28/8/2020 1. Respuesta a preguntas sobre gestión por procesos.

1. Respuesta a preguntas sobre gestión

por procesos.
Puntos totales 10/10

Cuestionario Correspondiente a la evidencia 1. Respuesta a preguntas sobre gestión por

procesos - Documentar los procesos necesarios para la implementación, mantenimiento y
mejora de los Sistemas de Gestión de forma individual o integrada; según procedimientos
establecidos por la empresa.

Este cuestionario se efectúa con el fin de validar los conocimientos sobre las información
documentada y sus requisitos. El cuestionario estará habilitado por 20 minutos, luego de
eso se cerrará el acceso.

Dirección de correo electrónico *

dcgonzalez902@misena.edu.co

0 de 0 puntos

Ficha 2142248 - Grupo 69TGGICN

Nombre del Aprendiz *

Diana Carolina Gonzalez Pisco

Preguntas de Verdadero o Falso 5 de 5 puntos

Los siguientes ítemes están formulados para que usted determine si la frase o afirmación es verdadera o
falsa. Elija “Verdadero” si considera que la afirmación es verdadera, de lo contrario elija “Falso” si la
considera falsa.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdq1eY9wXO-iE6zgU6fCP9FtJe5gDgVzPw1jW8W1V9clW2PLw/viewscore?sid=5a0dc83e04f73714&vc=0… 1/6
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Según el enfoque por procesos; se alcanzan resultados coherentes y 1/1

previsibles de manera más eficaz y eficiente cuando las actividades se
entienden y gestionan como procesos interrelacionados que funcionan
como un sistema coherente *

1. Verdadero

2. Falso

El enfoque por procesos nos insta establecer un sistema de gestión con 1/1
procesos y a entender cómo este sistema produce los resultados
permite a una organización optimizar el sistema y su desempeño *

1. Verdadero

2. Falso

Según el enfoque por procesos; un proceso es un conjunto de 1/1

actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para
proporcionar un resultado previsto *

1. Verdadero

2. Falso

5. Según el enfoque por procesos; un procedimiento es la forma 1/1

especificada de llevar a cabo la ejecución de las actividades de un
sistema. *

1. Verdadero

2. Falso

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdq1eY9wXO-iE6zgU6fCP9FtJe5gDgVzPw1jW8W1V9clW2PLw/viewscore?sid=5a0dc83e04f73714&vc=0… 2/6
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Según la orientación ISO/TC 176/SC 2/N 544R3 Orientación sobre el 1/1

concepto y uso del enfoque basado en procesos para los sistemas de
gestión; la eficacia es la capacidad de lograr los resultados previstos *

1. Verdadero

2. Falso

Preguntas de única respuesta 4 de 4 puntos

Los siguientes ítemes están formulados para que usted escoja la respuesta correcta dentro de las
opciones disponible para cada ítem.

Seleccione la respuesta correcta. Contratar externamente es: * 1/1

Establecer un acuerdo mediante el cual una organización externa realiza parte

de una función o proceso de una organización

Forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso

Proceso único, consistente en un conjunto de actividades coordinadas y controladas

con fechas de inicio y de finalización, llevadas a cabo para lograr un objetivo
conforme con requisitos específicos, incluyendo las limitaciones de tiempo, costo y
recursos.

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan entradas para

proporcionar un resultado previsto

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdq1eY9wXO-iE6zgU6fCP9FtJe5gDgVzPw1jW8W1V9clW2PLw/viewscore?sid=5a0dc83e04f73714&vc=0… 3/6
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Seleccione la respuesta correcta. Un proyecto es: * 1/1

Establecer un acuerdo mediante el cual una organización externa realiza parte de

una función o proceso de una organización

Forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso

Proceso único, consistente en un conjunto de actividades coordinadas y

controladas con fechas de inicio y de finalización, llevadas a cabo para lograr un
objetivo conforme con requisitos específicos, incluyendo las limitaciones de
tiempo, costo y recursos.

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan entradas para

proporcionar un resultado previsto

Seleccione la respuesta correcta. Un proceso es: * 1/1

Establecer un acuerdo mediante el cual una organización externa realiza parte de

una función o proceso de una organización

Forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso

Proceso único, consistente en un conjunto de actividades coordinadas y controladas

con fechas de inicio y de finalización, llevadas a cabo para lograr un objetivo
conforme con requisitos específicos, incluyendo las limitaciones de tiempo, costo y
recursos.

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan entradas para

proporcionar un resultado previsto

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdq1eY9wXO-iE6zgU6fCP9FtJe5gDgVzPw1jW8W1V9clW2PLw/viewscore?sid=5a0dc83e04f73714&vc=0… 4/6
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Seleccione la respuesta correcta. Un procedimiento es: * 1/1

Establecer un acuerdo mediante el cual una organización externa realiza parte de

una función o proceso de una organización

Forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso

Proceso único, consistente en un conjunto de actividades coordinadas y controladas

con fechas de inicio y de finalización, llevadas a cabo para lograr un objetivo
conforme con requisitos específicos, incluyendo las limitaciones de tiempo, costo y
recursos.

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan entradas para

proporcionar un resultado previsto

Preguntas con respuesta múltiple 1 de 1 puntos

Los siguientes ítemes están formulados para que usted escoja las respuestas correctas dentro de las
opciones disponible para cada ítem.

Seleccione las respuestas correctas. El enfoque basado en procesos 1/1

categoriza los procesos en: *

Procesos para la gestión de una organización

Procesos para la gestión de recursos.

Procesos de realización.

Procesos de medición, análisis y mejora.

Resultados 0 de 0 puntos

Los resultados finales del cuestionario pueden ser consultados inmediatamente de enviado el
cuestionario.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdq1eY9wXO-iE6zgU6fCP9FtJe5gDgVzPw1jW8W1V9clW2PLw/viewscore?sid=5a0dc83e04f73714&vc=0… 5/6
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Este formulario se creó en Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA.

 Formularios

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