NEGOCIOS INTERNACIONALES

ASIGNATURA FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN

PROFESOR

JORGE ENRIQUE CHAPARRO MEDINA

PREGUNTAS DINAMIZADORAS

ERIKA BELLO HERNANDEZ

NOMBRE ESTUDIANTE

04/03/2021
Objetivos: Comprender que es la investigación

Pregunta 1: La diferentes etapas de la investigación científica son las siguientes.

1. La selección del tema.

2. El problema de la investigación.

3. Los objetivos generales y específicos y el marco teórico.

5. Los recursos humanos, institucionales, técnicos y económicos.

6. La caracterización y delimitación de la población.

7. La selección de los métodos, técnicas e instrumentos de investigación.

8. La fuente de datos.

9. Trabajo de campo y trabajo de gabinete.

10. La tabulación, análisis e interpretación de datos.

Ejemplo

La crisis de venezolanos desplazados Colombia, Perú, Ecuador y Brasil son algunos de los

países que más han sentido la ola migratoria de venezolanos. Por esta razón, los 4 estados

han estado trabajando para encontrar soluciones que permitan mitigar la situación.

En el caso de Colombia, autoridades migratorias del país estuvieron reunidos en Bogotá y

alcanzaron algunos acuerdos que permitirán afrontar la migración de mejor manera Uno de

ellos tiene que ver con la creación e implementación de una base de datos común de

migrantes venezolanos.

“Ese documento servirá de insumo para la elaboración de políticas de atención en materia

de seguridad, salud, educación y trabajo, entre otros aspectos” aseguró Migración Colombia

la intención, dijeron las autoridades, es “identificar a todos los venezolanos presentes en

el país, más allá de su condición migratoria, y saber a qué tipo de ayudas de salud,

educación y trabajado han accedido” La idea de estos acuerdos es poder atender esta

crisis como región y no de forma individual, como se ha venido haciendo. La colaboración

internacional será fundamental”, aseguró Christian Krüger Sarmiento, director de

Migración Colombia.
Pregunta 2

Formas partes del equipo de una empresa multinacional exportadora de café colombiano a

los Estados Unidos de América. En los últimos diez años los beneficios han crecido un 23%

pero, en el último año parece que se ha estancado el mercado. En un descanso escuchas una

conversación entre el jefe de departamento de i+D y el director ejecutivo de la compañía

sobre la oferta de tu empresa en comparación con la competencia.

¿Cómo crees que las técnicas de investigación de mercados pueden ayudarte a plantear una

propuesta para convencer a tus superiores de la necesidad de promover la innovación en la

empresa?

Conocer bien al consumidor es fundamental a la hora de comunicarse con él. Saber sus

gustos, preferencias y su manera de comportarse ayuda a definir la estrategia de venta y a

planificar las acciones óptimas para la venta de cualquier producto o servicio o especialistas

en marketing, publicidad y carreras afines han de conocer el comportamiento de los

consumidores y saber cuándo aplicar las diferentes herramientas de Investigación de

Mercados, sin olvidar que el proceso de investigación no se limita exclusivamente al inicio

de un nuevo negocio, sino que se ha de convertir en una actividad continua en la medida en

que se haga un análisis más exhaustivo a través de técnicas cuantitativas (encuestas,

sondeos, emails, etc.) y cualitativas (focus group, entrevistas, etc.) obtendremos más datos

para conocer la percepción y gustos del cliente y llegar a él de forma óptima.

La  netnografía ha favorecido el conocimiento del comportamiento social gracias a la

llegada de internet y con ello una nueva forma de vivir, relacionarse y entender la realidad

social.

Algunos de los beneficios y ventajas (entre otros muchos) que se obtienen de hacer una

investigación de mercados, es decir, de analizar el entorno y conocer el potencial cliente o

usuario, son los siguientes:

-Claridad y acierto: el uso de las técnicas de investigación de mercados permite tener un

panorama amplio y detallado de los movimientos de compradores y vendedores. 

-Minimizar los riesgos. Aplicar los diferentes métodos y herramientas de análisis de la

información contribuye a minimizar los riesgos en las decisiones estratégicas de una

empresa. 

-Ahorro de tiempo. La investigación de mercados permite conocer fácilmente las

tendencias del mercado y no quedarse fuera de ellas.

-Mayor cobertura geográfica. Nos ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea

cubrir en el caso de vender o introducir un nuevo producto. 

Pregunta 3

La investigación cuantitativa busca medir un fenómeno, cuantificar, expresar en cifras,

los parámetros estudiados en una población. ... Su objetivo radica en analizar el

comportamiento de la población. Los resultados pueden usarse en situaciones generales.

Estudia el comportamiento de su muestra.

1) ejemplo, cuando se analiza el agua, el contenido de fluoruro que posee se puede medir

en miligramos. La información recopilada se basa en cifras y proporciona datos

concretos sobre la calidad del agua. Es más difícil argumentar en contra de la

información cuantitativa porque se basa en hechos.

2) ejemplo sería un restaurante que quiere recopilar información cuantitativa, usted debe

preguntar a los clientes cuánto pagarían por una comida. Esto podría verse como una

combinación de información cuantitativa y cualitativa, pero el resultado final es un

valor numérico basado en la opinión del cliente, por lo que se trata de información

cuantitativa.

Ejemplos de investigación cuantitivas

Los diseños de investigaciones cuantitativas de tipo experimental corresponden a estudios

para cuyo desarrollo se busca o requiere examinar el comportamiento de los fenómenos o

hechos, a partir de la operación de cambios intencionados en las variables que los

componen.
1) Ejemplo, supongamos que deseas introducir un nuevo cereal para niños, por lo que

decides venderlo en una tienda en una población “x”. El cereal se vende con éxito. 

2) Por ejemplo, supongamos que se quiere analizar si los jóvenes de entre 13 y 16 años

que juegan videojuegos con clasificación T (según el Consejo de Clasificación

de Software de Entretenimiento o ESRB) tienden a ser más violentos que los niños que

no están expuestos a este tipo de juegos, por lo que se tendrá un grupo de control que

jugará juegos con clasificación E y E+10 y un grupo experimental que jugará juegos

con clasificación T. La selección de los niños se realizará mediante un muestreo al

azar.

Ejemplos de investigación cualitativa

El objetivo de la investigación cualitativa es explicar, predecir, describir o explorar el

“porqué” o la naturaleza de los vínculos entre la información no estructurada. El objetivo

de la investigación cualitativa es el proceso inductivo en lugar del resultado deductivo.

1) Por ejemplo, la investigación cualitativa utilizará grupos focales y preguntas

abiertas para recopilar datos.

2) Por ejemplo, común de investigación cualitativa, en cambio, es un sondeo de

opinión política. Si bien emplea también una población al azar (en el sentido de que

entrevista personas en la calle), sí elige qué preguntas hacerle en base a los temas

que desean abordar.

Bibliografía

Hernández-Sampieri, R., & Torres, C. P. M. (2018). Metodología de la

investigación (Vol. 4). México^ eD. F DF: McGraw-Hill Interamericana.

https://www.monografias.com/trabajos-pdf5/metodos-investigacion/metodos-

investigacion.shtml

https://concepto.de/investigacion-cualitativa-y-cuantitativa/#:~:text=Un

%20ejemplo%20com%C3%BAn%20de%20investigaci%C3%B3n,margen

%20de%20efectividad%20del%20producto .

González, H. D. L. (2016). Metodología de la investigación: propuesta,

anteproyecto y proyecto. Ecoe Ediciones