República Bolivariana De Venezuela

Universidad Panamericana Del Puerto

Facultad De Ciencias Económicas Y Sociales
Escuela De Administración De Empresas

Actividad 5
AUTOEVALUACION

Estudiante:
Valeria Arismendis
C.I: V-27.502.574

Profesor:
Luis Gómez

9no Trimestre
Marzo, 2021
SECCION 11 – A
Diseño y Evaluación de Proyectos
 Estudio de Mercado

En cuanto al concepto de Estudio de Mercado se hace referencia a la

herramienta que consiste en investigar y analizar la información que permite
conocer el mercado de un producto o servicio. Pues en otro orden de ideas un
Estudio de Mercado es una investigación que se realiza con el fin de anticipar la
respuesta de los clientes y la competencia, ya sea en el lanzamiento de un nuevo
producto o servicio o por su reposicionamiento en el mercado.

Objetivos del Estudio de Mercado

 Tener una visión clara del número de usuarios que puedan adquirir el bien o
el servicio que se pretende vender, dentro de un área determinada, el
precio del mercado y el tiempo o periodo.

 Indicar las características y los beneficios del bien o el servicio

correspondiente a lo que el cliente está buscando o necesita.

 Informar sobre el tipo de clientes interesados en el bien o servicio que se va

a ofrecer.

 Determinar el precio apropiado del bien o servicio para poder competir en el

mercado.

¿Cómo realizar un Estudio de Mercado?

En primer lugar, cabe señalar que hacer un estudio de mercado es esencial para
cualquier persona que quiera tener un negocio exitoso. Para que un estudio de
mercado sea eficiente no tiene que ser complicado. Sin embargo, es imperativo
saber cuál es la estructura fundamental que debe tener un estudio de mercado.

Ahora bien, para realizar un buen Estudio de Mercado de debe tomar en cuenta
lo siguiente:

Definir las preguntas a responder con el estudio

Antes de comenzar un estudio de mercado, se necesita saber la razón por la
que se desea realizar. Pues generalmente se realiza para conocer la viabilidad de
una nueva empresa, lanzar un nuevo producto, identificar oportunidades de
negocios, etc.

Identificar el público objetivo y segmentarlo

En segundo lugar, se debe conocer bien al público objetivo es esencial para
diseñar estrategias de marketing y ventas. Se necesita saber información
específica como:
 donde vive;
 qué le gusta o no le gusta hacer.
  cómo prefiere ser atendido, etc.

Investigar a los competidores y sus principales acciones

En esta etapa del estudio de mercado consiste en identificar qué otras
compañías ofrecen el mismo producto o servicio que se desea vender o lanzar al
mercado.
Además de saber quiénes son los competidores, debe entenderse:
 cómo trabajan ellos.
 cuáles son sus fortalezas y debilidades.
 qué canales usan para atender a los clientes.
 cuál es el margen de beneficio del producto ofrecido, etc.

Determinar la regulación en el mercado objetivo

Es importante saber cuáles son las agencias gubernamentales e incluso las
instituciones no gubernamentales que influyen en el mercado objetivo.

Seleccionar y desarrollar técnicas de recolección de información

Cabe mencionar que para obtener la información necesaria para responder las
preguntas previamente definidas, primero se debe seleccionar las técnicas de
búsqueda más relevantes para cada objetivo.
Pues estas técnicas de estudio pueden ser cualitativas o cuantitativas.

Recopilar la información y analizar los datos obtenidos

Para recopilar la información, es necesario buscar en Internet, visitar empresas
que de la competencia. Y, después de recopilar la información, es importante
organizarlos para que se pueda realizar un análisis de los resultados y sacar las
conclusiones del estudio.

Clasificación de bienes

Bienes según su grado de escasez

Se puede hablar de dos tipos de bienes: Bienes libres y bienes económicos.

 Bienes libres: Son de ilimitado acceso, de ahí su nombre. Esto significa que su
acceso es libre y todo el mundo puede acceder a él.

 Bienes económicos: Son bienes a los que no todo el mundo puede acceder,
dadas sus características. Por ejemplo el petróleo.

Bienes según funcionalidad

Se puede distinguir entre bienes de consumo, bienes intermedios y bienes de
inversión:

 Bienes de consumo: Hacen referencia a los bienes que utilizamos día a día. Por
ejemplo, una moto o ir a algún restaurante.
 Bienes de inversión: También conocidos como bienes de capital y son aquellos
que sirven para obtener un beneficio posterior de ellos. Por ejemplo, si compramos
un ordenador porque es necesario para nuestro trabajo.

Cabe señalar que algunas veces también se incluyen en esta clasificación

los bienes intermedios, que son los bienes que mediante su transformación se
convierten en otros bienes intermedios o en bienes de consumo. Por ejemplo,
unas tablas de madera.

Bienes según su grado de transformación

Se pueden distinguir entre bienes intermedios o bienes finales:

 Bienes intermedios o materias primas: Son bienes que se utilizan para producir
otro tipo de bienes. Por ejemplo, la harina, ya que después nos servirá para
producir pan.

 Bienes finales: Son los que ya están preparados para ser consumidos. Por
ejemplo, el pan.

Bienes según su facilidad de acceso

Se pueden diferenciar entre bienes públicos, privados y de propiedad privada:

 Bienes públicos: Son los más accesibles porque pertenecen a la

sociedad, en general. Por ejemplo, un colegio.

 Bienes privados: Son los menos accesibles porque solo pueden ser
utilizados por sus dueños.

 Bienes de propiedad privada: Son bienes de dueños particulares pero

destinados a ser utilizados por el público en general. Como, por ejemplo, un
hotel.

Bienes según la renta

Se considera una de las distinciones más importantes. Se encuentran los bienes
normales.

 Bienes normales: Su demanda aumenta porque aumenta la renta de las

personas. Se da en la mayoría de los bienes. Por ejemplo, unos zapatos.

Dentro de los bienes normales se pueden distinguir otros dos tipos:

o Los bienes de lujo o superiores: Su demanda aumenta de manera más

rápida que lo que lo hace la renta de los consumidores. Se da sobre todo
en los servicios de ocio.
 o Los bienes de primera necesidad: Su demanda crece a un ritmo menor
al que lo hace la renta de los consumidores. Por ejemplo, el pan.

Clasificación de los Servicios

Dentro de esta clasificación se pueden encontrar:

 Servicios Públicos: En pocas palabras se puede decir que son los

suministrados por las entidades públicas y que son a beneficio de toda la
colectividad.

 Servicios Privados: No son ofrecidos por el Estado sino por otras

entidades particulares, se caracterizan por ofrecer un mayor nivel de
calidad y es traducible en un costo monetario como contraprestación para
disfrutar del servicio.

La Demanda Actual

La demanda se define como el requerimiento que realiza la población afectada

sobre el conjunto de bienes o servicios, por unidad de tiempo, necesarias para
satisfacer su necesidad. Por lo tanto, la Demanda actual hace referencia a la suma
total de los bienes o servicios vendidos en un período.

Importancia de la segmentación del Estudio de Mercado

Cabe mencionar que el mercado está formado por una inmensidad de clientes
con diferentes necesidades de compra. Por eso, en términos de ventas y
marketing, es imprescindible llevar a cabo una segmentación de mercado muy
precisa, esto se refiere a la división del mercado en grupos más pequeños y
homogéneos para poder ofrecer una oferta diferenciada y adaptada a cada uno de
ellos. Por lo tanto, la segmentación de mercado es importante para optimizar los
recursos de una empresa. De hecho, es el primer paso que todo responsable de
marketing debe dar a la hora de trazar un plan estratégico. Pues cabe decir que la
segmentación del mercado es cada vez más recomendable a medida que
aumenta la competencia del mercado, y pues de esta manera la empresa podrá
adaptar mejor su oferta para satisfacer las necesidades de los consumidores de
una forma más efectiva.

Procedimiento para calcular el Consumo Nacional Aparente

La metodología de Consumo Aparente constituye una forma rápida y con menos

intromisión en los hogares para conocer el consumo de los mismos. Esta
metodología proporciona información válida para poder conocer la situación de
consumo de alimentos a nivel de los hogares, sin tener que recurrir a encuestas
complejas. Pues el método consiste en evaluar la suficiencia nutricional de la
disponibilidad familiar de alimentos en el hogar, a partir de la recopilación de
información sobre las cantidades de alimentos básicos usados por el hogar.
 El cálculo se sintetiza en la fórmula: Consumo aparente = (Producción +
Importaciones) – (Exportaciones)

Ejemplo:
Formula

CAxj = Pxj + Mxj – Xxj

Su simbología representa:

CAxj = Consumo aparente

Pxj = Producción

Mxj = Importaciones

Xxj = Exportaciones

Canales de comercialización que existen para un Producto Industrial

 Canal Directo o Canal 1 (Del Productor o Fabricante al Usuario Industrial): Este

tipo de canal es el más usual para los productos de uso industrial, ya que es el más
corto y el más directo. Los fabricantes que compran grandes cantidades de materia
prima, equipo mayor, materiales procesados y suministros, lo hacen directamente a
otros fabricantes, especialmente cuando sus requerimientos tienen detalladas
especificaciones técnicas. En este canal, los productores o fabricantes utilizan su
propia fuerza de ventas para ofrecer y vender sus productos a los clientes
industriales.

 Distribuidor Industrial o Canal 2 (Del Productor a Distribuidores Industriales y

de éste al Usuario Industrial): Este tipo de canal es utilizado con frecuencia por
productores o fabricantes que venden artículos estandarizados o de poco o mediano
valor. Pues también es empleado por pequeños fabricantes que no tienen la
capacidad de contratar su propio personal de ventas. Los distribuidores industriales
realizan las mismas funciones de los mayoristas. Compran y obtienen el derecho a
los productos y en algunas ocasiones realizan las funciones de fuerzas de ventas de
los fabricantes.
 Canal Agente/Intermediario o Canal 3 (Del Productor a los Agentes
Intermediarios y de éstos a los Usuarios Industriales): En este tipo de canal de
un nivel de intermediario, los agentes intermediarios facilitan las ventas a los
productores o fabricantes encontrando clientes industriales y ayudando a establecer
tratos comerciales. Se utiliza por ejemplo, en el caso de productos agrícolas.
 Canal Agente/Intermediario - Distribuidor Industrial o Canal 4 (Del Productor a
los Agentes Intermediarios, de éstos a los Distribuidores Industriales y de
éstos a los Usuarios Industriales): En este canal de tres niveles de intermediarios
la función del agente es facilitar la venta de los productos, y la función del distribuidor
industrial es almacenar los productos hasta que son requeridos por los usuarios
industriales.

5 Pasos que un Analista de proyectos debe seguir en el análisis de la

estructura de mercado

DEBERA:

ANALIZAR EL CONSUMIDOR.
ANALIZAR A LA COMPETENCIA.
ANALIZAR A LOS COMERCIALIZADORES.
ANALIZAR A LOS PROVEEDORES.
ANALIZAR LAS CONDICIONES SECTORIALES.

Formas de cómo se fija el precio de los productos en el mercado

Cabe señalar que para poder determinar cuál será el precio de un determinado
producto se deben usar dos métodos:

1. El método de costos, que consiste en sumar todos los costos del producto
y luego añadirle el margen de ganancia que se quiere ganar.

2. El método de promedio de mercado, que consiste en determinar el

precio del producto, basándose en el promedio de los precios de los
productos similares que existan en el mercado.

Análisis de Oferta

El propósito que se persigue mediante el análisis de la oferta es determinar o

medir las cantidades y las condiciones en que una economía puede y quiere poner
a disposición del mercado un bien o un servicio. Pues cabe mencionar que la
oferta, al igual que la demanda, es función de una serie de factores, como son los
precios en el mercado del producto y los apoyos gubernamentales a la
producción. El análisis de la oferta permite evaluar fortalezas y debilidades e
implementar estrategias para mejorar la ventaja competitiva. Por lo tanto debe
efectuarse una revisión histórica, actual y futura de la oferta para establecer
cuántos bienes han entregado los competidores, cuántos están entregando y
cuántos podrán ofrecer al mercado.
 BIBLIOGRAFIA

“Estudio de Mercado”
https://tiposdeinvestigacion.org/estudio-de-mercado/

“Clasificación de bienes y servicios”

https://es.scribd.com/doc/14603315/CLASIFICACION-DE-LOS-BIENES

https://www.clasificacionde.org/clasificacion-de-los-servicios/

“Demanda Actual”
https://proyectos.ingenotas.com/2010/12/demanda-actual-y-proyectada.html

“Consumo Nacional Aparente”

https://es.slideshare.net/AgenciaExportadora/consumo-aparente-alimentos-
20032013#:~:text=El%20c%C3%A1lculo%20se%20sintetiza%20en,(Exportaci
ones%20%2B%20Otros%20usos).

“Canales de Comercialización”
https://www.jclobo.com/blog-j-lobo/la-estrategia-canales-mercadotecnia/

“Análisis de la Oferta”
https://www.lifeder.com/analisis-oferta/