REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÒN SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÌA PARA LA INFORMÀTICA
IUTEPI
GUANARE ESTADO PORTUGUESA

FORMATOS
E
INSTRUCTIVOS

AGOSTO, 2020.-
 INTRODUCCIÓN

Hemos visto que en cada una de las actividades evaluativas de esta Cátedra
Métodos de Trabajo, nos conlleva a describir y definir las estrategias y
medios que pueden utilizarse no solo a nivel organizacional sino a la vez
personal en rumbo al logro de los objetivos planteados.

Tal es el caso, que en la presente investigación vía revisión electrónica, me

he paseado por la definición, uso, e importancia de términos como:
Formatos, Instructivos, Análisis de Campo, Codificación y Diseño, cada uno
de estos visto de la perspectiva de la Administración. Evidentemente la
aplicación oportuna de estas estrategias permitirá a los sujetos intervinientes
el éxito en cada una de las metas que a nivel organizacional se haya trazado.

Se evidencia que el contenido programático, ha sido abordado de manera

sucinta y ha quedado plasmados en las veintitrés (23) hojas adjuntas a la
presente investigación.

Espero contar con la aprobación del objetivo de evaluación planteado por el

docente a cargo de tan insigne asignatura; para de esta forma no solo
obtener el cúmulo de conocimientos que nos llevarán al futuro profesional
próspero, sino a la vez formarme como toda una profesional en esta área.-

2
 DESARROLLO

1. FORMATOS:

1.1. DEFINICIÓN: es el conjunto de las características técnicas y de

presentación de un texto, objeto o documento en distintos ámbitos,
tanto reales como virtuales. Se le llama formato a la colección de
aspectos de forma y apariencia que se emplean para distinguir a una
entidad de otra, en escenarios analógicos y digitales, en
publicaciones gráficas y en archivos web y en todo tipo de ámbitos. El
término formato puede referir a diversos campos de trabajo. Por
ejemplo, en las publicaciones gráficas se le llama formato a la
modalidad de impresión que la misma comporta. También se habla
de formato para referirse a tipos de productos audiovisuales, como
cuando se distingue un formato de miniserie de uno de programa
unitario en la TV, o un programa musical de uno relacional en la radio.
En informática, el concepto de formato también tiene muchos
significados distintos. La forma más común de referirse a este término
es la de formato entendido como distinción de almacenamiento y
modalidad de archivo. Los formatos difieren de acuerdo con el
contenido de cada archivo en un ordenador y, por ejemplo, un
formato .MP3 (de música o audio) es distinto del formato.doc (de
texto) y también del .ppt (de una presentación con diapositivas).
También se puede hablar del formato de un disco duro en términos
de las particiones en las que está dividido un sistema dado, en tanto
división en ficheros o carpetas y archivos. Cuando se habla de
"formatear" se trata de preparar un disco para su vaciamiento y
posterior uso. Por último, también se habla ampliamente de formato
en tanto todos los detalles y características que hacen a un objeto
digital. Por ejemplo, en un documento de texto, el tipo de letra o

3
 fuente, los colores, la inclusión de imágenes y títulos, etcétera. En
una presentación de diapositivas, por otro lado, el uso de efectos o
animaciones. En un editor de imágenes, la alteración de la misma por
medio de retoques o funcionalidades especiales.

1.2. FORMATOS ADMINISTRATVOS. DEFINICIÓN: Se refiere al

conjunto de las características técnicas y formales de los documentos
donde se materializan los actos administrativos.

1.3. IMPORTANCIA DE LOS FORMATOS : son importantes porque se

orientan a especificar ciertos detalles de las actividades que
normalmente se ejecutan en una empresa con el fin de unificar
criterios al interior de la empresa, a recuperar la información de la
forma más adecuada asegurando su calidad y por último agilizar la
circulación de la información.

1.4. USO DE LOS FORMATOS: según WIKIPEDIA, la Enciclopedia Libre,

(2011), revisada por última vez el 06-09-2020; los formatos son es un
estándar que define la forma en que la información se organiza y se
codifica en un archivo informático. Dado que una unidad de disco o
de cualquier memoria solo puede almacenar bits, el ordenador o
computadora debe tener algún método para convertir la información
en datos binarios (ceros y unos). Existen diversos tipos de formatos
para diferentes tipos de archivos que puedan ser usados. No
obstante, cada tipo de archivo puede almacenarse en una variedad
de formatos adicionales añadiendo información y haciendo que la
forma de trabajarlos sea más compleja ya que se almacenan en
diferentes formatos. Los datos de un formato de archivo son
guardados en ficheros informáticos. La manera en la que se
organizan y clasifican dichos ficheros se denomina formato de

4
 archivo. Por ejemplo, estos documentos de un procesador de texto se
pueden guardar en diferentes formatos, siempre en función de su
contenido y la categoría del mismo: por ejemplo: .doc (para
documentos en MS Word de versiones anteriores a la de 2003); .odt
(para documentos editables de OpenOffice) o .pdf (para documentos
digitales).

2. INSTRUCTIVO:

2.1. DEFINICIÓN: es un texto que tiene como finalidad dar cuenta del
funcionamiento de algo en particular. Así, por ejemplo puede hacerse
referencia a instructivos para el uso de un determinado dispositivo, o
para la ejecución de un programa determinado, etc.; en este caso, el
término se utiliza con asiduidad, pero existen otros en donde existe
un mismo proceder pero se omite la expresión. El instructivo da
pautas que deben ser llevadas a cabo por aquel que las lee a efectos
de tener algún resultado determinado. La longitud de un texto de
estas características puede ser variada; en efecto, en algunas
ocasiones alcanza una sola página y en otras puede requerir todo un
libro. Un caso muy frecuente de instructivo lo constituye el documento
que acompaña a un electrodoméstico. En este caso, dicho
documento expondrá la manera en que debe utilizarse el artefacto,
describiéndose las distintas posibilidades de utilización y los distintos
problemas que pudiesen existir para un buen funcionamiento. Por
otro lado, este tipo de documentos frecuentemente muestran un
procedimiento para determinar diversos canales de atención en caso
de que los datos suministrados allí sean insuficientes. Este tipo de
documentación funciona como un servicio más al cliente y tiene como

5
 finalidad la educación del mismo. Otro ejemplo que puede ser
representativo del uso de un instructivo es el procedimiento que se
establece en una empresa para distribuirse entre empleados. Este
tipo de documento sirve especialmente para que ningún conocimiento
de importancia se pierda si existiese un alejamiento de algún recurso
humano de relevancia. En efecto, con este fin suele pedir a
empleados competentes que dejen constancia de la forma de realizar
una determinada tarea por si fuese necesario que la misma sea
llevada a cabo por otra persona distinta de la actual. Esta
circunstancia es especialmente necesaria en determinados sectores
en donde el conocimiento tiene una función vital. En algunos casos, el
término instructivo se encuentra omitido, es decir, es infrecuente su
uso, pero lo cierto es que existen las mismas condiciones que se
expresaron con anterioridad. Esto significa que existirá un texto con
una serie de procedimientos para llevar a cabo una determinada tarea
o poder replicar un determinado resultado. Por ejemplo, en el caso de
las recetas de cocina, puede verse fácilmente que existen una serie
de pasos específicamente detallados para preparar de modo exitoso
un plato de comida; dichos pasos buscarán replicar exactamente un
sabor de modo tal que exista una suerte de estandarización al
respecto.

2.2. CARACTERÍSTICAS DE LOS INSTRUCTIVOS: Aunque no todos los

instructivos son iguales, pues sirven para distintos productos, sí
guardan algunas características generales que ayudan al usuario a
entenderlo mejor:

 Lenguaje sencillo: sirve para facilitar la comprensión del

funcionamiento del objeto o sistema y están dirigidos a todo tipo de

6
 lectores. Los instructivos no contienen lenguaje técnico y en caso
de tenerlo, hay una explicación para las palabras especializadas,
ya sea en un glosario o con diagramas.

 Guía en orden: las instrucciones están indicadas paso por paso,

señalando también excepciones u opciones que pueda ofrecer el
producto.

 Explicativos: además del uso de las funciones del producto, se

explica cuáles son éstas y para qué sirven, tanto las
funcionalidades como las partes del sistema. También contienen
descripciones de las partes del producto así como maneras de
identificar cada parte.

 Diagramas: los instructivos contienen diagramas que sirven como

guía para identificar las partes de un producto así como los pasos
a seguir, con la finalidad de evitar confusiones.

 Son claros y sencillos: tanto en el lenguaje, como en el diseño y

la tipografía, se busca que los instructivos sean lo más sencillos de
comprender.

2.3. ESTRUCTURA DE LOS INSTRUCTIVOS: los instructivos están

divididos en diferentes secciones como:

 Índice.

 Datos técnicos del producto.

 Advertencias.

 Instrucciones.

7
  Glosario.

 Así como una descripción general o guía rápida que casi siempre
se localiza en las primeras páginas.

2.4. TIPOS DE INSTRUCTIVOS: Los instructivos pueden ir de lo más

sencillo a ser guías para armar productos especializados y que quizá
sólo puedan manejar expertos. Aquí te dejamos algunos ejemplos de
los tipos de instructivo que puede haber.

 Instructivos para niños: Para lavarse los dientes, las manos, atar
las agujetas o hacer un papagallo.

 Instructivos para armar objetos: son los pasos a seguir así como
diagramas de armado y de las piezas a usar.

 Instructivos para aparatos electrónicos: Contienen las

configuraciones, advertencias, señalamientos sobre batería o
ensamblaje.

 Recetas: Las recetas también son instructivos pues guían sobre el

procedimiento para preparar alimentos o bebidas.

2.5. INSTRUCTIVOS ADMINISTRATIVOS. DEFINICIÓN: según

https://administrativas.wordpress.com/2011/12/06/manualesadministr
ativos/ revisado por última vez el 06-09-2020; define a los instructivos
administrativos como, los documentos que sirven como medios de
comunicación y coordinación para registrar y trasmitir ordenada y
sistemáticamente tanto la información de una organización
(antecedentes, legislación, estructura, objetivos, políticas, sistemas,
procedimientos, elementos de calidad, entre otras.) como las
instrucciones y lineamientos para que desempeñe mejor su tarea,

8
2.6. IMPORTANCIA DE LOS INSTRUCTIVOS ADMINISTRATIVOS:
constituyen una de las herramientas más utilizadas por las
organizaciones para facilitar el desarrollo de sus funciones
administrativas y operativas, son indispensables debido a la
complejidad de sus estructuras, el volumen de sus operaciones, los
recursos que se les asignan, la demanda de productos, servicios o
ambos y la adopción de tecnologías avanzada para atender
adecuadamente la dinámica organizacional. Deben distribuirse
completos a todos los gerentes, ya que el conocimiento que todos
tengan de este, contribuye con una buena comunicación entre todos
los empleados de la organización, en consecuencia, son
fundamentalmente un instrumento de comunicación. Si bien existen
distintos tipos de manuales podemos definirlos como un cuerpo
sistemático, que contiene:

 La descripción de las actividades que deben se desarrolladas por

los miembros de la organización

 Los procedimientos a través de los cuales esas Actividades son

cumplidas.

2.7. VENTAJAS DE LOS INSTRUCTIVOS ADMINISTRATIVOS:

 Son un compendio de la totalidad de funciones y procedimientos que

se desarrolla en una organización, elementos éstos que por otro lado
sería difícil reunir.

 La gestión administrativa y la toma de decisiones no quedan

supeditadas a improvisaciones o criterios personales del funcionario
actuante en cada momento sino que son regidas por normas que
mantienen continuidad en el trámite a través del tiempo.

9
 Clarifican la acción a seguir o la responsabilidad a asumir en aquellas
situaciones en las que pueden surgir dudas respecto a qué áreas
debe actuar o a qué nivel alcanza la decisión o ejecución.

 Mantienen la homogeneidad en cuanto a la ejecución de la gestión

administrativa y evitan la formulación de la excusa del
desconocimiento de las normas vigentes.

 Sirven para ayudar a que la organización se aproxime al cumplimiento

de las condiciones que configuran un sistema.

 Son un elemento cuyo contenido se ha ido enriqueciendo con el

transcurso del tiempo.

 Facilitan el control por parte de los supervisores de las tareas

delegadas al existir un instrumento que define con precisión cuáles
son los actos delegados.

 Son elementos informativos para entrenar o capacitar al personal que

se inicia en funciones a las que hasta ese momento no había accedido

 Economizan tiempo, al brindar soluciones a situaciones que de otra

manera deberían ser analizadas, evaluadas y resueltas cada vez que
se presentan.

 Ubican la participación de cada componente de la organización en el

lugar que le corresponde, a los efectos del cumplimiento de los
objetivos empresariales.

 Constituyen un elemento que posibilita la evaluación objetiva de la

actuación de cada empleado a través del cotejo entre su asignación

10
 de responsabilidades según el manual, y la forma en que las mismas
se desarrollan.

 Permiten la determinación de los estándares más efectivos, ya que

estos se basan en procedimientos homogéneos y metódicos.

2.8. DESVENTAJAS DE LOS INSTRUCTIVOS ADMINISTRATIVOS:

 Existe un costo en su redacción y confección que, indudablemente,

debe afrontarse.

 Exigen una permanente actualización, dado que la pérdida de vigencia

de su contenido acarrea su total inutilidad.

 No incorporan los elementos propios de la organización informal, la

que evidentemente existe pero no es reconocida en lo manuales.

 Resulta difícil definir el nivel óptimo de síntesis o de detalle a efectos

de que sean útiles y suficientemente flexibles.

 Su utilidad se ve limitada o es nula cuando la organización se

compone de un número reducido de personas y, por lo tanto, la
comunicación es muy fluida y el volumen de tareas reducido.

3. ANÁLISIS DE CAMPO:

3.1. DEFINICIÓN: en https://definicion.mx/estudio-de-campo/, revisada

por última vez el 06-09-2020; se nos define el análisis de campo
como aquellos procedimientos experimentales que se realizan sobre
el terreno. Algunas ciencias requieren que el investigador conozca
una realidad de manera directa y presencial. Esto implica que debe
tomar notas (existen los cuadernos de campo), recoger muestras u
observar una realidad en su propio medio. Este tipo de acciones

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 implican una relación directa entre el investigador y aquello que
observa. Con anterioridad habrá tenido que diseñar una estrategia
teórica, un plan de trabajo. Y con posterioridad, tendrá que procesar
los datos recogidos, analizarlos y extraer conclusiones. Entre el antes
y el después del proceso científico habría una etapa intermedia: el
estudio de campo. Otro sinónimo que expresa este proceso es el de
investigación de campo. Así, estudio, trabajo o investigación de
campo son aplicables a cualquier ámbito de la ciencia donde sea
posible recopilar información in situ, sin elementos que puedan
distorsionar un análisis correcto. En toda actividad investigadora la
metodología de trabajo determina los resultados. El estudio de campo
es un apartado del método y establece un marco de actuación
general. Pongamos como ejemplo la antropología y, más
específicamente, una de sus disciplinas, la etnografía. El científico
que quiera conocer el conjunto de estructuras sociales de un pueblo
deberá observar cómo se relaciona y lo ideal es convivir
temporalmente en una comunidad concreta para determinar cuáles
son los mecanismos sociales de dicha cultura. Esto es lo que hizo la
antropóloga estadounidense Margaret Mead en los años 20 al
convivir con distintos pueblos de Nueva Guinea para valorar sus
modelos sociales.

3.2. USO DEL ANÁLISIS DE CAMPO: podemos decir que el principal

objetivo de la investigación de campo es realizar observaciones
directas y de esta manera obtener datos confiables y directos.
Simplemente se refiere a la parte de la investigación que se
desarrolla fuera del laboratorio sociológico para la fase de la encuesta
o para la observación y no a un particular método etnográfico. El
estudio de casos en las culturas corporativas —empresas— con

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 comunidades de práctica y con grupos de trabajo, tiene
connotaciones de trabajo de campo y de diseños casi experimentales.
Estos métodos de gestión son igualmente válidos en sociología para
el diseño de proyectos de investigación y desarrollo con las
investigaciones basadas en la comunidad o con la educación social
basada en la escuela comunitaria y con la potenciación de la
participación y el pragmatismo.

4. DISEÑO:

4.1. DEFINICIÓN: para https://es.wikipedia.org/wiki/Dise%C3%B1o;

revisada por última vez el 06-09-2020; etimológicamente deriva del
término italiano disegno dibujo, designio, signare, signado «lo por
venir», el porvenir visión representada gráficamente del futuro, lo
hecho es la obra, lo por hacer es el proyecto, el acto de diseñar como
prefiguración es el proceso previo en la búsqueda de una solución o
conjunto de las mismas. Se define como el proceso previo de
configuración mental, «prefiguración», en la búsqueda de una
solución en cualquier campo. Se aplica habitualmente en el contexto
de la industria, ingeniería, arquitectura, comunicación y otras
disciplinas que requieren creatividad. El diseño involucra variadas
dimensiones que van más allá del aspecto, la forma y el color,
abarcando también la función de un objeto y su interacción con el
usuario. Durante el proceso se debe tener en cuenta además la
funcionalidad, la operatividad, la eficiencia y la vida útil del objeto del
diseño.

4.2. TIPOS DE DISEÑO: podemos indicar los siguientes tipos de diseño:

 Diseño gráfico: es una de las modalidades de diseño que más

demanda laboral tienen en la actualidad. Se trata de uno de los

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 principales tipos de diseño. Consiste en la creación y diseño de todo
tipo de mensajes visuales: logotipos, portadas de revistas o libros,
carteles publicitarios. Algunos tipos de diseño se incluyen, en
ocasiones, como especialidades del diseño gráfico.

 Diseño de espacios: llamamos diseño de espacios o diseño de

interiores a la modalidad que tiene la función de encontrar la mejor
forma posible de organizar y gestionar los espacios interiores.
Edificios, restaurantes, tiendas, entre otros.

 Diseño arquitectónico: por otro lado, el diseño arquitectónico se

encarga del diseño de edificios y otros espacios durante el proceso
de construcción. El diseño arquitectónico y el diseño de espacios son
dos tipos de diseño complementarios.

 Diseño industrial: el diseño industrial se encarga del desarrollo de

productos, y de encontrar la mejor manera para que éstos y sus
propiedades evolucionen. Es uno de los tipos de diseño que se
encargan del desarrollo de la mayoría de máquinas.

 Diseño textil: uno de los tipos de diseño que se encarga de la

confección y elaboración de todo tipo de telas y tejidos es el diseño
textil. Podríamos considerar que es una mezcla del diseño gráfico y el
diseño de moda.

 Diseño de moda: mientras que el diseño textil se encarga de la

elaboración de tejidos, el diseño de moda se ocupa de elaborar las
diferentes prendas y accesorios de ropa que se elaborarán a partir de
éstos. También incluye el diseño y elaboración de elementos de
joyería, zapatos y otros accesorios.

14
 Diseño editorial: es uno de los tipos de diseño considerado una
especialización del diseño gráfico. Se ocupa del diseño de libros,
periódicos y revistas.

 Diseño de arte: esta modalidad se encarga del diseño de las

escenografías y otros elementos relacionados con el proceso de
producción cinematográfico.

 Diseño digital: esta especialidad se basa en el diseño y retoque de

imágenes y otros materiales digitales. También es considerado una
de las especialidades del diseño gráfico.

 Diseño publicitario: se trata, sin duda alguna, de uno de los tipos de

diseño con más demanda laboral actualmente. Se ocupa del diseño
de todos los elementos publicitarios de una empresa.

 Diseño de packaging: este tipo de diseño se ocupa de la creación

del envoltorio y embalaje del producto. Por lo tanto, es uno de los
tipos de diseño más relacionados con el branding y la creación de
marcas.

 Diseño web: se encarga de todo el proceso de diseño y creación de

una página web. Podemos incluir, en esta categoría, el diseño de
experiencia de usuario. Se trata de una especialización
imprescindible para garantizar la buena experiencia del cliente al
navegar por una página web.

4.3. DISEÑO EN LA ADMINISTRACIÓN: es el proceso de elegir una

estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad
dentro de las organizaciones. Se pueden representar las conexiones
entre varias divisiones o departamentos de una organización e un

15
 organigrama. Un organigrama es una representación de la estructura
interna de una organización, donde se indica la forma en que se
interrelacionan diversas tareas o funciones,

4.4. USO DEL DISEÑO EN LA ADMINISTRACIÓN: Las decisiones de

diseño organizacional con frecuencia se relacionan con el diagnóstico
de múltiples factores, entre ellos la cultura, el poder, los
comportamientos políticos y el diseño de los puestos de una
organización. El diseño organizacional representa los resultados de
un proceso de toma de decisiones que incluye fuerzas ambientales,
factores tecnológicos y elecciones estratégicas. Específicamente,
debe:

 Facilitar el flujo de información y de toma de decisiones para

satisfacer las demandas de los clientes, proveedores y
dependencia reguladoras.

 Definir con claridad la autoridad y responsabilidad de trabajos,

equipos, departamentos y divisiones.

 Crear los niveles de integración (coordinación) deseados entre

trabajos, equipos, departamentos y divisiones construyendo
procedimientos para una rápida respuesta a cambios en el
ambiente.

5. CODIFICACIÓN:

5.1. DEFINICIÓN: La codificación es el acto y el resultado de codificar.

Este verbo, por su parte, puede aludir a modificar la expresión de un
mensaje o a registrar algo a través de las reglas de un código.
También puede referirse a la formación de un cuerpo de leyes que se

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 constituye como un sistema. Una codificación implica la conversión
de sistemas de datos, haciendo que los datos resultantes sean
equivalentes a los originales. En el caso de la codificación digital,
consiste en traducir valores de tensión eléctrica al sistema binario: así
la señal analógica pasa a escribirse como ceros y unos. En el terreno
del derecho, las codificaciones son recopilaciones jurídicas que se
emplean para administrar justicia. Un código civil y un código penal
son el resultado de un proceso de codificación. Estos códigos
ordenan y sistematizan las normas y tipifican los delitos, eliminando
lagunas jurídicas y redundancias.

5.2. TIPOS DE CODIFICACIÓN: El término codificación puede hacer

referencia a:

 Codificación de caracteres: método que permite convertir un

carácter de un lenguaje natural (como el de un alfabeto o silabario)
en un símbolo de otro sistema de representación, como un número
o una secuencia de pulsos eléctricos en un sistema electrónico.

 Codificación jurídica: movimiento codificador moderno surgido en

el siglo XIX. Codificación, que permite convertir los elementos
percibidos en constructos que pueden ser almacenados en el
cerebro y evocados posteriormente desde la memoria a corto plazo
o la memoria a largo plazo.

 Codificación digital: proceso de conversión de un sistema de

datos de origen a otro sistema de datos de destino. Consiste en la
traducción de los valores de tensión eléctrica analógicos que ya
han sido cuantificados al sistema binario.

17
5.3. USO DE LA CODIFICACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN: la
codificación es indispensable para la buena administración de un
almacén de materiales y partes componentes para la manufactura,
así como los productos terminados listos para su venta. Todo articulo
sea material o producto debe tener un nombre y un número que sirva
de identificación unificada en los departamentos de compras, ventas,
almacenes, control de inventarios, procesamiento de datos y
contabilidad. Puede haber dos codificaciones, que se distinguen una
de la otra: la del proveedor y la de la compañía que compra y
manufactura, o que compra y vende. La codificación del proveedor
sirve para usarla en las órdenes de compra, la del negocio para
identificar cada artículo por su nombre y número en los almacenes y
departamentos que lo usan, consumen, registran y venden. El
nombre dado a los artículos debe conocerse en toda la planta o
negocio, puede suceder, que alguien pida una rondana, el almacén la
conozca como roldana y contabilidad como arandela. Además de que
el nombre debe estar unificado en todo el negocio, es preferible pedir
el artículo por el numero de clave dado en la codificación interna de la
compañía.

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 CONCLUSIONES

Una vez llevada a cabo la revisión vía WEB, del contenido a ser evaluado,
específicamente lo concerniente a los Formatos e Instructivos, Análisis de
Campo; y los Diseños y la Codificación en el área administrativa, he llegado
a las siguientes conclusiones:

 Usamos los instructivos de manera cotidiana, en algún momento del

día damos indicaciones sobre la realización de algo. Por lo cual las
características principales de los textos instructivos son: Requiere de
un formato especial y característico; desarrollo de procedimientos
compuestos por pasos detallados que deben cumplirse para conseguir
un resultado, por lo general son secuencias fijas pero, a veces, es
posible hacer variaciones; lenguaje claro, directo y lineal; utiliza
marcas gráficas como números, asteriscos o guiones para diferenciar
o secuenciar la serie de pasos; puede acompañarse con gráficos,
ilustraciones y/o dibujos, según el tipo de texto instructivo a
desarrollar. Aplicado a niños/as de los primeros grados de educación
primaria, las ilustraciones les permiten una mayor orientación en el
proceso.

 Ahora bien, en una perspectiva moderna general, basada en los

sistemas, cualquier comunicación estandarizada que sea un nexo
esencial en un procedimiento de operación constituye el equivalente
de una forma. Uno de los objetivos más importantes de esta última
consiste en servir de medio para registrar transacciones o eventos en
el momento en que ocurren. Si los datos no se anotan en ese

19
 momento, su recaptura posterior costará mucho más y aumentará de
manera considerable la posibilidad de cometer errores y de que haya
inexactitudes. Es muy común que al implementar un software en una
empresa se obvien algunos formatos o se deban suprimir para dar
paso a un nuevo sistema de captura de información, o incluso de nivel
de capacitación del personal a cargo de ingresar la información al
sistema, lo cual implica un reajuste del plan de desarrollo del personal
de la empresa,

 Con respecto El estudio de campo, es una investigación que requiere

de una serie de pasos y técnicas para obtener datos específicos que
dan a conocer cuál será nuestro nicho o consumidor potencial en el
mercado a la hora de vender o prestar un producto o servicio. La
importancia del estudio de campo está en que demuestra cuál será la
cantidad de consumidores que van a adquirir el bien o servicio dentro
de un espacio especifico, durante cuánto tiempo y a qué precio están
dispuestos a pagar. Por otra parte nos dará a conocer cuáles son los
consumidores que están interesados en nuestros bienes y si las
características del producto cumplen con lo que desea el cliente. Por
consiguiente nos dará un enfoque hacia dónde vamos a dirigir nuestro
negocio. Finalmente el estudio de mercado determinará el precio que
se le colocará al bien o servicio a la hora de competir en el mercado.

 Por su parte el pensamiento de diseño involucra actividades prácticas

y cognitivas que incluyen identificación de problemas y resolución,
creatividad e innovación, toma de decisiones, esbozo, diseñar un
prototipo (en los casos que sea necesario), y evaluación de
resultados. El pensamiento de diseño ofrece una forma diferente de
enfrentar los problemas y encontrar soluciones. Al igual que la

20
 codificación, ofrece una vía donde encontrará una gran cantidad de
herramientas nuevas y habilidades del siglo XXI mientras se da lugar
a las creaciones.

 Ya para finalizar; codificar es el proceso por el cual convertimos la

información en símbolos para poder ser comunicada. Al diseñar un
material utilizamos distintos sistemas de codificación, a la hora del
diseño de un medio debemos de tener en cuenta el coste de material
que nos representa, de aprendizaje, de calidad-precio de la
herramienta, etc... Recordemos que un medio se compone de varias
cosas de un equipo de información + código + estructuración y que
posteriormente tendrá que ser decodificado, por tanto las decisiones
que tomemos en esta parte del proceso son importantes.

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 MATERIAL DE REFERENCIA

PÁGINAS WEB:

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organizacional/#:~:text=El%20dise%C3%B1o%20organizacional
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13. https://definicion.de/codificacion/. Revisada por última vez el 06-09-
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23