UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE

CURSO MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL

EXAMEN 3

Enviar taller con respuestas al correo calozano@uao.edu.co el jueves 17 de Noviembre antes de las 10pm

NOMBRE: Jorge Luis Gómez Veca FECHA: 17/11/2020 CÓDIGO: 2157139

Lea atentamente las preguntas 1 a 6, las cuales corresponden a opción múltiple con única
respuesta:

1- En un Boxplot el rango interculartilico (IQR), comprende un porcentaje de datos del total de

la muestra que se está graficando, cual es el porcentaje de datos que están dentro del IQR

A- 25%
B- 50%
C- 75%
D- 60%

2- La exactitud y la precisión son características de calidad independientes, pero ambas

importantes para garantizar la medición y el análisis de datos. Si en una medición de datos no
logro las condiciones perfectas, pero tengo las siguientes características en los datos
obtenidos, cual es la opción más aceptable.

A- Inexacto pero preciso

B- Impreciso pero exacto
C- Impreciso e inexacto
D- Todas las anteriores.

3- Se toman 100 muestras de un proceso A y otras 100 muestras de un proceso B. Con base en
dichos datos medidos, se confirma que la variación estándar del proceso A es mayor que la del
proceso B. Cual proceso tiene un mejor nivel sigma.

A- Con base en la desviación estándar el proceso A tiene un nivel sigma más alto por lo tanto
es un proceso mejor y más estable
B- Con base en la desviación estándar el proceso B tiene un nivel sigma más bajo por lo tanto
es un proceso mejor y más estable
C- Con base en la desviación estándar el proceso B tiene un nivel sigma más alto por lo tanto
es un proceso mejor y más estable
D- Con base en la desviación estándar el proceso A tiene un nivel sigma más bajo por lo tanto
es un proceso mejor y más estable
4- Antes de iniciar con el desarrollo de los pilares TPM y abarcar cada uno de los pasos del
programa debe haber una etapa o fase de preparación, cuánto dura esta etapa.

A- 1 año máximo
B- 0,5 años máximo
C- 3 años máximo
D- Ninguna de las anteriores

5- Cuales son losfactores que influyen en la variación de una medición

A- “bias” – Verificación R&R – Estabilidad - Linealidad

B- Reproducibilidad – repetibilidad – sesgo en instrumento
C- Estabilidad – Linealidad – Exactitud - Precisión
D- Ninguna de las anteriores

6- Cuantas etapas tiene el desarrollo del modelo TPM desde que se toma la decisión gerencial
hasta que se certifica la compañía

A- 10
B- 7
C- 6
D- 12

Las preguntas 7 a 10 son abiertas, justifique su respuesta.

7- Cuales son las funciones del pilar de entrenamiento en el programa TPM.

La función principal es el continuo desarrollo de las habilidades que poseen las personas para
así garantizar un alto nivel de desempeño en el cargo que se esté desempeñando, además de
un continuo aprendizaje mediante capacitaciones, actividades u otros medios de educación
que retroalimente al conocimiento o habilidades de las personas.

8- Que es el DMAIC, explique.

Es una metodología que permite de forma más ordenada desarrollar un proyecto paso a paso
de manera estandarizada y poder llegar a la raíz del problema, se desarrolla con los siguientes
pasos:
 Definir
 Medir
 Analizar
 Mejorar
  Controlar
Es una estrategia basada en la estadística y que otorga mucha importancia en la recolección de
datos.

9- Cuales son las etapas del desarrollo profesional.

Existen cuatro etapas del desarrollo profesional:
 Formación técnica
 Aprendizaje
 Desarrollo
 Madurez profesional

10- Que es un DPMO y como se relaciona con el nivel sigma del proceso.

Es el número de defectos en una muestra dividido entre el número total de oportunidades de

defectos multiplicado por un millón, es importante ya que estandariza en una unidad el valor
de defectos en el nivel de oportunidad y así permite comparar procesos con diferentes
complejidades o diferente nivel de oportunidad.