Facultad de Humanidades

Licenciatura en Trabajo Social con Orientación en Desarrollo Sostenible

Ejercicio de Escala de Likert

Herramientas de investigación

)
 Santa Catalina Abril de 2019.

Ejercicio de Escala de Likert

Herramientas de investigación

)
 Santa Catalina Abril de 2019.

Introducción

La escala de Likert nos permite evaluar situaciones a través de las opiniones o criterios de las
personas con tan solo seleccionando una de las múltiples opciones, con la misma se puede
obtener más que solo la conformidad o inconformidad del encuestado, podemos obtener el
resultado de cuestiones críticas que inconscientemente las personas ignoran, es un método
sencillo, discreto, rápido y eficaz que puede generar grandes resultados.
 Interpretación

La entrevistada a través de la escala evaluó las situaciones y puntuó los enunciados según sus
experiencias y opiniones acerca de la atención que se brindan en los servicios de salud.

La persona considero que las instalaciones están en adecuadas condiciones mas no en perfecto
estado, ya que hay muchas deficiencias en la las diferentes instalaciones de cada unidad,
seguidamente enuncio que la atención dentro y fuera de las instalaciones se tratan de mejorar y
brindar una atención empática, promoviendo así una relación armoniosa entre usuarios y
personal que laboran en las diferentes áreas, porque en diversos momentos los medicamentos no
muestran los efectos esperados o no suficientes y de ello deriva la necesidad de utilizar los
medicamentos naturales para tratar algunos síntomas de las diferentes enfermedades que afecta a
la población.

Este centro de salud como muchas más, es necesario evaluarlas y mejorar las condiciones de
desempeño y abastecimiento, ya que la salud de las personas y la atención que se les brinda son
virtudes que hacen la persona mejore su capacidad y destreza para cualquier desempeño.

Experiencia

Durante la elaboración de la herramienta de evaluación, se consideró que la función principal era

conocer la opinión de la persona a través de la puntuación de los enunciados creando así una
conclusión que midiera la calidad de servicio de que se brinda en las instalaciones.

Esta herramienta es fácil de utilizar, aplicar e interpretar, así mismo puedo afirmar que es una
evaluación que se puede realizar con una duración muy corta, puedo afirmar que son estrategias
que se pueden utilizar para medir conocimientos y calidades de cualquier objeto u cosa en la que
se desea enfocar.

La herramienta de Likert cumple su función según su naturaleza y es muy flexible al momento de

diseñarla porque nos permite colocar varias opciones para medir e interpretar estrictamente los
enunciados.
Anexo No. 1 Escala de Likert