UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERIA

INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

SEGUNDO EXAMEN DE DISEÑO DE SISTEMAS

PROFESOR: Oswaldo Daniel Casazola Cruz

ALUMNO: Richard Alba Bedon

Callao, 2022
 1. ¿Cuál es el propósito de estudiar los procedimientos?

. El propósito principal del

procedimiento es el de medio de instrucción. Se diseña para representar el flujo
de trabajo,
excepto con la tarea cubierta. Se espera qué el procedimiento relacione la
tarea del momento con aquellas que la precede o la siguen.

2. Se entiende por procedimiento a la serie de pasos uniformes para

realizar un trabajo determinado ¿cuál es la estructura de los
procedimientos?

La estructura de los procedimientos esta dividida en tres unidades que son .

 Actividades y esta a su vez en :

 Metodos
 Secuencia
 Comportamiento organizacional
 Formas
 Áreas de responsabilidad

 Relaciones

 De coordinación
 De ámbito de competencia.

 Politicas

 De operación
 De control
 De decision

3. ¿Qué relación existe entre procedimientos, métodos y políticas?

Para saber su relacion debemos tener conocimiento de que es cada uno

de ellos

Los procedimientos : nos indican como hacer el trabajo que proceso

usar es de cir una guía para la acción no para pensar
 Las políticas : son orientaciones de decisión permanente que se toma
sobre asuntos y problemas cuya amplitud viene determinada por los
objetivos y limites.

Método :es mas detallado que lo procedimientos es la forma de realizar

un trabajo tomando en cuenta los objeticos ,instalaciones,tiempo ,costo
etc

El método nos indica como van relacionadas las etapas a seguir ,en
cambio el método nos especifica como se debe realizar una etapa en
particular.

4. Indique cuáles son los objetivos secundarios en el estudio y análisis de

los procedimientos.

Los objetivos secundarios son los siguientes:

Eliminar operaciones,combinándolas entre si o suprimiéndolas

Cambiar el orden de las operaciones para mayor eficacia
Eliminar envios y demoras innecesarias o reducirlo al mínimo.
Centralizar las inspecciones para considerar el control interno
Eliminar embotellainientos para evitar cuellos de botella(amontonamiento ,difícil
fluidez de tramites).
Eliminar zigzagueo (en el retorno de un paso a su punto de partida antes de
seguir’ adelante).
 1. Explique los elementos estructurales de una empresa.

2. ¿Cuál es la metodología fundamental en el análisis de

procedimientos?

Si el sistema está apuntando adecuadamente la acción realizada

obtendrá un resultado, por ejemplo la producción deseada, pero
la acción por sí sola no es suficiente. El analista debe asegurar la
acción, y con ella los resultados. La forma de lograrlo consiste en usar
tres funciones esenciales del sistema
Función 1. Autoridad para tomar acción.
Función 2. Establecer una memoria sistemática.
Función 3. Reportar la acción o el resultado.

La metodología fundamental en el análisis de procedimientos debe tomar

en consideración las fases siguientes:
a) Seleccionar el procedimiento o trabajo que se va a analizar.
b) Registrar todos los datos relativos al procedimiento mediante la preparacion
de gráficas de flujo.
c) Examinar críticamente los datos del procedimiento, teniendo en cuenta el
qué, cómo, quién, dónde, cuándo y por qué.
d) Desarrollar el procedimiento adecuado, según los objetivos y políticas del
organismo de que se trate.
e) Implantar el procedimiento propuesto; y mantenerlo actualizado,
estableciendo los controles adecuados.

3. ¿De qué trata la fase de examinar críticamente los datos del

procedimiento?

En esta etapa se debe realizar un estudio o examen crítico de cada uno de los
elementos de información o grupos de datos que se integraron con el propósito
de conocer su naturaleza, características y comportamiento, sin perder de vista
su relación, interdependencia o interacción interna y con el ambiente, para
obtener un diagnóstico que refleje la realidad operativa.

Esta mecánica de estudio puede seguir la siguiente secuencia:

 Conocer
 Describir
 Descomponer
 Examinar criticamente
 Ordenar cada elemento
 Definir las relaciones
 Identificar y explicar su comportamiento

Un enfoque muy eficaz en el momento del análisis de los datos consiste en

adoptar una actitud interrogativa y formular de manera sistemática seis
cuestionarios fundamentales:

 ¿Qué trabajo se hace?

 ¿Para qué se hace?
 ¿Quién lo hace?
 ¿Cómo se hace?
 ¿Con qué se hace?
 ¿Cuándo se hace?
8. Cuando ya hemos registrado totalmente el procedimiento y lo hemos
diagramado, ¿qué aspectos abarca el análisis crítico del mismo?

Cuando ya hemos registrado totalmente el procedimiento y lo hemos

diagramado, daremos principio al
análisis crítico del mismo (el cual se basa en lo siguiente), en todo
procedimiento podemos distinguir dos clases básicas de actividades:

1. Aquellas en que sucede efectivamente algo al procedimiento, se

modifica, se le añade algo o se examina.

2. Aquellas en las que no lC OcurrC linda, sino que queda almacenado o

inactivo por alguna espera.

Las de la primera categoría se pueden dividir en:

• Actividades preparatorias. Son actividades no productivas.

• Actividades activas. Son las operaciones verdaderamente productivas. de las
cuales no se puede prescindir’.
• Actividades de salida. Se consideran como actividades no productivas.

El análisis se debe iniciar por estas ultimas operaciones, ya que implican

almacenamientos y demoras que significan inmovilización de recursos.

se basa en hacer una serie de preguntas con el fin de determinar:

Al terminar esta etapa tendremos el suficiente conocimiento de las deficiencias
del procedimiento
analizado como para preparar un procedimiento propuesto, para dar la
respuesta aceptada para cada pregunta

La grafica nos indica la necesidad de considerar políticas de operación, para

llevar a cabo el análisis del proceso de trabajo (flujo operativo, información
necesaria, responsabilidad y puestos) y llegar de esta manera a la obtención de
alternativas, enseguida viene la
programación, control y evaluación en el procedimiento, para
9. Explique con sus propias palabras la figura desarrollo de propuesta

Una vez contestadas las preguntas que se plantean en el punto anterior, se

deberá registrar y diagramar el procedimiento propuesto, elaborando una
comparación con el cual y demostrando las ventajas en ahorro de operaciones
y simplificación de las mismas, reducción de transportes y distancias de los
mismos, ordenamientos de las demoras innecesarias, ordenamiento de las
inspecciones, etcétera.

Adoptar el procedimiento

Para obtener el procedimiento propuesto

Para obtener este punto es necesaria la aprobación de la dirección, y para

solicitarla es necesario preparar un informe que contenga básicamente
los siguientes puntos:

 Costos relativos a cada procedimiento, tanto del actual como del

propuesto.

 Costo de la implantación del nuevo procedimiento

 Decisiones ejecutivas necesarias para implantar el nuevo método.

Antes de someterlo a aprobación es preciso discutirlo con el jefe del

departamento y lograr su apoyo y colaboración.

Por lo tanto, se puede resumir su implantación en los siguientes puntos:

 Obtener aceptación de los jefes de departamento.

 Obtener aprobación de la dirección.

 Obtener la aprobación de los empleados afectados con el cambio.

 Enseñar el nuevo procedimiento a quienes habrán de aplicarlo.

 Supervisar su aplicación para asegurarse de que se lleva a cabo según

se planeó.