Herramientas de Confiabilidad

Aplicada a Equipo Pesado

PAEP GESTION DE MANTENIMIENTO DE FLOTAS DE EQUIPO PESADO

Duración : 20 horas
MSC Ing. Juan Roldán Cano

By: Juan Roldán Cano

Sistema de evaluación del curso

• Practicas de aula: 60% ( cantidad 2)

• Examen final: Caso aplicativo empresa. 40%

By: Juan Roldán Cano

Temario

By: Juan Roldán Cano

Sesión 1
1.- Importancia de la confiabilidad, aplicaciones
de las distribuciones de probabilidad de falla.
2.-Caso de método algebraico.
3.- Planteamiento de caso de estudio.

By: Juan Roldán Cano

 Modelo de Gestión de Mantenimiento

Adapted from Uptime, Strategies for Excellence in Maintenance Management, John D. Campbell, Productivity Press, 1995

By: Juan Roldán Cano

Objetivos del área de mantenimiento

By: Juan Roldán Cano

 TO (hrs) Datos (s, f)
1 234 f
2 350 s
3 200 f
4 191 f
5 350 s
6 221 f
7 350 s
8 250 f
9 350 s
10 350 s

Unidad R(t)
MTBF(todo) 284.6 hrs 17.05
mtbf(solo fallas) 219.2 hrs 77.43
MTBF ( weibull) 246.78 hrs 53.68
MTTF( gamma) 247.22 hrs 46.76

By: Juan Roldán Cano

Importancia de los modos de falla

By: Juan Roldán Cano

 Ingeniería de Confiabilidad
• Ingeniería de Confiabilidad
entrega:

Herramientas teóricas y practicas que

permiten especificar, proyectar,
probar y demostrar la probabilidad y
la capacidad según la cual
componentes, productos,
equipamientos y sistemas
desempeñaran sus funciones, por
periodos determinados de tiempo,
en ambientes específicos y sin
presentar fallas.

By: Juan Roldán Cano

 ¿Qué es Confiabilidad?
• Confiabilidad es una de las características de
calidad mas importante para componentes,
productos y sistemas complejos.
• Es una metodología científica aplicada para
conocer el desempeño de vida de productos,
equipamientos, plantas o procesos; para
asegurar que estos ejecuten su función, sin
fallar, por un periodo de tiempo en una
condición especifica.

By: Juan Roldán Cano

Etapas de la Confiabilidad
Confiabilidad previsional: Es aquella confiabilidad basada
en un modelo matemático definido a partir de las
especificaciones técnicas del diseño y de la confiabilidad
estimada de los componentes que intervienen en el mismo.

Confiabilidad estimada o Intrínseca: Es aquella que se

obtiene mediante ensayos específicos realizados sobre un
prototipo. A través de estos ensayos se podrá comprobar si
la confiabilidad calculada se corresponde con la prevista
inicialmente.

Confiabilidad de la operación: Es la que se obtiene durante

la vida útil del producto y depende del soporte logístico y de
las condiciones reales de utilización.

By: Juan Roldán Cano

 Ingeniería de Confiabilidad
• ¿Cuál es la expectativa de
vida de un
producto/equipamiento/
sistema?
• ¿Cuántos retornos/fallas
son esperados para el
próximo año?
• ¿Cuánto costará
desarrollar y dar soporte
a este producto?
• ¿Podemos optimizar los
costos involucrados?

By: Juan Roldán Cano

 Vida de Aceros
grafico Weibull
1 2 3 4
Acero 3 y 4 tiene mayor vida

3 SUJ2 de NSK
(standard)
Probabilidad de Vida Cumulativa

4 SUJ2Z de NSK
(serie HPS)

1
2
3
4

Ciclos de Stress Repetido ( Vida ) By: Juan Roldán Cano

Fuente: NSK Technical Report Cat No. E728e
By: Juan Roldán Cano
 Propósito de la Confiabilidad
• Para que la empresa sea exitosa en el ambiente
actual de alta competitividad y complejidad
tecnológica, es ESENCIAL que conozca la
Confiabilidad de su producto y que sea capaz de
controlarla.
• Solamente un nivel optimo de Confiabilidad
llevara a un gasto mínimo en el ciclo de vida del
producto y a un costo mínimo de producción, sin
que se comprometa la Confiabilidad y la Calidad
de este.

By: Juan Roldán Cano

¿Por qué la Confiabilidad es
Importante?

By: Juan Roldán Cano

 ¿Por que Ingeniería de Confiabilidad?
• El consumidor de hoy es mas
“inteligente” y esta mas
informado sobre el producto.
• En el futuro, sobrevivirán
solamente las empresas que
sean capaces de controlar la
Confiabilidad de sus productos.
• La responsabilidad por un
producto no confiable puede
ser muy alta.

By: Juan Roldán Cano

Línea de Montaje de producto

By: Juan Roldán Cano

 Línea de Montaje de un
producto
• Un fabricante de automóviles gana
USD 4.300 de utilidad bruta por cada
vehículo fabricado.
• Cada línea de montaje produce 60
vehículos por hora, cuando la
producción fluye sin problemas. Por lo
tanto, tiene una utilidad bruta de USD
260.000 por hora.

– ¿Qué sucede si una línea de montaje

para?.

By: Juan Roldán Cano

Línea de Montaje de un producto
• Actualmente las líneas de montaje producen
mucho menos que 75% de su capacidad
máxima.
– El costo por la “No Confiabilidad”, para cada línea,
sobrepasa USD 500.000 por turno.
– Esto excede USD 1,5 millones por día, para tres
turnos por día...

By: Juan Roldán Cano

 Garantía de Routers
• Un gran proveedor de routers de Internet modeló la
disponibilidad utilizando modelos exponenciales
• (actualmente tiene un problema grave de mortalidad infantil).
– Como para modelar los retornos en garantía se basaron en
modelos exponenciales, sus resultados fueron muy optimistas y
en realidad estaban experimentando una disponibilidad muy
baja de los routers dentro del periodo de garantía.
– Altos costos con reclamos por garantía.

By: Juan Roldán Cano

 Ensayo de Durabilidad
• Una gran empresa de auto partes redujo la
inversión en ensayos experimentales.
– Para demostrar sus metas de Confiabilidad
hicieron algunas pruebas de Confiabilidad en
componentes.
– Ej.: Realizaron pruebas en cilindros de freno y
aprobaron los que pasaron el tiempo de prueba
acumulado de 1.000.000 km.
– Este tipo de ensayo de Confiabilidad: ¿Es una
buena estrategia para la empresa?
By: Juan Roldán Cano
 Responsabilidad del
Producto
Caso Firestone:
• El problema fue la Confiabilidad
en condiciones extremas de
operación y la interacción entre
los factores peso, temperatura,
velocidad y calibrado.
• ¿Fue evaluado correctamente el
perfil de uso del cliente?
• ¿Quién paga por esto y cuánto?.
By: Juan Roldán Cano
 Mantenimiento
• El costo medio de la reparación de
una bomba es de U$ 8.000 en una
industria petroquímica.
• El Tiempo Medio hasta la Falla de
esta bomba es de 18 meses.
• Dado el gran numero de bombas
existentes en la empresa, los costos
de reparación podrían representar
millones de dólares.
• El conocimiento del
Comportamiento de Vida de este
componente permitió la
implementación de acciones de
mejora que generaron una
reducción de 30% de las fallas.

By: Juan Roldán Cano

Conceptos de Confiabilidad

By: Juan Roldán Cano

 Ingeniería de Confiabilidad vs. Control
de Calidad
• Ingeniería de Confiabilidad
estudia el comportamiento de
la tasa de fallas en el tiempo.
• Control de calidad estudia
cuantos productos están fuera
de las especificaciones, o
presentan defectos en un
instante dado en la línea de
producción.
• La Confiabilidad es la calidad a
lo largo del tiempo.
By: Juan Roldán Cano
 Costo del producto vs.
Confiabilidad
• Si un fabricante aumenta la
Confiabilidad de su producto,
aumentará el costo del proyecto o
producción de un producto semejante.

– Una baja producción y costo del

proyecto no significa un bajo costo
en el producto final.
– El costo del producto deberá ser
determinado no solo por el costo
hasta la puerta de la fabrica, si no
también incluyendo el costo total del
producto durante el tiempo de vida.
By: Juan Roldán Cano
 Costo del producto vs. Confiabilidad
• El costo total del producto es la suma de costo
del proyecto, costo de fabricación y otros costos
(p.e. el de distribución).
• Aumentando la Confiabilidad del producto, se
puede aumentar el costo del producto, pero se
reducirá el costo del soporte.

– El costo mínimo optimo del producto puede

determinarse a través de la definición de la
Confiabilidad optima para ese producto.

By: Juan Roldán Cano

Costo del Producto vs. Confiabilidad

By: Juan Roldán Cano

 Confiabilidades Básicas
• El análisis de Confiabilidad requiere una buena comprensión
del comportamiento de la tasa de falla del producto en el
tiempo de vida.
– Fase 1: Los productos comenzaran sus vidas con alta tasa de
falla y después presentaran una reducción a partir de un
determinado punto.
(Fallas de Ingeniería – Periodo de Infancia del Proyecto)
– Fase 2: Tasa de falla se estabiliza y se mantiene constante
durante la vida útil del producto.
– Fase 3: El producto envejece, se desgasta y la tasa de falla
comienza a aumentar rápidamente con el tiempo.
– (Envejecimiento)

By: Juan Roldán Cano

Curva de la Bañera “Idealizada”

By: Juan Roldán Cano

 Curva de la Bañera
para un Auto
Tasa de Fallas

Vida (Km)

By: Juan Roldán Cano

By: Juan Roldán Cano
 Mantenimiento Preventivo
Nuevo periodo

ste

ste
Tasa de Fallas

sg a

sg a
De

De

t=?

Vida (Km)

By: Juan Roldán Cano

Cuantificando la Confiabilidad

By: Juan Roldán Cano

 Cuantificando la Confiabilidad
• La probabilidad de que un ítem, desempeñe una función
dada, sin fallar por un determinado periodo de tiempo y
dentro de ciertas condiciones de uso.

– Función del tiempo

– Función de las condiciones
– Definición precisa del Modo de Falla...

• El “Control de Calidad” tradicional, garantiza que el

producto funcionara después del montaje si esta conforme
con su especificación. La Confiabilidad observa el periodo de
tiempo en que el producto funcionara.

By: Juan Roldán Cano

¿Como se calcula la Confiabilidad?
• Necesita de:
– Datos
– Modelos
– Un diagnostico para la elección del modelo
apropiado.
– Medios para ser comunicada:

• Gráficos
• Informaciones
• Costos

By: Juan Roldán Cano

Ejemplo: Compañía de
Seguros
• Su objetivo es crear una póliza de seguro de vida para
hombres.

– Usted requiere una póliza que maximice su lucro!

– Aun cuando la mayoría de las empresas no son empresas
de seguros, ellas tienen la misma responsabilidad dado que
“suscriben” un contrato ya que todo producto posee un
periodo de garantía.
– A diferencia de un seguro de vida típico, además de la
responsabilidad financiera (garantía), las empresas también
temen los riesgos sobre la imagen de la empresa asociada a
las fallas. By: Juan Roldán Cano
 Ejemplo : Compañía de Seguro
• Para alcanzar de forma inteligente su objetivo,
necesita conocer algunos datos de la vida de
los hombres.
– Necesita datos de mortalidad.
– Necesita saber como describirlos (un modelo).
• Los modelos deben describir adecuadamente la vida de
los hombres!

By: Juan Roldán Cano

 Ejemplo : Compañía de Seguros
• Se obtuvieron los siguientes datos :
Muestra de datos de mortalidad (edad):
48, 58, 65, 68, 72, 74, 81, 82, 83, 88
¿Será suficiente decir que la vida
promedio (basada en estos datos) es de
71,9 años de edad?
– Si el objetivo es entregar un seguro de
vida para 20 hombres con 50 años de
edad y otro 20 hombres con 40 años:
¿Esta media me ayudara a determinar
Cuanto cobrar?

By: Juan Roldán Cano

 Ejemplo : Compañía de seguros
• Se necesita mas información que solo la media.
– Usted necesita de una estimación de cuantos asegurados
sobrevivirán el próximo año, dado sus edades actuales.
• Necesita cuantificar:
– Como la tasa de mortalidad varia de grupo en grupo,
cambiando la franja de edad.
– El numero de defunciones esperados en cada grupo por franja
de edad.

• Si estamos analizando productos/equipos, la tasa de

mortalidad puede ser entendida como tasa de falla.

By: Juan Roldán Cano

 Ejemplo : Compañía de seguros
• Se necesita de un modelo que pueda generar los resultados
deseados.
– En la mayoría de los casos, será un modelo probabilístico –
entregando información de probabilidad, tales como:
• La expectativa es que el 99,9% de los hombres con 40 años de la
edad sobrevivirán un año mas.
• La expectativa es que el 99,3% de los hombres con 50 años de
edad sobrevivirán un año mas.

– El modelo describirá la probabilidad de sobrevivencia

(Confiabilidad).

By: Juan Roldán Cano

 Modelos
• Los modelos entregan la
estimación de tasa de falla del
producto en función del tiempo.
Ellos estiman la probabilidad de
falla (sobrevivir) del producto
para una edad o para un periodo
de tiempo dado.
• Los modelos son
representaciones matemáticas de
los datos, dado por funciones
continuas, las que permiten
interpolaciones y algunas
extrapolaciones.
By: Juan Roldán Cano
 Modelos
• Estos modelos probabilísticos están basados
en distribuciones estadísticas.
– Las mas utilizadas son denominadas
“distribuciones de vida”.
Distribución Weibull

Distribución Exponencial

Distribución Normal

By: Juan Roldán Cano

 Modelos para Datos de Vida
Primero necesitamos definir el modelo.
• Se caracterizan modelos por el comportamiento de la falla.
• Tasa de falla es la chance de fallar en la próxima y menor
unidad de tiempo, dado que el ítem funciono hasta entonces
(probabilidad Instantánea).
– Tasa de falla puede ser creciente, decreciente, constante, en
forma de “bañera” o ninguno de los citados anteriormente.
• Tasas de falla decreciente: (mortalidad infantil, infancia)
• Tasa de falla constante: (Vida útil).
• Tasa de falla creciente: (desgaste, vejez)
• “Curva de la bañera” : (infancia + vida útil + vejez)

By: Juan Roldán Cano

Curva de la Tasa de Falla

By: Juan Roldán Cano

 Que se necesita para aplicar la
confiabilidad
Conocimientos de que ha pasado en el área de
mantenimiento
(=GMAO = EVENTOS CRITICOS, CLAVES)
+
Conocimientos de que esta sucediendo
(=MBC = estado actual de los equipos)
+
Conocimiento de que puede/ como pasa
(=MCC = Modos de falla)
Conocimiento centrado en confiabilidad – Andrew Jardine.

By: Juan Roldán Cano

 ¿Cuándo se debe aplicar la
confiabilidad?
• Inicio del Proyecto – Pruebas de Confiabilidad (piezas)
• Fase Intermediaria del Desarrollo – Pruebas de Confiabilidad de
los prototipos.
• Fase final del desarrollo – Demostración previa de la
Confiabilidad de las pruebas de desarrollo.
• Fase de Producción Inicial – Determinación de la variación de la
Confiabilidad debido a los efectos del inicio de producción.
• Fase de Producción – Determinación de efectos de los cambios
de proyecto y el proceso, en la Confiabilidad.
• Pos venta – Determinación de la Confiabilidad a lo largo de la
utilización del producto, para subsidiar nuevos proyectos.

By: Juan Roldán Cano

 Modelos son Construidos a partir de
Datos:
• Bancos de Pruebas o Datos de terreno (campo)
• Banco de Pruebas
• (se pueden inducir fallas y podemos realizar
un análisis rápido)
– Ensayo Durante el Desarrollo del Proyecto
– Ensayo de Calificación
– Ensayos de Vida
– Ensayos Acelerados de Vida Cuantitativos
– Ensayo de Crecimiento de la Confiabilidad.
By: Juan Roldán Cano
 Datos de Terreno
• Recolectados a partir de centrales telefónicas,
reclamos de garantías, inspecciones de ítems
desarrollados.
• Pueden contener Datos sesgados.
• Reflejan las condiciones actuales de uso (y
abuso).
• Requiere sistema de colecta y análisis de
datos.

By: Juan Roldán Cano

 Preparación de Datos
90% de los esfuerzos!!
• Obtener los datos (cuanto mas automatizado
mejor)
• Calificar los datos
– Entrada Correcta
– Representatividad
– Sin Desvíos (Viciados o Ficticios)
• Tabular los datos de forma correcta.
By: Juan Roldán Cano
 Conocimiento Centrado en confiabilidad
Estado actual
MBC
Datos:
Contenido, Esperamos
Estrategia
calidad, RCM
bien hecha
colección. Predictivo
Análisis y GMAO
diagnostico

Retroalimentación y puesta
Equipamiento Ejecución
al día
, partes, del trabajo
selección y Rendimiento del sistema de
diseño Gestión

Mejora de la productividad Mejora por

del mantenimiento y confiabilidad
operaciones
By: Juan Roldán Cano
 Caso de estudio
• ¿Cuál sería su formato de recolección de datos
de falla, para poder realizar cálculos de
confiabilidad?

By: Juan Roldán Cano