3-3-2021 Grupos de Interés

Responsabilidad social y ética empresarial

Lucero Campos Camacho

AL12505915
 Grupos de Interés

En todas las entidades, sin excepción existen factores que pueden influenciar al desarrollo de la
misma, en este caso hablamos de los grupos de interés que son indispensables para planificara de
forma estratégica el rumbo de la empresa.

Dividido en 2 rubros internos y externos, en el siguiente cuadro comparativo, podremos observar cual
es su función y si su influencia en la organización, deriva en acciones que permitan el optimo
desempeño o no de la misma.
 Grupo de Función
Interés
Propietarios Es aquella persona física o
jurídica que ejerce la acción de
propiedad o dominio de un
activo. Es decir, ejerce posesión y
control sobre un bien en
particular
Directivos Se dividen las principales
funciones de la administración de
la empresa; planificar, organizar,
dirigir, coordinar y controlar
Empleados Debe hacer uso eficiente y
responsable de los recursos de la
organización. Todos los miembros
de un equipo deben desarrollar el
hábito del ahorro y evitar gastar
materia prima o insumos
otorgados por la empresa y
trabajar de la manera más óptima
posible.
Proveedores En líneas generales,
los proveedores tienen
la función básica de proporcionar
materias primas, productos,
insumos y/o servicios a
la empresa con la que contrata.
Sociedad El objetivo de la empresa es
producir bienes y servicios para
satisfacer necesidades
económicas y sociales, para crear
un empleo satisfactorio y
remuneratorio, para obtener
rendimientos para sus accionistas
y otros inversores, y para hacer
una contribución positiva al
entorno social y físico en el que
opera
Gobierno El sistema bajo el cual las
sociedades son dirigidas y
controladas de forma fiscal, o
legal.
Acreedores Un acreedor es una persona,
física o jurídica, que ha entregado
un crédito o un bien material a
Influencia Influencia Externa
Interna
La propiedad de la empresa puede
ser considerada un factor de
influencia en la orientación
cultural, ya que en la práctica la
separación entre propiedad y
gestión influirá en los valores
culturales transmitidos desde la
dirección.
El uso consciente de su puesto,
permitirá que los proyectos,
metas u objetivos, sean cumplidos
y administrados de forma óptima,
en beneficio de la empresa.
El desempeño correcto de las
funciones del empleado, permite
de forma inmediata el alcance de
objetivos y proyectos, generando
una producción favorable para la
institución.
Contar en tiempo con los
requerimientos previamente
solicitados, permite el correcto
funcionamiento de la entidad,
pues la línea de producción cuenta
con la materia prima requerida.
Cuando la sociedad, está de
acuerdo con las funciones
de una entidad permite el
óptimo desarrollo de la
misma, pues al verse
beneficiada con los
programas o planes de
desarrollo de las entidades,
buscan la prevalencia de la
entidad.
Para que la entidad pueda
cumplir con una integridad
en su desarrollo, debe
adecuarse a los
requerimientos básicos de
gobierno, esto permitirá un
optimo desempeño de sus
funciones, y un respaldo
para sus trabajadores.
Los acreedores permiten la
estabilidad de una entidad,
cuando no se cuenta de
 otra persona (deudor) y espera forma interna con los
recibir un pago a cambio. recursos para atenderla, si
se maneja el crédito de
forma optima permitirá una
cadena de ganar – ganar,
para ambas partes.
Clientes Es una persona o entidad que Tiene un alto control sobre
compra los bienes y servicios que la entidad, pues controla de
ofrece una empresa. forma externa la utilidad de
la empresa, por eso se debe
cumplir con todas las
estrategias planteadas, que
tienen como finalidad, la
satisfacción del cliente.

Conclusión
Los grupos de interés marcan el desarrollo social de la entidad, es de suma importancia atender cada uno de
ellos, siempre teniendo claro que el negocio es prioridad y buscar que en ambas partes haya un ganar-ganar
pues de ser así buscarán una armonía y el óptimo desarrollo de las funciones, que permita un optimo
desempeño de la misma.

Sin lugar a duda, el grupo de interés que a mi criterio es de mayor prioridad, es el de influencia interna por parte
de los empleados, considerando primero que el capital humano es el activo fijo más valioso de la entidad, pues
son los encargados de llevar a cabo las tareas primarias que la empresa necesita para que funcione de forma
óptima. Un empleado motivado, eficiente y comprometido con una empresa permite un desarrollo funcional de la misma,
el factor humano y la innovación, es lo que realmente mueve a las instituciones teniendo empleados contentos, permitirá
un desempeño favorable.

Bibliografía
LIZCANO, J. (2002): Gobierno de las sociedades. Un enfoque desde la responsabilidad social. X Conferencia Anual de
Ética, Economía y Dirección (Eben - España) Responsabilidad social de las organizaciones. Madrid, 13 y 14 de junio de
2002

MEADOWCROFT, J. (2003): “Participación y estrategias para el desarrollo ético empresarial”. Instituciones y Desarrollo
14-15, 01 Marzo 2021 Disponible en: http://www.iigov.org/revista/?p=14_04

KLIKSBERG, B. (2001): “El capital Social. Dimensión olvidada del desarrollo” Editorial Panapo. Caracas, Venezuela