GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PYME

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UNIDAD 1

MODELOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CUADRO COMPARATIVO

ALUMNO: JORGE ADAN CHAGOLLAN SÁNCHEZ

 MODELOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Idalberto Chiavenato John W. Newstrom

Stephen P. Robbins
(2009) (2007)
(2009)

Etapa I Tres niveles de análisis con Cinco niveles de análisis en el

grados crecientes de complejidad: comportamiento organizacional:
Tres niveles de comportamiento
organizacional: 1. Nivel individual 1. Conducta de los individuos
2. Nivel grupal 2. Relaciones interpersonales
1. Nivel individual 3. Nivel de sistema 3. Relaciones grupales
2. nivel de grupo organizacional 4. Relaciones intergrupales
3. nivel de sistemas de la 5. Sistemas completos y
organización. También establece variables: relaciones
interorganizacionales
Conforme se avanza de un nivel a  Variables independientes:
otro se incrementa el o Nivel de sistema Metas del comportamiento
entendimiento del comportamiento organizacional organizacional:
en las organizaciones. o Nivel grupal
o Nivel individual 1. Describir
Etapa II  Variables dependientes 2. Entender
Identifica variables dependientes e o Desempeño 3. Predecir
independientes. o Compromiso 4. Controlar
 Variables dependientes:
o Fidelidad
o Productividad Fuerzas clave relacionadas para
o Satisfacción en el
o Ausentismo entender el estudio del
trabajo comportamiento organizacional:
o Rotación
o Ciudadanía
o Satisfacción en el
organizacional  Gente
  Variables intermedias
o Productividad  Estructura
trabajo o Adaptabilidad y  Tecnología
o Conducta que se aparta flexibilidad  Ambiente
de las normas de o Calidad
comportamiento en el o Innovación Sistema de comportamiento:
trabajo o Satisfacción del cliente
o Comportamiento  Variables resultantes y  Filosofía organizacional
ciudadano finales  Valor
organizacional o Realización de los  Visión
 Variables independientes: objetivos de la  Metas
o A nivel individuo organización
o A nivel de grupo o Valor económico Modelos de comportamiento:
o A nivel del sistema de agregado
la organización 1. Autocrático
o Renovación de la
 Variables de contingencia: 2. De custodia
organización
Explican la relación entre las 3. De apoyo
o Crecimiento
variables dependientes e 4. Colegiado
independientes. 5. De sistemas

SIMILITUDES:

DIFERENCIAS
PROPUESTA DE MODELO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Distribuidora de artículos de papelería ROMA

Comportamiento organizacional:

1. Nivel individual
2. nivel de grupo
3. nivel de sistemas de la organización.

Variables dependientes:

 Desempeño: que cada una se las personas que laboran en la empresa desempeñen al máximo sus
funciones.
 Compromiso: que los empleados tomen la responsabilidad de sus obligaciones, desde la asistencia
hasta las labores desempeñadas. Esto con la finalidad de cumplir con las metas de la empresa
 Rotación: debe de ser mínima para reducir costos en reclutamiento, selección y capacitación.
Variables independientes:

 A nivel individuo: actitudes, valores habilidades, perfil laboral satisfacción en el trabajo, motivación y
toma de decisiones.
 A nivel de grupo: Dinámica grupal, comunicación y liderazgo.
 A nivel organizacional: procesos de trabajo, cultura organizacional y políticas y prácticas.

Metas del comportamiento organizacional:

 Explicar
 Analizar
 Predecir
 controlar
Bibliografía:
Edwin Cabañas, Modelos de Comportamiento Organizacional (Robbins, Chiavenato y Newstrom),
https://es.scribd.com/document/221181680/Modelos-de-Comportamiento-Organizacional-Robbins-Chiavenato-y-
Newstrom#:~:text=Newstrom%20expone%20cinco%20mo

Mexico documents, MODELOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (ROBBINS, CHIAVENATO Y NEWSTROM),24 de noviembre 2015,
Modelos de Comportamiento Organizacional (Robbins, Chiavenato y Newstrom) - [DOCX Document] (vdocuments.mx)