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UANL FAEN

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE ENFERMERÍA

1.- Datos de Identificación: RC-07-390


REV. 18-01/16
Nombre de la Institución y Dependencia: Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad de Enfermería
Nombre de la Unidad de Aprendizaje: Gerencia del Cuidado de Enfermería (PE 401)
Semestre: 6o Semestre.
Frecuencia de horas teóricas semanal: 3 hrs. (80X80/100=64hrs)
Horas de trabajo extra aula por semana: 9 hrs. practica(220X80/100=176hrs por semestre)
Horas de practica semanales: (80X20/100=16 hrs. por semestre)
Modalidad: Escolarizada
Tipo de periodo académico Semestral
Tipo de unidad de aprendizaje: Obligatoria
Área curricular: ACFP (Área Curricular de Formación Profesional)
Créditos UANL: 10
Fecha de Elaboración: 12 de Febrero del 2010
Responsable del Diseño: Dra. Sofía Guadalupe Medina Ortiz
ME. Paz Francisco Sauceda Flores

Fecha de Actualización 11 de Enero 2017


Dra. Sofía Guadalupe Medina Ortíz
MCE Blanca Araceli Gloria Delgado
MCE Ingrid Jazmín Treviño Vázquez
MCE Leticia Navarro Torres

Responsable de la ejecución: Dra. Sofía Guadalupe Medina Ortíz


MCE. María Guadalupe Interial Guzmán
MCE. Leticia Navarro Torres
MCE. Martha Patricia Trujillo Martínez
MCE. Blanca Araceli Gloria Delgado
MCE Ingrid Jazmín Treviño

Período Académico: Enero Junio 2017

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1. Propósito (s):
Esta unidad de aprendizaje aporta conocimientos, herramientas prácticas y experiencias necesarias para que el alumno desarrolle la
competencia de gestión clínica de cuidados de enfermería a fin de proveer un cuidado eficiente y efectivo.
Contribuye a que los egresados ofrezcan un ejercicio profesional basado en modelos conceptuales de gestión propios del cuidado de
enfermería que respondan a la calidad y seguridad en los diferentes contextos del sistema de salud. Esta unidad de aprendizaje (UA) se
relaciona con una UA optativas que apoyan a la gerencia del cuidado de enfermería, algunas (UA) son; Liderazgo en Enfermería,
Administración general, entre otras.

2. Competencias del perfil de egreso

a) Competencias generales a las que contribuye esta unidad de aprendizaje

 Competencias Instrumentales
1. Aplica estrategias de aprendizaje autónomo en los diferentes niveles y campos del conocimiento que le permitan la toma de decisiones oportunas
y pertinentes en los ámbitos personal, académico y profesional.
2. Utiliza los lenguajes lógico, formal, matemático, icónico, verbal y no verbal de acuerdo a su etapa de vida, para comprender, interpretar y expresar
ideas, sentimientos, teorías y corrientes de pensamiento con un enfoque ecuménico.
3. Maneja las tecnologías de de la información y la comunicación como herramienta para el acceso a la información y su transformación en
conocimiento, así como para el aprendizaje y trabajo colaborativo con técnicas de vanguardia que le permitan su participación constructiva en la
sociedad.
4. Domina su lengua materna en forma oral y escrita con corrección, relevancia, oportunidad y ética adaptando su mensaje a la situación o contexto,
para la transmisión de ideas y hallazgos científicos.
5. Elabora propuestas académicas y profesionales inter, multi y transdisciplinarias de acuerdo a las mejores prácticas mundiales para fomentar y
consolidar el trabajo colaborativo.
6. Utiliza los métodos y técnicas de investigación tradicionales y de vanguardia para el desarrollo de su trabajo académico, el ejercicio de su
profesión y la generación de conocimientos.

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 Competencias personales y de interacción social:


1. Mantiene una actitud de compromiso y respeto hacia la diversidad de prácticas sociales y culturales que reafirman el principio de integración en el
contexto local, nacional e internacional con la finalidad de promover ambientes de convivencia pacífica.
2. Practica los valores promovidos por la UANL: verdad, equidad, honestidad, libertad, solidaridad, respeto a la vida y a los demás, respeto a la
naturaleza, integridad, ética profesional, justicia y responsabilidad en su ámbito personal y profesional para contribuir a construir una sociedad
sostenible.

 Competencias integradoras
1. Asume el liderazgo comprometido con las necesidades sociales y profesionales para promover el cambio social pertinente.
2. Resuelve conflictos personales y sociales conforme a técnicas específicas en el ámbito académico y de su profesión para la adecuada toma de
decisiones.

b) Competencias específicas del perfil de egreso a las que contribuye la unidad de aprendizaje
1. Otorgar cuidado de enfermería integral y de calidad a la persona, familia en las diversas etapas del ciclo vital ante situaciones de
bienestar o malestar que le permitan tomar decisiones en los diferentes contextos de la práctica profesional.
2. Implementar planes de educación para la salud a la persona, familia y grupo de la comunidad a fin de fomentar el autocuidado y estilos
de vida saludables, apoyando conductas preventivas y terapéuticas
3. Interpretar respuestas humanas durante el proceso de bienestar malestar, basado en sustento teórico, para proporcionar cuidado
integral y de calidad a la persona.
4. Aplicar el proceso de atención de enfermería, para planear proporcionar y otorgar el cuidado dirigido a la persona, familia y grupos de la
comunidad y garantizar el bienestar, calidad y seguridad durante el cuidado.
5. Utilizar la evidencia científica, para fundamentar y aplicar principio teórico, metodológicos de la enfermería para la toma de decisiones en la
planeación de los cuidados y garantizar la seguridad en la persona que lo recibe y el profesional que lo otorga.
6. Participar en la formación y capacitación de personal del área de la salud enfatizando en el área disciplinar a fin de mejorar la calidad del
cuidado de enfermería
7. Aplicar los principios de la función directiva en los servicios de salud para la gestión de los recursos requeridos en el cuidado de
enfermería.
8. Realizar supervisión en la persona, cuidadores, familia y grupos de la comunidad sobre la acciones de promoción, prevención, tratamiento
y limitación de riesgos de la enfermedad y aplicación de terapéuticas durante el cuidado de enfermería que se realizan en diferentes
contextos de la práctica profesional.

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9.
UANL
Desarrollar una
FAEN
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE actitud colaborativa en los diferentes comités y gestionar propuestas de nuevos esquemas FACULTAD
NUEVO LEÓN de trabajo en el cuidado de
DE ENFERMERÍA
enfermería y el área de la salud.

3. Representación gráfica

CONTEXTO Y MODELOS DE METODOS Y METODOS DE


PROBLEMÁTICA DEL GESTION DE ESTRATEGIAS DE EFECTIVIDAD DE LA
CUIDADO DE LA CUIDADO. GESTION. GESTION.
SALUD.

Identifica la problemática Analizar los diferentes Aplica los elementos de los Evalúa la efectividad del
del cuidado de la salud en modelos y teorías que métodos y estrategias de cuidado considerando la
los diferentes contextos de sustentan la gestión del gestión orientados a aplicación de los elementos
la práctica de enfermería a cuidado de enfermería garantizar resultados de de uno o más métodos en
fin justificar la factibilidad y eficiente y efectivo a fin de salud efectivos y eficientes un área del cuidado de
pertinencia para resolver la utilizarlo como fundamento en un problema del cuidado enfermería de interés
problemática en un plan de en una propuesta de plan de enfermería prioritario del muestra resultados del plan
trabajo de trabajo. plan de trabajo. de trabajo.

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4. Estructuración en capítulos, etapas, o fases de la unidad de aprendizaje

Fase I. Contexto y Problemático del cuidado de la salud


 Contexto social, económico y político interno y externo que enfrentan las instituciones del cuidado de la salud:
caso, México.
 Problemática y desafíos que enfrenta enfermería en el contexto del cuidado.
 Principios éticos y legales en la atención del paciente .

Fase II. Modelos de Gestión de Cuidado


 Planeación Estratégica;
o Elementos conceptuales
o Herramientas de calidad: FODA, Diagrama de flujo, Causa efecto
 Métodos de Gestión del Cuidado
o Dotación de recursos humanos
 Rol de gestor en enfermería
 Innovación en la gestión de cuidados
o Sistema y TICS en el abstececimiento de recursos para la atención en el cuidado de enfermería
Fase III. Métodos y Estrategias de Gestión
 Modelo del Consejo Salubridad General para la Atención en Salud
 Gestión del Riesgo.
o Riesgo enfocado hacia el error humano.
o Ciclo básico para la gestión del riesgo
o Sistemas de gestión de calidad a través de la notificación
 Sistemas proactivos
 Análisis modal de fallos y efectos (AMFE)
 Sistemas reactivos
 Análisis Causa Raíz (ACR) Protocolo de Londres
 Gestión del Cambio efectivo a través de la estandarización de procesos

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o Mapas de procesos
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Fase IV. Métodos de Evaluación del Cuidado


 Indicadores de calidad y seguridad (Diseño y Evaluación).
 Auditoría y monitoreo de indicadores de Calidad
 Equipos de evaluación de efectividad (Peer review)
 Gestión económica y contención de costes
 Evaluación del desempeño laboral basado en competencias.

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Fase I. Contexto y Problemático del cuidado de la salud


Elemento de competencia:
1. Analizar los diferentes contextos e identifica los desafíos que enfrenta enfermería en el cuidado de la salud con el fin de identificar
problemáticas de las instituciones de salud en México
Evidencia Criterios de Actividades de Contenidos Recursos
s de desempeño aprendizaje
aprendiza
je
1.- Mapa Lineamentos En aula 1.- Contexto social, Programa sectorial de salud. (2013).
conceptual para el reporte Alumnos económico y político interno Plan Nacional de Desarrollo 2013 -2018.
que  Portada  Presenta el mapa y externo que enfrentan las Recuperado el 10 de enero del 2017, de
represente ( Datos conceptual sobre instituciones del cuidado de www.conadic.salud.gob.mx/pdfs/
los generales) problemáticas o la salud: caso, México. (C) sectorial_salud.pdf
diferentes  Introducción desafíos del
Contextos,  Mapa cuidado de
Problemáti conceptual: enfermería de las 2.- Problemática y desafíos
cas y El mapa instituciones de la que enfrenta enfermería en Artigas Lage M. Enfermería Clínica
Desafíos conceptual salud derivados del el contexto del cuidado. (C) 2011; 21(3): 127-128 Pérdida de poder
que presenta al análisis de los de las direcciones de enfermería de los
enfrenta menos tres diferentes contextos 3.- Principios éticos y hospitales a fin de identificar las
enfermería problemáticas o y tendencias de las legales en la atención del problemáticas o desafíos que enfrenta la
en el desafíos del instituciones paciente. (A) enfermería en el cuidado hospitalario.
cuidado en cuidado de
las enfermería de Profesor
institucion las instituciones  Retroalimentación Consejo Internacional de Enfermeras.
es de de la salud de los contenidos (2012). Código deontológico del CIE
salud. derivados del temático: preguntas. para la profesión de enfermería.
análisis de los Ginebra, Suiza.
diferentes Extra aula Recuperado el 10 de enero del 2017, de
contextos y  Lectura del documento: www.icn.ch/images/stories/documents/a
tendencias de Modelo de Salud en bout/incode_spanish.pdf
las instituciones México.

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA  Referencias
DE NUEVO LEÓN  Realice búsqueda FACULTAD DE ENFERMERÍA
 Envía el de información
reporte al relacionada con el
portafolio de Plan Nacional de
evidencias Desarrollo 2013-
de la 2018
plataforma
Nexus

(C) Conceptual (A) Actitudinal (P) Procedimental

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Fase II. Modelos de Gestión del Cuidado


Elementos de competencia:
1. Identificar los elementos conceptuales de la Gestión del Cuidado en la institución de salud asignado con la finalidad de resolver la problemática a través
de un plan de trabajo
2. Elaborar un análisis FODA en la institución del cuidado de la salud asignado con el propósito identificar aéreas de restrictivas.

Evidencias Criterios de Actividades de Contenidos Recursos


de desempeño aprendizaje
aprendizaje
1.- Realiza Lineamientos para un En Aula 1. Planeación Estratégica;  Marriner Tomey
un mapa mapa conceptual: Alumnos o Elementos (2009) Guía de
conceptual  PPortada (Datos  Presenta los conceptuales gestión y dirección
que generales) elementos (C) de enfermería 218-
contenga  BBibliografía conceptuales de o Herramientas 239. Ed. Elsever, 8a
los  OOrtografía (sin la planeación de calidad: Ed.
principales errores) estratégica de la FODA,
pasos para  FF orma: Tema institución Diagrama de  Moreno , G (2015)
la principal asignada flujo, Causa Fundamentos para el
elaboración  Representación de efecto (P) manejo del dolor
de un conceptos en el  Presenta mapa ( GLD) posoperatorio:
análisis esquema conceptual sobre 2. Métodos de Gestión del Gestión de
FODA.  OOrganización los siete pasos Cuidado enfermería,
(ordenado lógico, que incluye la o Dotación de Manual Moderno
2. Elaborar secuencial, elaboración de un recursos pág. 13 -17
un reporte jerárquico) análisis FODA. humanos
del análisis (SQE)
 CConexión de
FODA en la  Participación en 3. Rol de gestor en  Estefo, S. Paravic, T.
conceptos
institución clase en el cual enfermería ( A ) (2010). Enfermería
de salud presenta el en el rol de gestora
asignada a análisis FODA 4. Innovación en la gestión de cuidados.
Envíe a plataforma
fin de de cuidados Ciencia y
NEXUS
sustentar el Profesor o Sistema y TICS Enfermería. XVI (3):
plan de  Retroalimentación en el 33-39 recuperado en
Lineamientos para el
trabajo para de los contenidos abstececimiento la siguiente liga:
reporte:

9
laUNIVERSIDAD
UANL
gestión AUTÓNOMA DEPortada (Datos temático: de recursos
FAEN
http://www.scielo.cl/p
NUEVO LEÓN FACULTAD DE ENFERMERÍA
del generales) preguntas. para la atención df/cienf/v16n3/art_05
Cuidado. Identifica el objetivo de la en el cuidado .pdf
actividad de enfermería
Redacta el reporte (MMU, MCI,  Comisión
haciendo énfasis en el FMS, SQE) Interinstitucional de
análisis FODA y en un Extra Aula Enfermería. Guía
plan de trabajo técnica para la
Presenta de manera  Lectura de la dotación de recursos
ordenada y sistemática Segunda parte y . Cuadernillo No. 4.
la información capítulo 8 de Subsecretaria de
Uso de ortografía Gestión y Innovación y Calidad
correcta Dirección de de la Secretaría de
Enviarlo a NEXUS en Enfermería pág. Salud. México. 2003
forma individual en la 218 - 239. 27Pág.
fecha establecida.
 Lectura del
capítulo 2,
Metodología para
transferir el
conocimiento a la
práctica clínica,
pág. 13-17

(C) Conceptual (A) Actitudinal (P) Procedimental

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Fase III. Métodos y Estrategias de Gestión


Elementos de competencia:
1. Analizar los elementos del Modelo del CSG para la Atención en Salud con Calidad y Seguridad en la institución asignada con la finalidad de
mejorar los cuidados de enfermería
2. Identificar los problemas relacionados al cumplimiento de los estándares de calidad y metas internacionales de seguridad del paciente en el
cuidado de enfermería en la institución de salud asignada.
3. Plantear estrategias para solucionar los problemas relacionados al cumplimiento de los estándares

Evidencias de Criterios de desempeño Actividades de Contenidos Recursos


aprendizaje aprendizaje
1.-Mapa conceptual de  El mapa conceptual En Aula Alumnos Modelo del Consejo Salubridad  Modelo
los estándares del incluye los elementos: General para la Atención en Modelo del
Modelo del CSG para acciones básicas,  Participación en Salud (C) Consejo
la Atención en Salud sistemas críticos, clase en el cual  Gestión del Riesgo Salubridad
con Calidad y atención centrada en presenta el ciclo de  Riesgo enfocado hacia el General para
Seguridad el paciente, gestión de Gestión del Riesgo, error humano. (A) la Atención en
la organización y la mapa de procesos.  Ciclo básico para la Salud
2.-Reporte de mejora de la calidad y  Presenta el mapa gestion del riesgo (P) http://www.cs
problemas seguridad del conceptual sobre los  Mapas de procesos (P) g.gob.mx/des
relacionados al paciente. estándares del Modelo  Sistemas de gestión de cargas/pdfs/c
cumplimiento de los  El reporte de su del CSG para la calidad a través de la ertificacion/es
estándares de calidad práctica clínica Atención en Salud con notificación tandares/2aE
y metas presenta dos Calidad y Seguridad.  Sistemas proactivos (A: dicion-
internacionales de problemas Extra Aula Alumnos P) EstandaresHo
seguridad del paciente relacionados al  Envía el reporte parcial o Análisis modal de spitales2015_
cumplimiento de los de la práctica clínica a fallos y efectos SE.pdf
3.-Reporte de estándares de calidad la plataforma Nexus (AMFE)
las estrategias y metas donde presenta dos  Capítulo 25,
o Sistemas
para internacionales de problemas Mejora en la
reactivos
solucionar los seguridad del paciente relacionados al calidad y
problemas  Análisis Causa Raíz
en el cuidado de cumplimiento de los control de

11
relacionados
UANL
al
FAEN
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO enfermería
LEÓN en la estándares de calidad (ACR) Protocolo de FACULTAD DE ENFERMERÍA
riesgos.
cumplimiento institución de salud y metas internacionales Londres (A: P) 467/489
de los asignada. de seguridad del  Gestión del cambio  Ruiz J,
estándares de  El reporte de su paciente en el cuidado efectivo a través de la Martínez F.
calidad y práctica clínica de enfermería en la estandarización de (2001).
metas presenta dos institución de salud procesos. Manual de
internacionales estrategias para asignada. o Mapas de Gestión de
de seguridad solucionar los  Envía el reporte parcial procesos ( P ) Riesgos
del paciente problemas de la práctica clínica Sanitarios:
en el cuidado relacionados al donde presenta las Cap. I Riesgo
de enfermería cumplimiento de los estrategias para Incertidumbre
identificados estándares de calidad solucionar los y error en la
en el contexto y metas problemas practica
de su práctica. internacionales de relacionados al Sanitaria. Ed
seguridad del paciente cumplimiento de los Díaz de
en el cuidado de estándares de calidad Santos
enfermería y metas internacionales Madrid
identificados en el de seguridad del  Capítulo 26,
contexto de su paciente en el cuidado Administració
práctica. de enfermería. n del cambio
 El reporte será 495.513
enviado al portafolio  Lectura Capítulo 25,
de la plataforma Mejora en la calidad y
nexus. control de riesgos.

Práctica Clínica
Alumno
 Identifica los problemas
relacionados al
cumplimiento de los
estándares de calidad
y metas internacionales
de seguridad del
paciente en el cuidado
de enfermería.
 En su práctica clínica
identifica las

12
UANL estrategias para
FAEN
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE ENFERMERÍA
solucionar los
problemas
relacionados al
cumplimento de los
estándares de calidad
y metas internacionales
de seguridad del
paciente en el cuidado
de enfermería en la
institución de salud
asignada.
Profesor
 Retroalimentación de
los contenidos
temático: preguntas.

(C) Conceptual (A) Actitudinal (P) Procedimental

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Fase IV Métodos de Evaluación del Cuidado


Elemento de competencia:
1. Plantear un indicador relacionado a los estándares de calidad y metas internacionales de seguridad del paciente en el cuidado de enfermería
considerando los elementos en su diseño con la finalidad de analizar su estructura.
2. Valorar la efectividad del cuidado de enfermería en la institución de salud asignado con la intención de identificar su estatus
3. Analizar los métodos de evaluación de la efectividad del cuidado de enfermería con el propósito de identificar áreas de oportunidad
4. Seleccionar un método de evaluación de la efectividad del cuidado de enfermería en la propuesta del plan de trabajo con la finalidad de dar
respuesta a las áreas de oportunidad detectadas

Evidencias Criterios de desempeño Actividades de aprendizaje Contenidos Recursos


de
aprendizaje
1.- Elaborar un Lineamientos para el reporte: Aula  Ortega, C y Suárez, M.
reporte del los  Portada (Datos generales) Alumnos 1.- Indicadores de calidad y Manual de evaluación de
indicadores de Identifica el objetivo de la  Presentación en power point sobre la seguridad (Diseño y la calidad del servicio de
calidad en los actividad. elaboración de indicadores de Evaluación) enfermería. Estrategias
servicios de El reporte de la efectividad del calidad y seguridad con los 12 (QPS) para su aplicación. Ed
enfermería de la cuidado de enfermería incluye elementos que lo conforman. (C) Panamericana. México
institución de salud los criterios e indicadores 2009.
asignado. derivados de la evolución en la  Elabora un indicador relacionado a 17 - 33
institución de salud asignado e estándares y/o metas internacionales  Mora, J.R. (2005).
2.- Realiza un cuadro incluye mínimo un indicador que de seguridad en el paciente. 2.- Auditoría y monitoreo de Guía
comparativo de los considera los 12 elementos indicadores de calidad. metodológica para
resultados de los del básicos del diseño. (QPS) (P) la gestión clínica
los indicadores de  Participación grupal en taller sobre por procesos:
calidad en los los resultados obtenidos de los Aplicación en las
servicios de Lineamientos para elaborar el indicadores del servicio asignado. organizaciones de
enfermería de la cuadro comparativo: enfermería.
institución de salud  El cuadro comparativo  Presentación en power point sobre Capítulo 6,
asignado. incluye columnas verticales, los sistemas de trabajo de Evaluación de la
semejanzas y diferencias de enfermería del servicio asignado. gestión clínica en
3.- Realiza un lo que se desea comparar, 3.- Equipos de evaluación y la organización de
reporte del tipo de realizando un análisis de las competencias (Peer review) enfermería por el
sistema de trabajo metas y estándares de los  Participación grupal en taller sobre la (SQE) (A) modelo europeo
que efectúa el indicadores de los métodos elaboración de costos de un proceso de calidad.

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personal
UANL
deAUTÓNOMA DE NUEVOde la evaluación de la de atención de enfermería.
FAEN
UNIVERSIDAD LEÓN FACULTAD DEEspaña: Díaz
ENFERMERÍA de
enfermería de efectividad del cuidado de santos 227- 247
la institución de salud enfermería.  Presentación en power point sobre  Mora, J.R. (2005)
asignado. diseños de evaluación de Guía
Lineamientos para el reporte: competencias laborales en metodológica para
 Portada (Datos generales) enfermería. la gestión clínica
Identifica el objetivo de la por procesos:
4.- Realiza un actividad: Aplicación en las
ejemplo de costos de El reporte parcial de la 4.- Gestión económica y organizaciones de
un proceso de propuesta del plan de trabajos Profesor contención de costes enfermería.
atención de incluye los fundamentos Retroalimentación de los contenidos a (GLD) Capitulo 8, Base
Enfermería. metodológicos en la evaluación través de (C, P) conceptual para el
de la efectividad del cuidado de  Preguntas, diseño de planes
enfermería.  Discusión dirigida de cuidados de
5.- Entrega el diseño  Lluvia de ideas cuidaos de
de una cédula de Envía las evidencias al  Método de casos enfermeros
evaluación del portafolio de la plataforma  Realización de talleres 5.- Evaluación al integrados.
desempeño laboral NEXUS desempeño laboral basado España: Díaz De
del personal de en competencias Santos. 289-294.
enfermería (SQE)  Marriner, Tomey,
(C, P, A) (2008) gestión y
Extra Aula Dirección de
Enfermería.
 En su práctica recaba información Capítulo 9 Gestión
para evaluar la efectividad del económica y
cuidado de enfermería en la contención de
institución de salud asignado. costes. Ed.
Elsevier.
241-261.
 Modelo del CSG
para la atención
en salud con
calidad y
seguridad.
Estándares para
Certificar
Hospitales 2015.

15
(C)
UANL
Conceptual (A) Actitudinal (P) Procedimental
FAEN
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5. Evaluación integral

Evaluación Fase I: VALOR


1. El mapa conceptual presenta al menos tres problemáticas de las instituciones del cuidado de la salud 3
derivados del análisis de los diferentes contextos.
Evaluación Fase II:
1. Realiza un mapa conceptual que contenga los principales pasos para la elaboración de un análisis FODA. 2
2. Elaborar un reporte del análisis FODA en la institución de salud asignada a fin de sustentar el plan de trabajo 3
para la gestión del Cuidad
PRIMERA PRUEBA OBJETIVA 20
Evaluación de Fase III
1. Mapa conceptual de los estándares del Modelo del CSG para la Atención en Salud con Calidad y Seguridad. 3
2. Reporte de problemas relacionados al cumplimiento de los estándares de calidad y metas internacionales de 3
seguridad del paciente
3. Reporte de las estrategias para solucionar los problemas relacionados al cumplimiento de los estándares de 4
calidad y metas internacionales de seguridad del paciente en el cuidado de enfermería identificados en el
contexto de su práctica.
Evaluación de Fase IV:
1. Elaborar un reporte del los indicadores de calidad en los servicios de enfermería de la institución de salud 3
asignado, el reporte de la efectividad del cuidado de enfermería incluye mínimo un indicador que considera los
12 elementos básicos del diseño.
2. Realiza un cuadro comparativo de los resultados de los del los indicadores de calidad en los servicios de 3
enfermería de la institución de salud asignado.
3. Realiza un ejemplo de costos de un proceso de atención de Enfermería. 3
4. Entrega el diseño de una cédula de evaluación del desempeño laboral del personal de enfermería 3
SEGUNDA PRUEBA OBJETIVA 20
Producto integrador
Reporte escrito de resultados de la elaboración, gestión, implementación y evaluación del plan de trabajo que 30
permita mejorar la calidad del cuidado de enfermería.

Total 100

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6. Producto integrador del Aprendizaje

Reporte escrito de resultados de la elaboración, gestión, implementación y evaluación del plan de trabajo que permita mejorar la calidad del cuidado
de enfermería.

7. Fuentes de apoyo y consulta (bibliográfica, hemerografía, fuentes electrónicas).

Artigas Lage M. Enfermería Clínica 2011; 21(3): 127-128 Pérdida de poder de las direcciones de enfermería de los hospitales a fin de identificar
las problemáticas o desafíos que enfrenta la enfermería en el cuidado hospitalario.

Consejo Internacional de Enfermeras. (2012). Código deontológico del CIE para la profesión de enfermería. Ginebra, Suiza.
Recuperado el 10 de enero del 2017, de
www.icn.ch/images/stories/documents/about/incode_spanish.pdf

Estefo, S. Paravic, T. (2010). Enfermería en el rol de gestora de cuidados. Ciencia y Enfermería. XVI (3): 33-39 recuperado en la siguiente liga:
http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v16n3/art_05.pdf

Marriner Tomey (2009) Guía de gestión y dirección de enfermería 218- 239. Ed. Elsevier, 8a Ed.

Marriner Tomey (2009) Gestión y Dirección de Enfermería. Capítulo 9 Gestión económica y contención de costes. Ed. Elsevier, 8a Ed.
241-261.

Modelo del CSG para la atención en salud con calidad y seguridad. Estándares para Certificar Hospitales 2015.
http://www.csg.gob.mx

Mora, J.R. (2005). Guía metodológica para la gestión clínica por procesos:

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UANL FAEN
Aplicación en las organizaciones de enfermería. Capítulo 6, Evaluación de la gestión clínica en la organización de enfermería por el modelo
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE ENFERMERÍA
europeo de calidad. España: Díaz de santos 227- 247

Mora, J.R. (2005) Guía metodológica para la gestión clínica por procesos: Aplicación en las organizaciones de enfermería. Capitulo 8, Base
conceptual para el diseño de planes de cuidados de cuidaos de enfermeros integrados. España: Díaz De Santos. 289-294.

Moreno , G (2015) Fundamentos para el manejo del dolor posoperatorio: Gestión de enfermería,
Manual Moderno pág. 13 -17

Munch Galindo, Lourdes Planeación estratégica : el rumbo hada el éxito. - 2a ed. - México : Trillas, 2008 (reimp. 2011). Capítulo 2 El proceso de
planeación estratégica , 27-53

Ortega, C y Suárez, M. Manual de evaluación de la calidad del servicio de enfermería. Estrategias para su aplicación. Ed Panamericana. México 2009.
19 - 33

Programa sectorial de salud. (2013). Plan Nacional de Desarrollo 2013 -2018. Recuperado el 10 de enero del 2017, de
www.conadic.salud.gob.mx/pdfs/ sectorial_salud.pdf

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