Gestión de tics

“Fuerzas de Porter y cadena de valor”

Integrantes:

Alexis Guevara

Tutor:

Ing. Víctor Paliz

SANGOLQUÍ-ECUADOR
INTRODUCCIÓN

Una empresa es un organismo que realiza actividades económicas para obtener beneficios. Dichas
actividades se enmarcan en diversas especialidades tecnológicas y se desarrollan en ámbitos físicos y
sociales que pueden haber sido objeto de una previa ordenación. Las empresas no se encuentran
aisladas una de otra, por el contrario, son un sistema abierto que se encuentra en constante
interacción con su medio. La globalización de la economía y la aparición de nuevas tecnologías han
transfigurado el entorno competitivo en que estas desarrollan su actividad y por lo tanto la
aplicación de herramientas efectivas que permitan su permanencia en el mercado es vital. Michael
Porter, a través de sus libros, proporcionó los instrumentos analíticos necesarios para llevar a cabo la
planeación estratégica de las organizaciones y que básicamente comprende tres conceptos
fundamentales. A continuación, se profundizará más en el tema y se evaluaran los aspectos antes
mencionados en las empresas familiares para así mejorar la competitividad y crecimiento de las
mismas

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

1. Rivalidad entre empresas competidoras.

2. Ingreso potencial de nuevos competidores

3. Desarrollo potencial de productos sustitutos.

4. Capacidad de negociación de los proveedores.

5. Capacidad de negociación de los consumidores

FUERZAS EXTERNAS

1. Fuerzas económicas

2. Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales

3. Fuerzas políticas, gubernamentales y legales

4. Fuerzas tecnológicas

5. Fuerzas competitivas

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales

que le permitan a una organización lograr sus objetivos. Como la misma definición implica, la
administración estratégica se enfoca en integrar: Administración Marketing Finanzas y Contabilidad
Producción y Operaciones Sistemas de información Investigación y Desarrollo

-Diferencia Planificación y Administración Estratégica

La Planificación Estratégica es un proceso que genera ventajas competitivas y da sustentabilidad de

largo plazo a su empresa.

La Administración Estratégica es un estado de cultura que alcanza su empresa en todas las áreas de
negocio. Una empresa puede tener planeación estratégica y no administrarse estratégicamente,
pero si tiene esa cultura, la planeación estratégica se convierte en una responsabilidad y
compromiso diario y natural de sus gerentes y directivos.
LAS 5 FUERZAS DE PORTER

El modelo de las cinco fuerzas de Porter del análisis competitivo es un enfoque que permite realizar
un análisis externo de una empresa, muy usado para desarrollar estrategias en muchas industrias. La
intensidad de la competencia entre las empresas varía bastante de una industria a otra.

Los siguientes tres pasos para usar el modelo de las cinco fuerzas de Porter revelarán si la
competencia en una industria determinada permite que la empresa logre un beneficio aceptable:

• Identificar los aspectos o elementos clave de cada fuerza competitiva que repercuten en la
empresa.

• Evaluar la fuerza e importancia de cada elemento para la empresa.

• Decidir si la fuerza conjunta de los elementos justifica que la empresa entre o permanezca en la
industria.

EL MODELO DE COMPETENCIA DE LAS CINCO FUERZAS

De acuerdo con Porter, la naturaleza de la competitividad en una industria se compone de cinco

fuerzas

Desarrollo potencial
de nuevos sustitutos

Capacidad de Rivalidad entre Capacidad de

negociación de los empresas negociación de los
consumidores competidoras proveedores

Ingreso potencial de
nuevos
competidores

Rivalidad entre empresas competidoras

Es generalmente la más poderosa de las cinco fuerzas competitivas. Las estrategias de cada
empresa tendrán éxito sólo en la medida en que representen una ventaja competitiva sobre las
estrategias de las empresas rivales. Es probable que los cambios en la estrategia que realiza una
empresa se enfrenten con movimientos de represalia por parte de la competencia.

La rivalidad entre empresas tiende a aumentar conforme se incrementa el número de competidores

y éstos se asemejan en tamaño y capacidad
 La rivalidad también se acentúa cuando los consumidores tienen la posibilidad de cambiar
fácilmente de marcas

Ingreso potencial de nuevos competidores

Cuando las nuevas empresas pueden entrar fácilmente en una industria en particular, la intensidad
de la competencia aumenta. Sin embargo, las barreras para el ingreso incluyen la necesidad de
lograr rápidamente economías de escala… A pesar de todas las barreras que pudieran existir,
algunas veces las empresas logran ingresar en industrias de productos de alta calidad, bajos costos y
considerables recursos de marketing Cuando la amenaza de que nuevas empresas entren a la
industria es fuerte, las empresas ya establecidas generalmente fortalecen sus posiciones y llevan a
cabo acciones como reducir los precios, extender las garantías, agregar características u ofrecer
financiamientos especiales para impedir el ingreso de nuevos competidores.

Desarrollo potencial de productos sustitutos

Factores que influyen en la amenaza de posibles productos sustitutos:

Precio relativo entre el producto sustituto y el ofrecido

Nivel percibido de diferenciación de producto

Costo de cambio para el cliente

Capacidad de negociación de los proveedores

Factores que influyen en la capacidad de negociación de los proveedores:

Concentración de proveedores

Importancia del volumen para los proveedores

Diferenciación de insumos

Costo de cambio

Disponibilidad de insumo sustitutos

Impacto de los insumos

Capacidad de negociación de los consumidores

Factores que influyen en la capacidad de negociación de los consumidores:

Concentración de clientes

Volumen de compras

Diferenciación

Información acerca del proveedor

Identificación de la marca

Productos sustitutos
 FUERZAS EXTERNAS

Los cambios en las fuerzas externas se traducen en cambios en la demanda del consumidor tanto de
productos y servicios industriales como de consumo. Las fuerzas externas afectan los tipos de
productos que se desarrollan, la naturaleza de las estrategias de posicionamiento y segmentación
del mercado, el tipo de servicios que se ofrecen y las decisiones de las empresas de adquirir o
vender.

Las fuerzas externas se clasifican en cinco amplias categorías:

Fuerzas económicas

Fuerzas políticas, gubernamentales y legales

Fuerzas competitivas

Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales

Fuerzas tecnológicas

CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

La cadena de valor, es una herramienta de análisis que permite ver hacia adentro de la empresa, en
búsqueda de una fuente de ventaja en cada una de las actividades que se realizan.

Descripción de La Cadena de Valor

Actividades Primarias: Las actividades primarias en la cadena de valor son las implicadas en la
creación física del producto, su venta y transferencia al comprador, así como la asistencia posterior a
la venta. Se dividen a su vez en las cinco categorías.

Logística interna

Operaciones

Logística Externa
Marketing y Ventas

Servicios

Las actividades de apoyo son las que sustentan a las actividades primarias.

Los pasos a seguir para la construcción de una cadena de valor y su posterior análisis:

PASO 1: Diseñar la cadena de valor: de forma que todo lo que se realiza dentro de la empresa quede
capturado dentro de una de las actividades de valor. El principio básico para la división de
actividades es aislarlas cuando tengan economías diferentes, tengan un alto potencial de impacto de
diferenciación, o representen una parte importante o creciente del costo.

PASO 2: Examinar las Conexiones: La cadena de valor no es una colección de actividades

independientes, sino un sistema de actividades interdependientes. Por lo tanto, los mismos
eslabones pueden llevar a la ventaja competitiva de dos maneras: optimización y coordinación.

PASO 3: Utilizar el benchmarking para hacer comparaciones con los competidores.

PASO 4: Evaluar el sistema de valor completo: Los eslabones entre la cadena de valor de la empresa
y la de los proveedores puede proporcionar oportunidades para que la empresa aumente su ventaja
competitiva, coordinándolos y optimizándolos en función de que ambos ganen de esa relación. Los
eslabones de canal son similares a los de los proveedores. El valor del canal representa con
frecuencia una gran parte del precio de venta para el usuario final.

PASO 5: Los compradores también tienen su cadena de valor, y el producto de una empresa
representa el insumo comprado. La diferenciación de una empresa resulta de cómo se relaciona su
cadena de valor con la del cliente. Se debe analizar el impacto de una empresa para la cadena de
valor del comprador. El valor es creado cuando una empresa crea una ventaja competitiva para su
comprador, disminuye los costos de su comprador o aumenta su desempeño.

COMO APLICAR EL CONCEPTO A TI

Fuerza competitiva Implicación para la Uso potencial de la TI

organización
Rivalidad entre los Competencia en precio,
competidores distribución de productos y
servicios
Amenaza de nuevos entrantes Aumento de capacidad en la
industria, reducción de precios
y disminución en la
penetración del mercado
Poder de negociación de los Reducción de precios,
clientes necesidad de aumentar
calidad y demanda por
mejores servicios
Implantar un sistema de
planificación de recursos para
reducir los costos y ser capaces
de reaccionar más rápido.
Implantar una página Web
para ofrecer un mejor servicio
a los clientes.
Mejorar la página Web para
llegar a los clientes y
diferenciar el producto.
Utilizar un sistema de control
de inventario para disminuir
los costos y manejar mejor el
exceso de capacidad.
Implantar un sistema para
manejar las relaciones con los
clientes para servir mejor a los
mismos. Implantar un sistema

Poder de negociación de los Aumento en costos y
proveedores reducción de calidad
Amenaza de productos Rendimiento potencial de los
sustitutos productos, disminución en la
cuota de mercado y pérdida de
clientes
de manufactura que mejore la
calidad del producto.
Utilizar la Internet para
establecer una relación
electrónica con el suplidor y
crear relaciones con suplidores
localizados en lugares
distantes.
Utilizar un sistema de toma
decisión y una base de datos
con información de los clientes
para evaluar mejorar las
tendencias y las necesidades
de los clientes. Utilizar
sistemas ayudados por
computadoras para mejorar el
diseño de los productos

Impacto del Internet en las Fuerzas Competitivas y la Estructura de la Industria

Fuerza competitiva Impacto de la Internet

Sustituto de productos o servicios
Poder de negociación de los clientes
 
Poder de negociación de los
proveedores
Amenaza de nuevos entrantes
Posicionamiento y rivalidad entre los
competidores
Otros usos estratégicos de la TI
Permite que surjan nuevos sustitutos para suplir
las necesidades de los clientes.
Disponibilidad de precio global y la disponibilidad
de precios traslada el poder de negociación hacia
los clientes.
Las compras a través de la Internet aumentan el
poder de negociación de los suplidores.  Los
suplidores también se benefician al reducirse las
barreras de entrada.
La Internet reduce las barreras de entradas, tales
como la necesidad de fuerza de ventas, acceso a
canales de distribución y a activos físicos.  La
Internet provee la tecnología que logra que otros
procesos de negocio se faciliten.
Amplia los mercados geográficos, aumentando el
número de competidores y reduce las diferencias
entre los competidores.  La Internet hace más
difícil el sostener la ventaja operacional, por lo
que aumenta la presión para competir en base a
precio.

Desarrollar SI cuya conveniencia y eficiencia puedan ayudar a retener a los clientes y suplidores.

Realizar inversiones significativas en aplicaciones de TI que puedan construir barreras de entrada en

contra de los competidores de la industria u organizaciones externas a la industria.
Incluir componentes de TI en los productos y servicios para lograr que la sustitución por productos o
servicios de la competencia se dificulte.

Apalancar en la inversión enfocándose en los usos para otras aplicaciones estratégicas.

CONCLUSIONES

Las fuerzas de Porter, es un complemento a la cadena de valor, y consiste en un análisis de las

fuerzas del sector de actividad de una empresa, siendo este un instrumento para identificar
oportunidades de negocio no cubiertas, las amenazas de otras empresas capaces de reemplazar a
nuestra empresa como proveedor o sustituir producción con productos alternativos.

Además, nos brinda un conocimiento actual y un análisis de tendencias y perspectivas del sector de
actividad, así como las estrategias de la empresa.

RECOMENDACIONES

Para realizar un correcto análisis, aplicado a una organización se debe toman en cuenta todos los
aspectos que conlleva tanto las fuerzas de Porter como la cadena de valor.

Referencias
David, F. (2008). Conceptos de administración estratégica. Decimoprimera edición. México: Editorial
pearson educación.

Chunga, M. (2010). planificación estratégica para una empresa de servicios contables. Tesis para
optar al grado de magister en gestión y dirección de empresas. Universidad de Chile.
http://www.tesis.uchile.cl/tesis/uchile/2009/cf-chunga_mt/pdfAmont/cf-chunga_mt.pdf.

VENTAJA COMPETITIVA. CREACIÓN Y SOSTENIBILIDAD DE UN RENDIMIENTO SUPERIOR. Autor:

Michael Porter.(1985)

VENTAJA COMPETITIVA. GUIA DE GESTION DE LA PEQUEÑA EMPRESA. Autor: Díaz de Santos S.A.
(1997)