UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

DIVISIÓN DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

LICENCIATURA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PyMES

U1- ACTIVIDAD 2

MODELOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ALUMNO: LUIS EDUARDO LIRA MARTÍNEZ

GRUPO: 006

ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

DOCENTE: CLEOPATRA SONI CAMARGO

18 DE JULIO 2019
INTRODUCCIÓN:

Robbins, Chiaverato y Newstrom son 3 autores de modelos organizaciones, cada uno aporta diferentes
visiones para que una organización camine bien, en este cuadro que se presentara se desglosara cada uno
de los puntos que abordan y como se relacionan entre si a favor y en contra.

1. MODELOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Modelo de Comportamiento Organizacional

Elementos Stephen P. Robbins Idalberto Chiavenato John W. Newstrom
¿Qué elementos se
consideran? Variables Variables Niveles de Análisis del
Independientes: Independientes: Comportamiento
Organizacional.
Nivel del Individuo. Nivel Individual.
En este punto se
En esta se muestran las Se ven las diferencias observan y analizan los
características individuales, la atribución siguientes conceptos. La
biográficas, entre ellas y la percepción, así como conducta de los
edad, genero, estado la forma de motivación y individuos, las relaciones
civil, etc. Pero también se encontrarle satisfacción interpersonales que se
ven la actitud, valores, al trabajo. dan dentro de la
nivel de aprendizaje, la organización, en algo
forma de actuar bajo Nivel Grupal. muy relacionado con este
presión y otras último punto, las
características. Se estudia el cómo se relaciones grupales e
hace el trabajo en equipo intergrupales.
Nivel Grupo. y la toma de decisiones,
así como la dinámica Metas del
En este nivel se estudia grupal e intergrupal. Comportamiento
la comunicación, el Organizacional.
liderazgo, como afrontan Nivel Sistema
un conflicto y como Organizacional. Estas metas son:
realizan una negociación Entender, Predecir,
y llegan a una solución. Se observan el diseño de Controlar,
la organización, ver la
Nivel Sistema de la cultura de organización y Fuerzas Clave.
Organización. los procesos que se
establecen en el lugar. Estas son la Gente, la
Este se basa en la estructura de la empresa,
cultura organizacional, el Variables su tecnología y el
diseño de la dependientes. ambiente.
organización, sus
políticas y cómo Este se basa en Elementos del Sistema.
funcionan sus recursos desempeño de todos los
humanos. que laboran, así como el Son los Valores, la
compromiso y la fidelidad filosofía, la misión y la
Variables dependientes. que se le tiene a tal visión de la organización.
empresa. Así como la
Hay muchos puntos que satisfacción que se tiene
se revisan en esta área, el laboral en ella.
entre ellas la
Productividad, que es Variables Intermedias
muy importante en Aquí se muestra la
 cualquier empresa, otras
que se toman en cuenta
es el ausentismo laboral,
la satisfacción laboral. El
comportamiento del
personal, apegado a las
normas que tiene
establecida la empresa.
Variable de
Contingencia.
Robbins en este modelo
refleja que como hay
diferentes formas de
comportamiento en los
distintos trabajadores, se
hace una relación entre
las variables
dependientes e
independientes, Y según
sea el caso que se
presente.
productividad, el cómo se
adaptan los nuevos
elementos y los cambios
en el organigrama, la
flexibilidad que se dan
entre jefes y
subordinados, y uno muy
importante la satisfacción
del cliente.
Variantes Resultantes y
Finales.
Es la realización de los
objetivos que se tiene en
la organización, el valor
económico que va
obteniendo la empresa,
el cómo se renueva la
misma, y por
consiguiente como crece.

Similitudes Robbins y Chiavenato sus modelos se basan en que el comportamiento

organizacional vaya guiado por las individualidades, el trabajo grupal y sistema
organizacional muy bien estructurado. Mientras que Newstrom se basa en metas
y objetivos dentro de las diferentes áreas de la organización.
Diferencias Este autor establece todo El autor determina tres El autor establece que
en dos etapas: niveles de análisis, el las organizaciones tiene
La primera muestra tres individual, el grupal y el un sistema de
niveles de análisis del organizacional. comportamiento con
comportamiento propósitos primarios,
organizacional, los donde destacan el
cuales son; Nivel de identificar las grandes
sistemas de la variables humanas,
organizacional, Nivel de
grupo y nivel individual.
Comparando con los
Ya en la atapa dos se otros dos autores,
identifica variables. Newstrom engloba en un
análisis de
Dependientes: Este es comportamiento, y se
un punto clave que basa en objetivos, con
determina o predice que metas y logros
se ve afectado por otra económicos.
cuestión.

Independientes: Se da un
cierto cambio de la
variable dependiente.

Entre Robbins y Chiavenato hay una diferencia muy

marcada, el primero da importancia a las variables
dependientes y en estas las causas tienen
consecuencias negativas sobre la productividad, en
cambio el segundo considera que la misma variable
da actitudes positivas y genera resultados.

Ventajas El analizar cada una de El detallar y organizar El planear bien las

las variables bien el diseño metas y objetivos de la
independientes, ya que organizacional de un organización, así como el
son las que definen las sistema, es el cimiento conocer la capacidad del
otras dos variables, y de toda organización, ya grupo de trabajo, hacen
esto con lleva a una que esto tiene en su adn, que se consolide una
prevención de conflictos los valores y reglas, para buena CO.
en todas las áreas de la que los individuos y los
organización. grupos tengan una
coordinación.

Desventajas Según el autor la base La desventaja es que si El que los objetivos, la

del sistema no hace un buen diseño misión y visión de la
organizacional es el nivel de la estructura organización deben ser
del individuo, por organizacional, el bien estructuradas, para
consiguiente debe ambiente en la que las fuerzas claves y
reclutarse a conciencia al organizacional se vería de mas elementos,
sujeto, ya que un error, afectado. puedan, trabajar con un
podría llevar que no se rumbo definido.
 llegue al objetivo.

OPINION PERSONAL:

Robbins: Este autor propone una CO desde el ser individual, el grupal, así mismo muestra temas que son muy
reales en nuestros días, como lo del ausentismo, el compromiso, las normas de conducta. A mi forma de ver
las cosas, estas son muy importantes, ya que si no se toma énfasis en ellas y en otras mas mencionadas, no
se podrá tener un buen resultado.

Chiavenato: A diferencia de Robbins, este autor toma más institucional los rangos independientes y
dependientes, pero se debe tener un bien ambiente, esto es muy básico en toda organización y no solo a nivel
trabajo, en la familia, sociedad debería haber esa armonía, para que todo marchara bien.

Newstrom: El engloba mas en comportamientos, y fija todo a objetivos argumentados en metas y visiones, en
lo personal, este método es bueno, el trazarse metas a corto, mediano y largo plazo, y el buscar los
argumentos y caminos para llegar a ellas.

Propuesta Organizacional de la empresa Yakult.

YAKULT

Organizar buenos grupos de

Seguir trabajando con esos Trazarse y plasmar Objetivos,
trabajo, no solamente que
valores que han propuesto en pero en primera que se
tengan fine en común, si no
su reglamento institucional puedan alcanzar, y se muestre
que tengan diferentes
un camino, y que desde el que
características laborales, que
está en la oficina hasta el que
conlleven a un logro mejor de
reparte el producto final.
productividad.
Para ello deben reclutar al
personal que cumpla con, los
parámetros y así con ello
puedan cumplir con esa
armonia. El armar a conciencia la fuerza
de trabajo, el organizar bien
las fuerzas clave. Que serán
Tener un buen trabajo en los cimientos para la CO.
equipo, desde las jerarquías
más altas, hasta el cliente.
La propuesta es por lo siguiente, la empresa Yakult ya viene trabajando con una filosofía muy recomendable,
el que vean a su trabajador crean en él y en sus compañeros, el que cada uno sabe cuál es su tarea, y que si
desde arriba todo está bien organizado, los de planta, ventas y repartidores harán bien su trabajo, todo
caminando como el mecanismo de un reloj. Por ello solo apunte ciertos puntos de los modelos ya vistos, para
reforzar de alguna manera, lo ya logrado por su director.

Conclusiones:

El analizar cada uno de los modelos que plasman los autores, se puede visualizar como podría llevarse un
sistema organizacional eficaz para una empresa. En mi punto de vista personal, no solamente para el nivel
empresarial, si no para la vida cotidiana, en el hogar si enseñamos a nuestro hijos por ejemplo a ser
solidarios, tener una organización en su hogar, habitación, etc, pues la armonía en el hogar será eficaz, otro
ejemplo en la escuela, rodearnos de compañeros que sean activos, no solo esperen que les resuelvan las
cosas.

Referencias:
Chiavenato , I. (2009). Comportamiento Organizacional. Mexico: Mc Graw Hill.

mexico, y. (08 de Marzo de 2003). yakult mexico. Obtenido de cultura organizacianal: hhtp://www.yakult.com.mx

Newstrom, J. (2011). Comportamiento Humano En El Trabajo. Mexico: Mc Graw Hill.

Robbins, S., & Judge, T. (2013). Comportamiento organizacional Administración de recursos humanos. Mexico: Pearson.

UNADM. (2017). Contextualizancion del comportamiento organizacional. Mexico : Unadm.