AUTORREFLEXIONES U1

Desarrollo e Innovación de Productos

LUCERO CAMPOS
AL 12505915
Prof. Claudia Ferino Valle
Gestión y Administración de PyME
09 febrero 2021
Autorreflexiones Unidad 1
¿Piensas que en tu localidad han desarrollado la innovación en algunos
servicios productos? De ser así, describe cuáles y cómo se ha llevado a
cabo. En caso contrario ¿Qué productos o servicios estimas que requieren
innovación?
Sí, la innovación es indispensable para la prevalencia de cualquier producto o
servicio en el mercado, si hablamos en términos generales
la innovación es parte del día a día sobre todo si tomamos
en cuenta que en esta era tecnológica donde, todo va
cambiando, modificando e innovando. Tomando por
ejemplo el sector público en Querétaro se han
implementado diversos programas sociales que brindan
mejores condiciones,por ejemplo, hoy en día con el tema
de Sars-Cov19, por medio de llamadas al número telefónico de asistencia no sólo
te brindan ayuda para saber si cuentas con síntomas o no, sino tienen ayuda
psicológica de forma personalizada, separando por sectores a niños, jóvenes,
mujeres y hombres, cuentan con especialistas como tanatólogos, ayuda para
violencia de género, ataques de pánico, ansiedad, etc. Este ejemplo me es
importante pues el gobierno del municipio de Querétaro fue el primero en
introducir esta ayuda social, que hoy en día abarca todo el estado y se ha ido
replicando en más entidades.

¿Consideras que el valor agregado ha cambiado a lo largo de los años?

Justifica tu respuesta con el ejemplo de un producto o servicio.
Sí, los usuarios con el
paso de los años se han
ido haciendo más
exigentes, y esto es
completamente
comprensible, pues en un
libre mercado como el de
México, estamos
expuestos a
consideraciones que
deberían de ser previstas
por los productores, sin
embargo tanto en cuestión
de precio como en calidad muchas veces nos hemos
 sentido estafados, por ejemplo la diferencia en precio
entre un producto “chico vs grande”, puede llegar a ser
hasta un 20% más caro, sin embargo esto no indica
que literalmente estemos consumiendo un producto
con más cantidad, sino que el empaque es diferente
aun y cuando pareciera más grande.
Este es un claro ejemplo de lo que sucede con los cafés de Starbucks, o el
10% adicional que viene impreso en las bolsas de papás fritas como Sabritas,
cuando al final el producto es exactamente igual a la presentación original.
Estos ejemplos sirven para medir como los usuarios han cambiado de marcas
preferentes, obligando a las entidades a dar valores agregados de calidad, por
ejemplo, en Sabritas se dejaron de producir las presentaciones con “12% más”,
y agregaron a su producción una presentación más grande conocida como
“Bolzasa”, donde por un incremento menor al 5% del precio original, te dan
15% más de producto.
Tomando como referencia un producto o servicio que consideres innovador,
describe ¿Cuáles son las ventajas
competitivas que hacen que se posicione
por encima de los demás productos?
Apple, considero sigue siendo una de las
marcas con mayor desarrollo de innovación en
el mercado; las campañas de lanzamiento
siempre parecen de estrella de rock.
Cuentan con diversos productos innovadores,
principalmente el Ipod, sin embargo, el Ipad cuenta con interesantes ventajas
competitivas como;
 Hardware que permite múltiples avances tecnológicos que permiten el
desarrollo de la creatividad de las personas, pudiendo hacer múltiples
diseños, desde colorear dentro de aplicaciones, hasta el desarrollo de
programas por medio de la Tablet.
 Abrió las puertas el consumo digital, es decir hoy en día permite comprar y
descargar información con accesibilidad ilimitada.
 Tiene la potencia de una computadora con mucha más accesibilidad, que
puedes llevar de forma personal a cualquier parte del mundo.
 Y por supuesto, viene preparado para imprimir, proyectar y enviar
archivos de forma inalámbrica.

BIBLIOGRAFIA
Municipio de Queretaro. (2020). Línea de Atención. 09 febrero 2021, de
Municipio de Queretaro Sitio web:
https://www.queretaro.gob.mx/covid19/contenido/metricasSESEQ.aspx