TEORÍA CIENTÍFICA DE LA

ADMINISTRACIÓN
Frederick Taylor
 Taylor propone :

Análisis del trabajo y Estudio de Tiempos y

Movimientos.

División del Trabajo y Especialización.

Diseño de Cargos y Tareas.

Incentivos Salariales.

Condiciones de Trabajo.

Estandarización.

Supervisión Funcional.
PRINCIPIOS DE LA TEORIA CIENTIFICA DE TAYLOR

Planeación
Preparación
Ejecución
Control
PRINCIPALES ESTUDIOS “forma optima de trabajo”

 LA ADMINISTRACION CIENTIFICA SE OCUPA DEL

RENDIMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO ,

 MAXIMA PROSPERIDAD
MAXIMA
EFICIENCIA
PATRON OBRERO
CONSUMIDOR ( PAGA MENOS )
PROPIETARIO ( GANA MAS )
TRABAJADOR ( MAYOR SALARIO - TARIFA DIFERENCIAL -
ESPECIALIZACION ,EFICIENCIA )

 EL OBRERO SI HACE RAPIDO SU TAREA ,

 SE REDUCEN LOS COSTOS
 ADMINISTRACION ORDINARIA

1. Trasmisión oral de métodos de trabajo de obrero a obrero.

Conocimiento hermético.

2. El obrero decide la forma de trabajar y que instrumentos utilizar

3. Los métodos no son uniformes , cada uno tiene el suyo

4. Los superiores conocen menos del trabajo que la suma de los

conocimientos de los obreros
El enfoque de la administración científica es el primero elaborado en una

INTRODUCCION
forma organizada , su principal exponente es ingeniero Federic Winslow
Taylor (1856-1915) quién se considera el fundador de la moderna TGA .
El énfasis de este enfoque es en las tareas.
En esta escuela se busca aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración para obtener una elevada eficiencia
industrial.
Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la
administración son la observación y la medición.
Estos enfoques provocaron una verdadera revolución en el pensamiento
administrativo y en el mundo empresarial de su época.
La obra de Taylor se divide en dos periodos.
Taylor organizó los métodos científicos y creó la Organización Racional
del trabajo que los reúne en ocho aspectos. Se presentan los cuatro
principios de la administración científica.
 MAPA CONCEPTUAL

LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA
PERIODOS
ESTUDIO DE LA DMON

Administracion de talleres ELEMENTOS DE ESTUDIO Ciencia

1903
Principios de
administracion cientifica
1911

Evaluación crítica de la
Principios de la admon científica
Organización racional del admon cientifica
trabajo
PRINCIPALES PUNTOS
ASPECTOS

1 Análisis del trabajo tiempos y movimientos 1 Ppio de la admon científrica
2 Estudio de la fatiga humana 1.1 Planeación
3 División del trabajo y especialización del obrero 1.2 Preparación
1.3 Control
4 Diseño de cargos y tareas
1.4 Ejecución
5 Incentivos salariales y premios por producción
2 Eficiencia (Emerson) 12
6 Concepto de hombre económico 3 Básicos de Ford
7 Condiciones amnbientales de trabajo 3.1 Intensificación
8 Estandarización de métodos y de máquinas 3.2 Economicidad
9 Supervisión funcional 3.3 Productividad
4 Excepción
1 Mecanismo de la admon c.
2 Superespecialización del
obrero
3 Visión microscópica del
hombre
4 Falta de comprobaciónC.
5 Enfoque incompleto de la O
6 Limitación campo aplicac.
7 Enfoque prescriptivo y nor
8 Enfoque de sistema cerrado
PREOCUPACION ORIGINAL DE TAYLOR:
Eliminar desperdicios
Eliminar perdidas
Elevar la productividad
A través de aplicación de métodos y técnicas
de la ingeniería industrial.
FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA
» PROFESIÓN : INGENIERO.

» OBRA :
ESCUELA DE ADON. CIENTÍFICA.

» SEGUIDORES :
GANTT,GILBRETH,FORD,BARTH,

» CARRERA :
OBRERO, CAPATAZ,SUPERVISOR,JEFE
DE TALLER,INGENIERO EN 1878..
 FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA.
PRIMER PERÍODO.
± INICIO :Con trabajo de obrero.
± CAMINO : De abajo hacia arriba. De
las partes hacia el todo.
± FAMA: En 1889 inició experiencias en
las cuales registró cerca de 50
patentes de máquinas
herramientas y procesos de trabajo.
LIBRO: Shop management.(1903).
Su objetivo ppal. Era racionalizar el trabajo
del operario , a través del estudio de
tiempos y movimientos.
Mensaje:
˜ Salarios altos ,costos bajos.
˜ Atmósfera cordial de cooperación.
˜ Métodos científicos para :
, -Establecer procesos patronizados.
-Ubicación y adiestramiento de empleados.
-Selección de materiales y condiciones de
trabajo.
 FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA.

SEGUNDO PERIODO: LIBRO:The principles of scientific

management.
± ANTECEDENTES Comprendió
Taylor que la industria de su Concluyó entonces que la
época padecía de : racionalización del trabajo
operacional debería acompañarse
-Holgazanería sistemática por parte con una reestructuración general.
de los operarios.
MENSAJE:
-Desconocimiento de la rutina de
trabajo por parte de la gerencia. Características del ocio de los
operarios:
-Falta de uniformidad de las
técnicas o métodos de trabajo. -Inmemorial y universalmente
diseminado.
± EPOCA: La correspondiente a su
libro “ Principios de administración -Sistema administrativo defectuoso
científica “.(1913).
-Métodos empíricos ineficientes .
 LA ADMINISTRACIÓN COMO
CIENCIA
ELEMENTOS:
» Estudio de tiempos y patrones de producción.
» Supervisión funcional.
» Estandarización de herramientas e instrumentos.
» Planeación de las tareas y cargos.
» El principio de excepción.
» La utilización de la regla de cálculo y de instrumentos para
economizar tiempo.
» Guías de instrucciones de servicio.
» Tareas, asociadas incentivos de producción eficiente.
» Sistemas de clasificación de productos y materiales.
» Sistemas de delineamiento de la rutina de trabajo.
Taylor y su obra

 Taylor hizo énfasis por la

filosofía,por la esencia del
sistema.
 El principal objetivo de la
admón..debe ser el máx. de
prosperidad para el patrón y
para el empleado.
 Debe haber entonces
identidad de intereses entre
empleados y empleadores.
 Altos salarios y bajo costo de
producción. RIQUEZA.
LA ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO
 Consistió en sustituir métodos empíricos y rudimentarios por los
métodos científicos.
 La admón. científica reparte las responsabilidades así:
 La gerencia : planeamiento (estudio del trabajo del operario y
establecimiento de métodos de trabajo )
 La supervision : asistencia continua al trabajador durante la
producción
 El trabajador : ejecución del trabajo pura y simplemente

ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS para

Taylor el instrumento básico para racionalizar el trabajo es el estudio de
tiempos y movimientos, comprobó que mediante el análisis del trabajo
este puede ser ejecutado mejor y mas económicamente.
ANALISIS DEL TRABAJO
 Division y subdivision de todos los movimientos necesarios para la
ejecucion de cada operación de una tarea.
 Eliminacion de movimientos inutiles, simplificacion y racio-
nalizacion de movimientos utiles para proporcionar economía de
tiempo y de ezfuerzo del operario

ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

 Determinacion del tiempo medio de un operario comun para
ejecutar una tarea.
 Tiempo patron :tiempo medio adicionado de otros tiempos
basicos y muertos por ej: esperas ,satisfaccion de necesidades
personales.
ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA
 La fatiga es considerada como un reductor de la eficiencia.
 Gilbreth estudio estadisticamente los efectos de la fatiga sobre la
productividad y propuso algunos principios de economía de
movimientos.
PRINCIPIOS
 Relativos al cuerpo humano
 Relativos a la distribución física del local de trabajo
 Relativos al desempeño de las herramientas y del equipo.

DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION DEL OPERARIO

 Una de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fue la
división del trabajo y la especialización del operario con el fin de elevar
su productividad.
 Cada operario paso a ser especializado en la ejecución de una única
tarea o de tareas simples y elementales para ajustarse a patrones
descritos y normas de desempeño establecidas por un metodo.
 Principal aplicación : línea de producción
 Idea básica: la eficiencia aumenta con la especialización.
DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS

 Taylor fue el pionero del establecimiento de cargos y tareas.

 Tarea : menor unidad posible dentro de la división del trabajo en
una organización
 Cargo: conjunto de tareas ejecutadas de manera cíclica y
repetitivo
 Sección : conjunto de cargos
 Departamento: conjunto de secciones
 La preocupación básica de la administración científica era la
racionalización del trabajo del operario y el diseño de los cargos
mas simples y elementales
INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS DE PRODUCCION
 Idea básica: remuneración basada en el tiempo no estimula a
ningún operario a trabajar mas, la remuneración debe estar
basada en la producción de cada operario.
 Propone plan de incentivos para los operarios que superen la
producción establecida de acuerdo con los tiempos patrón.

CONCEPTO DE “HOMO ECONOMICUS”

 Con la administracion cientifica se implanto el concepto del
hombre económico. Toda persona es concebida como
profundamente influenciada por las recompensas
salariales,económicas y materiales.
 El hombre se emplea solo por dinero, por lo tanto debe ser
controlado continuamente mediante el trabajo previamente
racionalizado de tiempo patrón.
CONDICIONES DE TRABAJO
 Taylor y sus seguidores verificaron que la eficiencia depende no solo del
metodo de trabajo y del incentivo salarial sino tambien de un conjunto
de condiciones que garanticen el bienestar fisico del trabajador y
disminuyan la fatiga.
 Adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo
 Distribución física de maquinas y equipo, flujo racional de la produccion
 Mejoramiento del ambiente fisico de trabajo de manera que no se
reduzca la eficiencia del trabajador.
ESTANDARIZACION
 La ort no solo se preocupo de la estandarizacion de los metodos y
procesos de trabajo, sino tambien de la estandarizacion de las
maquinas, equipos ,herramientas e instrumentos de trabajo, materias
primas y componentes.
 Objetivo: Reducir la variabilidad y la diversidad del proceso productivo, y
consecuentemente, eliminar el desperdicio y aumentar la eficiencia
ESTANDARIZACION
 Estandar o patron :unidad de medida adoptada y aceptada comunmente
como criterio .
 Estandarizacion: aplicación de patrones en unaorganización.Significa la
aplicación de metodos cientificos para obtener uniformidad y reducir
costos.

SUPERVISION FUNCIONAL
 La especializacion del operario debe ser acompañada de la
especializacion del supervisor y no de una autoridad centralizada.
 Taylor propone la supervision funcional
 Supervisores especializadosen cada area, que tienen sobre sus
subordinados autoridad funcional ( relativa solo a suespecialidad )
 Para taylor el tipo de organización por excelencia es la organización
funcional. La supervision funcional es exactamente la aplicación de la
division del trabajo y de la especializacion al nivel de los supervisores y jefes.
PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
Un principio es una afirmación válida de una determinada

CIENTIFICA DE TAYLOR
situación prevista; Es una previsión anticipada de lo que deberá
hacerse cuando ocurra aquella determinada situación.

1. Principio de planeamiento: sustituir la improvisación por la

ciencia
2. Principio de la preparación: Seleccionar científicamente a los
trabajadores, distribución física, equipos y disposición racional
de herramientas y materiales
3. Estudiar el trabajo de los operarios: Descomponerlo,
cronometrarlo, analizarlo, eliminar movimientos, perfeccionar y
racionalizar.
4. Estudiar el trabajo antes de fijar el modo como deberá ser
ejecutado
 DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
OTROS PRINCIPIOS IMPLICITOS
5. Seleccionar científicamente los trabajadores. Dar a los
trabajadores instrucciones técnicas (entrenarlos).
6. Separar las funciones de planeación de las de ejecución.

SEGÚN TAYLOR
7. Especializar en la planeación, control y ejecución.
8. Preparar la producción, planearla y establecer premios e
incentivos.
9. Estandarizar: materiales, equipo, métodos y procesos.
10. Dividir proporcionalmente la empresa entre los
accionistas, los trabajadores y los consumidores
(beneficios)
11. Controlar la ejecución del trabajo.
12. Clasificar equipos, procesos y materiales.
 PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE
EMERSON
Harrington Emerson (1853-1931):

1. Trazar un plan objetivo y bien definido.

2. Predominio del sentido común.
3. Orientación y supervisión competentes.
4. Mantener disciplina.
5. Honestidad y justicia social en el trabajo
6. Registros precisos, inmediatos y adecuados.
7. Remuneración proporcional al trabajo.
8. Estandarizar condiciones de trabajo.
9. Estandarizar el trabajo.
10. Estandarizar operaciones.
11. Establecer instrucciones precisas.
12. Fijar incentivos al mayor rendimiento y
13. Eficiencia.
 PRINCIPIOS BASICOS DE FORD
HENRY FORD (1863-1947):
La condición clave para la producción en masa es la simplicidad.
Basada en:

1.La progresión del producto producido a través del proceso

productivo es planeada, ordenada y continua.
2.El trabajo es entregado al trabajador.
3.Las operaciones son analizadas y divididas en sus elementos.

Ford adoptó tres principios básicos:

1.Principio de la intensificación.
2. Principio de la economicidad (Ford dice en su libro “el mineral sale
de la mina el sábado y es entregado en forma de carro el martes por
la tarde”).
3. Principio de la productividad.
 PRINCIPIO DE EXCEPCION

Taylor adoptó un sistema de control

operacional bastante simple, que se basaba no
en el desempeño medio sino en la
verificación de las excepciones o desvíos de los
patrones normales.

Según este principio, las decisiones más

frecuentes deben reducirse a la rutina; dejando
los problemas más serios e importantes para los
superiores

Taylor y sus seguidores crearon la administración

científica a comienzos del siglo pasado,
Frederick Taylor sentando las bases de la moderna tga.
 Evaluación crítica de la teoría de la
administración científica

1. Mecanismo de la administración científica

2. Súper especialización del obrero
3. Visión microscópica del hombre
4. Falta de comprobación critica
5. Enfoque incompleto de la Organización
6. Limitación campo aplicación
7. Enfoque prescriptivo y normativo
8. Enfoque de sistema cerrado
Frederick W. Taylor

EEUU

1856