Tesis UNELLEZ DE Inventigacion

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES

“EZEQUIEL ZAMORA”
VICE-RECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO
SOCIAL
PROGRAMA
BARINAS, CIENCIAS SOCIALES
ESTADO BARINAS
EVALUACION DE LAS MEDIDAS DE CONTROL DE

INVENTARIO DEL DEPARTAMENTO DE REPUESTOS DE LA
EMPRESA SUMY MOTOR´S C.A, MUNICIPIO BARINAS, AÑO
2008
BARINAS, ABRIL 2009

SOCIAL
PROGRAMA CIENCIAS SOCIALES
SUB-PROGRAMA PRÁCTICAS PROFESIONALES

2008
Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al

titulo de Licenciado en Contaduría Pública
Autores:
Alejos Angelline C.I: 14.444.265
Conde Yasceline C.I: 16.515.542
Graterol Rosmar C.I: 17.987.546
Tutor:
Msc. Martha Jiménez
Prof.: de Trabajo de
Grado Lic. Carlos Acosta
BARINAS, ABRIL 2009

Carta de Aceptación de la Tutora
Por medio de la presente hago constar que he leído el Proyecto

de Trabajo Especial de Grado presentado por los estudiantes: Alejos
Angelline C.I: 14.444.265, Graterol Rosmar C.I: 17.987.546 Y Conde
Yasceline C.I: 16.515.542, para optar por el titulo de Licenciado (a) en
Contaduría Pública, cuyo titulo es: Evaluación de las Medidas de Control
de Inventario del Departamento de Repuestos de la Empresa Sumy
Motor´s, C.A, Municipio Barinas, año 2008 , y que acepto asesorar a los
estudiantes, en calidad de tutora, durante la etapa del desarrollo del
trabajo de grado hasta su presentación y evaluación.
En la Ciudad de Barinas, a los 06 días del mes de Febrero de 2009

C.I: 11.021.916
Aprobación de la tutora
En mi carácter de tutor de Trabajo Especial de Grado,

respectivamente de los bachilleres: Alejos Angelline CI 14.444265,
Conde Yasceline C.I:16.515.542 y Graterol Rosmar C.I: 17.987.546,
para optar por el titulo de Licenciado(a) en Contaduría Publica de la
Universidad Nacional Experimental De los Llanos Occidentales Ezequiel
Zamora (UNELLEZ), y cuyo titulo es: Evaluación de las Medidas del
Control de Inventario del Departamento de Repuestos de la
Empresa Sumy Motor´s C.A. en Barinas, año 2008 .Por medio de la
presente considero que este reúne los requisitos suficientes para ser
sometido a la presentación publica y evaluación por parte del jurado
Evaluador que se designe. Del mismo modo he verificado que los
estudiantes responsables de este trabajo dieron respuesta a las
observaciones que le fueron hechas en la primera versión.
En la cuidad de Barinas, a los días de noviembre de 2008

C.I. 11.021.916
Tutora de Trabajo de Grado
INDICE
GENERAL
Pág.
AGRADECIMIENTO..........................................................................................I
RESUMEN.........................................................................................................Ii
INTRODUCCION...............................................................................................iii
CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del problema 5

1.2 Objetivo General…………………………………….……………….. 7
1.3 Objetivos Específicos………………………………………………... 7
1.4 Justificación de la Investigación…………………….………………. 7
1.5 Alcances……………………………………………………………….. 8
1.6 Delimitación.…………………………………………………………… 8
CAPITULO II. MARCO TEÓRICO
2.1 Reseña Histórica…...........................................................................10

2.2. Antecedentes de la Investigación………………………………….. 12
2.3. Base Teórica....................................................................................14

2.4. Base Legal…....................................................................................34
2.5 Definición de Términos Básicos…....................................................37
CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO
3.1. Naturaleza o Tipo de Investigación…..............................................38

3.1.2.Diseño de la Investigación….....................................................39
3.2..Proceso de Operacionalización.......................................................39
3.2.1. Proceso de Operacionalización Cuantitativo…........................39
3.2.2. Población y Muestra…..............................................................40
3.2.3. Tipos de Muestra…...................................................................40
3.2.4. Variables…................................................................................40
INDICE
3.2.5. Criterios para la clasificación de Variables…...........................41
GENERAL
3.2.5.A Variable Independiente....................................................42
3.2.5.B Variable Dependiente........................................................42
3.3. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos….....................44
3.4. Validez y Confiabilidad….................................................................45
CAPITULO IV ANALISIS Y EVALUACION DE LOS RESULTADOS
4.1 LA ENCUESTA…..............................................................................46
4.2 PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE LA INFORMACION…............46
4.2.1 Procesamiento de Datos….......................................................46
4.2.2 Fases de procesamiento de datos…........................................46
4.2.3 Análisis de la información…......................................................47
4.3 Validez del Instrumento….................................................................47
CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…................................78
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 81
ANEXOS 83
AGRADECIMIENTOS
 A nuestra tutora Martha Jiménez quien con su ejemplo intelectual

y, el estímulo constante nos animo y ayudo en el momento que lo
necesitamos.
 Al profesor Carlos Acosta, nuestro tutor de grado, quien dedico
gran parte de su valioso tiempo a instruirnos metodológica y
estadísticamente.
 A la empresa Sumy Motor´s y a todos los entrevistados que nos
prestaron su apoyo.
 A nuestra casa de estudios, la Unellez.
 Pero sobre todo a Dios que nos dio la paciencia, sabiduría y
entendimiento para llevar a cabo esta investigación.
SOCIAL

2008
Autores: Alejos Angelline

Conde Yasceline
Graterol
Rosmar
Tutora: Licda Mcs Martha Jiménez
Resumen
El presente estudio estuvo dirigido a Evaluar las medidas de Control
de Inventario del departamento de repuestos de la empresa Sumy Motor
´s
C.A. del Municipio Barinas. La investigación se catalogó de tipo
descriptivo, bajo un diseño de campo, en virtud de haber estado
orientada al acopio de datos relacionados con el estado actual en el
control del inventario de repuestos, debido que las variables se aplicaron
y se midieron en una sola oportunidad, por la resolución de un problema
en tiempo corto. La población objeto de estudio estuvo conformada por
tres
(3) personas que fungen en 1 Gerente Administrativo, 1 Gerente de
Repuestos y 1 Asesor de Servicio. La técnica para la recolección de
datos fue aplicado mediante un cuestionario formado por veintinueve
(29) preguntas dicotómicas y de selección simple. Los datos se
analizaron utilizando estadísticas descriptivas, con valores de
frecuencia absoluta y relativa. Los resultados obtenidos permitieron
analizar y facilitar las recomendaciones que conduce a mejorar las
medidas de control de inventarios y así optimizar sus funciones, cuyas
bases están en una plataforma operativa y contable que garanticen la
consecución de los objetivos propuesto para la empresa. Asimismo se
comprobó que existe una falta de información por parte de los
empleados en cuanto a los sistemas utilizados para el manejo de los
inventarios, debido a la disparidad de información suministrada en la
evaluación, la cual es de suma relevancia al momento de reflejar
información veraz y oportuna acerca de los mismos.
INTRODUCCIÓN
En toda Empresa, sin importar el tamaño, ni la actividad a la cual se

dedique, tienen la posibilidad de caer en una situación de desequilibrio
financiero ya sea por alguna mala política y normas de la empresa o por
algunos errores estratégicos financieros. En cualquier organización
existen procesos administrativos lo cual permite una buena planificación,
organización, ejecución, control y dirección. Es por ello que el control
juega un papel importante para alcanzar los fines previamente
establecidos, el control consiste en medir la actividad realizada por las
personas responsables, con el fin de verificar si los rendimientos son los
adecuados y si se están llevando a cabo de acuerdo a lo planeado, para
lograr las metas y los objetivos propuestos.
Es importante que toda empresa lleve control de inventarios, es decir,

el conjunto de mercancías o artículos que tiene la empresa para
comerciar con aquellos, permitiendo la compra y venta o la fabricación
primero antes de venderlos, en un periodo económico determinados.
Estos inventarios deben ser controlados debido a los diversos aspectos
de la responsabilidad sobre los inventarios que afectan a muchos
departamentos y cada uno de éstos ejerce cierto grado de control sobre
los productos, a medida que los mismos se mueven a través de los
distintos procesos de inventarios.
La base de toda empresa comercial es la compra y ventas de bienes

y servicios; de aquí viene la importancia del manejo de inventario por
parte de la misma. Este manejo contable permitirá a la empresa
mantener el control oportunamente, así como también conocer al final
del periodo contable un estado confiable de la situación económica de la
empresa.
La presente investigación, tiene como objetivo principal Evaluar las

Medidas de Control de Inventario del Departamento de Repuestos de la
Empresa Sumy Motor’s C. A. del Municipio Barinas. Para llevar a cabo
la
evaluación de nuestra investigación, se constituyo metodológicamente
cinco capítulos, que se presentan a continuación:
El Capítulo I, en esta se identifica el problema, su planteamiento, los

objetivos generales y específicos, los alcances y la delimitación de la
investigación.
En el Capitulo II, se identifican la reseña histórica, antecedentes de la

investigación, las bases teóricas y las bases legales de la investigación.
Este Capitulo III, esta conformado por el marco metodológico en

donde se especifica el tipo de investigación, la población y muestra, la
validez y la confiabilidad, las variables y el cuadro operacionalización de
las variables.
Capitulo IV, se presenta el análisis e interpretación de los resultados

obtenidos.
Asi mismo en el capitulo V, se realiza la presentación del cuerpo

elaborado de conclusiones, recomendaciones.
Finalmente el capitulo VI formado por las referencias bibliografícas

empleada en el desarrollo del proyecto y anexos.
CAPITULO I
1.1 Planteamiento del Problema
En toda empresa, los procesos administrativos permiten lograr los

objetivos propuestos, con la finalidad de controlar y jerarquizar las
diferentes tareas que faciliten las actividades de los distintos
departamentos, el control es indispensable para evitar las desviaciones
de los objetivos que se persiguen en una organización. De allí parte la
necesidad de llevar un control que permita supervisar y vigilar los
bienes, salvaguardar los recursos de la empresa y al momento
adecuado dar la veracidad de la información financiera y administrativa
con el fin de promover la eficiencia.
En su concepción más sencilla, según Chiavenato (2001) define que

el control "es la función administrativa que trata de garantizar que lo
planeado, organizado y dirigido, cumpla realmente los objetivos
previstos". (p.394).
Desde esta perspectiva lo expuesto por el autor permite enfocar que

un control debe ser implementado para que una organización establezca
su planeación efectiva en cuanto al manejo de los recursos utilizados
durante el proceso de administración.
Mediante el control se pueden observar los resultados obtenidos y en

consecuencia modificar o continuar con los procedimientos empleados
para poder lograr los objetivos de la organización. Por tales motivos el
control es de gran importancia y debe ser considerado en la actividad de
toda empresa. Las empresas dedicadas a la compra y venta de
mercancías, por ser ésta su principal función y la que dará origen a
todas
las restantes operaciones, necesitarán de una constante información
resumida y analizada sobre sus inventarios.
Los inventarios forman parte muy importante para los sistemas de

contabilidad de mercancías y la venta del inventario es el corazón del
negocio de una empresa, es por ello que deben llevar un control
mediante la inspección.
Por consiguiente en la empresa Sumy Motor´s C.A, especialmente en

el departamento de repuestos, se deben verificar y evaluar las medidas
de control de inventarios aplicadas para saber con exactitud la veracidad
de la información que manejan en los sistemas (INFOAUTO) y en el
inventario físico existente.
Lo anterior, permitirá establecer si las medidas de control de

inventario son manejadas con efectividad, ya que de lo contrario podría
constituir una problemática para la empresa Sumy Motor’s C.A. trayendo
como consecuencia el no lograr los resultados óptimos en el
Departamento de Repuestos de la Empresa.
De manera que, en esta investigación se evaluará las medidas de

control de inventario para proponer estrategias que van a contribuir a
fortalecer la organización y el control de inventarios en el departamento
de repuestos de la empresa Sumy Motor´s C.A. En este sentido, se
formulan las siguientes interrogantes que deberán ser respondidas en el
desarrollo del estudio:
¿Cuál es la situación actual del control de inventario del

departamento de repuestos de la empresa Sumy Motor´s C.A.?
¿Cuál es la necesidad de implantar medidas de control de inventario

que mejorará el desempeño de las actividades del departamento de
repuestos de la empresa Sumy Motor´s C.A.?
¿Cómo se analizaran las medidas de control de inventario de los
diferentes procedimientos que se realizan en el departamento de
repuestos de la empresa Sumy Motor´s C.A.?
1.2.-Objetivo General:
Evaluar las medidas de control de inventario del departamento de

repuestos de la empresa Sumy Motor´s C.A. Municipio Barinas, Año
2008.
1.3-Objetivos Específicos:
 Diagnosticar la situación actual del control de inventario en el

departamento de repuestos de la empresa Sumy Motor´s C.A.
 Identificar la necesidad de implantar medidas de control de

inventario que mejoraran las actividades en el departamento de
repuestos de la empresa Sumy Motor´s C.A.
 Analizar las medidas de control de inventario de los diferentes

procedimientos que se realizan en el departamento de repuestos
de la empresa Sumy Motor´s C.A.
1.4.-Justificación de la Investigación:
La evaluación de las medidas de control de inventarios del

departamento de repuestos de la empresa Sumy Motor´s C.A, surge por
la necesidad de brindar a esta organización un medio estratégico que
contribuya al mejoramiento del control efectivo del inventario de
repuestos, permitiendo así esquematizar cada factor que influya
posiblemente para que la organización pueda optimizar sus funciones.
El control de inventario es importante en cualquier empresa, así la

administración podrá llevar una supervisión sobre los recursos que
disponen, de igual forma, le permitirá manejar pulcramente los
inventarios
y mantenerlos en la más absoluta claridad frente a cualquier situación
financiera.
De acuerdo con lo planteado cabe reflexionar acerca de la

importancia de planificar, organizar, dirigir y evaluar un control de
inventarios que permita reducir el manejo indebido de los inventarios de
repuestos y así lograr la eficiencia de las actividades de dicho
departamento.
1.5.-Alcances
El desarrollo de esta investigación se hará en una Empresa del

Estado Barinas la cual se realizarán en todo el año. Esta investigación
es en Sumy Motor’s, C.A. y consistirá en evaluar las medidas de control
de inventario en el departamento de repuestos, procurando un buen
control de los mismo. Se espera además que a partir del manejo de la
metodología analizada para la misma, se puedan lograr los resultados
de la investigación que se han previstos para su realización.
De igual manera, se pretende que la información de este estudio

sirva para tomar en cuenta aquellos aspectos que puedan contribuir con
el mejor manejo de las medidas de control del inventario del
departamento de repuestos, y poder llevar a cabo políticas de
crecimiento y fortalecimiento de la empresa.
Así mismo, se espera que este estudio sirva de aporte teórico para
otros temas relacionados con el área de estudio y contribuir a futuras
investigaciones que se puedan realizar de control de inventarios.
1.6 Delimitaciones
Con respecto a las limitaciones para la aplicación de este estudio la

principal podría ser, que el personal que labora en la empresa Sumy
Motor´s C.A, se nieguen a proporcionar la información necesaria para
llevar a cabo el cuestionario de la investigación.
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Reseña Histórica
SUMY MOTOR´S C.A, es un concesionario autorizado para

ventas de vehículos nuevos marca KIA, de igual manera presta servicio
técnico y vende repuestos originales de dicha marca. Fue fundado en
Octubre del Año 1.999 y ubicado en un pequeño local en un punto
estratégico de la ciudad (local frente al centro comercial Cada),
presentando para entonces buena aceptación en el mercado, esto a
pesar de que se presentaba como una nueva alternativa en el mercado
automotriz de Barinas. En el año 2002 fue vendida a sus actuales
dueños. Hoy cuenta con un total de 12 empleados, los cuales se
encuentran ejerciendo cargos distribuidos en los diferentes
departamentos.
OBJETO SOCIAL
Desarrollo del negocio automotriz, en general, mediante la compra

venta de vehículos de motor nuevo, repuestos nacionales e importados
y accesorios, servicio de talleres, como latonería, pintura, mecánica,
lavado y engrase, en general cualquier otro servicio inherente al objeto
social enunciado, venta de repuesto originales, compra-venta de
maquinaria pesadas, nuevas y usadas en inmuebles apropiados a los
fines sociales y a la realización de todos los actos de comercio ,sin
limitación alguna en general de la organización de cualquier negocio
licito de comercio.
MISION
Satisfacer las necesidades de clientes, compañías vendedoras,

concesionarias, distribuidores, accionistas, trabajadores y suplidores, a
través de la mejor atención y servicios garantizando los más altos
estándares de calidad eficiencia y competitividad, logrando la mayor
cantidad de ventas, rentabilidad y crecimiento sostenido.
VISION
Formar parte importante dentro del mercado automotriz, tanto de la

región como del país, a través de la comercialización de vehículos
nuevos marca KIA, repuestos nacionales e importados y accesorios,
servicio de talleres. Estaremos orientados al mercado con una presencia
predominante en el punto de venta y una gama de vehículos (KIA) de
reconocida calidad.
2.2. Antecedentes de la Investigación:
Se refieren a la revisión de trabajos previos sobre el tema en estudio

realizado fundamentalmente en instituciones de educación superior
reconocidas, o en su defecto, en otras organizaciones.
Gil E, Piña J, (2007), Para optar por el titulo de licenciado en

contaduría publica de la Universidad Nacional Experimental de los
Llanos Occidentales “Ezequiel Zamora”, en su investigación titulada
Sistema de Control de Inventarios de insumos agrícolas de la
“Agropecuaria Grano de Oro”, ubicada en el Municipio Guanare del
Estado Portuguesa.
Esta investigación tuvo como objeto mejorar el manejo de las

compras y ventas de mercancía de la empresa, la población esta
compuesta por
(5) personas que laboran en la agropecuaria grano de oro la muestra
serán los mismos empleados de dicha organización el estudio se
enmarca bajo la modalidad de proyecto factible apoyándose en un
cuestionario de tipo dicotómico, la técnica utilizada en la encuesta, se
aplico la estadística descriptiva. Se concluye que la agropecuaria grano
de oro no posee dentro de la administración un sistema de control de
inventario respecto a la compra y venta de mercancía agrícola donde
resulta vital para la empresa implantar un sistema de control de
inventarios el cual es una herramienta fundamental en el desarrollo de
las funciones relacionadas con los activos fijos, por otro lado se
recomienda actualizar el inventario, mantener la vigilancia y control de
las compras y ventas, establecer actividades relativas a la revisión de
los datos almacenados en el sistema, implantar la automatización del
control de inventarios para una mejor eficiencia
En este sentido, Polanco R, (2007), estudiantes de la Universidad
Nacional Experimental de los Llanos Occidentales “Ezequiel Zamora”,
realizaron el trabajo especial de grado que se titula "Sistema de Control
interno de inventarios de la empresa “Pedro su Motor C.A.” ubicada en
el Municipio Barinas del Estado Barinas para optar por el titulo de
licenciado en contaduría publica.
Lo valioso de esta investigación es que tiene como propósito el

estudio del control interno del inventario de la empresa Pedro su Motor,
C.A. a objeto de analizar dicho sistema, determinar sus deficiencias y
limitaciones para proponer un conjunto de recomendaciones tendentes a
mejorar el mismo, metodológicamente el estudio consistió en una
investigación cuantitativa , con un enfoque descriptivo bajo un diseño de
campo, se utilizo la técnica de encuesta para la recolección de la
información, diseñándose un instrumento tipo cuestionario de carácter
mixto para la recolección de los datos. Para el análisis de la información
se aplico la estadística descriptiva, se elaboraron las correspondientes
graficas y tablas. Los resultados demuestran que en la empresa
estudiada se presentan deficiencias en el sistema de control interno de
inventarios ya que no existen herramientas ni técnicas para efectuar los
mismos, tales como, normas y procedimientos para llevar a cabo esta
función, deficiente preparación del personal, entre otras. Se recomienda
implementar un sistema de registro documentado para el manejo de
tales inventarios, mejorar profesionalmente al personal y evaluar
continuamente las distintas funciones que se llevan a cabo en la
empresa.
En relación con lo expuesto, Angulo M, Duran Y, Molina F, (2007) en

su trabajo de grado titulado, Sistema de control de inventarios para
“Inversiones Mejias” ubicada en el Municipio Barinas Estado Barinas. Y
así para optar por el titulo de licenciado en contaduría pública de la
Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales “Ezequiel
Zamora”
El análisis realizado por los autores en su investigación comprobó,

que una de las herramientas mas importantes dentro de una empresa
comercial, los constituyen los controles internos en el manejo de los
inventarios, ya que estos representan la razón de ser del negocio por
tanto su registro valuación y resguardo constituyen factor esencial en las
organizaciones empresariales. Los registros de inventarios orientan
hacia la rentabilidad de la empresa por ende, su confiabilidad radica en
la continuidad de sus operaciones, permitiendo la actualización de
existencias de inventarios, en la actualidad “Inversiones Mejias” carece
de sistemas y métodos unificados que consoliden la administración y el
control de los inventarios, ocasionando debilidad en su manejo. La
investigación se realizo de tipo descriptiva y estuvo enmarcada bajo la
modalidad de proyecto factible, mediante una investigación de campo,
de la población conformada por 6 empleados de la empresa se utilizo
como muestra el 100% de la población. Como instrumento de
recolección de datos se utilizo el cuestionario estructurado por 11
preguntas cerradas y otras de selección múltiple, acompañado de la
observación directa. El análisis e interpretación de los resultados se
represento mediante gráficos de torta obtenidos de datos estadísticos,
concluyendo con la propuesta de sistemas y métodos de control que
garanticen la eficiencia y eficacia en el manejo de los inventarios.
2.3.- Bases Teóricas:
Representan aquellos enfoques o corrientes desarrolladas por

autores sobre el tema tratado en la investigación. En esta parte hay
que
conceptualizar, interpretar y vincular los fundamentos teóricos con el
tema.
Control
Para efectos de la presente investigación, el control consiste en

medir la actividad realizada por las personas responsables, con el fin de
verificar si los rendimientos son los adecuados y si se están llevando a
cabo de acuerdo a lo planeado, para lograr las metas y los objetivos
propuestos.
En este sentido, Cepeda (1999), establece que "el control es una

comprobación, intervención o inspección. El propósito final del control
es, en esencia, preservar la existencia de cualquier organización y
apoyar su desarrollo; su objetivo es contribuir con los resultados
esperados". (p.3)
Por otro lado, el autor antes mencionado define el control interno

como:
El conjunto de planes, métodos y procedimientos adoptados por una
organización con el fin de asegurar que los activos estén debidamente
protegidos, que los registros contables sean fidedignos y que la entidad
se desarrolla eficazmente de acuerdo con las políticas trazadas por la
gerencia, en atención a las metas y los objetivos previstos. (p.4).
De igual manera, establece que "debe tenerse en cuenta que el

sistema de control interno no es una oficina, es una aptitud, un
compromiso de todas y cada una de la personas de la organización,
desde la gerencia hasta un nivel organizacional más bajo". (p.4).
Seguidamente el mismo autor define que el sistema de control interno:
Es un mecanismo de apoyo o gerencial, orientado hacia una meta o fin;
pero no es objetivo o un fin en si mismo. Provee una garantía razonable
del logro de los objetivos y las metas organizacionales, no una garantía
absoluta. Un adecuado sistema de control interno, podrá alertar
oportunamente y reportar sobre el bajo rendimiento de una gestión, pero
no podrá transformar o convertir una administración destacada. En este
sentido, el control interno es solo uno de los componentes básicos de la
labor gerencial. (p.4).
Por consiguiente, lo anteriormente expuesto, permite señalar que el

control en el proceso administrativo, contribuye a que la organización
establezca con efectividad sus medios de acciones estratégicas en la
planeación de cada proceso administrativo ejecutado por la institución.
Importancia del control.
1. Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que

se alcancen los planes exitosamente.
2. Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, y a los actos.
3. Determina y analiza rápidamente las causas que pueden

originar desviaciones, para que no vuelvan a presentarse en el
futuro.
4. Localiza a los sectores responsables de la administración, desde

el momento en que se establecen medidas correctivas.
5. Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de

los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de la
planeación.
6. Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.

7. Su aplicación incide directamente en la racionalización de la
administración y consecuentemente, en el logro de la productividad
de todos los recursos de la empresa.
En lo anterior comentado, la importancia que tiene el control sobre

los inventarios, es establecer medidas correctivas, el cual busca
determinar y analizar las consecuencias que originan las desviaciones
que puede presentarse en el departamento y sirve como fundamento en
el proceso de la planificación.
Según Cepeda (1999), refleja que existen seis tipos de controles:"el

gerencial, el contable, el operativo de gestión, el presupuestario, el de
informática y el administrativo u operativo".
Control Gerencial: Está orientado a las personas con el objeto de

influir en los individuos para que las acciones y comportamientos sean
conscientes con los objetivos de la organización.
Control Contable: Comprende todas las normas y procedimientos

contables establecidos, como todos los métodos y procedimientos que
tiene que ver o están relacionados directamente con la protección de los
bienes, fondos y la confiabilidad de los registros contables.
Control Operativo de Gestión: Esta orientado a procesos y tareas

ya ejecutadas. Comprende el conjunto de planes, políticas,
procedimientos y métodos que se necesitan para alcanzar los objetivos
de la organización.
Control Presupuestario: Es una herramienta técnica, en la que se

apoya el control de gestión, basado en la dirección u objetivos.
Consistente en confrontar periódicamente el presupuesto frente a los
resultados reales del periodo, centro por centro, con el fin de poner en
evidencia las desviaciones.
Control Informático: Esta orientado a lograr el uso de la tecnología
y la informática como herramienta de control; su objetivo será mantener
controles automáticos efectivos y operativos sobre las operaciones. Con
relación al presente estudio, el control administrativo u operativo "se
relacionan con normas y procedimientos relativos a la eficiencia
operativa y la adhesión a las políticas prescritas por la administración".
En este aporte que emite el autor, y con relación al presente estudio,

el control contable u operativo "se relacionan con los métodos y
procedimientos relativos a la protección de los bienes y registro
contables que son esenciales para alcanzar los objetivos de la
organización”.
Por otra parte, el autor Catacora (1999), también establece que

existen dos tipos de control, el control preventivo (previo) y el control de
detección (posterior)" (p.238).
El Control preventivo "son aquellos que se ejecutan antes de la

ejecución de un proceso, ejemplo: el inventario, revisión y aprobación de
los comprobantes de diario". En cambio, el control de detección: Se
aplica durante o después de un proceso; la eficiencia de este dependerá
principalmente del intervalo de tiempo transcurrido entre la ejecución del
proceso y la ejecución del control. Algunos ejemplos son: conciliaciones
de cuentas de auxiliares y mayores; emisión de listado de excepciones;
cuadre de totales de débitos y créditos al grabar comprobantes
contables.
El mismo autor clasifica el control interno administrativo, de acuerdo

a su naturaleza: controles internos administrativos y controles internos
contables.
Los controles internos administrativos, “por lo general no tienen
relación directa con las cifras de lo estados financieros, pero tienen
como objetivo básico establecer lo siguiente:
-Plan de organización.
-Métodos y procedimientos relacionados con la eficiencia de las
operaciones.
-Adhesión a la políticas gerenciales".
El control Interno: Según, Catacora (2000). Expresa que es un

subproceso del proceso administrativo y como tal, esta en continuo
intercambio de interrelaciones.
Lo cual constituye un plan de organización de métodos coordinados y

las medidas adoptadas dentro de un negocio para salvaguardar sus
activos.
En este sentido el control interno es un sistema que comprende el

plan de organización, y conlleva a la eficiencia de los métodos y
procedimientos adoptados dentro de una empresa para lograr el
cumplimiento de su misión, objetivos y metas trazadas.
A tal efecto, los tipos de controles expuestos, permiten establecer

estrategias para definir el control de mayor efectividad en congruencia
con el trabajo que realiza cada empleado en el proceso administrativo
de la organización.
Inventarios
Según Brito (2000) el inventario es el conjunto de bienes, propiedad

de una empresa que han sido adquiridos con el ánimo de volverlos a
vender, en el mismo estado en que fueron comprados, para ser
transformados en otros tipos de bienes y vendidos como tales.
De esta definición se desprende que un determinado bien formará

parte del inventario, si se dan dos condiciones:
1) Que sea propiedad de la empresa.
2) Que esté destinado a la venta, bien sea en el mismo estado en
que fue comprado, o después de haber sufrido alguna
transformación.
En otras palabras el inventario es el conjunto de mercancías o

artículos que tiene la empresa para comerciar con aquellos, permitiendo
la compra y venta o la fabricación primero antes de venderlos, en un
periodo económico determinados. Deben aparecer en el grupo de
activos circulantes.
Es uno de los activos más grandes existentes en una empresa. El

inventario aparece tanto en el balance general como en el estado de
resultados. En el balance General, el inventario a menudo es el activo
corriente mas grande. En el estado de resultado, el inventario final se
resta del costo de mercancías disponibles para la venta y así poder
determinar el costo de las mercancías vendidas durante un periodo
determinado.
Los Inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta en el

curso ordinario del negocio o para ser consumidos en la producción de
bienes o servicios para su posterior comercialización. Los inventarios
comprenden, además de las materias primas, productos en proceso y
productos terminados o mercancías para la venta, los materiales,
repuestos y accesorios para ser consumidos en la producción de bienes
fabricados para la venta o en la prestación de servicios; empaques y
envases y los inventarios en tránsito.
La contabilidad para los inventarios forma parte muy importante para
los sistemas de control de mercancías, porque la venta del inventario es
el corazón del negocio. Los gastos por inventarios, llamados costo de
mercancías vendidas, son usualmente el gasto mayor en el estado de
resultados.
Las empresas dedicadas a la compra y venta de mercancías, por ser

ésta su principal función y la que dará origen a todas las restantes
operaciones, necesitarán de una constante información resumida y
analizada sobre sus inventarios, lo cual obliga a la apertura de una serie
de cuentas principales y auxiliares relacionadas con esos controles.
Entre estas cuentas podemos nombrar las siguientes:

 Inventario (inicial)
 Compras
 Devoluciones en compra
 Gastos de compras
 Ventas
 Devoluciones en ventas
 Mercancías en tránsito
 Mercancías en consignación
 Inventario (final)
El Inventario Inicial representa el valor de las existencias de

mercancías en la fecha que comenzó el período contable. Esta cuenta
se abre cuando el control de los inventarios, en el Mayor General, se
lleva en base al método especulativo, y no vuelve a tener movimiento
hasta finalizar el período contable cuando se cerrará con cargo a costo
de ventas o bien por Ganancias y Perdidas directamente.
En la cuenta Compras se incluyen las mercancías compradas
durante el período contable con el objeto de volver a venderlas con fines
de lucro y que forman parte del objeto para el cual fue creada la
empresa. No se incluyen en esta cuenta la compra de Terrenos,
Maquinarias, Edificios, Equipos, Instalaciones, etc. Esta cuenta tiene un
saldo deudor, no entra en el balance general de la empresa, y se cierra
por Ganancias y Pérdidas o Costo de Ventas.
Devoluciones en compra, se refiere a la cuenta que es creada con el

fin de reflejar toda aquella mercancía comprada que la empresa
devuelve por cualquier circunstancia; aunque esta cuenta disminuirá la
compra de mercancías no se abonará a la cuenta compras.
Los gastos ocasionados por las compras de mercancías deben
dirigirse a la cuenta titulada: Gastos de Compras. Esta cuenta tiene un
saldo deudor y no entra en el Balance General.
Ventas: Esta cuenta controlará todas las ventas de mercancías

realizadas por la Empresa y que fueron compradas con éste fin. Por otro
lado también tenemos Devoluciones en Venta, la cual está creada para
reflejar las devoluciones realizadas por los clientes a la empresa.
En algunas oportunidades, especialmente si la empresa realiza

compras en el exterior, nos encontramos que se han efectuado ciertos
desembolsos o adquirido compromisos de pago (documentos o giros)
por mercancías que la empresa compró pero que, por razones de
distancia o cualquier otra circunstancia, aun no han sido recibidas en el
almacén. Para contabilizar este tipo de operaciones se debe utilizar la
cuenta: Mercancías en Tránsito.
Por otro lado tenemos la cuenta llamada Mercancía en Consignación,

que no es más que la cuenta que reflejará las mercancías que han sido
adquiridas por la empresa en "consignación", sobre la cual no se tiene
ningún derecho de propiedad, por lo tanto, la empresa no está en la
obligación de cancelarlas hasta que no se hayan vendido.
El Inventario Actual (Final) se realiza al finalizar el período contable y

corresponde al inventario físico de la mercancía de la empresa y su
correspondiente valoración. Al relacionar este inventario con el inicial,
con las compras y ventas netas del periodo se obtendrá las Ganancias o
Pérdidas Brutas en Ventas de ese período.
El control interno de los inventarios se inicia con el establecimiento de

un departamento de compras, que deberá gestionar las compras de los
inventarios siguiendo el proceso de compras.
Objetivos de los inventarios
Proveer o distribuir adecuadamente los materiales necesarios a la

empresa. Colocándolos a disposición en el momento indicado, para así
evitar aumentos de costos perdidas de los mismos. Permitiendo
satisfacer correctamente las necesidades reales de la empresa, a las
cuales debe permanecer constantemente adaptado. Por lo tanto la
gestión de inventarios debe ser atentamente controlada y vigilada.
Control de Inventario
Los diversos aspectos de la responsabilidad sobre los inventarios

afectan a muchos departamentos y cada uno de éstos ejerce cierto
grado de control sobre los productos, a medida que los mismos se
mueven a través de los distintos procesos de inventarios. Todos estos
controles que abarcan, desde el procedimiento para desarrollar
presupuestos y pronósticos de ventas y producción hasta la operación
de un sistema de
costo que será usado por el departamento de contabilidad para la
determinación de costos de los inventarios, constituye el sistema del
control interno de los inventarios, las funciones generales son:
Planeamiento, compra u obtención, recepción, almacenaje, producción,
embarques y contabilidad.
Planeamiento
La base para planear la producción y estimar las necesidades en

cuanto a inventarios, la constituye el presupuesto o pronostico de
ventas. Este debe ser desarrollado por el departamento de ventas.
Los programas de producción, presupuestos de inventarios y los

detalles de la materia prima y mano de obra necesaria, se preparan o se
desarrollan con vista al presupuesto de ventas. Aunque dichos planes
se basan en estimados, los mismos tendrán alguna variación con los
resultados reales, sin embargo ellos facilitan un control global de las
actividades de producción, niveles de inventarios y ofrecen una base
para medir la efectividad de las operaciones actuales.
Compra u Obtención
En la función de compra u obtención se distinguen normalmente dos

responsabilidades separadas: Control de producción, que consiste en
determinar los tipos y cantidades de materiales que se quieren.
Compras, que consiste en colocar la orden de compra y mantener la
vigilancia necesaria sobre la entrega oportuna del material.
Recepción
Debe ser responsable de lo siguiente:

 La aceptación de los materiales recibidos, después que estos hayan
sido debidamente contados, inspeccionados en cuanto a su calidad
y comparados con una copia aprobada de la orden de compra.
 La prelación de informes de recepción para registrar y notificar la
recepción y aceptación.
 La entrega o envío de las partidas recibidas, a los almacenes
(depósitos) u otros lugares determinados. Como precaución contra
la apropiación indebida de activos.
Almacenaje
Las materias primas disponibles para ser procesadas o armadas

(ensambladas), así como los productos terminados, etc., pueden
encontrarse bajo la custodia de un departamento de almacenes. La
responsabilidad sobre los inventarios en los almacenes incluye lo
siguiente:
a) Comprobación de las cantidades que se reciben para determinar que
son correcta.
b) Facilitar almacenaje adecuado, como medida de protección contra
los elementos y las extracciones no autorizadas.
c) Extracción de materiales contra la presentación de autorizaciones de
salida para producción o embarque.
Producción
Los materiales en proceso se encuentran, generalmente bajo control

físico, control interno de los inventarios, incluye lo siguiente:
a. La información adecuada sobre el movimiento de la producción y los
inventarios.
b. Notificación rápida sobre desperdicios producidos, materiales
dañados, etc., de modo que las cantidades y costos
correspondientes de los inventarios. Puedan ser debidamente
ajustados en los registros.
La información rápida y precisa de parte de la fábrica, constituye una

necesidad para el debido funcionamiento del sistema de costo y los
procedimientos de control de producción.
Embarques
Todos los embarques, incluyéndose aquellas partidas que no forman

parte de los inventarios, deben efectuarse, preferiblemente, a base de
órdenes de embarque, debidamente aprobadas y preparadas
independientemente.
Contabilidad
Con respecto a los inventarios, es mantener control contable sobre

los costos de los inventarios, a medida que los materiales se mueven a
través de los procesos de adquisición, producción y venta. Es decir la
administración del inventario se refiere a la determinación de la cantidad
de inventario que se debería mantener, la fecha en que se deberán
colocar las órdenes y la cantidad de unidades que se deberá ordenar
cada vez. Los inventarios son esenciales para las ventas, y las ventas
son esenciales para las utilidades
Según Brito (1999) Control interno de los inventarios:

Generalmente, los inventarios representan el rubro de mayor volumen
del activo circulante. Sin embargo, con frecuencia se observa que se
establecen buenos controles, por ejemplo, sobre el efectivo,
seguramente pensando en que, por su naturaleza, existe el peligro de
que sea utilizado
en forma inapropiada, mientras que se descuidan los controles sobre los
inventarios.
Constituye un plan de organización y de métodos coordinados y las

medidas adoptadas dentro de un negocio para salvaguardar sus activos,
la obtención de información financiera correcta y segura, la promoción
de la eficiencia operacional y fomentar la adhesión a las políticas
administrativas prescritas.
Por lo tanto, el mismo autor recomienda “no caer en error y

establecer sólidos controles en prácticas, debe ser adaptadas a las
realidades que están dándose en ese lugar y ese momento”.
De lo citado por el autor surgiere que deben establecerse controles

de manera práctica y adaptarlos a lo real en un momento dado, lo que
evitara errores futuros.
A continuación se sugieren algunos elementos del control interno
1. Las mercancías deben estar protegidas contra pérdidas por robo,

manteniéndolas en inmueble debidamente cerrados con sistemas de
seguros a donde puedan acceder solo las personas autorizadas.
2. Cuando una mercancía ingrese al almacén, debe ser contada,
medida y supervisada por una persona y luego comparar los
resultados con lo expresado en la documentación (factura o nota de
entrega).
3. En los casos de despacho, solo se entregará mercancía, mediante la
presentación de requisiciones u ordenes de despacho
preenumeradas y autorizadas.
4. Deben ser llevados registros de inventario continuo en cuanto a
cantidades y valores de todas las mercancías.
5. Los registros de inventario continuo deben ser periódicamente
cuadrados con la cuenta control respectivo.
6. Las personas que llevan el mayor auxiliar de almacén no debe ser la
misma que esta encargada de custodiar la existencia de mercancía.
7. El mayor auxiliar de almacén debe ser periódicamente revisado con
el objeto de encontrar mercancías obsoletas o de poco movimiento.
Tipos De Inventario
Inventario Perpetuo: Es el que lleva un registro continuo para cada

artículo del inventario. Los registros muestran por lo tanto el inventario
disponible todo el tiempo. Los registros perpetuos son útiles para
preparar los estados financieros mensuales, trimestral o
provisionalmente. EL negocio puede determinar el costo del inventario
final y el costo de las mercancías vendidas directamente de las cuentas
sin tener que contabilizar el inventario.
El sistema perpetuo ofrece un alto grado de control, porque los

registros de inventario están siempre actualizados.
Inventario Intermitente: Es un inventario que se efectúa varias

veces al año. Se recurre a este, por razones diversas, ya que no se
puede introducir en la contabilidad del inventario contable permanente.
Inventario Final: Es aquel que realiza el comerciante al cierre del

ejercicio económico, generalmente al finalizar un periodo, y sirve para
determinar una nueva situación patrimonial en ese sentido, después de
efectuadas todas las operaciones mercantiles de dicho periodo.
Inventario Inicial: Es el que se realiza al dar comienzos a las

operaciones.
Inventario Físico: Es el inventario real. Es contar, pesar o medir y
anotar todas y cada una de las diferentes clases de bienes
(mercancías), que se hallen en existencia en la fecha del inventario, y
evaluar cada una de dichas partidas. Se realiza como una lista detallada
y valorada de las existencias.
Inventario Mixto: Inventario de una clase de mercancías cuyas

partidas no se identifican o no pueden identificarse con un lote en
particular.
Inventario de Productos Terminados: Todas las mercancías que

un fabricante ha producido para vender a sus clientes.
Inventario en Transito: Se utilizan con el fin de sostener las

operaciones para abastecer los conductos que ligan a la compañía con
sus proveedores y sus clientes, respectivamente. Existen porque el
material debe de moverse de un lugar a otro. Mientras el inventario se
encuentra en camino, no puede tener una función útil para las plantas o
los clientes, existe exclusivamente por el tiempo de transporte.
Inventario de Materia Prima: Representan existencias de los

insumos básicos de materiales que abran de incorporarse al proceso de
fabricación de una compañía.
Inventario en Proceso: Son existencias que se tienen a medida que

se añade mano de obra, otros materiales y demás costos indirectos a la
materia prima bruta, la que llegará a conformar ya sea un sub.-ensamble
o componente de un producto terminado; mientras no concluya su
proceso de fabricación, ha de ser inventario en proceso.
Inventario en Consignación: Es aquella mercadería que se entrega

para ser vendida pero él título de propiedad lo conserva el vendedor.
Inventario Máximo: Debido al enfoque de control de masas
empleado, existe el riesgo que el nivel del inventario pueda llegar
demasiado alto para algunos artículos. Por lo tanto se establece un nivel
de inventario máximo. Se mide en meses de demanda pronosticada.
Inventario Mínimo: Es la cantidad mínima de inventario a ser

mantenidas en el almacén.
Inventario Disponible: Es aquel que se encuentra disponible para la

producción o venta.
Inventario en Línea: Es aquel inventario que aguarda a ser

procesado en la línea de producción.
Inventario Agregado: Se aplica cuando al administrar las

existencias de un único artículo representa un alto costo, para minimizar
el impacto del costo en la administración del inventario, los artículos se
agrupan ya sea en familias u otro tipo de clasificación de materiales de
acuerdo a su importancia económica, etc.
Inventario en Cuarentena: Es aquel que debe de cumplir con un

periodo de almacenamiento antes de disponer del mismo, es aplicado a
bienes de consumo, generalmente comestibles u otros.
Inventario de Previsión: Se tienen con el fin de cubrir una

necesidad futura perfectamente definida. Se diferencia con respecto a
los de seguridad, en que los de previsión se tienen a la luz de una
necesidad que se conoce con certeza razonable y por lo tanto, involucra
un menor riesgo.
Inventario de Seguridad: Son aquellos que existen en un lugar dado

de la empresa como resultado de incertidumbre la demanda u oferta de
unidades en dicho lugar. Los inventarios de seguridad concernientes a
materias primas, protegen contra la incertidumbre de la actuación de
proveedores debido a factores como el tiempo de espera, huelgas,
vacaciones o unidades que al ser de mala calidad no podrán ser
aceptadas. Se utilizan para prevenir faltantes debido a fluctuaciones
inciertas de la demanda.
Inventario de Mercaderías: Son las mercaderías que se tienen en

existencia, aun no vendidas, en un momento determinado.
Inventario de Fluctuación: Estos se llevan porque la cantidad y el

ritmo de las ventas y de producción no pueden decidirse con exactitud.
Estas fluctuaciones en la demanda y la oferta pueden compensarse con
el stock de reserva o de seguridad. Estos inventarios existen en centros
de trabajo cuando el flujo de trabajo no puede equilibrarse
completamente. Estos inventarios pueden incluirse en un plan de
producción de manera que los niveles de producción no tengan que
cambiar para enfrentar las variaciones aleatorias de la demanda.
Inventario de Anticipación: Son los que se establecen con

anticipación a los periodos de mayor demanda, a programas de
promoción comercial o a un periodo de cierre de planta. Básicamente
los inventarios de anticipación almacenan horas-trabajo y horas-
máquina para futuras necesidades y limitan los cambios en las tasas de
producción.
Inventario de Lote o de tamaño de lote: Estos son inventarios que

se piden en tamaño de lote porque es más económico hacerlo así que
pedirlo cuando sea necesario satisfacer la demanda. Por ejemplo,
puede ser más económico llevar cierta cantidad de inventario que pedir
o producir en grandes lotes para reducir costos de alistamiento o pedido
o para obtener descuentos en los artículos adquiridos.
Inventario Permanente: Método seguido en el funcionamiento de
algunas cuentas, en general representativas de existencias, cuyo saldo
ha de coincidir en cualquier momento con el valor de los stock.
Inventario Cíclico: Son inventarios que se requieren para apoyar la

decisión de operar según tamaños de lotes. Esto se presenta cuando en
lugar de comprar, producir o transportar inventarios de una unidad a la
vez, se puede decidir trabajar por lotes, de esta manera, los inventarios
tienden a acumularse en diferentes lugares dentro del sistema.
Medidas de control de inventarios:
1) Hacer conteos físicos periódicamente.

2) Confrontar los inventarios físicos con el libro de inventarios.
3) Realizar entrega de mercancías únicamente con requisiciones
autorizadas.
4) Proteger los inventarios con una póliza de seguro.
5) Hacer verificaciones al azar para comparar con la tarjeta kardex.
Tipos de Control de Inventarios
El control debe ser amplio y diversificado en un control contable,

control físico y del nivel de la inversión en los inventarios, siendo este
último el que tendrá que ver con el aspecto financiero de los inventarios
que se reflejará en uno de los conceptos más importantes que forman
parte del capital de trabajo.
Control Contable: Hay una diversidad de medios y sistemas de

control contable de inventarios para contar con un inventario perpetuo,
que van desde un simple kardex hasta lo más sofisticado en sistemas
computarizados, los que incluyen ya inventarios perpetuos de tiendas
departamentales y de autoservicio a través de lectores ópticos, etc., y
que
hace algunos años se veían como un sueño. Puede decirse que
dependiendo del tamaño de las empresas y la complejidad de los
inventarios y el proceso productivo, será el control contable que adopte
la empresa para tener el control deseado. Como condición propia del
control contable será que deberá satisfacer plenamente las necesidades
de información que fije la dirección de la empresa, para la
administración eficiente de los inventarios.
Control Físico: Debe cumplir con ciertos requisitos de seguridad y

manejo eficiente de los productos. Debe brindar facilidad de localización
y almacenamiento apropiado en lugares destinados especialmente para
la guarda y custodia de todos los materiales y artículos que constituyan
parte del los inventarios de la empresa.
Control del Nivel de Inversión: Este será el resultado de las

diferentes políticas fijadas por las áreas de ventas, producción y
finanzas para la administración financiera de los inventarios, y
consistirán en la fijación de parámetros para su control, los que deben
ser cuidadosamente estudiados pues se reflejarán en dinero invertido en
inventarios, que tendrá mucho que ver con la productividad de la
empresa al rotar rápidamente sus inventarios durante el año. La fijación
de las políticas de nivel de inventarios, es complejas y deben de
satisfacer a las partes involucradas, pues el hecho es que cada
individuo que interviene en la fijación o determinación de los parámetros
tiene un punto de vista diferente al de los demás, tomando en cuenta la
operación de su área.
Para controlar un inventario existen muchas formas y métodos

puesto que cada empresa es diferente y cada una adapta los modelos
más conocidos he aquí algunos:
 Métodos de Identificación Especifica: Exige que se lleven

registros por medio de los cuales puedan identificarse los
artículos
con toda precisión, para poder determinar su costo con toda
exactitud. Si los artículos en existencia pueden identificarse como
pertenecientes a compras u órdenes de producción especifica,
pueden inventariarse a los costos que muestran las facturas a los
Registros de Costos.
 Método de Costo promedio: Este se calcula dividiendo el total

del costo de la mercancía disponible, por el número de unidades
en existencia para la venta. Este cálculo nos dará un costo por
unidad de promedio ponderado, el cual aplica a las unidades en
el inventario final.
 Método PEPS: Primera en entrar, primera en salir. Es conocido

como fifo, está basado en la presunción de que la primera
mercancía adquirida es la primera mercancía que se vende. En
otras palabras, cada venta se hace de las mercancías más
antiguas en reserva; por tanto el inventario final contiene todas
las mercancías más recientemente adquiridas.
 Método UEPS: Ultimo en entrar, primeras en salir. Es uno de los

métodos más interesantes en la valuación del inventario. El flujo
de costos puede ser más significativo que el flujo físico de las
mercancías.
2.4 Bases legales

De acuerdo con la jerarquía legal venezolana serán presentadas las
bases legales que sustentan el presente trabajo de investigación
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela:
Artículo 112: capitulo VII De los Derechos Económicos “Todas las

personas pueden dedicarse libremente a la actividad económica de su
preferencia, sin mas limitaciones que las previstas en esta constitución y
las que establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano,
seguridad, sanidad, protección del ambiente u otras de interés social. El
estado promoverá la iniciativa privada, garantizando la creación y justa
distribución de la riqueza, así como la producción de bienes y servicios
que satisfagan las necesidades de la población, la libertad de trabajo,
empresas, comercio, industria, sin perjuicio de su facultad para indicar
medidas para planificar, racionalizar y regular la economía e impulsar la
economía del país.
Lo anteriormente citado se relaciona con la investigación, ya que la

evaluación de las medidas de control de inventario se realizan en una
empresa comercial, que libremente se dedica a una actividad económica
como es la venta de vehículos nuevos, ventas de repuestos, producción
de bienes, realiza otros actos de comercio ,sin limitación alguna , cabe
destacar que presta servicio técnico y satisface las necesidades de la
población como la de los clientes, compañías vendedoras,
concesionarias, distribuidores, trabajadores y otros con la mejor
atención y servicios, garantizando la calidad eficiencia y competitividad,
logrando la mayor cantidad de ventas, rentabilidad para así obtener un
crecimiento de la empresa y la economía del país.
Código de Comercio Venezolano:
Artículo 32.- De la contabilidad mercantil. “Todo comerciante debe

llevar en idioma castellano su contabilidad, la cual comprenderá,
obligatoriamente, el libro Diario, Mayor y el de Inventario”. Podrá llevar,
además, todos los libros auxiliares que estimare conveniente para el
mayor orden y claridad de sus operaciones.
Articulo 33. El libro Diario y el de Inventario no pueden ponerse en
uso sin que hayan sido previamente presentados al Tribunal o
Registrador Mercantil, o al juez ordinario de mayor categoría en la
localidad donde no existan aquellos funcionarios, a fin de poner en el
primer folio de cada libro nota de lo que este tuviere, fecha y firmada
por el Juez y su secretario o por el Registrador Mercantil.
Articulo 35. Todo comerciante, al comenzar su giro y al fin de cada

año, hará en el libro de inventarios una descripción estimatoria de todos
sus bienes, tanto de muebles como inmuebles y de todos sus activos y
pasivos, vinculados o no a su comercio.
El inventario debe cerrarse con el balance y la cuenta de ganancias y

pérdidas; ésta debe demostrar con evidencia y verdad los beneficios
obtenidos y las pérdidas sufridas. Se hará mención expresa de las
fianzas otorgadas, así como cualquier otra obligación contraída bajo
condición suspensiva con anotación de la respectiva contrapartida.
Los inventarios serán firmados por todos los interesados en el

establecimiento de comercio que se hallen presentes en su formación.
En análisis a los tres artículos anteriormente citados, referentes al

tema en estudio y apegada a esta ley, toda empresa dedicada al
comercio como lo es la empresa Sumy Motor´s, debe llevar libros
contables como el Diario, Mayor, el de Inventario, y los auxiliares que se
estimen convenientes. Estos libros deben ser presentados al Tribunal o
Registrador Mercantil donde se foliará y colocará la fecha y firma
correspondiente. Relacionado con el control, es importante que los
comerciantes realicen en el libro de inventarios una estimación de sus
bienes, activos y pasivos, que estén vinculados o no al comercio y lo
cual debe realizar al comenzar su giro y al fin de cada año. En cuanto al
tema
de investigación cabe destacar que el inventario es el rubro de mayor
volumen en los activos circulantes, lo que implica un mayor control de
inventarios, estos inventarios deben cerrarse con el balance general y la
cuenta ganancias y perdidas, para así demostrar la evidencia y
veracidad de los beneficios obtenidos y las perdidas ocasionadas
durante un periodo económico.
2.5 Definición de Términos Básicos:
Jerarquizar: consiste en organizar jerárquicamente valores o

dignidades de algo
Salvaguardar: defender, amparar o proteger los intereses de algo.
Veracidad: que dice, usa o profesa siempre la verdad.
Obsolescencias: proviene del término obsolescente que significa

obsoleto, que está cayendo en desuso.
Funge: ejercer un oficio o función.

CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
El marco metodológico contempla el tipo de investigación, así como

las técnicas y procedimientos empleados, en el tema objeto de estudio
para poder responder al problema planteado.
3.1 Naturaleza o Tipo de Investigación
La naturaleza de la presente investigación será de tipo descriptiva,

cuyo propósito es la evaluación, análisis e interpretación de los datos,
apoyada en un instrumento de recolección de datos (cuestionario) para
medir el Control de Inventario del Departamento de Repuestos de la
Empresa Sumy Motor´s C.A.
Hernández y otros (1998), señala que los estudios descriptivos

“busca especificar las propiedades importantes de personas, grupos,
comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis.
Miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del
fenómeno a investigar”.
A través de esta investigación se puede aplicar medidas para mejorar

el desempeño en el Control de Inventario del Departamento de
Repuestos.
El proceso de búsqueda de información se inicia con la revisión de

fuentes documentales relacionadas con el Control de Inventario; el
basamento legal, y todo lo concerniente a la parte documental para
sustentar el proyecto.
3.1.2 Diseño de la Investigación
Es el esquema que servirá de guía a las actividades necesarias para

responder las preguntas de investigación, alcanzar los objetivos y medir
las variables y esta conformado por un grupo de actividades
organizadas sistemáticamente que buscan orientar las pruebas y
técnicas a utilizar para recolectar y analizar la información.
En este sentido Sampieri (1992) expresa que el termino “diseño” se

refiere al plan o estrategia concebida para responder a las preguntas de
investigación. El diseño señala al investigador lo que debe hacer para
alcanzar sus objetivos de estudio, contestar las interrogantes que se han
planteado y analizar la certeza de la (s) hipótesis formulada en un
contexto particular. Pág. (108)
3.2 Proceso de Operacionalización.
Consiste en descomponer, simplificar y desagregar los objetivos

específicos, para obtener las variables y así hacerlos manejables de
manera que permita realizar un contraste entre el modelo teórico con el
marco practico para así obtener el conocimiento científico.
Esto nos permite identificar las dimensiones para definir las variables
en términos reales.
3.2.1 Proceso de Operacionalización Cuantitativa.
En este proceso se reduce a porciones factibles al investigar el

conjunto de unidades a las que se refiere el estudio.
3.2.2 Población Y Muestra
Dentro de todo proceso de investigación son fundamentales los

sujetos de estudio, puesto que de allí parte la cantidad de recursos
humanos que participan en el proceso de investigación. Para Balestrini
(1998) Se entiende por población “…. Cualquier conjunto de elementos
de los que se quiere conocer o investigar, alguna o algunas de sus
características” (Pág.122). Desde esta postura se asumen sujetos de
investigación a una totalidad de individuos que estuvo conformada por
tres (3) personas de la empresa Sumy Motor´s C.A, Ubicada en el
municipio Barinas.
3.2.3 Tipos de Muestra
Probabilísticas
 Aleatorio o al azar sistemático
 Aleatoria o al azar simple
 Aleatoria estratificada
 Aleatoria por conglomerado
Muestras no probabilística o no aleatorias

 Accidental
 Por cuotas
 Intencional u opinatica
Muestra
En la presente investigación, la población objeto de estudio será la

totalidad de las personas que se relacionan directamente en el
departamento de repuestos de la empresa Sumy Motor´s C.A.,
constituida por 3 personas, y que por tanto constituyen el universo de la
investigación. Es decir, 1 Gerente Administrativo de la empresa, 1
Gerente de Repuestos, 1 Asesor de Servicio. Según Hurtado y Toro
(2001:79). “La población se compone de todos los elementos que van a
ser estudiados y a quienes podrá ser generalizados los resultados de la
investigación una vez conocida esta”.
La muestra la constituye una parte o subconjunto de la población en

la que se supone que están presentes las características que identifican
a la totalidad de la población.
Dada que la población seleccionada fue relativamente pequeña, se

considero la muestra de un tamaño equivalente al cien por ciento
(100%), quiere decir que representa la población en su totalidad que es
de tres (3) empleados de Sumy Motor´s C.A.
3.2.4 Las variables.
Son los distintos atributos asignados a la unidad de análisis,

características, o aspectos discernibles del objeto de estudio, tal y como
su nombre lo indica la variable implica, variación y valor.
3.2.5 Criterios para la clasificación de variables

 Relación existente entre ellas.
 Escala de medición.
 Naturaleza de la variable
 Nivel de atracción
3.2.5 A. Variable Independiente
Es la que antecede, es la posible causa que origina o afecta el

fenómeno en estudio, es la variable que influye en la variable
dependiente, este tipo de variable puede ser una o varias dentro de
un fenómeno estudiado.
3.2.5 B. Variable Dependiente
Es la variable afectada o influida por la variable independiente,

puede ser una o más variables.
CUADRO DE OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
Objetivo General:
Evaluar las medidas de control de inventario del departamento de repuestos de la

empresa Sumy Motor´s C.A, en el municipio Barinas durante el año 2008.
Definición Dimensiones indicadores Ítems

Variable Operacional
 Plan
Organizacional 1,2,3
Es la expresión
cuantitativa de los  Procedimientos 14,16
objetivos que se
propone alcanzar la 17,18,19,21
 Rotación
administración de la
empresa en un Control 22,23
Operativo  Seguridad
período, con la
adopción de las
Medidas estrategias
 Existencia Máxima
24
de control necesarias para
lograrlos es decir,  Existencia Mínima
de
hace referencia al 25
inventario conjunto de  Capacitación
procedimientos de 26,27
verificación
automática que se  Registro 4,5,6,7,8,28,29
producen por la Control
coincidencia de los  Métodos 11,13,15,20
Contable
datos reportados
por diversos  Auditoria 9,10,12
departamentos o
centros operativos
3.3 Técnicas e Instrumento De Recolección De Datos
La recolección y obtención de datos, se realizará a través del:

análisis documental, la más indicada con la naturaleza del problema y
los objetivos planteados es la observación y el cuestionario. Según
Márquez (1996) establece que: “la observación permite posesionarse de
una serie de datos útiles para el esclarecimiento y/o enriquecimiento de
la teoría”, y el mismo autor señala: “el cuestionario es una técnica de
recolección de información a partir de un formato previamente
elaborado, el cual deberá ser respondido en forma escrita por el
informante”
Por otro lado cabe destacar que los datos obtenidos de la aplicación
del instrumento se analizarán de acuerdo a los criterios de la estadística
descriptiva, para luego ser interpretados por los investigadores y poder
realizar conclusiones y recomendaciones con detalle de las posibles
fallas encontradas a lo largo de la investigación. Asimismo le permitirá al
lector la comprensión e interpretación de los resultados en forma más
detallada. Hurtado en su obra Metodología de la Investigación Holística
(1998:485) menciona que el análisis de la información “constituye un
proceso que involucra la clasificación, la
codificación, el procesamiento y la interpretación
de la información obtenida durante la recolección de los
datos, con el fin de llegar a conclusiones especificas con relación al
evento de estudio y para dar respuesta a la pregunta de investigación”
Los instrumentos de recolección de datos que se utilizarán en la

investigación serán validados por el personal docente del Programa de
Ciencias Sociales especialista en metodología de la investigación,
quienes emitirán sugerencias adaptadas al propósito del instrumento a
aplicar.
3.4 Validez y Confiabilidad
El instrumento de recolección de datos debe tener entre sus

características la validez. Cabe destacar que Hernández y otros
(1992), establecen que: “se refiere al grado que un instrumento
realmente mide la variable que se pretende medir. Sabino, C.
(2000:135), considera que “la validez indica la capacidad de la escala,
para medir las cualidades para las cuales ha sido construida y no otras
parecidas. Los valores obtenidos de los instrumentos tendrán validez
cuando mide lo que afirma medir.”
La confiabilidad mide la consistencia de los resultados del

instrumento cuando se aplica varias veces en condiciones parecidas.
CAPITULO IV
ANALISIS Y EVALUACION DE LOS RESULTADOS
4.1 LA ENCUESTA
Es una técnica de recolección de datos que consiste en obtener

requiriéndose directamente de los informantes. Constituye una
herramienta valiosísima para estudios de naturaleza social, por cuanto
permita recaudar información en relación al pasado, presente y futuro de
las personas encuestadas. Las encuestas asume dos modalidades: la
entrevista y el cuestionario.
4.2 PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE LA INFORMACION
4.2.1 Procesamiento de Datos
Implica desarrollar actividades de naturaleza mecánica, las cuales

pueden efectuarse en forma manual o computarizada, en el presente
trabajo de grado se hará de forma mecánica. Tomando en cuenta las
repuestas dadas en el cuestionario de la encuesta.
4.2.2 Fases de procesamiento de datos
1. Se efectúa una revisión de la totalidad de la información recabada para

a) detectar si hay errores en las repuestas.
b) Verificar si la información es congruente con las preguntas.
c) Establecer el grado de confianza del instrumento
d) Seleccionar la información a utilizar y desechar aquella de mala
calidad
e) Se procede a una nueva recolección de datos.
2. Separa la información cualitativa de la cuantitativa.
Los datos numéricos se procesan directamente, se agrupan, se

vacían en cuadros, se grafican y se aplican las medidas estadísticas, los
datos cualitativos pueden recibir varios tratamientos; mantener como
tales o bien someterlos a los siguientes a los siguientes procedimientos:
codificación, tabulación, y graficacion de modo que pueda ser estudiado
cuantitativamente, si se quiere hacer una triangulación con los datos
cualitativos y cuantitativos de una investigación de una investigación
científica.
4.2.3 Análisis de la información
Es cuando se obtiene hallazgo que sirve para comprobar supuestos

o si ocurrió algo inadecuado que distorsionó el proceso y se debe
comenzar de nuevo.
El análisis se efectúa a partir de todos los cuadros, para producir las
respectivas conclusiones. Tal y como aparecen los datos en los cuadros
abstractos, hasta que el investigador lo interprete y les imprima bien.
4.3 Validez del Instrumento
La validez se estableció a partir del criterio de juicio de expertos, para

ello se seleccionaron tres expertos; dos contadores y un sociólogo en el
tópico de estudio. Estos expertos emitieron su opinión en relación con el
contenido, claridad, pertinencia y números de ítems, por lo tanto el
instrumento tuvo una validez de contenido sustentada. En este sentido
Balestrini (2002; 139), señala que la validez en termino general “se
refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que
pretende medir”
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Análisis a los resultados de los ítems del cuestionario aplicado al

personal que labora en el departamento de repuestos, los cuales
resumen la opinión de los encuestados.
Ítems # 1
¿Se aplican medidas de algún plan de control de inventario en el

departamento de repuestos de la empresa Sumy Motor´s?
Tabla N. 1
Categoría Frecuencia Absoluta (Fi) Frecuencia Relativa (Ri)%

Si 2 66,67
No 1 33,33
Total 3 100
Fuente: Elaboración propia a partir de las respuestas de los encuestados
Gráfico N. 1
Fuente: Elaboración propia a partir del cuadro anterior
Al analizar el ítem N. 1 se encuentra, que el 66,67 % de los

encuestados precisaron que dentro de la empresa se aplican algunas
medidas de control de inventarios, mientras que un 33,33 %
representando la minoría asegura que no se aplican ningún tipo de
medidas.
Ítems # 2
¿Cree usted que el departamento de repuestos de la empresa Sumy

Motor´s, debe contar con un plan de control de inventario?
Tabla N. 2
Categoría Frecuencia Absoluta (Fi) Frecuencia Relativa (Ri)%

Si 2 66,67
No 1 33,33
Total 3 100
Gráfico N. 2
En el ítem N. 2 el 66,67 % de los encuestados afirmó que el

departamento de repuestos debe contar con un plan de control de
inventarios, al igual que el resto dice que no se amerita ningún plan de
control.
Ítems # 3
¿Considera usted que las medidas del plan de control de inventario se

adaptan a la necesidades de la empresa?
Tabla N. 3
Categoria Frecuencia Absoluta (Fi) Frecuencia Relativa (Ri)%

Si 3 100
No 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 3
Como se refleja en el cuadro y grafico anterior el 100% de los

encuestados considera que las medidas del plan de inventario se
adaptan a las necesidades de la empresa.
Ítems # 4
¿Conoce usted el contenido de los sistemas y métodos de control de

inventarios?
Tabla N. 4

Si 3 100
No 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 4
Según el ítems # 4 el 100 % de los encuestados afirman que tiene

conocimiento acerca del contenido y métodos de control de inventario
que se aplican en la empresa.
¿Que tipo de inventario se utiliza en la empresa?
Tabla N. 5
Categoria Frecuencia Absoluta(Fi) Frecuencia Relativa(Ri)%

PEPS 1 33,33
UESP 0 0
Promedio 1 33,33
Costo 0 0
No
33,33
Responde 1
Total 3 100
Gráfico N. 5
El 33,33 % de los encuestados manifestaron que el tipo de

inventario que usa la empresa es PEPS que se refiere al primero en
entrar primero en salir, al igual un 33,33 %, asegura que es un
inventario promedio, y el resto prefiere no responder por motivo de
desconocer esta información.
¿Existe el sistema de inventarios perpetuos sobre todas las partidas
mayores de inventarios?
Tabla N. 6
Categoria Frecuencia Absoluta(Fi) Frecuencia Relativa (Ri)%

Si 3 100
No 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 6
Según el 100 % de los encuestados afirman que, existe un sistema

de inventarios perpetuos en todas las partidas mayores de inventario
que les permite llevar cierto control sobres los mismos.
¿Se manejan inventarios perpetuos computarizados?
Tabla N. 7

Si 3 100
No 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 7
El 100 % de los encuestados afirman que se manejan inventarios

perpetuos computarizados.
¿Los repuestos de la empresa se clasifican y registran en forma
sistemática al igual que consistente?
Tabla N. 8

Si 3 100
No 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 8

encuestados aseguran que los repuestos en la empresa se clasifican y
registran en forma sistemática y consistente.
¿Se realiza un conteo de los inventarios físicos?
Tabla N. 9

Si 2 66,67
No 1 33,33
Total 3 100
Gráfico N. 9
Analizando el ítem N. 9 se encuentra que un 66,67 % de los

encuestados afirma que se realiza conteo de inventarios físico, y el resto
manifiesta que esto no es cierto.
¿Con que frecuencia se realiza el conteo fisico de los inventarios?
Tabla N. 10

Mensuales 0 0
Trimestrales 1 33,33
Semestrales 0 0
Anuales 2 66,67
Otros 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 10
Un 66.67 % de los encuestados manifiesta que el conteo de

inventario físico se realiza anualmente, asimismo el 33,33 % respondió
que se realiza trimestral.
¿Los inventarios se encuentran almacenados en forma sistemática,
ordenada para facilitar su manejo, localización y control?
Tabla N. 11

Si 3 100
No 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 11
Según el ítem # 11 el 100 % de las personas encuestadas nos dice

que los inventarios se encuentran almacenados en forma sistemática lo
que permite facilitar su manejo, localización y control.
¿Quién realiza las auditorias o el control de los inventarios?
Tabla N. 12
Categoría Frecuencia Absoluta Frecuencia

(Fi) Relativa (Ri)%
Administracion 3 100,00
Administracion y Empleados 0 0
Personal del Departamento
0
de compra y Venta 0
Otros 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 12
El 100 % de las personas que se les aplico el cuestionario nos dice

que la administración es la encargada de realizar las auditorias y control
de inventarios.
¿Cuándo se van a realizar auditorias de inventario físico, se preparan
adecuados instrumentos por escrito?
Tabla N. 13

Si 3 100
No 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 13

encuestados aseguran que se si elaboran instrumentos adecuados al
momento de realizar las auditorias.
¿Los movimientos de los almacenes son verificados por el almacenista y
están debidamente autorizados?
Tabla N. 14

Si 3 100
No 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 14
Según el ítem # 14 el 100 % de las personas encuestadas nos dice

que los movimientos de almacén son verificados por almacenistas y
están debidamente autorizados.
¿Los movimientos de los almacenes se controlan con formas
prenumeradas y se registran oportunamente?
Tabla N. 15

Si 3 100
No 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 15

que los movimientos de almacén son controlados con formas
prenumeradas al igual que se registran oportunamente.
¿Las personas que autorizan los movimientos del almacén lo pueden
realizar ellas mismas?
Tabla N. 16

Si 3 100
No 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 16

encuestados aseguran que las personas que autorizan los movimientos
de almacen lo pueden realizar ellas mismas.
¿Conoce usted el índice de rotación de los inventarios?
Tabla N. 17

Si 2 66,67
No 1 33,33
Total 3 100,00
Gráfico N. 17
Un 66.67 % de los encuestados manifiesta que conoce el índice de

rotación de los inventarios asimismo el 33,33 % respondió que no lo
conoce.
¿Las entradas al igual que las salidas de mercancías producen
información fehaciente para su registro o control apropiado a través de
formas e informes prenumerados y fechados?
Tabla N. 18

Si 3 100
No 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 18

que las entradas y salidas de mercancía producen información
fehaciente para su registro y control esto a través de formas e informes
prenumerados y fechados.
¿Cuál de los siguientes instrumentos utiliza la organización para el
control de entradas de inventario?
Tabla N. 19
Categoria Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
(Fi) (Ri)%
Guiar de Recibo 0 0
Orden de Compra 0 0
Facturas 3 100
Ninguno 0 0
Otros 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 19
El 100 % de los encuestados nos asegura que las facturas son el

instrumento que utiliza la empresa para controlar las entradas de
inventario.
¿Cuál de los siguientes instrumentos utiliza la organización para el
control de las salidas de inventarios?
Tabla N. 20
Categoria Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
(Fi) (Ri)%
Informe de
0 0
Despacho
Ordenes de Entrega 0 0
Transferencias y
100,00
Facturas 3
Ninguno 0 0
Otros 0 0
Total 3 100,00
Gráfico N. 20
El 100 % de los encuestados nos dice que las transferencias y

facturas son el instrumento que utiliza la empresa para controlar las
salidas de inventario.
¿Conoce usted el Stock de inventarios de la empresa?
Tabla N. 21
Si 2 66,67
No 1 33,33
Total 3 100,00
Gráfico N. 21
Al analizar el ítem N. 21 se encuentra, que el 66,67 % de los

encuestados precisaron que conocen el stock de inventarios, asimismo
hay un 33,33 % que asegura no manejar esta información.
¿Se cumplen normas de seguridad en el control de los inventarios?
Tabla N. 22

Si 2 66,67
No 1 33,33
Total 3 100
Gráfico N. 22
En el ítem N. 22 el 66,67 % de nuestra muestra afirmó que se

cumplen normas de seguridad en el control de inventarios, al igual que
el resto dice que no se cumplen.
¿Cómo considera usted el resguardo de los inventarios dentro de la
organización?
Tabla N. 23
Alto 2 66,67
Medio 1 33,33
Bajo 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 23
Un 66.67 % de los encuestados manifiesta que el resguardo del

inventario dentro de las instalaciones es de un nivel alto, mientras que
un 33,33 % lo considera de un nivel medio.
¿Existen límites máximos fijados en los artículos que maneja la empresa
para tomarlos en cuenta en los pedidos?
Tabla N. 24

Si 1 33,33
No 2 66,67
Total 3 100,00
Gráfico N. 25
Un 66.67 % de los encuestados manifiesta que no existen limites

máximos fijados en los artículos de inventario, asimismo el 33,33 %
respondió que si existe.
¿Existen límites mínimos fijados en los artículos que maneja la empresa
para tomarlos en cuenta en los pedidos?
Tabla N. 25

Si 1 33,33
No 2 66,67
Total 3 100,00
Gráfico N. 25
Un 66.67 % de los encuestados manifiesta que no existen limites

mínimos fijados en los artículos de inventario, asimismo el 33,33 %
respondió que si existe.
¿Cree usted que el personal que labora en el departamento de
repuestos de la empresa Sumy Motor´s, tiene experiencia en el manejo
del control de inventario?
Tabla N. 26

Si 3 100
No 0 0
Total 3 100
Gráfico N. 26
El 100 % de la muestra nos dice que el personal que labora en el

departamento de repuestos tiene experiencia y está capacitado para el
manejo del control de inventarios.
¿Existe suficiente personal para laborar y desempeñar actividades de
inventario dentro del departamento de repuestos?
Tabla N. 27

Si 0 0
No 3 100
Total 3 100
Gráfico N. 27
El 100 % de los encuestados afirma que no existe el personal

suficiente para laborar y desempeñar actividades dentro del
departamento de repuestos.
¿Qué tipo de inconvenientes se presenta en el manejo de los inventarios?
Tabla N. 28
Categoria Frecuencia Frecuencia
Absoluta (Fi) Relativa (Ri)%
Mal Control de los Inventarios 0 0
Error en Codificacion de Productos 0 0
Disparidad entre el Inventario Fisico y el
66,67
Automatizado 2
Ninguno 1 33,33
Total 3 100,00
Gráfico N. 28
En este ítems la mayoría con un 66,67 % de la muestra nos revela

que el inconveniente que se presenta con mas frecuencia en el manejo
de los inventarios es la disparidad entre el físico y el automatizado
mientras que un 33,33 % manifiesta que no existe ningún tipo de
inconveniente.
¿Cree usted que es necesario mejorar las medidas de control de
inventario?
Tabla N. 29

Si 2 66,67
No 1 33,33
Total 3 100,00
Gráfico N. 29
En referencia a los análisis anteriores, en este ítems la tendencia de

los encuestados con un 66,67 %, es a que la empresa necesita mejorar
las medidas de control de inventario para así optimizar y mejorar los
diferentes inconvenientes que hay se presentan mientras que el resto
expresa que no es necesario mejorar estas medidas.
CAPITULO V
5.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
En base a los objetivos planteados y con el propósito de solventar las

deficiencias en las medidas de control de inventarios de la empresa
Sumy Motor´s C.A, puestas al descubierto en el desarrollo de esta
investigación, después de hacer un diagnostico y posterior análisis de
los resultados obtenidos mediante la aplicación del instrumento que
permitió reconocer diferentes elementos que facilitan la búsqueda de
opciones en pro de futuras mejoras, se llego a las siguientes
conclusiones:
 Los resultados obtenidos según respuestas ofrecidas por

nuestros encuestados demuestran, el desconocimiento de cierta
información que poseen los sistemas de control que se aplican
dentro del departamento de repuestos de la empresa Sumy Motor
´s C.A, mencionando entre ellas la falta de información acerca del
tipo de inventario que se maneja y sus niveles de rotación.
 Asimismo se demuestran la falta de ciertas medidas de control al

afirmar, que las personas que se encargan del manejo y la
autorización de los movimientos de mercancía en el almacén, son
las mismas.
 También se obtiene en la aplicación del cuestionario la inquietud

de que algunas de las personas que tienen que ver con la
rotación del inventario no conocen el stock del mismo, afirman
que no se cumplen medidas de seguridad, catalogando también
el nivel de resguardo como medio.
 Sobre la base de la información obtenida se evidencia la falta de
personal para ejercer cargos relacionados con el inventario dentro
del departamento de repuestos de dicha empresa.
 Basándonos en las respuestas dadas por el personal que labora

en el departamento de repuestos se evidencia la necesidad de
mejorar las medidas de control de inventarios.
RECOMENDACIONES
El desarrollo de este trabajo y en relación a las conclusiones

obtenidas, se evidencian diferentes inconvenientes que afectan las
medidas en el control de inventario dentro de la empresa Sumy
Motor´s C.A., a continuación se enuncian un conjunto de
recomendaciones para ser aplicadas en el departamento de
repuestos:
 Después de analizar el control de inventario se recomienda dar

una mejor información al personal que tiene que ver directamente
con el departamento de repuestos, acerca de los diferentes métodos
que se implementan en sus sistemas para que así, todos puedan
facilitar información veraz y acertada sobre los mismos.
 Se sugiere que las personas que autorizan los movimientos de

almacén no sean las mismas que se encargan del manejo del
inventario físico para así evitar inconvenientes o manejos indebidos,
esto llevaría a mejorar las medidas de control.
 Es necesario establecer límites mínimos de inventarios para evitar

la ausencia de productos de gran demanda o de alta rotación, al
igual
que límites máximos para así prevenir la inversión innecesaria en
mercancía de poca salida o de baja rotación evitando crear
obsolescencias en productor.
 De igual manera se recomienda contratar personal para

desempeñar cargos de recepción, ubicación y despacho en el
departamento de repuestos, con el fin de agilizar las diferentes
actividades que se realizan en este.
 Se recomienda designar personal en cada uno de los

departamentos relacionados con el área de repuestos para que se
encargue de retirar los productos solicitados al almacén, para así
minimizar y controlar las posibles diferencias que existan en el
departamento con los repuestos retirados.
 Para garantizar el éxito de las recomendaciones debe existir la

voluntad de querer mejorar por parte de cada uno de los
involucrados, aunado a un permanente control de las medidas
implementadas para tal fin.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Balestrini Mirian A. (2000) Como se elabora el Proyecto de Investigación.

Consultores y Asociados. Servicio Editorial.
Brito José (2000) Contabilidad Básica. Ediciones Centro de Contadores.

Valencia.
Catacora Carpio, Fernando (2000), Contabilidad. Edición McGraw-Hill

Interamericana de Venezuela. Caracas- Venezuela.
Chiavenato (2001) Introducción a la Teoría General de la
Administración Claret Vélez, (2007) “Como Hacer una Tesis”.
Código de Comercio, Con la Ley de la Reforma Parcial de Código de

Comercio, sancionada por el congreso en 1955.
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. (2000).
Hernández y Otros. (1992). Metodología de la Investigación. Trillas.

México.
Fidias G. Arias, (2006) El Proyecto de Investigación: Guía para su

elaboración. Quinta Edición ampliada y corregida. Editorial Episteme,
Caracas - Venezuela.
Jiménez, G. y Rodríguez, R., (2002), estudiantes del Instituto

Universitario de Tecnología del Estado Portuguesa "IUTEP", trabajo
especial de grado titulado “Sistema de Control Presupuestario para la
Asociación Civil de Productores, Consumidores y Servicios "Las
Americas" del Municipio Guanare Estado Portuguesa.
Márquez, Omar (2000) El Proyecto de la Investigación en las Ciencias

Sociales. Venezuela. Barinas: Ediciones de la Universidad Ezequiel
Zamora.
Pulido Jesús (2003), estudiante del Instituto tecnológico Agustín Codazzi
“IUTAC”, trabajo de grado titulado Sistema de Control de Inventarios,
para mejorar los procesos de admisión y comercialización de materiales
para la empresa “Ventas de Repuestos González S.R.L”. Barinas.
Ramírez, Y. (2001) estudiante del Instituto Tecnológico Agustín Codazzi

“IUTAC”,l trabajo de grado titulado “Proponer un Control de Inventario
para la Ferretería “La Cabaña”, con la finalidad de optimizar la actividad
comercial ubicada en el municipio Barinas del estado Barinas.
VICE-RECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y
DESARROLLO SOCIAL
Acta de Validación
Yo, Elenny Alzuru titular de la Cédula de Identidad Nº V- 13.501.846,

en mi carácter de experto en el área de Sociología del Desarrollo, por
medio de la presente certifico que he visto y revisado el instrumento
diseñado por los estudiantes: Alejos Angelline C.I: 14.444.265,
Graterol Rosmar C.I: 17.987.546 Y Conde Yasceline C.I: 16.515.542,
el cual será utilizado para la recolección de datos informativos en su
trabajo de investigación titulado: Evaluación de las Medidas de
Control de Inventario del Departamento de Repuestos de la
Empresa Sumy Motor´s, C.A, Municipio Barinas, Año 2008, como
requisito para optar al titulo de Licenciado en Contaduría Publica de la
Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel
Zamora (UNELLEZ – BARINAS)
Luego de haber realizado las observaciones correspondientes

considero que el instrumento reúne todos los requisitos.
Cordialmente
Firma:
Acta de Validación
Yo, Ydalcira Ramirez titular de la Cédula de Identidad Nº V- 9.382.744,

en mi carácter de experto en el área de Contaduría Publica, por medio
de la presente certifico que he visto y revisado el instrumento diseñado
por los estudiantes: Alejos Angelline C.I: 14.444.265, Graterol
Rosmar C.I: 17.987.546 Y Conde Yasceline C.I: 16.515.542, el cual
será utilizado para la recolección de datos informativos en su trabajo de
investigación titulado: Evaluación de las Medidas de Control de
Inventario del Departamento de Repuestos de la Empresa Sumy
Motor´s, C.A, Municipio Barinas, Año 2008, como requisito para optar
al titulo de Licenciado en Contaduría Publica de la Universidad Nacional
Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora (UNELLEZ –
BARINAS)

Cordialmente
Firma:
SOCIAL
Acta de Validación
Yo, Zorelis Garcia titular de la Cédula de Identidad Nº V- 16.383.158,

en mi carácter de experto en el área de Contaduría Publica, por medio
de la presente certifico que he visto y revisado el instrumento diseñado
por los estudiantes: Alejos Angelline C.I: 14.444.265, Graterol
Rosmar C.I:
17.987.546 Y Conde Yasceline C.I: 16.515.542, el cual será utilizado
para la recolección de datos informativos en su trabajo de investigación
titulado: Evaluación de las Medidas de Control de Inventario del
Departamento de Repuestos de la Empresa Sumy Motor´s, C.A,
Municipio Barinas, Año 2008, como requisito para optar al titulo de
Licenciado en Contaduría Publica de la Universidad Nacional
Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora (UNELLEZ –
BARINAS)

Cordialmente
Finma:
CUESTIONARIO
Marque con una (X) la opción que usted crea conveniente o en
la cual considere acertada su respuesta
1. ¿Se aplican medidas de algún plan de control de inventario en
el departamento de repuestos de la empresa Sumy Motor´s?
SI
NO
2. ¿Cree usted que el departamento de repuestos de la empresa

Sumy Motor´s, debe contar con un plan de control de
inventario?
SI
NO
3. ¿Considera usted que las medidas del plan de control de

inventario se adaptan a la necesidades de la empresa?
SI
NO
4. ¿Conoce usted el contenido de los sistemas y métodos de

control de inventarios?
SI
NO
5. ¿Que tipo de inventario se utiliza en la

empresa? PEPS
UESP
PROMEDIO
COSTO _
NO RESPONDE
6. ¿Existe el sistema de inventarios perpetuos sobre todas

las partidas mayores de inventarios?
SI
NO
7. ¿Se manejan inventarios perpetuos

computarizados? SI
NO
8. ¿Los repuestos de la empresa se clasifican y registran en forma

sistemática al igual que consistente?
SI
NO
9. ¿Se realiza un conteo de los inventarios

físicos? SI
NO
10. ¿Con que frecuencia se realiza el conteo físico de los

inventarios? MENSUALES
TRIMESTRALES
SEMESTRALES
ANUALES
OTROS _
11. ¿Los inventarios se encuentran almacenados en forma

sistemática, ordenada para facilitar su manejo, localización y
control?
SI
NO
12. ¿Quién realiza las auditorias o el control de los
inventarios? ADMINISTRACION
ADMINISTRACION Y EMPLEADOS
PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE COMPRA Y VENTA
OTROS _
13. ¿Cuándo se van a realizar auditorias de inventario físico, se

preparan adecuados instrumentos por escrito?
SI
NO
14. ¿Los movimientos de los almacenes son verificados por el

almacenista y están debidamente autorizados?
SI
NO
15. ¿Los movimientos de los almacenes se controlan con formas

prenumeradas y se registran oportunamente?
SI
NO
16. ¿Las personas que autorizan los movimientos del almacén lo

pueden realizar ellas mismas?
SI
NO
17. ¿Conoce usted el índice de rotación de los

inventarios? SI
NO
18. ¿Las entradas al igual que las salidas de mercancías producen
información fehaciente para su registro o control apropiado a
través de formas e informes prenumerados y fechados?
SI
NO
19. ¿Cuál de los siguientes instrumentos utiliza la organización para

el control de entradas de inventario?
GUIAS DE RECIBO
ORDEN DE COMPRA
FACTURAS _
OTROS _
NINGUNO
20. ¿Cuál de los siguientes instrumentos utiliza la organización para

el control de las salidas de inventarios?
INFORMES DE DESPACHO
ORDENES DE ENTREGA
TRANSFERENCIAS Y FACTURAS
OTROS
NINGUNO
21. ¿Conoce usted el Stock de inventarios de la

empresa? SI
NO
22. ¿Se cumplen normas de seguridad en el control de los

inventarios? SI
NO
23. ¿Cómo considera usted el resguardo de los inventarios dentro de
la organización?
ALTO
MEDIO
BAJO
24. ¿Existen límites máximos fijados en los artículos que maneja la

empresa para tomarlos en cuenta en los pedidos?
SI
NO
25. ¿Existen límites mínimos fijados en los artículos que maneja la

empresa para tomarlos en cuenta en los pedidos?
SI
NO
26. ¿Cree usted que el personal que labora en el departamento de

repuestos de la empresa Sumy Motor´s, tiene experiencia en el
manejo del control de inventario?
SI
NO
27. ¿Existe suficiente personal para laborar y desempeñar

actividades de inventario dentro del departamento de repuestos?
SI
NO
28. ¿Qué tipo de inconvenientes se presenta en el manejo de los
inventarios?
MAL CONTROL DE LOS PRODUCTOS
ERROR EN CODIFICACION DE PRODUCTOS
DISPARIDAD ENTRE EL INVENTARIO FISICO Y EL
AUTOMATIZADO
NINGUNO
29. ¿Cree usted que es necesario mejorar las medidas de control de

inventario?
SI
NO

Tesis UNELLEZ DE Inventigacion

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES

EVALUACION DE LAS MEDIDAS DE CONTROL DE

BARINAS, ABRIL 2009

EVALUACION DE LAS MEDIDAS DE CONTROL DE

Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al

BARINAS, ABRIL 2009

Por medio de la presente hago constar que he leído el Proyecto

En la Ciudad de Barinas, a los 06 días del mes de Febrero de 2009

Msc. Martha Jiménez

En mi carácter de tutor de Trabajo Especial de Grado,

En la cuidad de Barinas, a los días de noviembre de 2008

Msc. Martha Jiménez

1.1 Planteamiento del problema 5

2.1 Reseña Histórica…...........................................................................10

2.3. Base Teórica....................................................................................14

3.1. Naturaleza o Tipo de Investigación…..............................................38

3.2.5.B Variable Dependiente........................................................42

3.3. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos….....................44

3.4. Validez y Confiabilidad….................................................................45

CAPITULO IV ANALISIS Y EVALUACION DE LOS RESULTADOS

4.2 PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE LA INFORMACION…............46

4.2.1 Procesamiento de Datos….......................................................46

4.2.2 Fases de procesamiento de datos…........................................46

4.2.3 Análisis de la información…......................................................47

4.3 Validez del Instrumento….................................................................47

CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…................................78

 A nuestra tutora Martha Jiménez quien con su ejemplo intelectual

EVALUACION DE LAS MEDIDAS DE CONTROL DE

Autores: Alejos Angelline

En toda Empresa, sin importar el tamaño, ni la actividad a la cual se

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