UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO

DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS ECONÓMICO

ADMINISTRATIVAS

BASTA DE ABUSOS NO CALLES MAS

Alcázar Mendoza Ana Teresa

Consepcion Ortiz Vianey del Carmen

Martinez Ramirez Karla Daniela

Ramirez Yonider

México, Villahermosa; 11 de junio 2020.

INTRODUCCION.

En nuestro país son muchas las personas que tienen cargos importantes, ya sea en una empresa

o autoridades que se aprovechan de sus cargos buscando de las necesidades y derechos de las

personas, pero es importante saber que no debes dejar que esto pase, ya que el abuso de

autoridad es un delito ya que se presenta cuando alguien se aprovecha de los cargos y de las

funciones que tienen para satisfacer intereses personales o de terceros.

En la empresa COPPEL S.A DE C.V se vive este problema los gerentes y personas de alto rango

abusan de la autoridad que tienen y violentan el derecho de los empleados abusando de sus

labores y dándoles amenazas relacionadas con sus sueldos y el propio trabajo.

Las conductas de los servidores públicos que se llegan a considerar como abuso de autoridad

son:Si el funcionario público no aplica una ley, decreto o reglamento, así como el cobro de un

impuesto o no cumple una resolución judicial. Si al momento de ejercer sus funciones emplee

violencia o insulte a una persona. Si no proporciona o tarde en brindar a las personas la

protección o servicio que por -obligación debe otorgarles o si impide la presentación o el curso

de una solicitud. Si el encargado o elemento de una fuerza pública es requerido por una autoridad

competente y se niegue a dar el auxilio o retrase el mismo injustificadamente. Si solicita o exige

sin justificación alguna que se le dé parte del sueldo u otros bienes de uno o más de sus

subalternos.Si provoca que el inculpado declare a la fuerza hechos que no sucedieron, usando la

intimidación, la tortura o tratos inhumanos o degradantes.

OBJETIVO

Lograr que los trabajadores de COPPEL S.A DE C.V conozcan sus derechos y obligaciones

como empleados de la empresa de esta manera serán capaces de reportar sus quejas ante las

autoridades competentes evitando ser intimidados.

NTECEDENTES DEL ABUSO DE AUTORIDAD

Durante todos los tiempos la tortura ha sido utilizada en sus múltiples formas con el fin de

controlar, someter y quebrantar la resistencia del sujeto, y su objetivo consiste en obtener

información, una confesión, o bien castigar, o intimidar, ya que el agente activo de la tortura es

un servidor público u otra persona que auxilia al primero, para poder manejarlo bajo el control de

las instituciones a través de los más sofisticados instrumentos, intentando llegar a los límites de

la resistencia humana, generalmente la tortura va acompañada de los abusos de las autoridades y

cometiendo en ellos delitos como lo son la privación ilegal de la libertad y la tortura, lo cual

provoca en los sujetos o inculpados serias alteraciones en sus vidas, en sus familia y del grupo

social, las torturas son actos causados demanera intencional encaminados a producir daño que

pueden ser físico, psicológico, social y sexual que afectan de manera importante la salud de la

persona que la sufre. En junio de 1990 se creó la Comisión Nacional de Derechos Humanos

(CNDH), en una época en que el país estaba en crisis en materia de derechos humanos y en otros

aspectos; la ciudadanía cada día era más consciente de sus derechos y exigía que la ley se

cumpliera reclamaba una procuración de justicia acorde con los requerimientos de la sociedad en

ese tiempo, los excesos cometidos por los miembros de las corporaciones policíacas no solo iba

en aumento, sino que incluso se hacían mas frecuentes y cotidianos; la impunidad ensombrecía la
vida pública al país, al igual que hoy, después del cambio democrático, con mayor razón, debe

lucharse contra la impunidad para estar acorde con la nueva filosofía que define como binomio

insoluble la dedicada procuración de justicia y el respeto pleno a los derechos humanos; la

confianza en la Institución fue en aumento entre la sociedad y la opinión pública, esto permitió

que la Comisión Nacional de Derechos Humanos se elevara a un rango constitucional en enero

de 1992 y que junto con las Comisiones Estatales conformaran el sistema nacional de protección

no jurisdiccional de los derechos humanos en el país, posteriormente, mediante la forma

constitucional publicada en el diario oficial de la federación el 13 de septiembre de 1999 dicho

organismo nacional se constituyó como una institución con pleno autonomía de gestión y

presupuestaria, modificándose la denominación de Comisión de Derechos Humanos por la de

Comisión Nacional de los Derechos Humanos, esta reforma ha constituido un gran avance en la

función de derechos en México. Durante el primer año de actividades de la Comisión Nacional

de Derechos Humanos la tortura ocupó el primer lugar de hechos violatorios con trescientos

setenta y cinco quejas de un total de tres mil doscientos cincuenta y seis expedientes registrados;

aunado a esto los hechos violatorios de gran incidencia eran las detenciones arbitrarias la falsa

acusación y el abuso de autoridad en sus diferentes modalidades, esto nos permite ver que el

principal problema en materia de violaciones a los derechos y garantías individuales tiene que

ver con los derechos fundamentales como la libertad, la vida, la integridad personal y la

seguridad jurídica de las personas y se ubica en las procuradurías de justicia y los cuerpos

policíacos. Cinco años después el informe de mayo de mil novecientos noventa y cinco fueron

treinta y una las quejas por tortura de los ocho mil novecientos doce expedientes y ocupó el

quinceavo lugar entre los hechos violatorios, para noviembre del dos mil ocupo lugar

cincuentaiuno entre los hechos violatorios con nueve quejas por tortura de los cuatro mil
cuatrocientos setenta y tres expedientes registrados.Al presentar su informe anual de actividades

en el dos mil uno el presidentede la Comisión Nacional de Derechos Humanos sostuvo que el

mayor número de violaciones a los derechos humanos de las personas se cometen en el ámbito

de procuración de justicia y tiene que ver detenciones ilegales, incomunicación, tortura y abuso

de autoridad; muchos de estos abuso fueron cometidos por agentes policíacos.

COPPEL S.A DE C.V

El origen de Tiendas Coppel se remonta a 1941, cuando don Luis Coppel Rivas decidió, junto

con su hijo Enrique Coppel Tamayo, trasladarse de Mazatlán a Culiacán, Sinaloa para establecer

una tiendita que se llamó El Regalo, y que con el tiempo terminó vendiendo radios y relojes.

Después de la Segunda Guerra Mundial, los clientes no tenían liquidez para comprar de contado,

por lo que nace en ellos el deseo de obtener crédito. Entonces, don Luis Coppel y su hijo Enrique

decidieron invertir todo su capital ahorrado para vender muebles a crédito en cómodos abonos

semanales. Así, confiar en la palabra del cliente convierte a El Regalo en una tienda mueblera

con sistema de crédito, y es justo cuando adopta el nombre de Coppel: la forma en que la

llamaban los clientes. Con el paso del tiempo se introdujeron nuevas líneas de productos, entre

ellas el área de ropa.

Propósito

Acompañarte en tus necesidades y deseos, acercándote un mundo de posibilidades para que

mejores tu vida.

Visión

Ser la tienda omnicanal y de servicios financieros personales y digitales, favorita del mercado

masivo, que ofrece una gran variedad de categorías de productos y servicios útiles, atractivos y

accesibles, de marcas líderes, que atienden las necesidades, así como los deseos de sus clientes.
Valores

- Confianza.

- Responsabilidad.

- Atención y servicio.

- Eficiencia y sencillez.

- Innovación.

ANTECEDENTES

Coppel empezó labores con su creador Enrique Coppel Tamayo con un pequeño local en

Mazatlán (Sinaloa) gracias a una herencia de $5.000 que recibió su tía. En el año 1939 se muda a

la calle Ángel Flores en la ciudad de Mazatlán (Sinaloa) con el nombre original de "El Regalo"

donde se vendían desde abarrotes hasta souvenirs importados de Europa; en 1941 abre un

segundo local en Culiacán, frente al teatro Apolo con muy buenos resultados. En 1956 El Regalo

se convierte en Sucursal de Coppel, extensión de Comercial Coppel, S.A. En 1961 se abre la

tercera tienda Coppel Escobedo como Mueblera Coppel S.A. que después se fusionaría con

Comercial Coppel, para que el 1º. de agosto de 1965 se constituyera bajo la denominación de

Almacenes Coppel S.A. con una duración de 20 años, posteriormente en Asamblea General

Extraordinaria de Accionistas celebrada el 16 de noviembre de 1979 se transformó en Almacenes

Coppel S.A. de C.V. y modificó su duración de 20 a 99 años el 28 de abril de 1992, en Asamblea

General de Accionistas Extraordinaria, cambió su denominación social a Coppel S.A. de C.V. El

nombre comercial con el que se identifican las tiendas actualmente. El negocio de 24 tiendas que

era el grupo en 1990, se ha convertido en un conglomerado con 402 puntos de venta, incluidas
las 153 zapaterías Canadá, marca que compraron en 2002. Esto permitió a Coppel convertirse en

uno de los principales distribuidores, no sólo de calzado, sino también de teléfonos celulares,

ropa, televisores y muebles. Para 2006 Coppel abre 93 tiendas, cuenta con 376 sucursales Coppel

y 204 Coppel Canadá; en mayo inicia Afore Coppel. Hoy es una de las 100 empresas más

grandes del país, según el ranking de Expansión, con ventas superiores a las de tiendas como

Sears, El Palacio de Hierro y Famsa, y de bancos como Santander, Inbursa y Scotiabank.4 En

2015, compra las 51 tiendas Viana para convertirlas en tiendas Coppel con una inversión de

$2,500 millones de pesos. En octubre de 2018, la empresa buscó regresar a la Bolsa Mexicana de

Valores, luego de que en 2007 retirara sus acciones, por no cumplir con ciertos requisitos de

listado, según informes del diario El Financiero. Según declaraciones al sitio especializado Arena

Pública6, la colocación sería la «más grande desde la entrada de Santander en 2012 al mercado

bursátil» y se realizaría «hacia la última semana de octubre o la primera de noviembre [de

2018]». No obstante, días antes de la mayor colocación accionaria de la BMV, Coppel decidió

cancelarla por razones desconocidas. Según el medio Arena Pública7, Coppel habría estado

esperando la reacción del mercado durante la oferta pública inicial (OPI) de Banca Mifel para

tomar la decisión de salir o no a bolsa. Actualmente esta empresa cuenta con sucursales fuera de

México en el país de Argentina.

PROBLEMA.

Los gerentes de sucursales niegan algunas presentaciones a beneficio propio, abuso de autoridad,

y crean un mal ambiente laboral, haciendo todo mal, obligan a los empleados a trabajar en las

horas asignadas para comer usando amenazas como “sino lo haces te voy a descontar un día” ,“el

que manda aquí soy yo has lo que digo” .

Propuesta

Un plan compuesto de cinco puntos donde se busca prevenir y tratar temas relacionados con el

acoso, incluido el acoso sexual y los comportamientos no éticos dentro de COPPEL. Este plan

busca asegurar tanto que se identifiquen con rapidez comportamientos inadecuados y aquellos

que sean producto de abusos de poder, así como que las medidas que se lleven a cabo sean

debidamente documentadas y, que estas sigan el procedimiento adecuado, de forma rápida y

eficaz.“Estoy poniendo en marcha mecanismos para examinar todas las políticas de COPPEL

con respecto al acoso sexual, al abuso de poder y a los comportamientos no éticos, y para

asegurar que exista una evaluación profesional de todas las medidas que se hayan llevado a cabo

hasta la fecha de manera que se pueda identificar cualquier vacío en su implementación”,

comenta el Sr. Sidibé. A lo que añade, “Con esto podremos mejorar la transparencia de nuestros

procesos y así podremos seguir progresando”. Gunilla Carlsson, la nueva directora ejecutiva

adjunta de Dirección y Gobernanza de COPPEL , será quien se encargue de dirigir este plan

decinco puntos. Primero. Se designarán las áreas focales en cada departamento, oficina nacional,

oficina de enlace y oficina regional. En cada uno de ellos, se diseñarán y pondrán en marcha

mecanismos de información, de los que recibirá información directa la Sra. Carlsson.

Segundo. Se creará una plataforma abierta para que el personal pueda notificar cualquier tipo de

acoso, ya sea acoso sexual, abuso de poder o comportamiento no ético que se produzca dentro de
la organización. Asimismo, esta plataforma también permitiría que el personal pueda proponer

opciones innovadoras para prevenir el acoso.Tercero. Se desarrollará una formación que incluye

un entrenamiento cara a cara para ayudar al personal a: reconocer posibles comportamientos

inapropiados, mejorar sus capacidades para prevenir el acoso y proporcionar los instrumentos

necesarios para informar sobre cualquier caso de abuso que puedan ver o del que puedan ser

testigos. Dentro de la formación también se incluye el reconocimiento de sesgo inconsciente y se

promoverá la comprensión y la tolerancia a mayores dentro del entorno multicultural de las

Naciones Unidas. Cuarto. Anualmente, COPPEL realizará una encuesta exhaustiva e

independiente relativa a toda la organización donde se valore el bienestar del personal, con

preguntas que aborden el tema del acoso, el acoso sexual y los comportamientos no éticos.

Quinto. El sistema de evaluación de la actuación profesional que se ha introducido recientemente

seguirá optimizándose. Además de realizar una evaluación basándose en su actuación en el

entorno de trabajo, el cumplimiento de los objetivos, la eficacia de la gestión y el progreso que se

ha conseguido, también se evaluará al personal en lo relativo a todos los ámbitos de trabajo,

incluyendo su comportamiento ético en el mismo. Como parte del proceso de evaluación, se

incorporará una evaluación de 360 grados.