Títulos de .

Idcolección

PSICOLOGÍA DE LA SALUD

Lvestigac¡on 'cualitativa
Aplicacián de 10estadistica a Jo psicología
SoUa Rivera Aragón
Mima Garda Méndez
para psicologos
Coordinadores
De la idea al reporte
La psicologfó de lo salud en América Latina
Graciela Rodrlguez Ortega
Majio E. Rojas Rut!8E!ll
Coordinadores __ , María Emily Ilo Sugiyarna
Juventud y Sida: una visión psicosocial _ ___:_ __ B I a n e a 1 n es V a r g a s N ú ñ e z
Rolando Díez-Lovínq
Kanna Beatriz Torres Meldonedo
Coordir.adores

Psicología del amor: una visión integsaJ dc:: la relación de:pareja

•
Rolando Díez-Lovínq
Rozaene Sánchez Aragón

Lo culturo del poder en la pareja

Solla Rivera Arag6n
Rolando Díez-Lovínq

Asertividod: una alternativa paro el óptimo manejo

de JOBrelaciones inteIpeT80nales
Mirta Margarita Rores Galaz
Rolando Díaz-Loving

MÉXico 2005
.. "
}

InvestigaCión cualitativa
"
para psicologos . ,
... De la ¡crea al T€[X)rte

. 1

1,
 índice

'INTRODUCCIÓN .. 7
¿Qué es la investigación cualüativa? . 10
¿Por qué usar estrategias cuelítetíves? . 11
La investigación. écuelíteüvao cuantitativa? . 12
Contenido de la obra . 12

Cepüulo 1
PosIBILIDADES DE LA !NVESTIGAOÓN CUALITATIVA. . . . . . . . . . . . • • . . .. 15
Aproximaciones teóricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 17
Paradigmas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Cinco tradiciones según Creswell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 20

Capítulo 2
PLANTEAMIENTODE LA INVESTlGAClÓN . • . • . . . . . . . . . . . . . . • • . . . .• 23
Proyecto de la investigación desde el punto de vista cualitativo 27
Díseño en la investigación cualitativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 28
Formulación del problema : . . .. 30
Elección de casos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 32
Esl:ateifas para la obtencíón..enélísís y presentación
de la íníormecíón. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Consideraciones éticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Principioséticosbásicos en la investigaciónsocial(Neumen, 1007) 36
Ejemplo A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 37
Ejemplo B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 40
r:

Cepímlo 3
ACERCAMIENTO AL CAMPO . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . . . . . . • . . . • . .. 43
En d6nde y con quiénes se va a realizar el estudio . . . . . . . . . .. 45
Decisiones muestrales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 46
Ejemplo.......... .. . . . .. . . .. 50
Capírulo <{ :
LA OBSERVACiÓN ,, ,....................... 53
La observecíón desde el punto de vista cualitativo . . . . . . . , . . 55
Tipos de observación.,. " , '., . 56 lnPela,aa6n cuolílotiva para psic6lo,oa. De la ideo al tf:(K1rte
Observación parlicipante ,, ,, , 57 e termin6 de illlj)rimir en la c.dad de México durante
De pertícípente ordínerío a observador participante . . . . . . . . el lile! de septiembre del IDo 2005. La edicióo, ro papel
58
de 7J ¡remos, c:onsta de 1,000 ejemplares
Niveles o grados de participación del observador participante 59 mí, .obnnles para repos¡¿óny
Limitaciones de la observación' participante. , . , . . . . . '. . 60 estuvoal cuidado de la J
Fases de la'observación participante. , , oficina ¡¡toti~
, ,, 61 de la casa cdikn.
Ejemplo , , , . 62 -
.~
Capítulo 5
LA ENTREVISTA..•...•....... , • . . . . . . • . . . . . . . . . . • • . . . . • .. 67
La entrevista desde el punto de vista cualitativo. . . . . . . . . . . . .. 69
Características de )OS participontes , . : . . . . . . . . . . . . . . .. 72
Elementos a utilizar en la entrevista, ' .".' , , .. 75'
Ejemplo , .. 77

CrJpí',U]O 6
ANALlSIS DE LA INFORMACIÓN . , . . .. 83
Sistematizaci6n de la información , . . . .. 85
Formas de análisis ' . . . , . . . . . . . . . . . . . . . . . . , . . . . . . . . . . . .. 87
Verificación de resultados , . , ' ,,, , , 89
Inlérpretad6n '. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 90
Ejemplo .. '.' , . . . . . . . . . . . .. 92
Ejemplo de viñetas, ' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 93

Capítulo 7
EL REPORTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 95
Esquema del informe ,, , 97
Consideraciones iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 98
El informe linal : .. .. . .. .. . . . . .. . .. . .. . . . . . . . 100
Ejemplo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 103

BIBUOGRAFÍA ......•.......•...... : . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 107

 Esta i!Mltigaci6n, atbitrada por pares acad6mim<.
se priYilcsia con d .nl deJa ÚUlÍmci6n propietaÑ.
ti. los dmd>os ~

Uno de 108 propóa.itos del proyecto

Prime", .dici6n, sepliembr. del afto
Producción de material didóctico
.. poro el apoyo del aprendizaje
integral de los alumnos de
Psicología (PAPlME. CLAVE 314903).
responsable meestre
Mima Garcla Méndez,
es elaborar dos libree. uno sobre
metodología CUantitativa y el otro
sobre metodología cualitativa.
Estos van diligidos especialmente
a Jos estudiantes de la
Lícenci~iwá en ?s¡co;üg~a,
que se Inician en Id investigación.
La obra que el lector tiene en sus
2005 manos. presenta de manera clara y
,
. I

@2005 detallada, los diferentes momentos

UNIVE~SJiJA¡; NA'~lONAI..A\JTÓi'lOMADE MtxJco de la investigación cualitativa.
FAC\)1.TAD DE EsTUIlIQS S\JPERlORLS Z.A.OJ>.COZA
ISBN 970-.32·2859-3

(12005
Por t.mC1ensticu ti~w y d. c!i.. ño editorial
MICL'EL ÁNCEL PORRÚA, librero-ditor
Derechos lUervados <.>OlIioNJIC • la ley
ISBN 970-701-626.4

Queda prohibid. la reproducci6n ~ o total. diredA o indímta

del contenido d.16 pre seme obra. sin contarpreYÍalntnlt con la
autorimi6n por escrito d.loe editores, m tbminos de la Ley Fe-
deral del Derecho de Autor J, ea lO calO, de m 1I'l~ ÍDlmI.
ciotales aplicables.

IMPRF.50El' MDoCO ~ PRllfrED INMEJUCD

""""'~\"'.ma pOt-r·ua. c.<>m.mx

Amar¡wra •. Su Án¡d, ÁJmo Ohrqoc. 01000 Mbico, D.F:
t
I
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•
..

Introducción
 -
t

t sta obra va dirigida a quienes se aventuren en el complejo e intri-

gante arte de la investigación. Yasea que inicien algún estudio de licen- e
t

ciatura, diplomado o de posqredo: o que deseen incorporar esta propues-

ta metodológica como parte de su formación.
Si se trato de un investigador principiante. aquí encontrará los ele- 1
mentos necesarios e indispensables para comprender la investigación
cualítetíve. Qué es. cómo se plantea un problema deede esta perspectiva,
cómo adentrarse en la exploración del problema a investigar. qué pasos
se tienen qua seguir.'cómo reportarlo.
Si es un investigador avanzado, le ayudará a conocer otras dimensio-
nes del abordaje y conocimientode la complejidad del ser humano. sobre
.
todo. del ser humano en interacción.
Entodo proceso de investigación.una de lasprincipales terees es la bús-
queda de referencias bibliográficasque ayuden a entender. aclarar dudas
y, sobre todo. a fundamentar teórica y metodológicamente el objeto de la
. e 6tíuscíón
lnv -..' ...... ~"':
YO"I\."••~;;.;.''; -r.r••""-"1·:' .' .. i-
:>__ ;. -=..... _,:.~:"':r -" "...!.--J~.....prc"'·~e""",-'J.=:'"T-"ll""l.
'1 \.V.. _ •• ua~o..: v. -= .... ~''-.'...;,.~
;,.,"'-' , .r...-
,

nes. en esta búsqueda, si no se cuenta con una asesoría adecuada, exis-

te el peligro de perderse en un mar de información. Dado que algunos
investigadores han debido invertir.para ello. tiempo y esfuerzo conside-
rable. la idea de la presente obra es ofrecer un documento que muestre
de una manera accesible, las bases de la llamada metodologia cualitativo.
cómo llevar a cabo una investigación desde este enfoque. qué análisis se
pueden realizar y sobre todo, cómo elaborar el reporte. ya sea para una
publicación o un informe.Si bien se han eacríto libros al respecto, pocos
son tan accesibles, ya sea por el idioma en el que fueron publicados. por-
 que contienen térmmos muy especializados, o porque no se encuentran
en las librerías o en las bibliotecas.
Otra ventaja de este libro es que en cada capítulo se ejemplifica el
tema tratado, con extractos lomados de diferentes tesis.
¿Que es la inves·tlgaclón cualitutlva?
Dabbs (1982, en Berg. ]995) comenta que la noción de cualidad. es con-
sustancial a la naturaleza de las cosas. En cambio, la cantidad es primordial .. .~ .
a un monto o cantidad de algo. Cualidad se refiere a qué, cómo. cuándo ;';1
y dónde se da una cosa, su esencia y ambiente. Así. la investigaci6n cuali- . ·a
",l
tativa se refiere al significado. conceptos. definiciones. carecterístícas. ."1
'1
rnetéfores, símbolos y descripciones de personas. comunidades, momentos
históricos, etcétera. En contraste. la investigación cuantitativa, requiere el
;:1
contar y medir las cosas. es decir, cuánto hay de lo que estamos midiendo,
:1
para poder har.!'!rlas interpretaciones de los resultados. . "l, .
Streuss y Corbin (1990) indican que el término investigación cualita-
tiva se refiere a cualquier clese de investigación que produce hallazgos
no obtenidos a través de procedimientos estadísticos o algún otro medio
de cuantificación. Es decir. se pueden obtener a través de la vida de las' :¡
.¡ .
personas, historias, acontecimientos. documentos, análisis de textos, inves- -¡
:.'1
':i,
tigaci6n t:tnográfica. movimientossociales, entrevistas, observación. video- ~j
grabacicnes. entre otros. . ":;~
..~
Algunas personas consideran que la investigación cualitativa es sim-
·:;l't
ple y que con el s610hecho de hacer un estudiode caso o una entrevista,es
.... ~
suficiente. Estas personas están equivocadas. Elpropósito de esta aproxi-
mación es proponer respuestas a cuestionamientos. a través de procedi-
:1 ..
'."
mientos sistemáticos, al examinar varios conjuntos socielea e individuos
que habitan en esos conjuntos sociales. Berg (1995) indica que los inves-
tigadores cualitativos están más ínteresadoe en la manera en que el ser
humano se modifica. se adapta, se dispone él mismo, en los diferentes
ámbitos que habita., como son el trabajo, familia,las 'redes sociales, el con-
texto político, y la forma en que ellos mismos le dan un sentido a su en-
torno d través de símbolos, rituales, organización social y roles sociales.
I 1(;
I ~;:~ E:rnuyIto Suglyamo
a Inés Varga. Nút'I.,.
Se puede concluir, entonces. que el investigador entre en contacto
directo con las personas con las cuales va a dialogar para generar la
íníormecíón. Por consiguiente, es necesario cubrir ciertos requisitos °
características, corno son ~noc~entos teóricos para interpretar lo que ve,
una capacidad extraordinaria-dé observación y excelentes destrezas de
interacción.
Al respecto Streuss y Corbin (1990) señalen que hay tres componen-
tes principales de esta aproximación metodológica.
Primero. El Hecho, el cuel se obtiene él través de entrevistas o de obser-
.vaciones, principalmente.
Segundo. Diferentes procedimientos anaJJticoso de interpretación, que
son usados para llegar e, o para plantear teorías.
Tercero. Reporte verbal y escrito, que puede ser presentado en congre-
sos, en conferencias, en revistas especíelísedae o como obras inde-
pendientes (libros).
¿Por qué usar estrategias cualitatIvas?
Existen aspectos del ser humano, como son los subjetivos asociados con
la vida diaria, tanto individual como grupal. que son difíciles de obtener
.' . él través de otros métodos como las encuestas, escalas y cuestionarios, p'.:,r
. . ejemplo. Los procedimientos cualitativos proveen de medios para acce-
.'
der a hechos incuantificables de las personas observadas. como pueden
,', ,', ser las emociones al hablar; la expresión de SUB intenciones y de sus sen-
timientos; descubrir la naturaleza de las experiencias personales con al-
.: gún evento, como una enfermedad, alguna adicción. Estos medios pue-
den ser cartas, íotoqreñes, diarios, observación. entrevísts, que permiten
a los investigadores participar en el entendimiento y percepción de los
otrosy explorar CÓmola gente estructura y le da significado a SUB vidas y a
las acciones de los demás.
L08 métodos cualitativos pueden ser útiles para descubrir y entender
lo que hay detrás de un fen6meno del cual se sabe muy poco. es decir
cuando los métodos cuantitativos no son pertinentes.
IntrooucelOn
11 I
 ...
Schweríz '.:1~,':om 0979. en Berq, 1995) comentan que muchos aspec-
tos son directamente observables y por lo tanto, pueden ser considerados
objetivos.Sinembargo. algunos son simbolismos.significados o interpreta-
ciones, en donde usualmente se requiere de consideraciones acerca de
_l_a
propia percepción individual y de las aprehensiones subjetivas. .
Lo investigación.
¿cualltotiva o cuantitativo?
Dabbs (1982) enfatizo: la investigaci6n cuantitativo y cualitativo, no son
diferentes, es decir, no son mutuamente excluyentes; uno no es mejor que
1&1 otro. En algunos ámbitos de investigación. se le da más credibilidad el
lo cuantitativo. Los fenómenos estudiados y los sujetos son examinados o
medidos en términosde cantidad, intensidad o frecuencia. Berg (995)
considera que esto se puede deber a que. de manera general. las persc-
nes consideran que la ciencia tiene que ir asociada a un número y a que
.este asociación implica una mayor precisión,
No es del interés de las eutcres entrar en debate sobre cuél de las
dos epronmecíones meloeo:ó"¡:I;;;,3c5 "mejor", sino más bien it.: ;~~~rel
gran enriquecimiento y la enorme contribución que los métodos cualita-
tivos están haciendo para el entendimiento de la complejidad del com-
portamiento humano. Después de todo. la investigación cualitativa toma
mucho más tiempo. requiere mayor claridad de les metas durante el de-
sarrollo de la investigaci6n y los resultados no se obtienen •automática-
mente" con un programa de computadora.
ContenIdo de lo obra
El presente libro consta de siete cepítolos. Se comienza hablando de las
posibilidades de la ínvestíqación cualitativa. Se habla principalmente de
cinco tradiciones. que son la biografía. el estudio fenomenológico. el
estudio basado en la teoría fundamentada. la etnografía y el estudio de
caso.
Morro "'mUy 110 suQtyorno
lÍo . Blonco Iné~ Vargas NOl"lez
~.~continúa con el plentecmíento de la investigación. Se muestra cómo
es i:. diseño de la investíqacíón, la elección de casos. qué estrategias de
obtención de datos 80n adecuados y las consideraciones éticas que acom-
pañan a este tipo de investigaciones.
Se explica' lo que es el acercamiento al campo. Señalando en dónde
V con quiénes se van a realizar el estudio y cómo se efectúa la selección
de la muestra.
Mác¡ edelente se presenten dos estrategias generales para la obten-
ción de información. En primer lugar. se habla de la observación desde
el punto de vista cualitativo.Se explican los diferentes tipos, la importan-
ci~ del diario de campo y las limitacionesde esta aproximaciÓn.
Enseguida se presenta a la entrevistacomo herramienta de investiga-
ción. las características de los participantes y los aspectos a considerar en
la entrevista.
El análisis de la íníormacíón parte de la identificaci6n de los núcleos
centrales y la elaboración de categorías para llegar a la interpretación de
la íniormacíón, SI'! jncluye", dtíerentes tipos de análisis y la descripción
de algunos paquetes de cómputo.
SefinaLizacon una descrípcíón detallada de los diferentes elementos
que componen 81 e:.~·.:en:~¿",I Ló;;n;, o del repccte.
A partir del capítulo 2 se inciuyenejemplos de investigaciones reporta-
das que muestran la puesta en práctica de los contenidos presentados en
cada capítulo.
El recorrido antertor nos llevaa pensar que, en esta senda de la ciencia
y en el buscar respuestas a las interrogantes que el ser humano se plan-
tea, es importante tomar en cuenta que siempre hay varios caminos para
llegar a esas respuestas, ya sea que se siga uno cuentítetívc o uno cualita-
tivo.Como ya se comentó anteriormente, el interés de la presente obra es
mostrar la gran contribución que otras opciones. denominadas cualitati-
vas, han aportado en la profundización y ampliaci6n del conocimiento.
en especial del psicológico. en las últimas décadas.
Esta introducción quedaría incompleta sin el agradecimiento a José
Luis Pozos Gutiérrez por su atenta lectura al borrador de esta obra y por
su valiosoapoyo íníormétíoo para producir la versión final del texto.
Infrod'-'c:olón
13 I
 1

1
1
..

.4

Posibilidades de la
. investigación cualitativa
 Que nos poIeJ!CO Ioho todo verdad
que no 11o!go COMigo al menos uno akgrlo_
F'l!lwfUCf! NJETZSOiE

Existen díverses íormes de concebir • los llamados "métodos

cualitativos".Creswell (1998) nos propone la metáfora de la investigaci6n
cualitativa como un textilcompuesto por múltiples fibras o hilos. dedíver-
sos colores. diferentes texturas y distintos materiales. Los telares (marcos
de referencia) pueden ser constructivistas,interpretativos. feministas, POB-
modernos y naturalietas, entre otros.
Con base en los ideas arriba expuestas, este autor propone la síquíen-
te definición:

La investigación cuelítehve es un proceso de investigaciÓncomprensivo.

basado en tradiciones metodológicas distintas que exploran un problema
social o humano. Elinvestigador hace descripciones de manara complele y
hoUstica,analiza palabras. reporto.detalladamente la información recabada
y lleva a cabo su investigaciónen un escenario natural (p. 15).

AproxImaciones teóricos
.. ;.
Las aproximaciones "cualitativas"buscan la cercanía con el sujeto. para
obtener, .edemée de conductas observables. estados internos. Se ubican
dentro de la tradici6n del versfehen.1 misma que se enfoca en:

a) El significado de la conducta humana.

b) El contexto de la interacci6n social
e) El entendimiento empático basado en la experiencia subjetiva y
en las conexiones entre estados subjetivos y conduelas (Patton. 1986).

I Del alemán verslehen, comprender.

 Teylor 'i í)uyJo.'i (l992) ¡)v· ......parte. comentan que la ínvestícecíón
cualitativa es un modo de encarar el mundo empírico y que se cerecteri-
za porque:
al Es inductiva.
b) .
El ínvestíoedor v¡:>el esceneno y a las persones en una perspectíve
holístíce. l .
e) ES sensible a 10R efectos que él mismo causa sobre las personas que
estudia.
d) Trato.de comprender a las personas dentro de su propio marco de-
referencia.
e) No tiene preconcepciones sobre 108 participantes.
f) Considera que todas las perspectivas son valiosas.
g) Utilizaun método humanista.
h) D<"\importancia fl. la vehde«.entendida ésta como proximidad al mun-
do empírico sin filtrar a través de conceptos. escalas o defínlciones
operectocelec.
í) Sostiene que todos los esceneríos y personas son dignos de estudio.
j) Es un arte, producto de la.creación personal; es decir, no sigue un.
protocolo fijopreestablecido.
Su estrategia generu] puede resumirse en los siguientes'puntos (Patton.
1986):
a) Punlo de vista holístico: Busca entender los fenómenos y las situa-
ciones como un todo, partiendo de las premíses de que el todo es más
que la suma de sus partes y de que entender el contexto es indispen-
sable para entender el fenómeno.
b) Aproximación inductiva: El investigador intenta encontrar un senti-
do a la situación, sin imponer expectativas preexistentes (las catego-
rías o dimensiones de análisis emergen de las observaciones).
e) ·Investiga.ci6nnaturalista: El investiga.dor no intenta manipular el
escenario de investigación pues se sostiene que, para comprender
I I
Morro Emlly Ito SuglyomCl
"!ti Blo"oo 1"o, Vergos NOl"lez
fenómenos que ccurren naturalmente, estos deben ser estudiados en
los ambientes en que ocurren naturalmente.
Parodigmqs
SUI embarco. le llamada "investiqeción cualitativa", abarca al menos dos
paradigmas: el comprenaivo/interpretsfívo y el de transformación.
Para Guba y Lincoln (1994), es posible distinguir entre estos paradig-
mas al revisar los supuestos ontológicos -relacionados con el ser-, epis-
temológicos -que se refieren a la posibilidad de conocer- y metodol6gi-
cós -vinculedos con la manera de conocer.
Así.tenemos que mientras que en el paradigma explicativo (propio de
los enfoques posítívíste y postpositivieta)se asume que existe una realidad
objetiva: inmutable e independiente del observador; para la perspectíve
comprensiva/interpretativa la realidad es construida, es decir que la impor-
tancia y sentido de Jos objetos y acontecímíentos no son intrínsecos sino
que les son atribuidos por la sociedad. Para la perspectiva de transforma-
l· ción, existe una realidad que es susceptible de ser modificada.
I En cuanto a. la epistemología, en el paradigma explicativo se asume
la exístencie de un sujeto cognoscente (capaz de conocer) y de objetos
cognoscibles (susceptibles de ser conocidos). En cambio. en los paradig-
mas comprensívo/ínterprstañvo y en el de transformación. propios de las
ciencias sociales, se establece un modelo transaccional subjetivo. basado
en el intercambio entre los sujetos que. al entrar en contacto, establecen
acuerdos y otorgan sentidos acerca del mundo y de sus fenómenos.
Porúltimo.con referencia a las formes de conocer (metodología). mien-
tras que en el paradigma explicativose busca alcanzar la verdad (asociada
a una probabilidad), privilegiando al experimento como única vía para
demostrar causalidad; en 108 paradigmas comprenSiVO/interpretativo y
en el de trensíormecíón, se asume que el conocimiento se obtiene a través
del diálogo entre sujetos activos (no reactivos), representantes y portado-
res de una cultura determinada.
Inv.~OClon cualitativo I 19 I
PoaIbllldodea de lO
 Entonces, las aproximaciones comprensiva/interpretativa y de trans- d) Etnografía. Es la.descripción e interpretación de un grupo (~ .le-
íormecíón se encaminan a estudiar los fenómenos en su especificidad ma social o cultural. El investigador estudia los patrones de co:·.)or-
(ubicados en tiempo y espacio). tratando de conocer el punto de vistade temiente, costumbres y estilos de vida aprendidos, que son suscepti-
los actores sociales y el sentido que atribuyen a sus acciones. Se asume bles de observación.
que las personas son seres propoaítivoa, que están inmersos en una cul- e) Estudios de caso. Se explora un sistema-a trevés del tiempo me-
ture rlp.terminaday que . díante una recolección de información detellede y a profundidad.
, sen capaces de reflexionar ecerce de sí mismos
y de sus actos. que incluya diversas fuentes.

Cinco tradiciones según Creswell .. El foco de este tipo de investigaciones está en encontrar el sentido
que se atribuye al quehacer humano. a conocer la ezperíencía subjetiva
Creswell (1998) identifica cinco tipos dentro de la investigación cuelítetíve: de' los actores sociales ante acontecimientos de la vida personal o socio-
históríce y a desentrañar el sentido social que poseen los fenómenos y
o) Biografía. Es el estudio de un individuo y de sus experiencias tal
objetos de nuestra cotidianidad.
como las narra al investigador o con base en material documental que
Los puntos. tanto de partida como de llegada. en cada paradigma.
se obtenga. Bajo este rubro. se encuentren diferentes formes. cada
son diversos y su adopción depende de la elección de cada investigador.
una de las cuales pertenece a una perspectiva disciplinar: estudio
biográfico (el relato es escrito por otra persona); autobiografía (cuan-
do el autor hebla acerca de su propia vida); historia de vida (en donde
se relaciona la vida individual con la cultura y época en que se vivió,
tratando de vincular la historia personal con la historia social); la his-
toria oral (el investigador recoge las experiencias y puntos de vista de
una o más personas tes\igos de o participantes en un acontecimiento
o fenómeno social).
b) Estudío fenomenológico. Se busca conocer la experiencia vivida
por una o más personas con base en su manera de entender un fenó-
meno determínedo. En este tipo de investigaciones,se enfatiza la ínten-
cíonelídad y conciencia de los individuos y. con frecuencia. se busca
la estructura invariante o esencia de esta experiencia.
e) Estudio basado en la teoría fundamentada. Busca generar un es-
quema analítico de un fenómeno, relacionado con una situación o
momento particulares. El propósito central es desarrollar o generar
una teoría relacionada Íntimamente con el contexto del fenómeno en
estudio.

Morro cmlly Ito Suglyomo

1 ~~OI Blanco Inés Vergo" Núf\ez
 2

..

Planteamiento
de la investigación
 SI no puedo dibuja¡1o. es que 110 /o entiendo.
ALaoo E1NSTEIN

..
Siemnrel el ínícío de cualquier actividad de investíqación.
es recomendable reflexionar y planear: ¿qué voy a hacer? y écórno 10
voy a hacer?
Antes de contestar él estas preguntas. es importante elegir el enfoque
te6rico que servirá oomo marco referencial, mediante BUS conceptos.
para problematizar el aspecto que 'se ha elegido estudiar.
Para responder a la primera prequnte, se requiere plantear cuél es el
objetivo, a d6nde se quiere llegar, qué se plantea investigar. Dentro de
estas preguntas, es necesario identificar un tema y los problemas ímpor-
tantea que de él se desprenden (Kellery Schoenfeld, 1979).
Con respecto a la segunda pregunta, ccómo lo voy a hacer? esto,
principalmente va él depender del enfoque metodológico que se elija.
Kerlinger y Lee (2002) indican que el enfoque teórico es una forma espe-
cial y sistemática del pensamiento que se asocia a una manera especifica
de abordar el problema.'
A eOntinua Clión• "e
_ ....resenten
I""_~ ... _ •• ,.,O••
-,...
I~ o;"·~,,,!o's 1...."",,,S d e los
-,_.~.l-" . d!'-::I'-'doJ ,.....
, ';'s-
v~ _'_:-,ll~

tos generales tres enfoques teóricos. dentro del campo de la psicología,

Estos son: conductismo. psicoanálisis y el enfoque sistémico,
El conductismo parte principalmente del supuesto de que el psicólo-
go estudia la conducta en su relaci6n con el ambiente. Aquf, el estímulo
tiene cierto control sobre la respuesta Se define al estimulo como una
parte o el cambio en una parte del medioambienle y a la respuesta. como
una parte o un cambio de una parte de la conducta; se analiza la relación
específica estímulo-respuesta (KeUery Schoenfeld, 1979),
Con respecto a la teoría psícoenelítíce, está basada en la motivaci6n
humana y se apoya en tres hipótesis fundamentales: el deterraínísmo psíquí-

ca, la existencia de procesos ~entales ínconscíentes y la compulsión a la
repetici6n.
Eldeterminismopsíquico propone que ciertas alteraciones del tuncio-
namíentc mental de algunos actos, están determinados por motivoscono-
cídos por la concíencíe q por motívos que se originaron por procesos
mentales del inconsciente, La existencia de estos procesos mentales eíecíe
la conducta y produce en el individuo acciones y sueños, La compulsión
a la repetición. es la tendencia del individuo.a actuar conductas patol6-
gicas (González Núñez. 1999), ..
El enfoque sistémico.conceptúa al ser humano. no como un individuo
que se puede estudiar de manera separada de su entorno. sino que lo
ve como un sistema. es decir. una entidad cuya existencia y funciones se
mantienen corno un todo por la interacci6n de sus partes. Contempla el
todo y las partes. as! como las conexiones entre ellas y estudia, el todo
para comprender cada una de las partes que lo conforman. Cada síste-
me está formado por partes muy dístintss y con funciones muy distintas,
AsÍ, el comportamiento del sistema dependerá de cómo se conecten !as
partes (O'Connor y McDermotl. 1998), Así. ven a la familiacomo un siste-
ma en donde cada parte. es decir. cada miembro. está interrelacionado
con los demás. Por consiguiente. estudia a la familia como un todo. pa!a
entender el comportamiento.de cada uno de sus integrantes,
Como ya se coment6líneas arriba. no se pretende realizar una dsscnp-
cíón completa de estos enfoques teóricos. sino solamente presentar sus
características generales. para hacer las comparaciones pertinentes y
facilitar la comprensión acerca de la importancia de la selecci6n de un
enfoque teórico antes de plantear el problema de investigación.
Se puede observar. dependiendo de las lentes que uno se ponga
cambiará la manera de ver las cosas. Cada uno de los enfoques eíem-
plilicados tiene una perspectiva muy particular de ver las cosas y dar una
sxplicecíón. De ahí que se haga énfasis en la importancia de basarse en
un enfoque teórico para poder dar una explicaci6n al problema que se
va a estudiar,
I 25 I Maño EmIIVIto SUglyOma
Blanca 1".5 Varga. NO"'..z
, ,"
Proyecto de la Investigación
desde el punto de vista cualitativo
Como ya se mencionó. es indispensable contar con un marco teórico que
permite deñnír y caracterizar al objeto de estudio y.su problemetízecíón,
A partir de ello. as posible plantear la estrdtegia a través de la cual se
abordará el problema de investigación. Esta estrategia se conoce como
proyecto de investigaci6n y contiene los pasos que se van a llevar a cabo
durante todo el proceso.
En la investigación cualitativa. el diseño o planteamiento debe ser
entendido como una propuesta inicial,Mediante el acercamiento al obje-
lo ya su contexto (trabajo de campo). el plan original puede ir sufnendo
modificaciones que permitirán alcanzar el objetivo propuesto de mejor
manera,
\ '
! Esto lleva a pensar que. en la planeaci6n de una investigación con el
!
enfoque cualitativo. es todo un manejo de estratagemas (Ortí, 1995. en
Delgado y Gutíérrez. 1995), Es decir. dado que los objetivos finales son
losque mercan el proceso de investigación.tanto el procedimiento como los
.ínstrumentos y técnicas de acopio de íníormacíón y de procesamiento de
la misma. pueden variar o ser modificados,
En la investigación cuantitativa en cambio. se sigue el método pro-
puesto y se evalúa e!1qué medida se alcanzó o no el objetivo,
, ! Este manejo de estratagemas es posible. gracias a que el enfoque CUD-
lítatívo es abierto. tanto en lo que concierne a la selección de partic:ípantes-
actuantes en la producción del contexto situacional (redes de relacíones
sociales) así como en 10 que se refiere a la interpretación y anélísís, Tam-
bién. porque se caracteriza por la invenci6n (innovación. cuestíonamien-
to de 'verdades aceptadas"). porque da cabida siempre a lo inesperado,
ya que toma en cuenta. que la realidad siempre es cambiante. Por ejem-
plo. en la composícíón de los grupos que intervienen, los criterios de
selección que se emplean. son criterios de comprensión. de pertinencia.
y no de representetívíded estadística. es decir. se busca incluir a todos Jos
componentes que resultan necesarios para lograr el objetivo. Al seleccio-
Planteamiento
de lo Invesflgoclón I 27 I
nar él los participantes. nc ." relevante la cantídod. sino la composición
requiriendo u ~'!:-'srvendo. Aquí. Cdc!~elemento del diseño está vincu-
de los grupos. ya que una meyor cantidad no supone más ínforrnecíón -en lado estrechamente con los demás y nínquno es más o menos importante
el sentido de novedad. de conocimientos nuevos sino que se observa una que el resto.
mayor redundancia (repetici6n de la información ya obtenida) (Delgado Morse (1994, citado en Valles,2000: 79) sugiere varias fases y tareas
y Gutiérrez, ]995: 77).
que se siguen en el proceso de la investigación cualitativa.
"
Diseño en lo Investigación cualitativa CUADRO 2
SECUENCIA DE FASES Y TAREAS EN EL DISEÑO Y REALIZACIÓN
De acuerdo con Valles(2000: 78). diseñar significa en primer término,
tomar decisiones a lo largo de todo el proceso de investigación. sobre
.. DE UN ESTUDIO CUALITATNO

todas las fases. Algunas decisiones se tomarán al principio, mientras se va l. Fose de reflexi6n.
perfilando el problema a investigar, al delimitar los casos, tiempos y el 1.1. Idltntltioocl6n del temo y pr~tos o Iovestigo{.
1.2. Idenffllcocl6n de peI$pecfIvasporodlgmO!tcos.
contexto del estudio. Otras decísícnes se tomarán en el transcurso del· 2. Fase de póOnEY.ImJanto.
procese y otras. al final. 2.1. Seleccl6n de un contexto.
2.2. selección de una e!lrOleglo (lncUdo lo triangulación metodOlógico).
A continuaci6n. se muestran las propuestas de tres autores en cuanto 2.3. Preparación dellnvestfQodor.
a los pasos que se siguen en el planteamiento de la investigaci6n. En el 2.4. OOllua del proyecto. . .
3. FoM rle entJClda'
cuadro 1 se muestren las decisiones de diseño de investig'aci6n,propues- 3.1. Sefeccl6ri de Infarmontes y casos.
tas por Valles(2000). El diseño no se sigue de un molde o modelo inicial 3.2. Reollzaclón de los primBnJSenfrevtsfO$ y ob56rvoclones.
4. Fose de recoglda produc1tvo y oo6l!is Plefiminor.
o previo. sino que se va modificando de acuerdo .con lo que se vaya 5. Fase de soldo del CO'T1po Y 0fl6Isi¡ Infamo.
6. fose de e3Critu'o.
CUADRO 1 Fuente: Tomado de Morse, 1994. en Vales. 2m!.
DECISIONES DE DISEÑO EN LA
h'VESTIGAClÓN CUALlTATNA
Valles (2000: 82) propone un diseño en donde se ccniuntan las DrO-
Al principio del estudio Duraote el esttlCflo Al finol de! e¡ludio puestas de Ienesíck y la de Morse. En la figura se observan los dife~en-
1. Formuloción del problema l. ReaJuste del crooogloma de 1. Decisiones sobre el momento tes elementos a tomarse en cuenta en el diseño en la investigación
2. SeIecck5n de =
3. Acceso 01 compo.
y conteldoE.. ac1Mdodes.
2. Observoclones Y entrEMstos
y monero de abandono del
COIT1Xl.
cualitativa.
4. Marco temporal. o al'lodlr o onUor. 2. Decrsiones finales de análisis. En este diseño, están presentes los siguientes elementos globales:
5. Selección de lo(s) eslTofeglO{s) 3. ModH1cocI6n de profocolos 3. Decisionesde prB59t'ltocl6n y
metodOlóglco(s) de observoc:i5o y de gWoes de escrituro del esiudlo. l.' Formulación del problema.
ó. ReIoci6n con lo tecrio. enfr8ll!s1o.
7. DeteCCión de sesgos e !deolo- 4. Generodól'ly comproOoc!6o 2. Decisiones muestrales (selección de contextos, casos y fechas).
gro der Invesflgodor. de hlpóles1s.
8. Aspec106 éticos. 3. Selección de estrategjas dé obtención. análisis y presentecíón de
la íníormecíén.
fvenla: Tomado de JooesIck. 199.4,tIII VOIIfi. 2IXXl.

I Morro Emllv Ite Suglyoma

28 191anco In•• Vargas Núr'lez Plan1'eomlento
d.' la InvestlgOC:IOn I 29 I
 EL DiSEÑO .ENLA INVESTIGAClÓN'CUP.1)TATIVA;, , -Le Iormulecíórf del problema se' rePére a tOdo un proceso que va
desde la idea inicial a investigar (ya sea la propia o de alguien más) has-
Clrcunstonclos: FooOOdón: ta la conversión de la idea en un problema investigablé. desde cualquier
• Culturale, • V"fudes
punto de las ciencias sociales (Valles,2000; 83) .
• SociopolRlcos
• Obje11v~ T9CU!!iOS, tiempos
L~~_ Strauss y Corbin (1990. citados en Valles, 2000: 84) indican dos pre-
.quntes que se plantea toda persona que se iniCi~ en la .investigación:

l. ¿Cómo encontrar un problema investigable?

2. ¿Cómo concretarlo para que pueda ser manejable?
..
. Con respecto a la primera. ellos sugieren tres puntos de partida.

a) Sugerencias de los investigadores. participar como becarlos en

algún proyecto. Esto ocurre cuando el alumno interesado comienza a
Al principio del estudio
colaborar con algún investigador. ya sea por iniciativa propia o como
parte de su íormecíón. De esta manera, él aprende a identificar lo~
problemas 'que son investigables.
Etapo de 'efleJ</6n Etopo de entrado Etapa o" sOllclo, or,~"I&fsfinal
y preparodón del proyecto y te06zoc1ón del campo y de es..."'fltu..o b) La lectura de material escrito (libros. revistas. documentos no pu-
TorSQ~ Toreos; Toreos: blicados. periódicos, etcétera). En este punto. se tienen las revistas de
• De selección di! eslTotegio , De gestión (cortas y visifas • De tIrdIrocl6o o ~16n divulgación científica. en donde están reportadas las investigaciones
metodológico. ! de PI_ntoclón). delcompo.
·09 selección de COS05.I' , De quste en las técnicos 00 • De onóIIIls ln1eruo final. . que se han hecho. Así. el alumno tiene ante sus ojos toda la gama de
contextos fechas. recogido, • De redocCl6n
y pr~nloci6n
'De e;9CUCión do! campo. dellnlonne.
problemas estudiados y en consecuencia, él puede determinar en qué
o De foonUklCi6n_:I~o~rr.o'l , De archivo y onó!isls preli-
minar.
tema se puede íntereserY en caso ce que ya tenga el tema, poder
1 profundizar en la información relevente para su estudio.
I e} La erper.encíe personal y profesional. Valles (2000: 85) indica que
REALIDAD SOCIAL
"aun los estudios sociológicos más dístencíedos acaban teniendo ma-
tiz de autobiografía". Las experiencias personales (directas o indirec-
fuente; TOflIOOOde Vales. 200). tas) y profesionales. pueden sercause de! interés que ponga en mar-
cha un proyecto que intrigue al investigador, lo apasione y COnsiga
Formulación del problema aproximarse mejor a las realidades que se viven en las situaciones
humanas estudiada.B.
Como ya se comentó, es necesario tener una interrogante y definir clara-
mente el problema a investigar. ya que de éste van a depender otras Con respecto a la segunda pregunta. sobre la concreción de un pro-
decisiones de diseño fundamentales. blema investigable hasta hacerlo manejable. Strauss y Corbin 0990. cita-

I :Y.l I Morfa
I 31 I
Emlly 110Suglyamo
PIo,.,,~o
Blanca lné.. var~ Núl'lez
de lo ""_'_lgoclOn
dos en Valles. 2000 86) indican que la mejor respuest..~. plantear pre- el sentído de novedad. de conocimientos nuevrt sino que se observe una
'1
guntas de investigación. y que éstas ayuden él decidir .:.•é aspectos del mayorredundancia o saturación (repetición de la información ya recaba- j
problema se van a tomar en cuenta y cuáles no. Estas preguntas. en el • da) (Delgado y Gutiérrez. 1995: 77). !
enfoque cualitativo. deben conjugar la amplitud del temo (sin pretender ! !
Fechas. Periodos o acontecimientos de interés. Aquí. es conveniente I
abarcar todo) con la localización (sintetizar). especilic~ los tiempos. momentos o fechas del trabajo de campo, en que
Slrauss y Corbín (l9~O) indican que ~etec9'.li!.rtn:!08 UI1i'i prsqunte o se van a realizar las observecíonas, entrevístes o recoqída de datos ya
peguntas de investigación que nos den la flexibilidad y libertad pere que. de acuerdo con los objetivos. puedo ser pertinente vulver d entrevis-
explorar un íenóineno en profundidad [' .. J la amplitud de la pregunta tar a los sujetos algunos años después; seleccionar momentos específicos.
inicial va progresivamente estrechándose y focalizándose durante el pro- como la fiesta del santo patrono o trabajar con niños o jóvenes estudiantes
ceso de investigaci6n. al ir descubriendo la relevancia o irrelevancia de- a lo largo del ciclo escolar.
los conceptos y BUS relecíones".
Entoncea. la formulación de un problema hace que el investigador Estrategiasporo la obtención. análisis
enfoque su atención en un fenómeno. en unos objetivos o preguntas de y presentación de la InformacIón
Investíqecíón. en un marco conceptual.
El siguiente paso es la.determinaci6n de la.s técnicas y cstr"tegil'l.l'ld~ jTlVC!;-
tigación. partiendo del propósito del estudio y de las preguntas de investi-
Elección de cosos
g~ci6n. con basp. en una teoría sólida que permita encler €o tr,lc?lJJ(etru108
La siguiente tarea es la decisión de quienes participarán. Se abordan la datos obtenidos.
selección de los contextos (lugares a esíudíer). de los portícípantes (tipos Dentro del campo de la investigación cualitativa. hay una gran diver-
de personas) y fechas (periodos O acontecimientos de interés). sidad de técnicas y de estrategias. En las siguientes lineas se muestran
Selección de los contextos relevantes al problema de ínvestlgación.. algunas propuestas de vatios autores.
Pueden ser escuelas. berrícs. colonias organizaciones. hospitales. cornu- Marahally Rossman (1989, citados en Valles. 2000: 97) presentan una
lista de cinco estrategias:
nídedes. etcétera
;-..... :~~,
rcmcipcmes. C:~ ..:..elc!C__
_v -l. "..:" -,.,,.,1 es .....
........
~_;_ ·.+ tp...Arser.;;,"
~."!
r- a.s... ~I
,....,.,._~.~..
_;;,,;..:], .J.:_-¡""'"
t
I,,~'i"""'
... _ ._ ...._ .\ ....

tratando de que te:tCJanles características que se consideren importantes. 2. Hístoría,

Por ejemplo. se pueden seleccionar dos colonias para comparar la forma. 3. Estudio de casos.
en que se da el paso de la vida juvenil al trabajo y a la adultez. Se pue- 4. Estudios de campo.
den elegir aquellas en las que el ínvestigador tenga un fácil acceso y. que ¡ 5. Etnografía. .
no les queden muylejos. En la composición de los grupos se toma en cuen-
ta el criterio de selección de comprensión. de pertinenda. y no de repre-
Delgado y Gutiérrez (1995) presentan las siguientes técnicas:
sentatividad estadística, Como ya se comentó. al seleccionar a los parti-
cipantes. no es relevante la cantidad de personas sino la composición de l. La observación.
los grupos. ya que una mayor cantidad no supone más información -en 2. Aná.lisisde contenido.

I 32 I Morro Emlly Ito Suglyomo

Blanco In
•• Vorgo. N"r..~ P10nfeornl..n'to
de lo l'weat1gocIOn I 33 I
 ~. La entrevista t',lcológjca ..
4. Historiasde vida e historia oral.
5. Grupos de discusión.
6. Grupos familiares.
V~lles (?QOO) hábla ci~:
l. Técnicas de observación-participaci6n.
2. Técnicas de conversaci6n. narración.
3. Grupos de discusión.
4. Entrevistaen profundidad.
En los siguientes capítulos abordaremos algunas de las más usuales.
Consideraciones éticos
Hablar de la ética en 'la investigación es un punto sumamente importante,
al
ya que trabajar con seres humanos. es índíepenseble proteger sus de-
rechos. En el enfoque explicativo (positivismoy posposítívísmo). se ha
ídentiíícedo la necesidad de elaborar códigos éticos profesionales que
establece!l CJuíasy r.ormas ~ara una protección de las persones que par-
tícípan en el estudie. Por ejemplo. la Sociedad Mexicana de Psicología
(SMP) indica: 'Los psicólogos se preocupan y trabajan para mitigar las
causas del sufrimientohumano. Cuando realizan investigación. se esfuer-
zan por hacer progresar el bienestar humano y la ciencia de la psícolo-
gla" (1997: 4; 2{)04).
Dentro del enfoque cualitativo. se considera que las normas éticas no
deben ser impuestas al psicólogo "desde fuera", sino que el comporta-
miento ético debe ser inherente a su actuar.
Las diversas modalidades en las que se puede manifestar la posición
ética del investigador en el campo. se clasifican. de acuerdo con May
1 34
Marfo Emlly 11'0Suglyomo
¡6Ionc-o In6. Vorgos N(Jf\.z
(1980: eri.rJeyhle~·Hessy LeCompte. 1992) en cinco teoríes de conducta
moral:
ó) Ética teleológica Toda acción o actividad debe estar orientada
hacia la meta. Como la finalidad de toda investigación es llegar a la
verded. P.sdecir al conocimiento y el conocimiento es un bien. no es
posible llegar a un bien por un medio que no sea también un bien eH
sí mismo.
b) Ética.utilitaria.Con base en la consideración costo-beneficio. se asu-
me que la evaluaciónde la acción estará en función de en que se alcan-
ce el mayor bien para el mayor número de personas.
e) Ética deontolóqíce o imperativo categórico. Deben seguirse los
principios por su fuerza categórica (deber ser). independientemente
del resultado al que ee llegue.
d) Teoría orítíce, La finalidad de toda acción debe oer la 'emancipa-
ción del ser humano y de los grupos humanos.
e) Ética por conveníencie. Se actúa con base en un acuerdo pactado
por las partes que intervienen en el proceso de investigación. Se iden-
tifican por adelantado los compromísosa que se obliga tanto el inves-
tigador como los participantes.
Para H~uman (997) los interrogantes éticos implican un equilibrio
entre dos valores: la búsqueda del conocimiento científico y los derechos
tanto de las personas involucradas en el estudio como del resto de la
sociedad.
Más adelante, este autor plantea los dilemas que aparecen cuando se
evalúan 1aeacciones del ínvestíqedor con base en dos ejes: lo moral y lo
legal. Para que el comportamiento sea calificado como ético. debe ser
tanto moral como legal. Sin embargo. existen sítuecíones que pueden
ser calificadas como legales mas no como éticas o. a la inversa. como éti-
cas pero no legales. Estosdos últimoscasos. aunados a aquéllos no éticos
y no legales. resultan indeseables en la investigación psicológica.
PlantoornfOlnto
de la Invostigocf6nI 35 1
 · ?odemos realizar una distinción entre tipos de bienestar buscedo .me-
e: ::;:Iela lnvestigaci6n y el paradigma científico subyacente a la actividad
del investigador (Neumen. 1997,466):
o) Paradigma explicativo.El conocimientode las ciencias sociales debe
I"
dar luqer él la supereejón de todos. Nos permite conocer la manera
en que podemos modificar el mundo para mejorarlo. Otro de los bono
ñcíos es que se aporten elementos de juicio para ayudar a la toma de
decisiones de los administradores públicos.
b) Paradigma interpretativo. Los hallazgos de las ciencias sociales no>
producen per se, un bien social. Pueden ser utilizados por individuos
con 108 más diversos enfoques e intenciones.
e) Paradigma de transformación.La ciencia social debe ser usada para
superar les'trebea él las que se enfrentan las clases oprimidas. Se debe
.hecer espacial énfasis en ayudar a los grupos poco privilegiados y Ii.
los grupos marginados de la sociedad.
Las consideraciones anteriores llevan a pensar que la ética comienza
y termine con el investigador. Es decir. el código moral del investigador
es la mejor defensa contra las conductas no éticas. Antes, durante y des-
pués del estudio. el ínvestíqedor tiene la oportunidad y la obligaci6n de
ccnsuitar con otros colegas y reflexíonsr acerca de los valores que sus-
tentan su eocíón.
PrIncIpios éticos básicos
en la Investigación soctot
(Neuman, 1997)
Este autor nos muestra algunos principios éticos a ser considerados:
• La responsabilidad ética descansa en el investigador.
• No explotar eles personas y/o estudiantes. para ga.na.nciasperso-
neles.
I 3('; Morfa EmllyIto Suotyomo
,Blonco In.s Vargo. Núl'lé:r.
• Garantizar ia pnvecíded. confidencialidad y anonimato. .
• No humillar o coercer a las personas participantes.
• Evitaren lo posible. el Informar parcialmente el objetivo de la investi-
gación.
• Usar el método de investigaci6n que sea apropiado al tema a inves-
tigar,"
• Detectar y eliminar consecuencias indeseables para los sujetos a
investigar.
• Anticipar las repercusiones de la investigacIón o sobre la publica-
cíón de los resultados,
• Identificar a los petrocínedores que financian la investigación.
• Cooperar con los países que hacen investigaciones comparativas,
• Relacionar los detalles del diseño con los resultados.
• User excelentes estándares metodológicos y manejarlos con precisión.
• No hacer investigaciones ocultas o secretas.
Ejemplo A
Asignación y percepción de roles:
efectos sobre la sdud mental en anos de coso
con troOOjo osoIoIiOOo y no osolariodo2
Este trabajo tuvo los síquíontos propósitos: e) conocer CÓmose asionan las
tareas domésticas en hogares donde el ama de casa trabeje de .menere
remunerada y aquéllos en donde se dedica de manera exclusiva al ho-
gar. b} conocer la percepción que tienen las amas de casa de dicha
asignación de tareas. e) el grado de satisfacción o insatisfacción que les
genera las expectativas de cambio en relación a dicha asignación de
tareas, y d) conocer los posibles efectos de lo anterior. particularmente en
lo que se refiere a la presencia de malestar en las mujeres,
aROlIarloTorres. 2.M,. ]998. tesis mae8lria. Facultad de PlilcoloQ!a.UNAM.
, Plon1'.. omlerno
d. lo Inv....ngoel6n I 37 I

Planteamiento del problema
Los antecedentes presentados son elementos generales de une proble-
mática muy compleja y profunda, que debe ser contemplada con el deta-
lle que amerita. Nos enJrentaroos.por un lado. a la realidad de mujeres que
trabajan fuera de1hogar (r~presentancio un papel muy impo.Iante t<111a
economía familiar),que además cumplen con su rol tradicional de ama de
casa; y por el otro, a mujeres que se dedican exclusivamente el desarrollo
de las tareas doméstíces. En ambos casos. se observan importantes reper-
cusiones en su salud mental en 10 que se refiere a la manifestación de ...
malestar en las mujeres. Este es el punto de partida del preserite trabajo.
el cual se desarrolla a partir de las siguientes preguntas:
• ¿Cómo se asignan las tareas domésticas en la familia partiendo de
la participación o no-pertícipeción de la mujer en el aostenímíentc
económico del hogar?3
• ¿Qué lan congruente es esta asignación de tareas domésticas con
la percepción de la mujer en cuanto a cómo deben ser asignadas?·
• En el caso de no ser conqruentes. ¿Cuáles son las consecuencias
de ello en la percepción subjetiva de melestar?"
Para responder a estas preguntas, se exploró alrededor de los si-
guientes objetivos:
• Conocer la forma en que se asignan las tareas domésticas entre los
diferentesmiembrosde la familia nuclear, en hogares en donde las amas
sAsignaci6n de Toles: esto se refiere d les adMdades que corresponden a.cad~ uno de los
miembros de la lamiM nuclear (medre, padre e hijos) ya la forma en que se decide díehe corree-
pondencia. En este sen1idose consideraron 1.& diferencias por género i poelci6n que ocupen en
la [ererquía familiar. . -Proporcioner informaciónútil para el análisis-sobre su estatus familiar
4 Expectativo sobre el de3empeño de roles: en este ceso, se hace rEJcrenclaa 100le 1~5emes
de casa esperan implique 8U rol en el boga¡. ea decir. deberes y derechos.
5Fercepci6n subjetivode molestor: EstoI1punlA al reconocimíenlo (11través del dís~T60) .de
manifestaciones de Insatisfacción de las amas de casa con elementos e3oc!ad08a la aSlgnacl6n
de roles. En este sentido se hece referenci4a exPresiones verbales de ineoiisfacci6n.Jeng'.Iajeno
vetbdl y presentación de meJestares lísícos de forma recurrente.
I 3fl Ma ....
o EmUyIto Suglyomo
11',,,,nc<1I"'Ó. Vargol NÚI'\..~
. ~~ .
de casa se dedican exclusívemente al hogar y en aquéllos en ::1onde
éstas trabajan remuneradamente.
• Explorar los sentimientos que genera en las amas de casa la actual
dívísíón del trabajo en el hogar. y cómo repercuten esos sentimientos
en la presentación de malestar en las mujeres..
• Conocer la percepción de las mujeres respecto de su rol en el hogar,
ccuál es en la práctica? {rol desempeñado). écuél debe ser de acuer-
do con las normas sociales? (rol prescrito), écuél piensa ella debe
ser? (rol subjetivo).
Al desarrollar la guía temática se consideró el tema de) contexto nacio-
nal. para auscultar qué elementos de éste pueden estar afectando o limi-
tando el bienestar de las mujeres entrevístedea Sin embargo. es necesa-
rio sclarar que este terna no se plantea como un objetivo del eetudío, sino
más bien. como un aspecto que puede magnificar o mínímizar la problemá-
tica de la mujer. En este sentido. partiendo del enfoque psícosociel de
este trabajo. se entiende que la problemática de la mujer se enmarca e
interactúa con el medio. es decir. no se da aislada del medio social.
Instrumentos
Se aplicaron cuatro instrumentosque corresponden a propósitos dííerentes:
• Cuestionario sobre datos demoqréñcos." Éstecumplió con el siguien-
te propósito:
-Verificar que las participantes cumplieran con las características
requeridas para el estudio.
. y en el caso de las que trabajan, sobre características del trabeío.
6EJ cuesttonerío fue desarrollado en Argentina. por lo que fue neceeenc adaptar algunas
palabras. para ser utiliudo en Ménco.
Planteoml.,.,to
yolftgaclOn
de lo l... I :!9 I

• Guía temática, que conter..« :}8 temes ';'l tratar en la sesión de grupo.
• Cuestionario de actívídedes aoméetíces, para facilitar la discusión y
obtener una idea más clara sobré la asignación de tareas desarrolladas
en el hogar.
• Gula de registro del relator. Esta consistió en una copia de la guía
temática, con espacios entre cada uno de los temas a tratar en les sesio-
nes, donde el relator debía tomar notas de las respuestas más relevantes,
así como de observaciones referentes a la conducta no verbal.
...
Ejemplo B
lo televisión como Instancia socializadora en la
construcción de género en Ios(as)nlños(as)1
Losmedios de comunicación mesíve son un importante mediador cognos-
citivo entre los acontecimientos y la representación de la realidad que
forman IOB sujetos sociales. Es por ello que juegan un papel importante
en la forma en que las personas construyen, juzgan y perciben la reali-
dad que les circunda, a la vez que proporcionan elementos comunes de
significación para interactuar socialmente. Entonces, los medios de comu-
nicaci6n masivacumplen un papel ideológico en cuanto sistema de repre-
senlación de la realidad.
La televisión posee un qTi5.J' im-;->acto
en la sociedad, estamos expues-
tosías a ella desde temprene edad y contribuye a perraear nuestra con-
cepci6n del mundo.
Adicionalmente. al concenírarse la mayoría de la población en las
grandes ciudades. se ha favorecido que la televisión juegue cada día un
papel más importante en la vida de losíes) niños(as), puesto que el ámbi-
to urbano impone un ritmo de vida sumamente vertiginoso, en donde la
interacción cara a cara resulte cada vez más escasa y, al registrarse índi-
ces de inseguridad crecientes. los(as) niños(as) se ven orilladosa organizar
; L. Pa2 Coloredo. 1998.tesiade lícencíeture, Fccultadde Psíco!oqla, ~NAM.
I 40 Mor1oEmlly Ito Suglyomo
ISloncOIn •• Vorgos NVl'lez
I
cada vez mas su conc+: .nón del znmdo no a partir de sus propias expe-
riencias, Binoa través oe la mediación simbólica de la televisión.
De esta manera. se pone de manifiestoque la televi!D6njuega un papel
muy ímportante en la vida de los(as) niños(as) al fungir como un mediador
simbólico que, junto con la íemílíe y las demás instancias socializadoras. .
contribuirá a la construcción de su propia realidad. En este sentido. diver-
sas investigaciones corroboran que la televisión influye sobre la opinión
que tienen los(as} níñostes) acerca de la realidad social.
La televisión, como instancia socializadora. juega un papel muy im-
portante en el caso de la construcción de la noción de género en los{as)
niños(as).Asf. se ha observado que los(as)niños (as) que ven mayor cantidad
de tiempo la televisión, aspiran a tener ocupaciones más apegadas a los
estereotipos de género y juzgan a los demás más estereotipad amente.
También se ha reportado, con base en un estudio lonqítudinel. r¡ue 109(138)
niños(as) que ven más tiempo la televisiónson más estereotipados(as) con-
forme van creciendo .:
Adicionalmente, la televisiónno sólo hace circular propuestas cultura-
les, sino que también tiene injerencia en la confonnación de sus audien-
cias al ofrecerles ciertas formas de pensamiento, de acción y de identifi-
cación con determinados roles y estereotipos. Estoda lugar a la generación
de LIDa subjetividaddistintapara los hombres y para las mujeres: la represen-
tecíón de la identidad de género se cree dentro do un océezo de imágenes
~.::;énerc, ::;~chas de las cueles sen dífundides por la ~. :~visié:..
Al respecto, se realizó una investigación para analizar cómo se constru-
yen la noci6n de género en los(as) niños(as) y evaluar la influencia de la
televisión sobre dicha construcción.
Los instrumentos utilizados en esta investigación fueron:
a) Un cuestionario para evaluar los hábitos de exposición él. la televí-
síón y algunos deíos sociodemográficos.
b) Juego de asociaciones empleando entrevistassemiestructuradas basa-
das en el método clíníco-crítíco de Píaqet, usando Ilustraciones de 15
Planteo miento
de 'o Inv_Igac:IOn I 41
 '1
objetos (clasificadas previamente por 18 juécea, cinco como asociadas
con las mujeres o con niñas -p.ej. flores. vestido. trastecilos-. cinco con
los hombres o niños -p.ej. cochecito. corbata. pistola- y otros cinco de
carácter neutro -p.ej. teléfono. reloj. televisión).
e) El juicio a la televisión (Hermosílle, 1987)8que estimula a las per-
sonas a expresarse y rellexionar sobre un (~ruadelennínedo.
d) Detectando eetereotípoe de medios (Hermosílle. i987) que propor-
cíona íníormecíón sobre la manera de pensar y sentir del grupo acer-
ca de ciertos rajes y lemas sociales.
..

Acercamiento al campo

8EIlnslrumento Jo díeeñó Hennosllla y lo presenta en su trabajo 'Explorando la recepción

televiBiva"de 1987, publIcado por CENF.CA en Santiago de Chile.
 q
.:1,

"
i
!
"1
t lb no enaeño a quien no
'1 ole esIuena par com~
COIFUCIO
:1

..
Para reelizer la fase empírica de las investiqacíon..... indispen-
sable determinar en dónde y con quiénes se va a realizar el estudio. Usual-
, mente. la selección se ajusta a 10 que se conoce como estrategias de
i
muestreo no probebílístíco, pues se busca que sean teóricamente repre-
! sentativas de la población en estudio. En estos casos, un pequeño número
de lugares o de informantes especialmente elegidos pueden arrojar infor-
I mación válida y generalizable (Hudelson. 1994).

I End6nd~y con quiÁnAs

se va a realizar el estudio
.\
Para seleccionar el lugar en donde se llevará a cabo la investigación.
! Hudelson (1994: 39-40) recomienda seguir un proceso de elíminaci6n pro-
I gresiva:

o} Identífícar el área en donde las preguntas y objetivos de la investi-

gación resulten relevantes.
b) Considerar la heterogeneidad de la población potencial de estudio
y elegir los lugares o comunidades que representan el rango de varia-
ción de las caracteristicas centrales a considerar en la investigación.
e) La elección final dependerá tanto de las caracteristicas de las comu-
¡ ,

nidades como de la aceptación de los pobladores para participar en

el estudio.

La selección de los participantes dependerá del propósito del estudio

y de las técnicas de recolección de información que vayan a ser utílíze-

45 I
I
das. "En todos ~bscasos, el diseñó de la muestra debe s~! p~xí?le. y por
lo general. se va modificando para responder a las necesidades que se
van planteando conforme la investigación avanza.
Decisiones muestra les
. .
Las estrategias de muestreo que nos propone Hudelson
.
(1 ~4:
.
39-40) son:
a) Casos extremos. Tomarlas manifestaciones poco usuales del íenó-
meno de interés.
b) Casos marcados o intensos. Obtener información de casos que
maníñesten el fenómeno con intensidad, pero sin ser casos extremos.
e) Máxima var1ación. Elegir casos a lo largo de un amplio rango de
veríscíón para conocer las particularidades y generalidades del fenó-
meno.
d) Homogéneo. Enfocarse en tipos de respondientes aímíleres para
símplííícer el an~sis y facilitar las entrevistas grupales.
e) Casos típicos. Para ilustrar la situación típica. noma] o promedio.
f) Propositivo estratificado. Para ilustrar las características de subgru-
pos particulares. facilita la comperecíón entre grupos.
g) Casos ciitico«. Tomandoaquéllos que son particularmente impor-
tantes o dramáticos, cuando loe recursos son limitados.
... t
h) Bola de nieve. Localizar uno o dos informantes clave y solicitarles
que nos pongan en contacto con otros informantes de su grupo. Es
útil cuando se trabaja con poblaciones "ocultas",tales como consumi-
dores de drogas, delincuentes u otros grupos marginales.
i) Por criterio. Tomandolos casos que cumplan los criteriosde inclusión.
Í) Basado en la teotio: que manifiesten los indicadores del constructo
teórico de interés.
k) Casos confirmatorios y desconfirmatorios. Para elaborar y profun-
dizer sobre 108 análisis iniciales. buscando excepciones y probando
los rangos de variación.
I I
46 I Morfa ErnIIyIto Suglyorna
Blonco ,,,•• Vorgo. Núl\ez
J)
. .
t)e oportunidad. Aprovechendo Id ocurrencia o eperícíón de lo ines-
perado.
m) Propositivo al caor. Eliqíendo aleatoriamente, dentro de la muestra
i,
escogida previamente, cuando ésta es demasiado grande para ser
I¡ .
en
1
estudiada
los datos.
su totalidad. Nopermite la qenerelízecíón estadística de
n) Casos políticQmente imporlr:mtes. Para llemer Id aíención sobre la
investigación que se realiza. Si se eligen casos de poca importancia
política. se obtiene el resultado opuesto. es decir, es más probable que
...
el estudio pase inadvertido.
o) Estrategias muias dentro de un mismo estudio. Para alcanzar inte-
reses y cubrir necesidades múltiples dentro de un mismo estudio.
Puede ser la base para incrementar la validez de los resultados me-
diante la triangulación.
p) Po: conveniencia. Tomandolos casos que estén "a la mano" para
ahorrar tiempo y recursos.
Otra opción para constituir las muestras es la de Goetz y LeCompte
(1988) quienes proponen seguir una estrategia de selección secuencial.
es decir, realizar operaciones formalesdiseñadas para integrar el análisis
y la recogida de datos. Esta estrategia de trabajo da lugar a un proceso
por el que se determinan nuevosconjuntos de fenómenos a analizar, lo que
facilita la emergencia de constructos y temías. Las formas'que las autoras
proponen son:
a) Selecci6n de casos negativos. Buscar aquéllos que representan la
"excepción a la regla", para determinar si carecen de los atributos o
adolecen de las condiciones que dan lugar a la emergencia del fenó-
meno en estudio.
b) Selección de casos discrepantes. Que son aquéllos que, a pesar de
poseer las ,características identíficadas para la emergencia del fenó-
meno, no lo presentan. El estudio de estos casos permite modificar,
Acercamiento c::tI campo
I 47
 I
l·
1
i
pe. -ccíoner o elaborar las catego~ías o constructos que se utílízeren
er. '.,ü análisis. .
e) Muestreo teórico. Buscar los casos que representen meíor las carac-
terísticas definidas por la teoría que sirve corno punto de partida para
la investigaci6n. . Para TayloryBogdan 0992: 65). establecer elropJ.X>rtconlos informan-
d} Selección y comparación de casos para la prueba do írnplícecio-
nes teóricas. Se trata de ir buscando casos eepecílicoa que pennítan
compara; les Cclr(¡~elÍ5~ce~sc'uelss cor, a:¡:Jé!~,Js::":.~7:~~~S
dol ~!1~,.'
lisis de los casos tomados hasta el momento.
Una vez que se he determinado a qué comunidad, grupo o participan-
tes se invitará para realizar la mvestíqecíón, se procede a buscar informa-
ci6n relacionada con los participantes. consultando fuentes documentales.
que pueden ser monografías. estudios e investigaciones realizadas con
anterioridad por otros autores.
Posteriormente. el investigador se desplaza hasta el lugar en donde se
encuentran las personas con los que se desea trabajar y realiza una pri-
mera observac!ión haciendo un recorrido por los lugares cotidianos de
esta comunidad. grupo o conjunto de informantes. Este recorrido permi-
tirá al investigador conocer el lugar. actividades y horarios de conviven-
cia y ocupación; a la vez. será el medio por el cual se hará presente entre
la comunidad o grupo. I
Para no generar sospechas o interpretaciones erróneas de su presen-
cía, ::.ee,::¿,.rs .orner ~Oí.'SS, aunque es deseebie comenzar a ssteblecer
contacto con la gente hacíenco preguntas casuales, tales como pedir que
se indique en dónde se encuentl'a elqune oíícíne. edificio público o lugar
hístóríco: el horario de servicio de algún establecimiento o 1".ruta del
transporte público.
Una vez terminado el recorrido. es importante comenzar a escribir en
el diario de campo. la observación realizada y las impresiones que este
acercamiento produjo en el investigador.
Inmediatamente después. es importante presentarse ante quienes se
desea sean los informantes de la investigación. Debe indicarse quiénes
1 48 I Morfa Emlly Ito Suglyomo
Blenco Inés Vergas Núflol:
somos, de dónde venimos y. cuál es el motivode nuestra e8t~hcia en !:!se
luqer, Una vez explicado el objetivo, se invita a las personas a formar
parte de la investigación cuidando de informarles en qué consistirá su
participación.
tes eí:luna actividad que debe deearrollsrse d 10 largo' de toda 1a investí-
gaci6n de campo. Para facilitar la tarea. es recomendable conter con ~l
cuxílíc da une o dos personas del grupo o comunidad. que conozcan la
cotidianidad del lugar y que gocen del respeto y conocimiento de 108
demás. Esta estrategia es importante para lograr <rolela gente nos abra
las puertas y acepte participar en nuestra investigación. Estos informantes
clave "pueden narrar la historia del escenario y completar los conocimien-
tos del investigador sobre lo que ocurre cuando él no se encuentra pre-
sente" (Taylory Boqdan, 1992: 62). .
La edad. el sexo, el origen étnico y otros lectores de la identidad
personal pueden ejercer una influenciapoderosa sobre el modo en r'f11e10s
informantes reaccionen aníe el observador (Wanen y Rasmussen. 1977
citados en TayJory Bogdan. 1992: 63).
Algunas de las tácticas que Tarjar y Bogdan 0992: 66-79) recomien-
dan para obtener información son:
. a) Actuar como ingenuo. Presentarse como estrenos inqnnuos, pero
interesados. constituyeun modo eficaz de obtener deíos, Fs importante
:;0 suponer que se entiende lo que la gente quiere decir. En caso de
duda. es preferiL:<2:;:'::C:1::': ~'~e ,'C emplíe la explicación para evitar
malos entendidos.
b) Estor en el1ugor adecuado en el momento oportuno. El investiga-
dor puede "peqerse a los telones" de la gente. aprovechar invitaciones
para ir a algún lugar o ver cosas. o •aparecer ínesperadernente" en lu-
gares o durante eventos que sean de interés para la ínvestíqacíón.?
9Es Importante no ser ínínaivo ni violarId L'ltimídadde la gente. Para mayor reíereocíe,
consultar el epertado óe éticd de esta obra,
Ac ..rceml~nto 01campo 49 I
I
 e) Formular pleyt.Jlllw no directivas. Al inicio del estudio, este tipo (le
preguntas permiten que la gente responda a su manera y con-su pro-
pia perspectiva . situaciones críticas de pobreza y marginación y no abandonan su casa?
d) Saber qué preguntar y qué no debe preguntarse. Las preguntas inade-
cuadas pueden ser interpretadas como signo de que el investigador
t.;!!? un ¿;¡_>!':':0r01"Jl.lPr~r"H;¡b.'i las práctíces del grupo.
t::!) fu;uiliwjwrse L-:()!llas palabras y símbolos locales. Se debe partir
de la premisa de que las polebras y símbolos utíltzados pueden tener
significados y usos diferentes en el mundo de los informantes.
..
El investigadordebe mostrarserespetuoso. cordial e interesado en todo
momento. La conñensa es difícilde ganar y fácil de perder.
Ejemplo
Factores que Influyen en lo decisIón
del nIño poro vIvIren lo ccütew
Se realizó una investigaci6n para conocer los "factores que intervienen en
la decisión del niño para viviren la calle", partiendo de los reportes que
indican que la gran mayoría de los niños de la calle provienen de grupos
que sufren pobreza y marginación. además de pertenecer a familias desín-
jegrad~s y con problemas d~ alcoholismo. drogadicci6n y/o delincuencia
de algún familiar.
Las preguntas que se planteó la investigadora fueron: ¿por qué. exis-
tiendo tantos niños pobres y marginados. no todos encuentran en la calle
un refugio y una opción?, cpor qué si 108 problemas de violencia intrafa-
miliar. desintegración famílíet alcoholismo y drogadicci6n no son exclu-
sivos de las poblaciones pobres y marginadas. en su meyoríe los IÚño8
que huyen de estas dinámicas familiares y que hacen de la calle su hábi-
tat pertenecen a estos sectores de la poblaci6n? cson realmente estos
IOM.A. de la Rosa Reyes. 1997. tesis de lIldestrla en Psícologta Secíal, Facultad de Paico,
logia. UNAM.
Morfo Em11yIto SUglyon'lO
I 50 Blonco InésVorgo5 N"".,z:
factores la causa de que los niños ee vayan a la calle? ¿por qÚ~.entonces.
hay niños que también viven bajo esquemas violentos de relación y/O en
écómo se vuelve la calle una opción de vida?
Para dar respuesta a estas interrogantes.
. . . se.
inició con un estudio
exploretorío que ofreciera algunas orientaciones para desarrollar el traba-
jo.'Éste consistió en una emplíe revisión de materiales bibliohemerográ-
ñcos. además del desarroJio de qrupos focales." Dos de estos grupos se
trabajaron con niños escolarizados y padres de familia en una colonia del
municipio de Naucalpan. Estado de México. Se eligió a esta población ya
que una institución de asistencia privada se encontraba desarrollando un
trabajo de prevención con la población considerada en riesgo. Otro grupo
local se desarrolló con 10 niños y adolescentes excellejeros que vivían en
una Casa-Hogar de la misma instituclón.
Se consideró que, para indagar y conocer los actores de la vida dia-
ria y el significado que tienen en el contexto de la vida personal y social
de los protagonistas. una aproximación de corte etnográfico. 12 basada en
la observación pertícípefíve. grupos focales y entrevistas a profundidad.
sería la adecuada.
La elección del escenario estuvo determinada por las relaciones que
se teníen con algunas orqsnízeoíones no gubernamentales que trabaja-
ban con niños callejeros.Se contó con el apoyo de un miembro de una ONG
que había sido tfo13 de la mayoría de los muchachos del grupo en el que
II Un grupo focal consiste en una discusión cuidado&amenieplaneada. en donde participan
• I.L"I número pequeño de personas (entre 4 'i l2l para obtener percepciones acerca de un rema
o éree especíñeoe. en un embíente permisivo y no emenezedor, La discusión es guiada y con-
ducida por un sntrevístedcr experto (R.A. .Krueqer. 1998. Focus Gl'Oups. A Proc1icaJ GUide lor
Applied Research. Newbury Park: Seqe, p. 18l.
12La elnogralía es un método desarrollado y usado por los antropólogos. Coneüste en convi-
vir con el grupo o cultura en estudio 'lo indispensable es que el investigador viva la.vida del
otro con el otro' (LJ. Gallndo Cicerel>. 1998. "Etnogra:fid. Eloficio de la mirada yel sentido', en
TéCJlicasde investigoci6n en sociedad. culturo ycomunicaci6n. México: Consejo Nacional para
la Cultura y las ArteB-AddlsonWesley Longman, p. 354).
13Nombrecon el que se designa a los voluntarios que se deeempeñan como educadores
de calle y que coleboren con las in6:titucioneeele asi3tencla a níñoa callejeros.
Acorc:omlento al campo
! 51
se llevó a cabo la investigación. el c.'" funcionó como portero (Taylory
Bogdan. 1992).
El trabajo de campo se realizó con una comunidad de niños que habi-
taban en una vieja casona ebendonede (a la que ellos llamaban el bal-
dío o el terreno) ubicada en una colonia céntrica de la ciudad de México.
La investigadora asistió al Jugar una vez por semana durante 11 meses. Las : T 1
\..)
actividades no se limitaron a recoger ínformecíón y a observar. sino que .
la interacción con los muchachos se dío a través del papel de tía. realizan-
do actividades como proporcionarles aUmentoocasionalmente, participar
en algunas actividades de esparcimiento.cortarles el pelo, atender a la soli-"
cítud de algunas niñas y adolescentes de escuchar sus confidencias, plati-
car con ellas algunos aspectos sobre sexualidad y anticoncepción.
Las primeras visitas casi se redujeron a entablar relaciones. conocer
reglas y modos de comportamiento y convivencia. También para explorar
qué cosas acerca de la vida de algUien ajeno a su condición podían
compartirse con ellos sin que resultara una actitud ostentosa y ofensiva.
Aunque se habían tenido díverses experiencias de trabajo con grupos
populeres, nunca ee había tenido un contacto conslante y profundo con.
niños de la calle, Por lo tanto. también fue importante ir midiendo la re-:
sistencie ante las circunstancias que se enfrentaban: verlos drogarse: el;
olor de la mugre acumulada de mucho tiempo. combinado con el olor:
del cemento y de la insalubridad ex¿(:.s!vadel lugar donde habitaban; el
tipo de historias que cooíeben. saber que las cosas que intentaban ven-
der eran robadas; saberse en medio de un qrupo de muchachee con cier-
tas características sobre les que racionalmente no se compartía el estíqma]
social. pero que en ocasiones, por prejuicios arraigados. su compañía
producía inseguridad. La observación
A pesar de esta actitud cautelosa en esas primeras vistas.fue posible
establecer buen rapport con algunos chavos desde el primer contacto:
con ellos. .

1 MarroEmllyIto Suglyoma
I 52 I BlanCOIn". Varga. N';¡,...z.
 !
El ojo 1I1IlXO podrfa __ el 1101.
si DO es1u7iero occs1tanbrodo O ~
GomtE
j
I
..
.Desde tiempos ínmemoríalea la observacíón h. sído el punto
central de todo conocimiento. Augusto Comte. padre de) positivismo, indi-
I
ca que la observación es uno de los cuatro métodos centrales de la Investí-
gaci6n sociológica. siendo los demás. la comparación, el análisis histórico
y la experimentación Wvarez Gayou. 2(03). .

.La observación desde

el punto de vista cuoutottvo

Desde la perspectiva cualitativa, el observador tiene un papel activo y.

sobre todo. interactivo en todo momento. ya que ocupa una posícíón que
le permite entrar en contacto con el fenómeno que estudia. En una con-
i
ceptuación más amplia. la observación no sólo consiste en información
visual. sino que la participan todos los sentidos (Álvarez Gayou. 2003).
Adler y Adler (1998) comentan que la observación consiste en obtener
impresiones del mundo circundante por medio de todas las facultades
humanas. Para lograr esto, es necesario. entrar eri contacto directo con
las personas. Se utiliza la observación cuando la iníormecíón indirecta
. que los entrevistados dan a través de cuestionarios O de documentos resul-
ta insuficiente. El interés por realizar observaciones. se fundamenta en:

o) La búsqueda del realismo. es decir. conocer 106 fenómenos tal y

como se dan en sus escenarios naturales (frente al control logrado en
el experimento o en la encuesta).
b) La reconstrucción del significado. contando con el punto de vista
de los sujetos estudiados (Valles,2000: 144).
 \'1
'1 .
'.
Por su parte. Ruiz-Olabuénaga (1996: 125) indica:
La observación es una de las actividades de la vida diaria 1... 1esta observa-
ción común y generalizada puede transformarse en una poderosa herramien-
ta de investigación social y en técnica científica de recogida de información:
• Orientándolo. enfocándola a un objetivoconcre!o deinvestigación. formulado
de antemano.
• Planificándolo sistemáticamente en fases. aspectos. lugares y personas.
• ContIOlándo/a y relaeíonéndole con proposiciones y teorías sociales. plan-
teamientos cientificos y explicaciones profundas.
• Sometiéndola a controles de veracidad. de objetividad. de fiabilidad y da
precisión.
Esta manera de realizar la observecíón permite examinar la realidad
tal como ocurre. sin que haya modificación,interferencia o manipulación.
Por.ccnsíquíente. en la ínveetíqacíón cualítatíve. el observador está cons-
tantemente captando las clavespotencialmente relevantes que ~llen6meno
observado le ';5 bríndendo. y d íravésde ellas, interpreta los econtecímíen-
tos. dando como resultado un conocimiento sistemático, completo y pro-
fundo de la realidad que observa (Ruís-Olebuéneqe, 1996).
Peíton (1990) indica que' hay dos punlos importantes a tomar en cuen-
ta. Primero,que la percepción humana ea altamente selectivay lo que cada
persona "ve"depende de sus intereses y antecedentes; segundo, el obser-
vador instruido es cspez d¿ mejorar la precisión. validez y confiabilídad
de les obeervecíones ¿¡ través de un entrensmientc intensivo y una prepa-
ración rigurosa. Por consíquiente. el entrenamiento del observador debe
contemplar los siguientes puntos: escribir descriptivamente: practicar la
escritura de las notas de campo: conocer cómo distinguir entre cosas
importantes de trivieles. para no conservar ínformecíón irrelevante; y usar
un método riguroso para validar las observaciones.
TIpos de observací6n
Existen diversas maneras para denominar a la observación, según el gra-
do de participación del observador. Entre ellas encontramos:
I Mario EmIlyIto Suglyarno
:16 Is,onco 1"6. VOfgosNOl\e%
,i
Observación pcirttatpcuvro
La observación participante es una estrategia metodológica que incluye
una diversidad de técnicas de obtención y análisis de datos. Se entrevista-
rá a gent~, se analizarán documentos. se utílízerén registros censales, se
acudirá a ínlormentes y se realizará la observecíón directa. Donzín (1970)
indica que la observaci6n participante" es una estrategia de campo que
combina simultáneamente el enélísís de documentos. la entrevista a suje-
tos, la participación y observación directa y la introspección"(pp. 185-186).
Eslaestrategia metodológica tiene la cualidad de que permite al observador
seleccionar los medios a través de los cuales se va a obtener la información.
como puede ser el estilode vida de una comunidad. UD movimiento social.
etcétera.
Delgado y Gutiérrez (1995) señalan que el observador participante
debe cumplir con Jos siguientes cntenos:
l. Ser una persona ajena al objeto de investigación. Esto. con el fin
de détectar y registrar los acontecimientos. de interés para la investiga-
ción. Si no se es ajeno al grupo o comunidad. se está acostumbrado él.
ellos y se dificultará BU detección.
2. Convivir inteqredernente en el sistema a estudiar. Hay un periodo
en donde el investigador es un recién llegado, en donde comienza él. ser
conocido por la gen!e: poco a poco se va integrando a la comuníded. la
gente lo comienza a aceptar y él puede empezar a hacer entrevistas a ma-
yorprc,Lrt6i¿ad. 3\";!'C3 ti le persone que puede ser su informante, a alguien •
que conozca bien a la comunidad, que tenga capacidad de comunicarse !,
y sobre todo, que tenga tiempo y deseo de cumplir esa Iuncíón (puede
ser el sacerdote. el presidente municipal, el profesor de la escuela. etcé-
tera). Un fador que puede afectar el buen desempeño del informante, es
que aprende del investíqedor y se puede volver observador de 9U comu-
nidad. Si eso ocurre. puede modificar la información que nos dé. al tratar
~
de dar interpretaciones de los fenómenos en vez de descripciones.
3. Cada sistema marca sus fronteras. Losintegrantes de la comunidad
saben que pueden decidir Jo que se puede conocer y 10 que no. Por eso
La observación
"."'
I
f ~I
es muy ímportante saber elegir a 'losinformantes y entrevistados: así como lao re~l~ culturales, se convierten en tácitas y apenas pensemoa en lo que
tratar de ganar la confianza de} grupo o comunidad objeto de la Investí- estamos haciendo. La pregunta que surge entonces es, écómo pasar de
gaci6n. este papel natural. al ro) profesional? Hay varios autores que sugieren
4. La integración del observador deberá ser mexímízeda y funcional, diversas maneras de las que el observador se puede volver experto. Spradley
sin dejar de ser por ello una persona externa. Puede haber una integra- enfatiza seis rasgos esenciales que caracterizan al observador participante.
ción del investigador a la eomuníded, .psro nunca será. completamente. ya Estos se muestran en el cuadró 3.
que sus ideas y bagaje cultural. siempre serán distintos. aunque existan
condiciones o acuerdos entre ambas partes. CUADRO 3
5. El investigador debe escribir una monografía que contenga todo ... COMPARACiÓN ENTRE EL PARTICIPANTE PROFANO
Y EL OBSERVADOR PARTICIPANTE
lo observado, describiendo los distintos aspectos de la cultura o pueblo o
comunidad. como el idioma. los habitantes o integrantes. las costumbres
y los medios de vida, ínformecíón sobre su ubicación y entorno geográfi-
l. Pr0p6s1toúnico: reoJl2or ocIMd0de6 COI~ l. Propósito do~: tmp~cawMI ac:flvIcfo1es con-
co; la alimentación, vivienda.vestimenta. elementos de transporte y econo- dleni81 o la sltuaolónsooiol en lo que ~ cemlentes o la sltuaclón ~ 8OestvdIo.. Y otser-
míe: sus formas de gobierno, posesi6n y transmisión de bienes y división noiurcll118nte. va o tondo dicho ~ocl6n:
2. Desatencl6n sel&ct1vo. g., Inte.é5 0xpfctto por 2. Atención Incrernenlodo. esIodo de rnoycr alerta.
del trebejo. sus esquemas de producción y comercio; los ritos y ceremo- explicar. flende o dar I~ COIOl por lUpue.stO.
3. Obsllrvael6n de 6noulo cerrado. IlmIicda 01 3. ~ón de ~o~. omplodo por
ntes-esocíedse a los nacimientos. iniciación a la edad adulta, matrimonio ptop6$ito ~o de reoltzoclón de los oclM- el propósito oOOdIdode es1udIor 10$ aspectos cv~
y muerte: sus creencias religiosas.y sus ezprestones ertístíces. mitológicas'{ dades coulentes. fLrolM t6cltO$ de LI'oO situocI6n socIoI.
4. Expellenclo desde dentro de lo slluocI6n. ~ 4. Elcpe1lencIo desde den1roy deade fuero de esce-
ceremoniales en su entorno natural y social. lo condIol6n de miembro y parle de lo escena. na. ~ la doble COOOIcI6n d& miembro y obser-
6. Yaque termina el reporte. el investigador distribuye copias a las per- vador.
6. Introspeccl6n naturol. Uro corriente en la vldo 6.lntrospecci6n opllcado. ExpIofad6n de lo InllO$-
sonas que conocen del tema, dellen6meno o del grupo o comunidad, para cotidiano de la experiencia peoona1 polo como peocl6n natural como Instrumento de Ir!vesHgo-
que lo revisen y le hagan comentarios. Posteriormente. da por finalizada la. prender lo ajeno. cl6osocki
O. Registro no sisfem6tlco de octMelocfes. ooser- 6. ReOstrollstemátfcode ocItIIIdodoG. oblervnck>-
circulación del texto y elabora la versión final de la monografía que usuel- voclonet Introspecciones. :19S. Intrcspecclones.

mente va a la comunidad académica. El siguiente paso estará constituido
por la interpretación. basada en una construcción teórica y la consolida-
ción del reporte (véase capítulo 7 de) presente libro).
De partlclponte orcunarto
a observador partIcIpante
Spradley (1980) comenta: todos los seres humanos actúan como partici-
pantes ordinarios en muchas situaciones sociales. Cuando estamos en la
cafetería, en el sal6n de clases. en el transporte público. en una. fiesta,etcé-
tera, observamos lo que la gente hace y dice. Una vez que aprendemos
Fuante: lorooclo de $pfodlay. 1980:~
NIveles o gradOS de portlclpaclón
del observador portlclpante
Patton (1990) indica principalmente tres formas en las que el observador
se desempeña al realizar la investigación:
a) Variaciones en el involucramiento del observador: Participante o
especulador. El ser observador no es s6lo estar presente en el lugar a
estudiar y especular sobre lo que se ve. sino que se puede comenzar

I I
58 I Morlo Emlly Ito SUglyorno
Blenco 1...... Vorgo~ Núr..z
LO ot:.erveolón 59

I
 .1

síendc observador casual y gradualmente irse ínvolucréndo en la

». .: '.[ebb,Campbell, Schwertz, y Sechrest (1966) índícan una serie de ven
comur«. "d o comenzando con una participación completa y gradual- tao .s e inconvenientes de la observación participante (véase cuadro 4).
mente irse separando de la comunidad. En este proceso, el observa-
dor utiliza diversas estrategias para clasilicar la información como son CUADRO 4
entrevistas, enélíaís de documentos. entre otros. Así, él se familiariza VENTAJASE INCONVENlENTES DE LAOBSERVACIÓN PARTICIPANTE
con y se integra a la vida y actividades de la comunidad bajo estudio. Venlajm
Elpropósito de esta perticípación es contar con la experiencia "desde
Protección frente a amenazas o 10 \lo'Idez de \IIobIdod del Instrumento lura10 a b lorQo del
dentro" acerca de lo que está pasando. car6cter reacm (efectos de 10 pre$611C1o vlsI:lIe tiempo de obseiVOCI6n (problema de ftobIIdad
b) Duración de la observación. También es muy importante el deter-. del observador sobre el comportamiento de los Inlro e IntelOt)6¡jvodotes).
sUjetos y 10 sftuacl6n). Problerno$ mueslrdes de techos Y lugere!l. con
minar cuánto tiempo se va a dedicar a la obtención de la información. Obtención de informaclón de primero meno. con Incldenclo en lo pob!oclOo obseNoda.
Alcanzar una visión integral de una cultura o subcultura puede tomar poslbllldodes de muestreo y se"uimiento de slluc> l(mlles en el cootenldo obselvoble (los compor-
clones o cosos, Imposlble en lo lnvestígocl6n do- tornientos 110 púb4cos quedal fuere de coservo-
mucho tiempo. ya que es primordial conocer la complejidad de los pa- cumentol. clón),
Follo de eqJlvolenclas en la atriooclÓl1 de slg~
.'
trones de acción e interacción de cada realidad social. As!. la durecíón
codo o los comportamientos oblervo!)jes de so-
de las observaciones dependerá fundamentalmente del propósito del cleclodes o culturas d~erentes.
estudio y las preguntas a ser contestadas. de la disponibilidad de las
Fuente: Tomodo 0& W&bb y onos (1966: 138,'40).
fuentes. la información que se requiere y del lipa de comunidad que I
l·
se estudia. I
I Fasesde la
c)Variación en Joamplitud del panorama de 10 que se va a observar.
observación participante
. La observación puede ser amplia. abarcar todos losaspectos de interés,
o estrecha considerando solo uno o algunos puntos en particular. Esto Todo proceso de investigación requiere de una secuencia de pasos para
también df'OE'nrll?r~ rilO.) "~,,.v..!':'::,.J",,' ':>,:T.'~:'.-·'[ . ;¡~ le dísponíbílíded ~~~- ~Je,.:vo.R'UlZ- O'-~-
~. 01-.-..:
<~,.::¡.:;r".... '.-- - 'lOO¡=;
Id~Uej_ay" \. "'~ _:
de recursos y del grado eJecolaboración e invoJucramíentode los por-
fases en el proceso de observaci6n:

• La selección del emplazamiento (muestreo de la situación, evento),

LImitaciones de la
observocíón participante
Una de las objeciones principales que se hace a la observación partici-
pante es que depende demasiado de la interpretación subjetiva del inves-
tigador, Pero esto no necesariamente la invalida, ya que se trata de una
descripci6n desde la experiencia (valores. ubícscíón social. cultural) del
observador.
que puede estar guiada por el interés teórico, por la capacidad de
suministrar información. por la facilidad inicial de acceso. o por sim-
ple desíqnacíón (como cuando alguien recibe un encargo expreso de
investigación).
• La captación de benevolencia que comprende desde la identifica-
ción personal. la búsqueda de alianzas. la definición concreta del
papel a desarrollar. etcétera. La persona llega y se inserta a la comu-
nídsd. Iniciar con un periodo de recién lleqedo.

I
50 I Morfo Emlly 110Svglyomo
Blonoo In6. VorgOI Núl'l.%
1.0ObservaCión
I 61
 '~j''.
'.
• La intenSidad y profundidad de las observaciones que van ganando
en contenido. en su carácter incisivo,en su riqueza de dimensiones, en
su ríqor de contraste, en su amplitud teórica.
• La familiaridad con los informadores y los protagonistas de la situa-
ción. fenómeno o everit~observado que debe mantener un equilibrio
d.inA:;;i~()flntr€'el proceso de indíqeruzecíón -es decir; pretender ser
UJ.1 neiívo- y el de la marginalidad excesiva.
• La búsqueda de observaciones específicas para controL'proíundi-
zaci6n o corrección de la información hasta ese momento observada
y registrada.
Ejemplo
Representacl6n social de lo mujer
en el cIne mexIcano de 7950 o 7999''''
Esta investigaci6n aparece con la inquietud de estudiar cómo la mujer ha .
sido representada desde loaaños cincuenta hasta la década de los noven-
ta, además de querer entender cómo la misma mujer se ve a sí misma en
dicho periodo. Las autoras consideran que una de las formasen que logra-
rían entender esto. sería utilizandola teoría de las representaciones socia-
les debido a que esta teoría contempla las formas de expresión social y
cultural que ocurren y. por Id tanto, es una forma de llegar al universo sim-
bólico que han tenido estas formas de pensamiento.
Se analizaron 15 películas mexicanas de 1950 a 1999, consideradas
como representativas del papel. rolo estereotipo de la mujer mexicana
en las distintas époces.f
El procedimiento seguido se resume de la síquíente manera:
l. Se clasificaron las películas por década y a cada una se le dio una
clave numérica. donde el primer dígito se refiere a la década en la que
141.
Guliérrez Bandera, MA Ordas Ponce y M.1.Sánchez Gercíe. 2004. tesís de licencia-
tura, Facultad de PsIcología. UNAM.
ISLa selección de l& pellcuJos estuvo 6 cargo de expertos de cine, a quienee se les 90)[-
citó su colaboración.
I I
62 I Mo.-Io Emlly Ito Suglyorno
Blanco ln6. Vorga. NOI'Iez
(\ ~ ;J' .
se produjo y el sequndo, al orden cronológico que ocupa dentro de la
lista de la década a la que pertenece.
2. Se describió, de manera general la trama de la peücula (sinopsis).
la cual se tomó de la bibliografía existente, así como de la ficha técnica,
en donde se registró: nombre. año. clave. director, guión. producción y
actuación.
3. Se observó la película completa, reqístrando cada una de las esce-
nas donde aparecía alguna conducta que daba información sobre la for-
ma en que se conceptúa a las mujeres, como es: la manera (ffsicao verbal)
en que se dirígfan a éstas, la forma en que eran tratadas, la informaci6n
general que se daba de "les mujeres", osi como la forma en que ellas se
conceptuaban a si mismas. entre otras.
4. Se realizó un análisis descriptivo de los personajes femeninos tanto
de 10B peraoneíes principales como de Jos secundarios. Estas se identifi-
caron por su ímportencíe y peso en el desarrollo de la trama, asf como
por el reconocimiento de diálogos importantes orepreeenteíívoe aunque
fueran de corto tiempo. Para dicho análisis se utilizaron dos categorías
correspondientes a la dimensión de imagen que. por eer una herramien-
ta iconográfica, proporciona al mismo tiempo información sobre el con-
texto y significación:
Físico: Rasgos físicosmás notorios, así como vestimenta de los perso-
najes femeninos más representativos.
Rol: Descripción del lugar que dichos personajes ocupan en la trama
de la película.
5. Para la descripción de las escenas representativas (que se señala
en el punto tres) se diseñó una cédula de registro conformada por cinco
columnas; la primera se refiere al campo de representación. la segunda
al personaje que ejerce la acción. la tercera a quien la dirtge. la cuarta
)0 que dice en forma verbal y la quinta, la forma en que se conduce en
dicha comunicaci6n.
Lo ot»Grvoclón
I 63
 Una vez registrada la escena -m la cé: ::a, se realizó un enélísís de
diálogo, el cual encuadra cada una de ::.~.siguientes categorías que
corresponden a las dimensiones de las representacíones sociales, siendo
las tres primeras referentes al contenido y las dos últimas a los procesos
que entran en juego en las representaciones sociales:
A. El campo de repreSentación: Se descríbieron las situaciones (en-:
tendiendo por situación la descripción del escenario, el tiempo o el
espacio en que se desarrolla la escena. los antecedentes. sus coorde-
nadas sociales y los elementos que ayudaron a contextualizar a la ~
mujer) en las que se desenvuelven el o los personajes femeninos más
representativos.
B. Actitud: La tendencia u orientación general valorativa. referida a
una dimensión puramente evaluativa o afectiva que puede orientar
a los comportamientos y que es exlernada tanto por el grupo social
hacia los personajes principales femeninos como de éstos hada otras
mujeres.
C. Informaci6n: Los contenidos referentes a la mujer. proviniendo de ,
cualquier personaje.
D.Anclaje: Apropiación del concepto dictado por los grupos sociales .
en los personajes femeninos.
E, Objetivaci6n: El concepto objetivado es reforzado de alguna ma-
nera por el grupo social,
En la cédula de registro se utilizóuna tipografía diferente para cada
categoría a fin de visualizarlas más fácilmente. También se utilizó una
clave compuesta por los dos digitos que correspondían a la clave de la
película. seguidos por una letra mayúscula que refiere a la categoria de
la representación social, y por último. un número consecutivo de la cate-
qoría. Por ejemplo: 93.22.A se refiere a la película 93 ("Elcallejón de los
milagros") y la Actitud 22 registrada en dicha película con tipografía
"Iahome".
I Morfo EmlryIto Suglyomo
fA I Blonco In~. Vorgo~Núl\ez
6. Cada. ceteqoríe de represe ..:ación social fue interpretada en los
términos de la dimensión a la qu- correspondía,
7. Posteriormente, se integraron en un cuadro las interpretaciones por
categoría y por década. teniendo así todas las actitudes, las inlormacio-
nes, las objetivaciones y los anclajes de las tres películas correspondien-
tes e una década,
8. Análisis de la representación coctel de la mujer por década. Lo
anterior permitió observar de menera dírecte cómo jugaban cada una de
las categorías en cada periodo estudiado. Tomando en cuenta que las
categorías del contenido de las representaciones sociales (campo de repre-
sentación, actitud e información) formen la representación social del
objeto en el grupo, y que posteriormente se objetivan y anclan. la repre-
sentación social de la mujer en cada década, fue descrita con base a su
obietívecíón u anclaje.
9. La represeníecíón social de la mujer de 1950 a 1999. Posteríormente.
se describieron las diferencias encontradas en la representación de la mu-
jer a lo largo del periodo estudiaJo conlexiualizandolos contenidos median-
te los eventos sociales y económicos del país que dieron lugar a que la
mujer fuera vista y vivida de diferentes maneras con el paso del tiempo.
I
Lo ob&ervoCIOn
¡I;J
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1

~
5

"

. La entrevista
 Mi anno lllOJ'OT es Jo pJegtltiomucb.
~GAImtu

La
·i

conversación es una formo muy antigua para obtener conocimien-

to. Tucídídes entrevistó a los participantes de la guerra del Peloponeso
para escribir la historia de las guerras y Sócrates us6 el diálogo para
obtener conocímíento filosófico(mayéutica). Las conversaciones han sido
utilizadas tradicionalmente en las humanidades y en la Iíloeoííe. sin em-
bargo. las aproximaciones metodológicas de las ciencias sociales han
eeguido IOB cánones de las ciencias netureles (Kvale, 1996: 8).

La entrevista desde
el punto de vista cualitativo

Las entrevistashan sido utilizadas en laa ciencias sociales de dos maneras:

los antropólogos y los sociólogos han usado las entrevistas ínformelss para
obtener conocimiento de sus informantes. Los sociólogos y los psicólogos
chatlan con las personas para obtener la información necesaria para
darle sentido a alg-..mes heilezqos de sus encuestas y al finelizer sus e.:q:.e-
rimentos de laboratorio. Sin embargo, lo que se ha observado en los últi-
mos años, es el uso creciente de la entrevista ya no como una estrategia
complementaria, sino como un método de investigación por derecho pro-
pio (Kvale, 1996: 8).
Durante una entrevista, el investigador conoce lo que las personas
dicen acerca de su mundo; les escucha expresar, en sus propias pala-
bras, sus puntos de vista y BUS opiniones; aprende acerca de su perspec-
tiva de su situación laboral y familiar, de sus sueños y de BUS deseos
(Kvale, 1996: 1).

".:) ..'
".:!
,
, )
Pard entender el trabajo que se realiza a travésde una entrevista.Kvale
(1996: 3-5) nos propone dos metáforas:
o) El minero, ya que la comprensión es comparada con el metal que
se encuentra en las entrañas de la tierra. en donde el entrevístador es
un minero que desentierra el valioso metal Mientras que algunos mi-
neros buscan hechos objetivos pere cuantificarlos, otros buscan pepi-
tas de significado esencial, En ambos casos, el conocimiento está a la'
espera, al interior de los sujetos, para ser descubierto sin ser contami-
nado por el minero. El entrevistador cava y obtiene pepitas de detos"
o significados de las experiencias de los sujetos. mediante preguntas
guía. El entrevistador investigador explora la superficie de las expe-
riencias conscientes; mientras que el entrevistador terapeuta excava
en los estratos profundos del inconsciente. Los hechos y significados
son purificados al trenscríbírlos. Las pepítes del conocírmento perma-
necen constantes a través de las transformaciones quesufre sobre la
banda transportadora que le lleva desde el nivel oral hasta el alma-
cenamiento por escrito. Mediante el análisis, los hechos objetivosy los
significados esenciales son sacados a la luz mediante diversas técni-
cas y moldeados hasta su forma final. Por último. el valor del producto
terminal, su grado de pureza. es determinado por su grado de corre-
lación con el mundo objetivo externo o con las experiencias internas,
I moderno constructivo que considera la aproximación conversecíonel en
subjetivas.
b) El Viajero(entrevístedor) que se lanza a la aventura y que relata su
recorrido cuando regresa a casa. El entrevistador viajero explora el
terreno y entabla conversaciones con la gente que encuentra a su
paso. El viajero explora los diversos rincones del territorio, como si se
tratara de un terreno desconocido, o con ayuda de mapas, moviéndo-
se libremente dentro de ese campo. El viajero también puede buscar
deliberadamente sitios específicos o temas siguiendo un método. en
el sentido original del griego que significa •el camino que lleva a la
meta". El entrevistador pasea junto con los habitantes locales, plantea
preguntas que llevan a los sujetos el contar sus propias historias ecer-
'iD I Morfa Emlly 1'0 Svglyomo
Blanco In•• Vo,gos Núl\oz
'/~t'
'.:. ,::
ca del mundo vivido, y conversa con ellos. según el sentido oríqínel
o·, del latín ·vagar en compañia mutua". Lo que el viajero escucha y obser-
va es descrito cualitativamente y reconstruido como historias para ser
narradas a la gente de su país. y posiblemente también a la gente del
país que fue su anfitrión, Los diversos sentidos de las historias oriqi-
. neles. son desdoblados y diferenciados ti través de las interpretacio-
.¡ son
nes que hace el viajero: los relatos remodelados en nuevas narra-
.
tivas, que son convincentes 'por su forme estética y validada a través
de su impacto en los escuchas. El viaje puede no sólo dar lugar a.
nuevo conocimiento: el viajero también puede' cambiar. La aventura
puede instigar un proceso de reflexi6nque lleve al entrevistador a nue-
vas formas de autocomprensi6n. así como a descubrir valorea y cos-
tumbres consideradas como dadas en el país de origen del viajero.
Mediante las conversaciones. el viajero puede también llevar a los
otros a nuevos entendimientos e' insights al momento de reflexionar
sobre' sus propias hístoríes.
Estasdos metáforas representen dos conceptos diferentes con respec-
to a la formación del conocimiento. En un sentido amplio. la metáfora del
minero retrata la idea de las ciencias sociales modernas del conocimíen- ,
to como "dado". La metáfora del viajero se renere al entendimiento pos-
la Investigación social. La metáfora del minero considera a los entrevista-
dores cercanos a la ingenierla humana mientrasque la metáfora del viajero
los aproxima a las humanidades y las artes.
El propósito de la entrevis1ade investigaciónes el de conocer qué hay
en la mente de alguien más (Patton. 1990: 278). Usualmente, se considera
que se trata de entrevistas semiestructuradae, en el sentido en que la con- ,.
versación se localiza alrededor de un tema en especial. pero se procura que
el informante se sienta con la suficiente libertad y confianza como para en-
cemíner la charla y ~structurarsu narración desde su perspectiva; utilizando
SUB propias palabras para expresar sus puntos de vista (Patton. 1990: 287}.
Es decir, la tarea del investigador es hacer posible que el entrevistado le
Lo .. nWevi.tc 71 I
I
 ::;)r~:"
.. !
lleve a BU mundo ínte.no. Entonces, la calidad de :~ ¡:-:formaciónque se
obtenga a lo largo de la entrevista, dependerá. en ~;l"anmedida, de la
habilidad del entrevistador.
Características de. los participantes
Los participantes de la entrevista.deben cubrir ciertos criterios:
o) El entrevistado debe ser una persona cooperadora. motivada, cOQ
facilidad de palabra y con conocimiento sobre el tema del que se,"
hablará.
b) El entrevistador. por su parte, debe ser empátíco (sensible, abierto),
buen conversador (estructurador. claro. cortés), con capacidad de
autoobservación. de crítica y memoria, así como para generar y man-
tener interacciones.
Como todo proceso de investigación, para la entrevista deben seguir-
s.edeterminados pasos. Kvale (1996: 88), divide a este tipo de investiga-
ción, en siete:
1. Tematizor. Formular el propósito de la investigaci6n y describir el
tópico a investigar antes de iniciar las entrevistas. El "para qué- y el "qué·:
de la investig"ción d~ben ser clerífícedce antes de preguntarse acerca del'
"cómo".
2. Diseñar. Planear el estudío tomando en consideración los siete pa-
sos de la investigación:antes de iniciar las entrevistas.Eldiseño debe incluir
la forma de obtener el conocimiento pretendido y considerar las implica-
ciones morales (éticas) del estudio. La exploración puede referirse a la .
vida presente o pasada de los entrevistados. o a SUB proyectos o visiones
de futuro. Los aspectos pueden ser referidos a: comportamientos o expe- :
ríencíes: opíníones o valores; sentimientos; saberes; datos sociodemográ- '
neos y de contexto (Patton, 1990: 293)..
3. Entrevistar. Llevara cabo las entrevistas,con base en una guia y con
una aproximación reflexiva hacia el conocímíento buscado y. hacia la
I Morra Emlly Ito Suglyarna
n I Blanca In•• Vargas Núi'\az
l
relación íntcpereonal que se establece en \:, sítuacíón de entrevista. Los
tipos de preguntas que se plantean son. cie acuerdo con Kvale (996):
ao}Introductorias: ¿podría decirme cómo ... ? érecuerde usted ... ? .íI
b) De pruebe: cpodríe decirme algo más acerca de esto?
e} F.:o.ril· especificar: entonces. ¿qué piensa usted. acerca de esto?, cqué
hace usted cuando se enoja?
d) Directas: ¿alguna vez ha hecho esto?
el Indirectas (para cambiar de tema): ahora me gustarla preguntarle ...
f) Interpretativas: ¿quiere decir entonces que ... 7
4. Transcribir. Preparar el material de la entrevista para enálísís. que
incluye usualmente la transcripción del registro oral a un texto escrito. El
detalle en el que se plasma en el texto la verbalización depende de los
objetivosde la ínvesííqecíón. Sin embargo. en todoolos casos, debe cuídarse
la reproducci6n exacta de lo rucho. Deben establecerse Jos eódigos antes de
iniciar 1"transcripción y respetarse a lo I~trgode todo el trabajo. De ecuer-
do con Kva1e(1996). la proporción de tiempo que se requiere para trans-
cribir una entrevista varía desde 4: 1 hasta 9: l. Es decir. por cada hora de
qrebecíón se requerirán de cuatro a nueve horas para la transcripción.
5. Analizar. Decidir. con base en el propósito y el tema de la investi-
gación, y de acuerdo con el tipo d~ malerial de entrevista. cual método
entreviste pueda ser analizada de diversas maneras o que se puedan obte-
ner diversasconclusiones o interpretaciones con base en el mismo material.
La interpretacióny el análisisrequiere de dar sentido a. lo que la gente dice.
buscando patrones de respuesta, ~elacionando lo que se dijo en una parte
con lo que se dijo en otra. integrando lo que la gente ha dicho. Para ello.
Kvale (1996) propone cinco estrategias:
a) Condensación; Losdiferentes espeetos o partes de la entrevista (p.ej.
la respuesta a cada pregunta). se sintetiza en una oración.
b) Categorización: Se eligen membretes o palabras representativas
que puedan abarcar diferentes contenidos, se anota la frecuencia con
Lo enfrovlsto I
I 73
 que se mencionan. Es usual tomar como punto de partida Josdiferen-
tes aspectos contemplados en la guía de entrevista. . 'e) Ser breves.
e) Narrativa: Se resume lo dicho. dándole un formato de relato (un
inicio. una trama y un íín).
d) Interpretación: Con base en el marco teórico elegido. se infiere el
aiylulicddo de jo que dijo ei entrevistado.
e} "Métodoad hoc: combinación de dos o más d~ 'l~ 'es~at~~~g'~nte-
rieres y/o modificaciones o agregados a las mismas.
6. Verificar. Determinar la generabilidad. confíebílídad y validez de
los hallazgos de la entrevista. La conñabílídad se refiere a qué tan consis-
tentes son los resultedos. la validez se relaciona con la medida en que el
estudio investigalo que se estableció en el objetivoque se iba a investigar.
Entre los criterios para evaluar la calidad de una entrevista. están:
a) Respuestas espontáneas, ricas, específicas y relevantes.
b} Preguntas corfas y respuestas amplias.. " analiza la información. entre otros aspectos. Antes de trabajar con la infor-
e) Grado en el que se capta y clarifica el sentido a lo largo de la en-
trevista.
d) Cuando la interpretación de las respuestas se da en la misma
entrevista.
e) Cuando es posible verificar las interpretaciones del entrevistador.
f) Es "eutosufíciente" ~a cornunícer (no requiere de descripciones
ni explicaciones adicionales).
7. Elaborar el reporte. comunicar los hallazgos del estudio y los méto-
dos aplicados con base en los criterios cíentíñcos, incluyendo los aspectos
éticos de la investigación, en un formato que dé lugar a un producto legi-
ble. Es usual intercalar viñetas (citastextuales de lo que dijeron los entrevis-
tados). Para hacer esto de la mejor manera, Beaconseja (Kvale. 1996):
o) Dentro de un marco de referencia.
b) Estar contextualizadas.
e) Estar acompañadas de la interpretación que se le dio.
I I
74 I Mema Ernlly Ito SUQlvorno
Slanca In•• Varo.,. Núl\e%
d) Que existd un balance entre citas y textos.
f) Usar. para cada caso. la que mejor ejemplifica lo que se quiere
comunicar.
g) En estilo de texto (sin pausas. repeticiones. tartamudeos. etcétera).
.~ ," .
." ,- h) Editadas (omitiendoaspectos que violen la ·("'\.)liliJ.~Ilcid1iJdJ).
La entrevista implica también aspectos subjetivos: la interacción per-
I
'. ~
sonal que se establece en la situaci6n de entrevista, impacta al entrevis-
l tado mientras que el conocimiento producido a través de la entrevista
I. modifica nuestro entendimiento acerca de la situaci6n humana.
Los aspectos éticos implicados aparecen a lo largo de todo el proceso
l'" de la entrevista. desde el diseño hasta el reporte, pasando por el diseño de
la guía de entrevista,la Invitación a las personas para participar en la inves-
tigación, la relación que se establece durante la entrevista. el resguardo
de la confidencialidad. el respeto del sentido de lo comunicado cuando se
mación. es deseable que el propio entrevistado revise la transcripción tanto
para validar los contenidos como para autorizar que se trabaje con el
texto. En caso de que indique que una o más secciones deben ser elimi-
nadas del texto por tratarse de información personal e íntima. el entrevía-
tador deberá editar el texto de acuerdo e los señalamientos recíbídos.
En caso de consíderarse necesario. debe car..alizarsea la persona a la
ayuda proíesíonel pertinente (p.ej. centros de salud. de atención psiooló-
gica. de orientación lega!).
También es importante considerar las diferencias culturales cuando la
. investigación se realiza con personas provenientes de una cultura distinta
de la del investigador. En estos casos. debe considerarse: diferencias en
el lenguaje. en las normas. valores y costumbres.
Elementos a utilizar en la entrevIsta
En todos los casos. se trata de registrar las palabras del entrevistado. tal
y como las dijo, por lo que se recomienda utilizar grabadoras de audio.
\.0 ""I,ov1.to
I 75
De esta manera, el entrevistador puede estar más atento a la situación de
entrevista ya que el registro se lleva a cabo con la: grabadora. Si se expli-
ca al entrevistado que se trata de una herramienta de trabajo que facili-
tará la conversación, usualmente no existe dificultad para que éste acce-
da a la grabación. De todas formas, es necesario tener a la mano u~
block de notas para enoter otros aspectos que no aparecerán en
la gra-
bación tales como el lenguaje no verbal del entrevistado, su apariencia
ñsíce y sus gestos.
En cuanto a los aspectos prácticos. se recomienda usar pilas nuevas
para cada cassette a grabar. utílízar cassettes de 60 minutos y llevar para
..
cada ocasión,dos grabadoras para no interrumpirla conversecíón en lo que
.se cambia de lado la cinta. Cuando esté por terminar un lado del cassette.se..
debe accionar la segunda grabadora, para evitarperder algún pasaje de la
entrevista que pueda resultar inlereaan!e. En lo que la segunda grabado-
ra está trabajando. se cambia el cassette de la primera.
Para obtener buenas grabaciones, Patton (1990: 350-351 ) recomienda:
a) Usar, en lo posible, una fuente de alimentación eléctrica,
b) En caso de tratarse de pilas o balerías, verificar constantemente los
niveles,
c} Las cabezas de la grabadora deben estar limpíes' y en buenas
condiciones.
más de los calculados).
e) Escoger un lugar tranquilo, sin ruidos ambientales y libre de iníerrup- .
ciones.
f) Colocar el micrófono cerca del entrevistado y hablar lo suficiente-
mente alto y claro para que lo dicho se registre en la cinta de graba-
ción.
g} Colocar las qrebedoras en una superficie estable.
h) Verificarel sistema de grabación.
í) Rotular cuidadosamente los cassettes para facilitar su identificación
posterior.
I Lo .ntrevlsla
76 I MOTfoEmlly Ita $uglyorno
Blanco ln4s Vargas Núllez
Ejemplo
PerspectIvosde la vtaa en pareja
de los adolescentes cuyos podres
se encuentran secxoracros»
El interés de esta invesngación se originó por la inquietud de observar y
explorar la posible existenciade cambio .enlas perspectivas de·vida en pa-
rejas de adolescentes, con respecto a. modelostradicionales de pareja, para
poder comparar al estas transformaciones varían o no, en función de si los
adolescentes son hljos de padres separados o hijos de padres que aún
vivenjuntos. En otras palabras: les posible que el hecho de que loe padres vt-
ven juntos o estén separados. modifique las perspectíves de vida en pare-
ja de los hijos adolescentes, en el noviazgo, matrimonio y familia? Otro
propósito es conocer si esíos cambios. de existir, se presentan de manera
diferente en mujeres y en hombres .:
La herramienta utilizada pare Id obtención de datos fue la entrevíeta
abierta.
El material utilizado. fue una grabadora y casettes de audio. Se graba-
ron 12 entrevistas y se transcribieron para poder realizar el análisis e inter-
pretación de Josresulladosobtenidos. Cada entrevistatuvo una duración de
.,.
dos horas aproximadamente. Las preguntas abiertas realizadas a los entre-
·;:.;~t:>;\<'¿~;::eel ::.:~:;.;
.i~J ca:;;.~~.:.~:'):5qd=. ~e e;.tr.:.::~;.:.¡ esiaber; !·=;.=,.;:0-
nades con su opinión respecto de las relaciones informales, el matrimonio,
la unión libre. la equidad dentro de la. pareja, la familia. etcétera. El tipo de
opinión se basa en dos criterios: la experiencia general personal (EGP) yel
discurso dominante argumentado (DDN. La EGP, supone que la posición de
opinión se fundamenta en la experiencia que ha tenido el entrevistado en
cada área. En el ODA. el entrevistado no parte de su experiencia personal
para expresar su opinión, sino del discurso más difundido y aceptedo."
16M. Berreto Ávila, 2004, tesis de hcencíeture, Facultad de Ps!cologla, UNAM.
17EI discurso dominante argumentado y la experiencia general personal90n categorías
de an6l.isiaque Be formaron con base en conceptos desarrollados por Foucault T revisados por
I
177
 ·l
Este criterio ac aplicó sólo en les tablas 5.1 'Í 5.3; correspondientes a los Guía de entrevista
frees a la unión libre. debido a que únícamente en estos ejes de análisis
Expectativas
108 entrevistados reportaron tener experiencia personal. Las tablas que
corresponden a metrímonío, familia y equidad en el trabajo, representan .'A'qué se.dedican y a qué se quieren dedicar.
las expectativas futuras que se inscriben en SUB opiniones. En la exposí- • Cómo se ímeqínen dentro de 10 años.
cíón de l~~:~u1~d~. ce e!.:bcraron Iaa conceptualízecíones del noviazgo •.En cuanto a su vida de pareja,
y free, así como tablas deopinión para relaciones informales,matrimonio, • Sus proyectos laborales.
uníén libre, familia (tener hijo:>) r equidad en las labores domésticas yen
el desarrollo laboral dentro de la pareja conyugal. Para la clasificación
de las opiniones, se tomaron básicamente cuatro valores que variaron
.. 1. Laboralea
Cuáles son SUB proyectos laborales o académicos.
según la tabla; dichas opiniones son: a favor. en contra. ambivalente, con- A. Si es mujer. le gustana trabajar y ganar dinero. aun después de
dicional e indeciso. Las diferentes opiniones organizan y separan el mate- casarse.
rial recogido de las entrevistas,por ejemplo: l. las posiciones a favory en Cuánto tiempo dedíceríe al trabajo.
contra corresponden a los dos polos opuestos de opinión; 2. la posición B. Si es.hombre. le gu8t~a que ella estudiara y trabajara y por qué.
'.
ambivalente pretende reflejar las opiniones que en una misma idea mani- Quién de la pareja trabajarla pare aportar el dinero.
fiestanpuntos a favor'f en contra; 3.1a posición condicícnel, contiene situa- Quién trabajada más en los quehaceres domésticos.
'ciones en las que aunque se tiene una opinión personal definida. se reco-
noce que las expectativaspueden estar supeditadas a negociaciones futuras II. Matrimonio
con la pareja. y 4. la posición de indeciso corresponde a opiniones que no Les gustaría casarse.
aceptan eslar a favor ni en contra, es decir. no se comprometen con algu-
na posición, por considerar que no saben o no pueden predecir SH prác- A.. Si desean ceserse:
tica u opinión futura. La Interpretación de resul~dos se hizo con base en l. Por qué les gustaría casarse.
la clasificación de las tablas, y se tO"IÓcomo eje de enélisís de compare- 2. Por qué motivosse caserísn.
cíón y contraste: la familia de procedencia y el género de los 12 entrevis- 3. A qué edad les gustaría casarse.
tados. Además. se citaron fragmentos de las entrevistas para ejemplificar 4. Les gustarla estar con una persona para toda la vida y por qué.
el tipo de respuesta y explorar el contenido de éstas. 5. Por qué motivostermíneríen una unión conyugal
B. Si no desean casarse:
l. Cuáles 80n los motivos.
CebaD09 (1988). POTales Iinet de esta in~6D el roA. Be refiere al díscurso del orden y 2. Qué alternativas hayal matrimonio.
son los argumentos más gener~dos y aceptados como ideas tolalizantes;es decir. el estereo- 3. Cómo son esas alternativas.
tipo. La EGP se relíere a 10B argumentos que se basen en la experiencia de las peraonea, Be
supone que los ClIQumentosque apoyl!ll o rechazan ciert4 opinión, se sostienen a partír de las 4. Cuáles son las diferencias.
propias vivencias.

I
75 I Mor'fo Ernlly Ito Suglyomo
Blanca 1'16.Varga. Núr'l.:C
LOentntvla'lo I 19 I
III. Familia 17. Qué es €: .,._mpromiso.
Les gustaría tener hijos 18. Qué es la .rdelíded.

A Si desean tener hijos: V Relación informal (alternativa al noviazgo)

1. Cuántos hijos les gustarla tener. l. Qué piensan de las otras modalidades de vínculos.
2. Quién se heríe cargo de los hijos. 2. Cómo son esas otras modalidades.
3. Cuánto tiempo pessríen con sus hijos. 3. Cómo son Janporeonea con :.:i3 que ce han relacionado en les IJIHl::i
4. Cuáles serían sus responsabilidades. modalidades.
5. Quién aportaría más para mantener económicamente a los hijos. 4. Cuáles son las ventajas y las desventajas de los otros tipos de vincu-
B. Si no desean tener hijoS:
.. lación .
5. Cuáles son esas modalidades de relación informal.
1. Por qué.
6. Si han estado inscritos en otras modalidades de vínculo diferentes
2. Cuáles son los inconvenientes de tener hijos.
al noviazgo.
7. Qué esperan al iniciar una relaci6n informal.
Iv. Noviazgo
8. Cuánto dura qenerelrnente P.setipo dporelecíón.
: . Qué es Ull novlezqo.
9. Si hay un vinculo o lazo afectivo y cómo es.
2. Qué es 10 más importante en una relación.
3. Cómo deíínírle» a la pareja perfecta (hombre o .nuier).
l· la. Si existe el compromiso y cómo es:
4. Quién debe tomar la iniciativa en la relación.
5. Qué es lo que hace ser formal un noviazgo.
I
I,
11. Qué diferencias existen con respecto a una relación Iormel.
12. Qué aspectos influyen en la duraci6n de la relación informal.
13. Por qué motivostermina una relación informal. .
6. Por qué motivos terminarían una relación.
7. Cuantos noviazgos han tenido. VI. Fam.iBade procedencia
8. Cuánto tiempo hen durado !;US novíezqos. J. O~:::-=~:~~:~-:.':--,r~·2:.;:;.
~. C:~j§.C~...;:_I.;¿=~¿.s\ ('j.::;r.;L ¿'"é Si;; ~:.~-s;a. 2. Quién de sus padres aporta l~ mayor parte de su manuteución.
3. Con cuál de sus padres se lleva mejor.
11. Por qué motivospeleaban o pelearían. 4. Quién realiza las tareas domésticas.
12. Con qué expectativas ínícien una relación de pareja formal en el
novíazqo, Si sus padres están separados.
13. Cuáles son los problemas más comunes a los que se enfrentan l. Con quién vive actualmente.
con su pareja. 2. Cómo era la división del trabajo doméstico de sus padres cuando
14. Cuáles han sido sus principales motivosde la disolucióndel vínculo vivían juntos.
de noviazgo. 3. Quién qene. más y aporta la mayor cantidad de dinero para tu ma-
15. Por cuánto tiempo desean permanecer con una persona. nutención.
16. Qué opinan acerca de la exclusividad con la pareja. 4. Motivode separación de los padres.

Morro Emlly Ita Suglyorna Lo .ntrevlarto 1 I

I 80 181onco In" Vorgol NÚl'lez
.
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1"
 "

'E3

...

.Análisis de la información
 Hay l1lÓ$ C'O«X! entre el deJo y la liem:J. Hoicdo.
~ Ja. que ~pechQ tu filosolla.
WUIAM SJW:ESI'EARE

u a Imente
SU I para el caso de otras aproximaciones de
investigación. la fase de análisis inicia una vez.que se ha concluido la
recolección de los datos. Para las investigaciones de corte comprensivo e
interpretativo. el análisis debe acompañar al trabajo empírico desde un
inicio. es decir. desde la elección de 109 participantes ya que se trata de
un proceso circular que reelímeníe las decisiones que Vd tomando el ínves-
tigo'\dora lo larqo de BU trabajo.
Elanálisis persigue un fin: la comprensión del mundo tal y como el pro-
pio pertícípeníe lo construye (Ruiz-Olabup.naga. 1996). Entonoea la prepa-
ración del análisis comienza con la lectura repetida de la información
obtenida. tratando de encontrar las claves no verbales y los temas centra-
les para descubrir la dlnámica que los aglutina. las fases o eventos críticos y
el ritmo evolutivogeneral de la entrevista o registro observacional. 'la con-
textualización aporta los detaUes que contribuyen a reconstruir el medio
embíente en el que se ha desarrollado el trabeío de campo.

estudiar para poder alcanzar los objetivos de la investigación. se inicia una

segunda revisión. cuyo objetivo es la búsqueda y sistematización de las
categorias que pueden aglutinar los contenidos ele la infamación recabada.

Sistematizaciónde la información

Ruiz-OJabuénaga (1996: 231) sugiere los siguientes pasos para sistema-

tizar la información recabada.

al Identificar los conceptos -eventos nucleares- criticas de todo el

relato, Por ejemplo. Jos eventos que dieron lugar a cambios importan-

¿s I
I
 tes en la Yicl.~ Je las personas; los eooníecímíentos sociales, políticos
o económicos que modificaron la vida social: o las experiencias trau-
máticas vividas por el narrador o persona o grupo observado.
b) Elaborar ceteqoríes pertinentes a. y comprensivas de, estos núcleos,
con lo que se procede a codificar todo el relato con base en estas
;~n~ cclcgori~.
el Inspeccionar de nuevo el relato para detectar las agrupaciones o
c1usfers de conceptos (eventos) que pasan él constituir categorías sus-
tantivas o variables densas, obtenidas a partir de los conceptos con- .
cretos del perticipente o de los participantes. . ..
d) Establecer relaciones entre estas agrupaciones (conexión-oposi-
ción y lererquízeción), con lo que se puede diseñar un diagrama con-
ceptual del relato.
e) Díeoremer un mapa cognoscitivo (relaciones, jerarquía, dirección)
que permite alcanzar una visión globolizactora.
f) Apartir de este diagrama, integrar el resto de elementos del relato
que quedaban aún .ínconexoe. sin sentido, discrepantes.
g) Descubrir posíblea edherencíes ajenas a la netureleze del propio
modelo tales como autojustificaciones, idealizaciones. dístrectores y
contradicciones inherentes.
h} Detectar deformacíones y sesgos introducidos por el propio entre-
vistador durar te la entre'{ista o por lo aplicación indebida del seque-
ma de valores (~eéste a!mundo valo{a:ldel entrevistado: o del obser-
vador en sus registros. En este último caso, el diario de campo resulta
una herramienta sumamente valiosa.
i) Corregir juicios y conclusiones prematuros extraídos antes de haber
elaborado el mapa conceptual.
¡) Construir un modelo final, que pueda ser sometido a consideración
de colegas. testigos o a los participantes, para su confirmación.
k} Enriquecer el mapa agregando flechas. colores. densídedes. relie-
ves, etcétera que incrementen su contenido informativo.
1}Teorizarsobre este universal concreto para elaborar la defínícíón de
la situací.6ny la visión particular del mundo que contiene.
I -
ao I Marla EmMyIto SUQlyorno
Blanco In~. Vergal NÚI"Ie:z.
Poquefeáa espedaizoda
Para facilitar el proceso de codificación y procesamiento de información,
se cuenta con diversos programas de computación que pueden auxiliar al
investíqedor, Entre los más conocidos es1á.n(Hícherds y Ríchards. 1994):
EtbnogfCiph. Permite la codílícecíón Por pelebres, enuncíedos o párra-
fo. Efectúa conteos de frecuencia y permite la elaboración de matri-
ces para análisis numéricos.
Atlas-ti. Para construir diagramas conceptuales, permite incluir gráfi-
cas. fotografías y secuencias breves de video.
.j
Nud-ist. Aproximación basada en índices. en donde los nodos del sis-
tema pueden ser organizados jerárquicamente o en árboles. Es muy útil
cuando se trabaja con teorla fundamentada.
Aguod. Provee de un conjunto de patrones de recuperación llemedos
"estructuras de hipótesis" que se utilizan en el análisis de vínculos. Per-
mite locelizer CdB08 positivosy negativos que aparecen a una distancia
determinada dentro del texto.
Formas de anóllsls
A partir del mapa conceptual, González (1998: 162-163) indica que es po-
sible realizar el análisis o la interpretación. El análisis requiere que se detec-
ten los patrones de conducta o de significado, lo cual se logra mediante la
lectura del esquema, siguiendo las categorlas y subcategorias de cada nivel
que presentan el mayor número de unidades de análisis.
. Para Gonzéles (1998: 162-I63) es posible realizar de dos formas el
análisis o la interpretación; vertical y horizontal.
o) Vertical. Cuando es un solo esquema el que se analiza e interpreta.
lo cual !significaque se hizo una sola pregunta y no hay cortes o divi-
siones.
b) Horizontal. Cuando existen varias preguntas abiertas que tienen una
secuencia lógica entre ellas. habiendo cortes o no. La lectura horízon-
An6ltslade lo Intormacl6n
I 87
I
 .Q. trata de encontrar relaciones entre los patrones definidos en cada
,;:.5 de las preguntas.
Para Goetz y LeCompte (.]988) la teorización es la forma genérica del
pensamiento sobre la que se construye todo análisis. Esta se compone de
díversas operaciones intelectuales, que son:
a) Percepción. El investigador se percata de la existencia de fenóme-
nos complejos en sus contextos naturales. De ahí. deriva unidades de
análisis que se consideran naturales en tanto las percibe directamente
..
de la observación y de ahí. por medio de la abstracción, deriva catego-
rías conceptuales con las que realizará el análisis. Estas categorías .
conceptuales siempre deben ser consideradas como ínicia}es o tem-
porales, yo. que con írecuencíe. cuando se prosigue en la reflexi6n y
otorgamiento del sentido, las ceteqoríes ~ejan de ser útiles para el tre-
bejo intelectual y deben ser sustituidas por otras.
b) Comparación. contrastación, agregación y ordenación. Esta serie
de operaciones intelectuales se realizan en la misma fase de análisis y
tiene por meta reííenoner, utilizandocomo punto de partida las caíeqo-
rías conceptuales identificadas en la t~se de percepción, acerca de
qué fen6menos son semejantes entre sí; cuáles "ven juntos", es decir,
forman parte de un mísmo proceso o de una misma ceteqoríe. de cla .
sificación y cuáles no.'
e) lJere1'mi."JQcdn c;: ~·-:nC't.'bs
y reiac;ones. En conde se proponen las
formas en las que las categorías conceptuales se entrelazan entre sí,
para ofrecer una rescfucíón coherente de los aspectos que se estudian.
Es decir, en esta fase se proponen hipótesis y, en su caso, teoríes en
el campo (fundementedes en los datos o grounded theoríes).18
d) Especulación. Los vínculos identificados en la lase enteríor sirven
como plataforma para proponer constructos de mayor alcance.
¡BEneste enfoque. se propone partir de loo datos para llegar (J construir un esquema ene-
líííco ebstrecto relacionado con la I!ituaci6nespecíñce en estudío, Para mayor detalle. consultar
B. Glaser yA. Stretuss, The DiscoveryafGrounded Theory. Chícago. A1dine.1967.
i I
98 I Morfa Emlly 110Suglyomo
8101"100Inés VorgOI Núo'\&~
Para Rodriguez Gómez, Gil Flores y García Iíménez {1996} :08 proce-
dimientos para el análisis varían según las posiciones teóríces adoptadas
y el tipo de preguntas que se abordan. No obstante, identifican un pro-
ceso 'subyacente común, que se sintetizan en los siguientes pasos:
a) Reducción de dates.
b) Dísposícíón de datos.
e) Extreccíón-vorífícecíón de conclusiones.
De aquí que estos autores identifiquencuatro tiposde análisis: 19
o) De dominio. ldentifica y analiza las categorías populares que agrupan
y relacionan entre sí los términos mencionados por los participantes.
b) Taxonómico. Organiza las categorías a partir de las relaciones se-
mánticas que los unen.
c) De componentes. Atributos asociados a las diferencias entre cate-
gorías.
d) De temas. Para conectar varios dominios de una cultura.
Verificación de resultados
Entre las eslrategids utílíaedes para verificarlos resuitad08 del enálísíe cua-
lit<'ltlvo. con la finalidad de íncrementar su validez, se encuentran (Gonzé-
l. Buscar explicaciones rivales o alternativas a las propuestas.
2. Analizar casos negativos.
3. Utilizar la triangulaci6n para fortalecer el análisis, a través de:
• recabar diferentes tipos de datos sobre la misma pregunta desde
perspectivas de diferentes sujetos;
• utilizar diferentes trabajadores de campo o entrevistadores;
,19 Para una descnpcíén de investigacionespuntuales analiza~ con bMe tln la estrategia
de análisis utilizada. vé!lSe Rcdrigue7.G6me7.el aJ .• 1996. pp 219·220.
Anón.t, de lo tnfolT\"1oetón
189
 • aplicar dilerentes formas de estudiar el mismo problema;'
• emplear diferentes teorías o perspectivas para interpretar un con-
junto de datos.
IntF.lrpretaclÓn
. . ..
La interpretación puede variar según el fin del estudio. .los marcos con-
ceptuales y teóricos de los que parte er investigador, sus experiencias y
antecedentes, y de la naturaleza de la información recogida y enelíaede.,
Losprocedimientos analíticos generales que pueden seguirse para la
elaboración de formas innovadoras de examinar el ámbito de 19 cotidiano
son (Goetz y LeCompte, 1988):
a) Inducción analftica. Par<'\examinar los datos para buscar ceteqo-
rías de fenómenos y de relaciones entre ellos.
b l Comparacione!) consla!"Jfes Procedimiento constructivo en donde
se va comparando a medida en que se van registrando y clasificando
los fenómenos.
c) Análisis tipológico. Cuya finalidad es dividir lo observado en gru-
pos o categorías con base en una regla de descompoeíclón de los fe-
nómenos.
d) Enumerac1qn. Calculel frecuencias de apartción. Puede ser de tipo
descriptivo o deductivo.
e) Protocolos observacionales estandarizados. En donde las caracte-
rísticas o aspectos a considerar ya han sido establecidos a partir de la
teoría de base. Son útiles en la verificación de hipótesis.
Para dar sentido a la información que se ha recopilado. lo que se
recomienda es:
o) Tener presente el fin u objetivo original del estudio y hacer la con-
sideración de la medida en que se alcanzó.
I AnOlI.I. d. lo Infot'mOeJOn
:?J I Maño Emlly Ilo SuQlyomo
Blonoo 11'16&
Vargas Núl\e",
b) Releer las notas y"~~ la información recabada pala verificar
que no se requieren datos o registros adicionales. Esta relectura repre-
senta "ponerse en contacto con el territorio ya recorrido, pero con la
sabiduría de quien vuelvela vista atrás'. Es decir, las notas que tomamos
inicialmente, cuando no conocíamos a detalle el escenario o comuní-
deo. ahora les podemos otorgar Un significado o' sentido ya que po-
seemos muchos más conocimientos con respecto al fenómeno que
estamos estudiando.
También resulta importante no olvidar separar entre:
a) Los significados empíricos asignados por el investigador a los com-
portemíentos y creencias de los participantes.
b) Los significadORetríbuídos por los participantes a los mismos fenó-
menos.
e) El componente subjetivo de las descripciones, denvedo de los ses-
gos u orientaciones filosóficasy teóricas del investigador.
La interpretación de la informaci6n y su integración en marcos más
amplios es un proceso lento. A medida que progresa la lectura. deberán
elaborarse documentos sucesivos, cuyo nivel de abstracci6n será crecien-
te: a partir de la información empírica •dírecte", y con base en loe proce-
dimientos enelítícos ya mencionados.
La investigación desde una perspectiva comprensiva o interpretativa.
exige comprometerse con una postura determinada así como adentrarse
en la información que recogimos mediante nuestras observaciones y a
través de la comunicación e interacción con los participantes.
Para llevar a cabo con éxito estas tareas. es importante cambiar el es-
tilo de pensar: se requiere de un pensamiento convergente para descom-
poner la informaci6n y volverla a reconstruir de distintas maneras; en la
fase de interpretación, se requiere de creetívídsd y de estilos divergen-
tes, para posibilitar nuevas lecturas y síntesis. Debemos aprender a e&-
I 91
pecular, que según Goetz y Le.....
, .npte (!y~) es el proceso teórico más Categorización de lo infC!'Y:'.. ón
complejo.
1. Antecedenles. Factoresque intervienenpara que los varones desarro-
llen la habilidad para expresar 10 que sienten.
Ejemplo Cetecoríes- Familia.los amigos. otras influencias.
I1. Fectóres para ~1Presar emociones. Categorías: Confianza, buena
Expre~/ón rncsscxutlncrde ernoctc» les
comunicecíón. antopercepción del grado de emotívídad.
en lo retacton de novlazgo2O
111.La expresión de ~mociones. Ceteqoríes: TIpos de emociones:
En esta investigación se pretendió conocer la manera en que 108 varones; Enojo. amor. alegria; cómo son expresadas: Verbal. escrito. corporal
expresan sus emociones en la relación de noviazgo; ya que prevalece ia .. y gestual; expresión ideal de las emociones.
idea de que ellos no pueden hacerlo. Se realizaron entrevistas en profun- IV Consecuencias. Categorías: Ventajas de expresar las emociones
didad con 10 hombres jóvenes. Los resultados suqíeren que los partici- con las novias. en ellos mismos;desvenlajas de expresar las emocio-
pantes de este estudio se encuentran en un punto íntermedío entre la nes con las novias. en elles mismos; desventajas de no expresar las
expresividad y la inexpresividad. Se concluye que los varones entrevista- emociones con las novias. en ellos mismos.
dos tienen la habilidad pera menííester algunas de sus emociones; y lo
pueden hacer de distintas formas. Ejemplo de viñetas
Procedimiento para la obtención de las categorías.
l. Expresión de emociones por escrito. ' ...me gusta escribir. le escri-
l. Transcripción. Implicó reescribir todas las entrevistas en procesa-
bía mucho.. :
dor de textos.
2. Expresión corporal de emociones."Pues la abrazo, le doy un beso ... w
2. Ccdit«...'Oción. Se 1ey6cada ·.me de !c'I!l entrevistes y se esíqneron
3. Ventajasde expresar las emociones con las novias. "Siyo ~á.Sexpreso,
códigos a lo expresado por los entrevistados. Tambiénse tuvo cuidado de
entonces es como darles un toque de conííenze."
tomar en cuenta Joséódigos emergentes L¡Üepudieran surqír durante las
4. Ventajasde expresar las emociones en ellos mismos.•... pues te sien-
entrevistas y que se consideraron relevantes para el estudio. Se utilizóel
tes bien. te sientes con más energía. o sea. no te sientes presionado
software Tally.versión 3.0 para llevar a cabo el análisis de 106 datos.
ni físicamente ni emocionalmente."
3. Categorización. Loscódigos semejantes se incluyerondentro de una
misma ceteqoría, es decir. en cada ceteqoría se tema material que se
refería a un mismotema (véase al final del capítulo: Categorización de la
información y Ejemplosde viñetas).
4. Integraci6n del an6lisis e interpretación de los dotos. Con el fin de
que los datos se pudieran organizar. de tal manera que permitieran una
descripción clara sobre el fenómeno a investigar.

'2°).A. Ito Tenorio. 2005. tesis de licenciatura. Fecuhed de Paicologla. UNAM.

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. El reporte
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lvI&r algo que decir y decirlo bien.
OsCAA WU.DE:
I
I
Al término de una ínvestíqeción. es necesario hacer un reporte por-
menorizado ele todo lo que se hizo y se encontró. En la investigación
i

cualitativa,el reporte es conceptuado no solamente como una manera de

presentar los resultados. sino que el escribir se considera como un méto-
do para averiguar.para preguntar. una manera de decir lo que es el mundo
social.un modo de conocer.de descubrir y de analizar.Esto.porque al escri-
bir. se descubren nuevos aspectos de nuestro entorno y cómo nos relacio-
namos con él. El reporte refleja el propio proceso que vivióel investiga-
dor-obae. vedor. al interactuar en la comunidad que estudió. y los cambios
que experimentó. Se considera que escribir desde las propias experien-
cias. podría contribuir a fortalecer a la comunidad de investigadores y a
las voces individuales existentes en ella. debido a que reflejará vivencias,
habrá honestidad y mayorcompromiso con la sociedad y consigo mismo
(Hícherdson. 1994).

Esquema del Informe

Todo infame debe de tener un marco de referencia. por eso, para comen-
zar. es necesario conocer los aspectos irrvolucrados en el desarrollo y
redacción del informe:el contexto, los ámbitosde interés. las viñetas narra-
., tíves, y la interpretación.

El Contexto: No se puede captar el sentido de una eccíón o situación socíel si

no se expone el contexto social en el que ésta. sucede y tiene lugar. El con-
texto comprende aniecedentes hístórícos más o menos remotos. marco geo-
gráfico. conjunto demográfico. ambiente social. Es aquí donde se expone el
 modo .de vj·'::aque llevo el grupo observado, seo éste uno íríbu, una 'aldea,
un equipo de deporte, una honda de rufianes, un suburbio elegante. etoé-
lera.
Las ómbitos de interés: Una vez descrito el contexto. el informe entra en una
fase nerretívo-deecríptíve en la que las afirmaciones empíricas, las viñetas
narrativas y los informessin6pticos,ocupan la mayor.perte, En esla fase. el infor-
me destaca en uno o varíoa capltulo's. 108 diferentes ámbitos o dominios de
interés descubiertos a lo largo del trabajo de campo. Abundan aquí las des-
cripciones particulares as! como las citas textuales. .
Las viñetas narrativas: Son relatos breves. que describen algún evento o
ámbito de interés que se quiera analizar. Es a través de estas viñetas como las ...
piezas detalladas de la escena general comienzan a adquirir sentido y a trans-
mitirlo. a travésdel obeervedor-redectoz al cuerpo del informe.
La interpretod6n: La nerrecíón va dejando paso a 10B comentarios interpre-
terívos del observador. Estos comentarios son los que describen la situación
general y su contexto. Descritos en detalle los elementos más significativos.
dan lugar o una reconstrucci6n por parte del observador; integrado en un
merco teórico explicativo. EBtemarco teórico no pretende aislar y sistematizar
unidades básicas dé comportamiento social trensledables y generalizables a
la sociedad en general. sino cómo los grandes temas de la sociedad son mane-
jados y resueltos específicamente en una escena concreta (cfr.Buíz-Olebué-
naga. 1996: 22S).
Como se puede observar.'Iestoselementos nos ubican en qué situacio-
nes nos vamos e mover,qué debemos abarcar en cada una de elles y cómo
obtener la información.Con estos elementos en mente, tenemos ya las bases
para ir recabando y organizando toda la información pertinente.
Consideraciones Iniciales
Tayiory Bogdan (1992) efectúan algunas sugerencias a tomarse en cuenta,
antes de comenzar a redactar el informe final:
l. A qué público va dirigido el reporte, para saber qué información
incluir y cómo presentarla, qué lenguaje utilizar.Todo Informe finalcomien-
za teniendo en cuenta al cliente-lector del mismo. Esta observación. que
I I
';¡8 I Mario Emlly 'to Suglyat'l"lO
Blanco 1,.,65Vargas NOI'Iez
en ono tipo de enfoque metodológico puede parecer secundario. en la
investigación cualitativa adquiere un carácter relevante.
Ruiz-Olabuénaga (l996: 224) indica que pueden ser cuatro los tipos
de clíente-lector del Informe:
• Lo autoridad (agencia. orqenísmo. ínstítuoíón) que ha comisionado
la investigación. Esta autoridad puede ser por ejemplo, una fundación
benéfica. un organismo cultural, un gobierno local o nacional.
• La comunidad científioa compuesta por el mundo de los colegas
universitarios interesados en los resultados e interpretaciones estricta-
mente científicas.
• La sociedad culta compuesta por intelectuales. periodistas, respon-
sables sociales. políticos interesados en sentido amplio. en los resul-
tados de estudios científicos.
• El grupo social observado que ha sido objeto de la observación.
2. Antes de comenzer el reporte. es necesario bosquejar las ideas en un
papel. Hacer la ruta critica. comenzando con las ideas generales. siguien-
do con los puntos relevantes que van a ayudar a entender los hallazgos.
En este bosquejo. es recomendable recordar que el reporte debe constituir
la elapa finalde un proceso en el que el investigador se mueve desde el Cam-
. po al Textofinal. a través de) Textode Campo, de Investigación y del Interpre-
tanvo, En cada etapa qué se enfatiza, cómo presentarlo y jerarquizarlo, cómo
categoJizarlo y evaluarlo. cómo estructurarlo y teorízerio. en una palabra.
cómo •darle sentído" y conferirle significado (Ruiz-Olabuénaga 1996: 215).
3. Adecuar al público el estilo de escribir del investiqedor, La redec-
cíón debe ser clara y precisa. para facilitar el entendimiento de los resul-
tados. Puede mostrar sus propias reflexiones y experiencias. que tuvo con
respecto a lo que viviÓ con Josparticipantes o en las diferentes situaciones
en las que participó. Con frecuencia los investigadores no se sitúan en el
relato, es decir. escriben lo que hicieron como si hubieren sido unos espec-
tadores y no como participantes (Ruiz-Olabuénaga. 1996:215).
B reparte <Yo
, :i:J
 4. E: I~.iorme debe legitimarse a sí mismo,reclamando su propia eutorí-
dad con cese en su explicación sobre el modo de recoger, díscemír. siste-
matizar y controlar su propia ínforrneción (Ruiz-Olabuénaga, op. cit.: 215).
5. Apoyar la escritura coI?ejemplos precisos. Con el fin de aclarar las
observaciones hechas, y de que los lectores puedan tener una idea clara
de lo que Be encontró.
6. En el primer borrador del trabajo, se recomienda escribir todo lo
que se observó, sin omitirnada, por poco importante que pueda parecer.
Al tener la mayor cantidad de información posible, se puede recrear me-
jor todo 10 encontrado. Adicionalmente, se evita el error de omitir ínfor- ..
macíón relevante.
7. Yaque se escribió todo, es recomendable dejar "reposar" el escrito
y en un tiempo corto, volver a leerlo.
8. Es buena táctica pedirle a los colegas que 10 lean y que hagan
comentarios y auqerencias al escrito.
"Debe construir su verdad con base en un consenso buscado y recla-
mado por sus colegas y pactado con los otros protagonistas de la expe-
riencia investigada" (Huís-Olebuéneqe. op. cit.: 215).
9. Integrar los comentarios y los sugerencias hechas. Cuando ya los
colegas han dado sus comentenos, entonces analizarlos, sopesar la per-
tinencia de ellos e integrarlos en el escrito final.
10. Escribir el informe final. Hacer la redacción final. en donde se le
da la forma final, CO:1 íodos los deíos. nombre de los participantes. ínsü-
con apoyo económico, etcétera (véase siguiente apartado).
·11. Presentarlo al público. Yaterminado el trabajo, se decide en dón-
de presentarlo: en congresos, en conferencias. en revistas de divulgación
científica,
El Informe final
El propósito final de toda investigación cualitativa es comprender y per-
catarse del Significado que el investigador ha ido conformando a través
de todas las fases de su trabajo. El resultado es el informe finalo texto den-
I I
100 I Morlo EmllyIto Suglyomo
Blenco Inés VorgOll Núflez
. :.iiivoen el que se transcribe el significado captado y se presenta al públi-
co, que va desde el académico hasta la sociedad en general.
La redacción del informe sigue lineamientos semejantes a cualquier
otro tipo de investigación. No obstante. al ser los objetivosy los materiales
un tanto diversos, su estructura final posee características propias.
Krípperdorfí (l ()90) y Berq () ()9S)proponen eaquemes similares para
la presentación del informe. a continuación se muestra una integración
de ambos formatos.
l. Título, autores. institución a la que pertenecen.
2. Resumen (50 a 200 palabras). En donde se incluye el problema.
tipo de datos, hallazgos principales, posibles implicaciones de nuestros
datos.
3. Introducción. Una enunciación del problema general que aborda
la investigación. Mostrar alleclor la importancia teórica y/o práctica de la
resolución del problema.
4. Marco teórico. Hevísíón de la literatura, mostrando una exposición
de los antecedentes del problema, que incluya una reseña bibliográfica.
Se explica cómo se ha enalizedo el problema, qué resultados han obte-
nido. qué trabajos semejantes se han hecho. qué se ha concluido.
i
!~ 5. Una enunciación de los objetivosespecíficos del análisis de conteni-
do. Mostrar de manera especifica, los datos e examinar. su contexto. Esta-
blecer la ma:!')e~"en crJ~ se procedió para validar las inferencias que se
hecen.
6. Una ;ustificac!ónde los indicadores, métodos y diseño elegidos. Para
hacer esto, se procede a comparar las premisas incorporadas al trabajo
con las que se tienen de trabajos anteriores.
7. Método. Una descripción de los proc-edimientosadoptados, de modo
que la investigación pueda ser reproducida por otros. En esta sección se
incluyen:
• La descnpción de los participantes ..
• Los pasos que seguimos para protegerlos de daños (consideracio-
nes éticas).
El reporte
1(';
I
 • La información a analizar.
• El material empleado.
• Los obstáculos encontrados y cómo fueron solucionados'.
• El escenario.
• Los aspectos que puedan estar sesgando los datos.
8. Resultados. Presentación e interpretación de loohallezqos. También
incluir los análisis que no tuvieron éxito o que no mostraron hallazgos
interesantes.
9. Discusión. Evaluación autocrítíce de los procedimientos adoptados
y de los resultados obtenidos. en relación con los objetivosenunciados. Se
- La vivencia de fa maternidad
pueden realizar las siguientes preguntas. ¿Se ha alcanzado la meta propues-
ta? ¿ha valido la pena el esfuerzo. en cuanto a los costos y beneficios de
108 resultados o en comparación con otros métodos? Plantear las nuevas
interrogantes que surjan de 108 resultados obtenidos. para futuras invss-
ligaciones.
10. ReferenCias.Se incluyen todos los materiales y artículos revisados,
En la redacción de cada uno de los puntos anteriores. es convenien-
te tomar en cuenta lo siguiente:
o) Emplear afirmaciones empíricas en las que se introducen datos his-
tóricos. contextuales y situecioneles.
b) Presentar informes sinópticos de datos en forma de mapas. tablas
de :recU6:1Cas.esquemas. dibujes. fotografías.
e) User viñetas narrativas que comprenden desde pequeñas citas
(textuales o no). resúmenes de entrevistas. pequeñas historias.
d) Emplear comentarios interpretativos para captar. exponer y encua-
drar el significadocontenido en las diferentes viñetas e informes.
e) Hacer una discusión teórica con la que el sentido captado sea "reín-
terpretado" a la luz de las teorías psicológicas. sociológicas. antropo-
lógicas. entre otras.
f) Hacer un díerio de campo en el que se 'recoge la historia.natural
de la observación con las dificultades encontradas y las soluciones
adoptadas (Ruiz-Olabuénaga: 224).
I J().~' I Morfa Emlly Ita Suglyemo
Blanco ln6s varges Nül'lez
Para concluir. El reporte. en la investigación cualitativa. es la culmi-
nación de todo el proceso de la investigación.es el resultado de lainterac-
ción que se tuvo con la comunidad observada. En él se plasman todas
las vivencias que surgieron a lo largo de la investigación. Es deseable
que incluye las interrogantes que inviten a continuar investigando sobre
el tema. o fenómeno. .
Ejemplo
como una eleCCión:una exploracIón
de los sIgnificados,las motfvoclones,
los afectos y los expectatIvos
que acompañan su postergacIón
o su ovtractor»
En este trabajo se presentan los resultados de una investigación que se
realizó con el objetivo de conocer 108 significados. motivaciones. afectos
y expectetíves que acompañan la decisión. de mujeres adultas (a partir
de 30 años). de permanecer sin hijos hasta la actualidad. A fin de alcan-
zar la meta. se realizaron entrevistas a profundidad él dos mujeres. Las
participantes fueron seleccionadas a través de un muestreo íntencíonal
no probabilístico. bajo el criterio de que en el momento de la entrevista
permanecieran sin hijos por propia elección y no como resultado de un
impedimento biológico o de cualquier otra índole distinta de su voluntad.
Una vez realizadas las entrevistas. se procedió a la transcripción y
. análisis de condensación de significados (Kvele. 1996)de la información
obtenida.
Los resultados indican que las mujeres de este grupo viven la mater-
nidad como una elección y no como un destino biológico.
A nivel de educación, a las niñas se les educa. para ser madree (...) más que
una opción. pareciera un destino pera las mujeres el ser madre.
lIRI. Quintal Lepes. 2001, tesis de maesilla en PslcoJoqía CIJn¡C8, Facultad de Psícolo-
qía, UNAM.
. El reporte I
Ilml
 :"t. esta sociedad el ser padre o medre no se ve corno una proiesi6n (...) st aparecen hijos (... ) Los mujeres que aún no están totalmentE: ~ecidjdas a
:,. aíces 'yo no quiero enlrarle a eso" te ven raro. . renunciar a la maternidad. se muestran dubitativas al hablar de si se visua-
:::. no tener hijos hasta ahora yo lo he vivido como una. decísíón (...) Heel- lizan o no con hijos dentro de diez años. o dicho de otro forma. no los exclu-
mente sí es una decisión lomada conscientemente. yen en su panorama.

Asimismo.que la maternidad ha dejado de ser una prioridad para ellas.
lo cual se refleje en el tipo-de decisiones que toman en distintos ámbitos
(personal. profesional. familiar. pareja).
Yoencuentro muchas ventajas en el hecho de no ser medre en México por-
que te permite. como mujer. definir más aspectos de tu propia individuali-
dad hay una reeíírmecíón de ti como sujeto.
No ser madre tiene itcdea las ventajasdel mundo! Mi ~~m?Oe~ m! tíernpo.
mi trabajo lo hago con toda celme, sin ninguna presión de que tengo que
salir. lengo que correr: me divierto. lme siento muy líbrel.
P0r último. se describen aquellos aspectos de tél idenUdad de estas
mujeres que muestren un ()}p.jr¡mienio respecto al modelo de identidad
femenina tradícíonel. por ejemplo. viven Id meternídad corno una opción,
.. no están dispuestas a renunciar completamente a otras facetas de su vida
existente, no creen que exista algo en su "naturaleza femenina" que no
exista en la "masculina". no están dispuestas a permanecer junto a un horn-
br~ sólo por no es'sr solas; para elles la feminidad no se contrapone con
la autodeterminación.

Sus decisiones se muestran acordes al reecomodo de valores en sus

VIdas. aun cuando pese a una fuerte presión social sobre ellas por no ser
madres heste la actualidad.

Por oerte del entorno social. sí he recibido mucha presión por no tener hilos.
de ~9 amigas de toda la vida. la única que no tiene hijos soy yo. Me han
tratado de presionar diciéndome que sólo con hijos iba a hacer uno relación
sólíde. qUE' lo que ·.~e a los ,matrimonios son los hijos.
Yo no íenqc ·~r..ati::l'.gaque tenga h!!,·s Cl sea. para mi es un medio común.
normal. relacionarme con mujeres que no son madres. Todas tenemos. más
o menos las mismas posturas (...l.

Dentro del amplio espectro que puede darse dentro de la vivencia de

la maternidad como una elección. en este estudio se identificaron la exis-
tencia de dos posturas: la postergación y la evitación del ser madre. La
dilucidación de una u otra postura se clarificó al examinar las expectati-
vas de vida de las mujeres.

Las mujeres que ya han decidido no ser madres. al hablar de sus expectati-
vas profesionales y personales futuras. afirmen que en su vtsuellzeción no

MarTaEmlly tia SuglYOma

I 104181arlCO Inés Vargos Nútloz
..

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