UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO - UTESA

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

CARRERA DE INFORMÁTICA

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

PLAN DE NEGOCIO PARA ALEA TECH

PRESENTADO A:
EDUARDO DE JESÚS MÉNDEZ RODRÍGUEZ

PRESENTADO POR:
LEIDY LAURA MARTÍNEZ ARIAS 1 - 14 - 0363
ADELSON DÍAZ GIL 2 - 14 - 1698
ADONIS BONIFACIO BAUTISTA 2 - 13 - 0653
EDILSON RAFAEL ALCÁNTARA UREÑA 1 - 13 - 1729

14 DE AGOSTO DEL 2020

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS, REP. DOM.
 ÍNDICE 
ÍNDICE 2 

INTRODUCCIÓN 4 

SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA 5 

Descripción e historia de la empresa 5 
Visión, Misión y Valores 5 
Visión 5 
Misión 5 
Valores 5 
Propiedad y organización del negocio 5 
Estructura organizacional 7 
Equipo Gerencial, Plan de Personal o perfiles de puestos 7 

PRODUCTOS Y SERVICIOS 9 
Descripción del producto/Servicio actual 9 
Ventajas Competitivas 11 
Análisis FODA 11 
Tecnología 12 
Productos/Servicios Futuros 12 

ANÁLISIS DEL MERCADO 14 

Segmentación del Mercado 14 
Necesidades del Mercado 15 
Tendencia del Mercado 15 
Estrategias para el segmento de Mercado Objetivo 16 
Análisis de Precios 17 
Precios de equipamiento y herramientas 17 
Precios de Artículos 18 
Precios de Servicios 19 
Análisis de Precios 20 
Participantes 20 
Principales competidores 20 
Patrones de distribución 20 

2
 Patrones de competencia y compra 21 

LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO 23 

Localización y facilidades 23 
Macro Localización 23 
Localización Gráfica del Proyecto 23 
Micro Localización 23 
Factores de localización 23 
Zonas para evaluar 24 
Método Cualitativo por Puntos 25 
Elegir la localización 26 
Inversión y Gastos de Instalación 27 

ANÁLISIS FINANCIERO 28 

Supuestos Importantes 28 
Inversiones y fuentes de financiamiento 28 
Inversiones fijas 29 
Inversiones intangibles 29 
Capital de Trabajo 31 
Efectivo en Caja y Bancos 31 
Inventario de Insumos o Materias Primas y Materiales 31 
Fuentes de Financiamientos 32 
Gastos: Generales y Adm., Ventas, Financieros 32 
Estado de resultados Proyectado 33 
Flujo de Efectivo 33 

EVALUACIÓN DEL PROYECTO 34 

Flujo de Beneficios del Proyecto 34 
Valor Presente Neto 34 
Tasa Interna de Retorno 34 
Periodo de Retorno de la Inversión 35 
Capacidad de Pago 35 
Punto de Equilibrio Anual 35 

CONCLUSIONES 36 

3
 INTRODUCCIÓN 
El  presente  proyecto  pretende  resaltar  la  importancia  y  gestión  de  los 
recursos,  las  leyes  y  métodos  a  implementar  para  la  correcta  ejecución  y 
conformación  de  la  empresa  “ALEA  Tech”,  la  cual  consiste  en  una  tienda de venta y 
reparación de dispositivos móviles. El proyecto en sí consistirá en el desarrollo de un 
plan  de  negocio  basándonos en los requerimientos necesarios para la apertura de la 
empresa  ALEA  Tech,  la  cual  se  situará  en  la  ciudad  de  Santiago  con  el  fin  de 
satisfacer  las necesidades básicas y la alta demanda en dispositivos móviles de alta 
calidad en esta zona. 

El  proyecto  está  conformado  por  una  sociedad  de  4  integrantes  donde  los 
socios  accionistas  están  a  disposición  de  brindar  los  recursos  necesarios  para 
ofrecer  un  servicio  eficiente  y  de  calidad.  Las  evaluaciones  realizadas  referente  al 
proyecto  y  la  factibilidad  del  mismo  estarán  siendo  detalladas  conforme  al 
desarrollo  de  este  documento,  visualizamos  más  detalladamente el plan de negocio 
donde podremos verificar los factores y puntos claves de nuestra empresa.   

A  continuación,  le  mostraremos  una  breve  descripción  de  la  empresa,  su 
visión,  misión  y  valores,  al  igual  que  los  objetivos  generales  y  específicos  que 
pretendemos  lograr  con  este  proyecto.  Las  evaluaciones del negocio y el análisis de 
sensibilidad  lo  componemos  en  base  a  los  recursos  actuales  y  a  las  estimaciones 
de  ventas  y  servicios  a  ofrecer  durante  los  primeros  períodos,  veremos  cuáles  son 
los  puntos  fuertes  y  las  posibles  dificultades  que  podría  presentar  el  negocio, 
tomando  las  medidas  necesarias  para  cumplir  con  los  requisitos  para  que  el 
proyecto  sea  viable  y  factible,  mostrando  los  márgenes  de  planificación  y  control 
expresados en términos financieros para poder determinar la factibilidad. 

4
1. SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA 
1.1. Descripción e historia de la empresa 
La  empresa  “ALEA  Tech”  es  una  tienda  de  smartphones,  la  cual  será 
registrada  como  una  microempresa  dedicada  a  las ventas de artículos tecnológicos 
y prestación de servicios. 

La  tienda  de  smartphones  “ALEA  Tech”  estará  ubicada  en  la  ciudad  de 
Santiago  y  está  conformada por una sociedad de cuatros miembros de nacionalidad 
dominicana.  Sus  principales  funciones  serán  las  ventas  de  Smartphone,  accesorios 
y la reparación de dispositivos móviles.  
 

1.2. Visión, Misión y Valores 

1.2.1. Visión 
Estar  comprometido  con  las  necesidades  y  requerimientos  de  nuestros 
clientes  de  forma  eficaz  y  segura.  Poder  establecer  lazos  de  confianza  con  los 
clientes,  ser  una  empresa  líder  con  una  gran  diversidad  de  dispositivos  móviles  de 
diferentes  gamas,  brindar  nuestros  servicios  de  forma  eficaz  y  segura  tanto  para 
nosotros y nuestros clientes. 

1.2.2. Misión 
Nuestra  misión  es  proveer  teléfonos  celulares  de  buena  calidad  y  tecnología 
de  última  generación  y  ofrecer  una  gran  serie  de  dispositivos  y  accesorios  móviles 
con  total  garantía,  permitiendo  así  que  nuestros  clientes  puedan  satisfacer  todas 
sus necesidades, ya sean laborales o personales. 

Comprometido  con  brindar  un  buen  servicio  y  mejora  continua  acerca  de  los 
servicios,  cumplir  con  todas  las  expectativas  de  rentabilidad  y  funcionalidad  de  los 
bienes y servicios ofrecidos.   

1.2.3. Valores  
Nuestra  empresa  se  caracteriza  por  ser  confiable  y  trabajar  de  forma 
respetuosa  y  con  la  garantía  de  cumplir  las  demandas  y  servicios  en  los  tiempos 
acordados. 

1.3. Propiedad y organización del negocio 

 
● La propiedad del negocio es del tipo:​ Sociedad 

● Integrantes de la sociedad:  

5
 ○ Adonis Domingo Bonifacio Bautista 

○ Leidy Laura Martínez Arias 

○ Adelson Diaz Gil 

○ Edilson Rafael Alcantara Ureña 

● Nombre de la empresa:​ ALEA Tech   

● Nota:  el  nombre  de  la  empresa  fue  conformado  y  aprobado  por  los 
integrantes del proyecto y miembros de la sociedad. 

● Distribución  en  el local: Como el local actualmente está preparado para llevar 

a  cabo  las  modificaciones  necesarias 
para  poder  acondicionarlo  al  gusto  del 
inquilino,  se  va  a  llevar  a  cabo  una 
distribución  en  la  que  se  puedan 
incorporar los siguientes espacios: 

○ Almacén. 
○ Oficina. 
○ Taller. 
○ Zona principal. 

6
 1.4. Estructura organizacional 

 
 
 
1.5. Equipo Gerencial, Plan de Personal o perfiles de puestos 
Nuestra empresa, en su primer año, contará con 5 departamentos y 5 empleados: 

● Gerencia 

   

7
● Ventas 

● Operaciones 

● Finanzas 

8
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS 
 
2.1. Descripción del producto/Servicio actual 
En nuestra gran variedad de productos ofreceremos los siguientes: 

2.1.1. Smartphones​:  estos  serán  de  varias  marcas  y  modelos  con  los 
cuáles  los  usuarios  podrán  realizar  llamadas,  navegar  por 
internet,  tomar  fotos,  escuchar  música,  utilizar  las  redes 
sociales, entre otros. 

● Samsung Galaxy A10  ● Xiaomi Mi 10 Pro 

● Samsung Galaxy A50  ● Xiaomi Mi 9 

● Samsung Galaxy A71  ● Huawei Mate 30 Pro 

● Samsung Galaxy S10  ● LG Stylo 4 

● Samsung Galaxy Note 10  ● Sony Xperia 1 

● iPhone 7 Plus  ● ZTE Blade A5 

● iPhone 6S Plus  ● Motorola G8 

● Google Pixel 2  ● Alcatel 3X 

 
● Google Pixel 2XL 

2.1.2. Teléfonos  móviles​:  con  este  producto  los  usuarios  podrán 

realizar  llamadas,  enviar  y  recibir  minimensajes,  escuchar  la 
radio FM, entre otros. 

● MobiWire F1 

● MobiWire F2 

2.1.3. Pack  de  teléfonos  móviles​:  serán  un  combo  de  teléfonos  de  la 
misma  marca  y  modelo,  los  cuales  las  empresas  pueden 
comprar para usarlos como flotas. 

2.1.4. Pack  de  smartphones​:  serán  un  combo  de  smartphones  de  la 
misma  marca  y  modelo,  los  cuales  las  empresas  pueden 
comprar para usarlos como flotas. 

2.1.5. Cargadores​:  son  utilizados  para  cargar  las  baterías  de  los 
dispositivos.  Tendremos  tanto  cargadores  genéricos  como  de 
las  marcas  que  más  se  utilizan  para  asegurar  que  podamos 
ofrecer  a  los  clientes  la  opción  de  comprarnos  el  cargador  si 
este se avería. 

9
 2.1.6. Protectores​:  tendremos  una  gran  variedad  de  protectores  de 
pantalla  para  los  smartphones  y  teléfonos  móviles  que 
ofrecemos. 

2.1.7. Brindaremos los siguientes servicios: 

● Reparación de smartphones y teléfonos móviles 

● Instalación de protectores de pantalla 

● Consulta  de  dispositivos:  este  servicio  va  dirigido  tanto  a  los  clientes  que 
cuentan  con  poco  conocimiento  sobre  tecnología  como  a  los  que 
simplemente  necesitan  saber  cuál  es  la  mejor  opción  para  comprar  de 
acuerdo a sus necesidades. 
 

   

10
 2.2. Ventajas Competitivas 
● Teléfonos  celulares  para  todo  tipo  de  necesidades,  desde  personales  hasta 
empresariales. 

● Mejores  precios  y  facilidades  de  compra:  tarjeta  de  crédito/débito,  efectivo  y 

opciones  de  financiamiento  con  la  Cooperativa  La  Altagracia  y  el  banco  BHD 
León. 

● Distribuidores  y centro de reparación autorizado de las principales marcas del 
mercado. 

2.2.1. Análisis FODA 

Sobre ALAE Tech 

Es  una  empresa  dedicada  a  las  ventas  de  tecnologías  y  estará  más 
especializada  en  el  comercio  de  los  smartphones,  también  llamados  teléfonos 
inteligentes.  La  empresa  ALAE  Tech  tendrá  una  amplia  gama  de  equipos  de 
diferentes compañías tanto de fabricantes como también de telefonías. 

 
Análisis Interno 
● Estará ubicado cerca de una de las avenidas principales 

● Estará actualizada con los últimos productos del mercado 

● Pagos vía internet  

 
Debilidades 

● Captación de clientes debido a la competencia 

● Mucha competencia de mercado 

● No hay confianza en el cliente con nuestra tienda 

Análisis Externo 
Oportunidades 

● Mayor tráfico de personas 

● Mejor manejo de las Redes Sociales para captar clientes potenciales 

11
 ● Alcance  para  todas  personas de recursos medios, financiamiento de equipos, 
compras vía web. 

● Otras tecnologías en ventas como consolas de video juegos. 

● Empresa registrada legalmente en ONAIPI  

● Empresa Registrada en la DGII para manejar comprobantes fiscales 

Amenazas 

● No diferencia mucho nuestros productos con lo del competidor 

● Competidores tienen el mercado saturado de tantos que hay 

● No tener suficiente capital para invertir en el negocio 

● Competencia es muy activa 

2.3. Tecnología 
 

Suplidor  Productos  Ubicación  Sitio Web 

Mundo  Smartphones,  San  Luis  80,  instagram.com/mundo 

Móvil  Accesorios  Santiago  De  Los  móvil 
Caballeros 51000 

Amazon  Smartphones,  Bellevue,  Amazon.com 

Accesorios,  Washington, 
herramientas, etc  Estados Unidos 

EBay  Smartphones,  San  José,  Ebay.com 

Accesorios,  California, 
herramientas, etc  Estados Unidos 

 
 

2.4. Productos/Servicios Futuros 

2.4.1. Ampliaremos nuestra gama de smartphones 

● Google Pixel 3  ● iPhone 11 Pro 

● Google Pixel 3XL  ● Samsung Galaxy Note 10+ 

● iPhone 11  ● LG G8X 

12
● Huawei Y9 Prime 

2.4.2. Introduciremos nuevos productos 

● Laptops 

● PC 

● Hardware 

● Impresoras 

● Consolas 

● Gadgets 

2.4.3. Introduciremos nuevos servicios 

● Reparación de los productos nuevos anteriormente mencionados.   

13
3. ANÁLISIS DEL MERCADO 
Esta  ALEA  Tech  se  centrará  en  el  mercado  tecnológico  orientado  más  a 
teléfonos  inteligentes  de  todo tipo de gamas, en diferentes telefónicas como AT & T, 
Sprint,  Metro  PCs.  También  incluiremos  empresas  que  fabrican  móviles  tales  como 
Apple, Nokia, Google, Xiaomi, Samsung, Huawei, entre otros fabricantes. 
 

3.1. Segmentación del Mercado 

● Santiago de los caballeros, mide 524 km² 

● Según  el  censo  del  2010 

tiene aproximadamente  550,753  habitantes 
entre  mujeres,  niños,  ancianos  y  hombres.  Con 
Segmentación 
un clima tropical. 
Geográfica: 
● Santiago  es  la  provincia  que  se  va  iniciar  ALAE 
 
Tech,  la  segunda  provincia  más  importante  de 
la República Dominicana. 

● Todas  las  personas que no tienen Smartphones 

no importa la edad estarán. 

● Clase  social​:  la  media  es  la  adecuada  porque 

tienen  más  recursos  para  comprar 
Segmentación  Smartphones. 
Psicográfica:  ● Estilo de vida​: no es importante. 
  ● Personalidad​:  no  importante,  para  personas 
con  cierto  grado  de  inteligencia  desde  5  años 
en adelante 

● Edad: 5 en adelante. 

● Nivel de ingresos: mayor a 10,730.00$ 

● Género: indiferente 

Segmentación  ● Tamaño familiar: indiferente 

Demográfica:  ● Profesión: indiferente 
  ● Educación: indiferente 

● Religión: indiferente 

● Generación: indiferente. 

● Nacionalidad: indiferente. 

Segmentación  en  función  Momento  de  uso:  compras  ocasionales,  servicios 

del comportamiento:  periódicamente. 

14
  Según beneficios buscados.  

Todos  los  servicios  que  requieres  en  un  Smartphone 

sin diferencias. 

Nivel de uso: 

● Frecuente para consumidores activos. 

● Periódico para clientes potenciales. 

● Frecuente para consumidores habituales. 

● Ocasional para consumidores ocasionales. 

● Ocasional para clientes primerizos. 

Nivel de lealtad:​ mayor confianza. 

Disposición:​ en horario normal. 

3.2. Necesidades del Mercado 

Nuestro  negocio  tendrá  muchas  facilidades  al  público  en  general,  desde 
jóvenes hasta personas mayores. Entre las facilidades se encuentran: 

● Facilidades  compras:  Ubicación  accesible  desde  cualquiera  parte  de  la 

ciudad de Santiago 

● Facilidad de Pagos:​  pagos por transacciones bancarias vía internet. 

● Facilidad  de  pago  presencial:  usando  tarjetas  de  crédito  o  débito,  efectivo  y 
cheques. 

● Financiamiento  de  algunos  productos:  vía  bancos  como  el  popular, 

BanReservas, ScotiaBank, Santa Cruz. 

● Envíos  con  costo mínimo adicional: dependiendo el lugar se le adicionará ese 

cargo mínimo. 

3.3. Tendencia del Mercado 

● Siempre  estaremos  actualizados  con  nuestros  productos  con  precios 
competitivos 

● Estar  viendo  lo  nuevo  y  exclusivo  que  hay  en  el  mercado  para  traerlo  a 
nuestro negocio desde el exterior 

● Promocionamos  nuestros  productos  por  redes  sociales,  anuncios,  por 

nuestra página web. 

15
 3.4. Estrategias para el segmento de Mercado Objetivo 
Las  estrategias  a  implementar  están  compuesta  y  dirigida  para  los  distintos 
grupos  de  consumidores  interesados  en  adquirir  o  reparar  un  dispositivo  móvil,  los 
distintos  grupos  de  consumidores  que  comparten  similitudes  en  sus  necesidades  y 
que  a  su  vez  se  diferencian  entre  de  otros  tipos  de  segmentos  que  se  puedan 
acoplar a nuestro negocio. 
 
Segmento objetivo  Estrategias 
No diferencia  ● Disminución  de  costos  en  materia 
prima. 

● Innovación  en  los  productos  de  mayor 

tendencia y demanda. 

● Garantizar calidad de servicios. 

Concentrada  ● Posicionarse  como  unos  de  los 

mayores suplidores en el mercado. 

● Concentración  de  recursos 

electrónicos. 

● Mantenerse  en  constante 

actualización. 

Multisegmento  ● Concentración  en  ventas en la región y 

a nivel nacional. 

● Ofrecer  equipos  de diferentes gamas y 

precios. 

● Escalar  entre  las  diferentes 

plataformas digitales/marketing. 

● Incrementar los recursos financieros. 

   

16
 3.5. Análisis de Precios 
3.5.1. Precios de equipamiento y herramientas 
Concepto  Descripción  Cant.  Precio  Total 

Vitrina  de  Vitrina  para  mostrar  2  4,795.00  9,590.00 

cristal  los  artículos.  (ancho 
43  cm,  profundidad 
37 cm, alto 163 cm) 

Vitrina  Tiene  tres  módulos:  1  25,000.00  25,000.00 

mostrador  2  de  vitrinas y 1 para 
caja  de  cobro, 
  computadora  e 
impresora.  Varias 
gavetas. 

Cautín  Kit de soldador  2  1,400.00  2,800.00 

Estaño  Rollo de estaño  4  150.00  600.00 

Sillas  Sillas  4  4,000.00  16,000.00 

Escritorios  Escritorio  para  el  2  12,400.00  24,800.00 

área de trabajo. 

Caja  de  Kit  de  herramientas  1  7,600.00  7,600.00 

herramientas.  básicas  para manejo 
y  reparación  de 
equipos 
electrónicos. 

Computadora  Computadoras  de  2  6,000.00  12,000.00 

escritorio. 

Impresora  Impresora  térmica  1  7,000.00  7,000.00 

para  impresión  de 
facturas. 

      Total  $150,390.00 

   

17
 3.5.2. Precios de Artículos 
 

Concepto Descripción Cant. Precio Total

Samsung Galaxy 
Smartphone Android 3 $6,300.00 $18,900.00
A10
Samsung Galaxy 
Smartphone Android 2 $10,800.00 $21,600.00
A50
Samsung Galaxy 
Smartphone Android 2 $20,700.00 $41,400.00
A71
Samsung Galaxy 
Smartphone Android 1 $25,200.00 $25,200.00
S10
Samsung Galaxy 
Smartphone Android 1 $31,500.00 $31,500.00
Note 10
iPhone 7 Plus Smartphone iOS 2 $13,500.00 $27,000.00
iPhone 6S Plus Smartphone iOS 2 $9,000.00 $18,000.00
Google Pixel 2 Smartphone Android 1 $8,100.00 $8,100.00
Google Pixel 2XL Smartphone Android 1 $15,300.00 $15,300.00
Xiaomi Mi 10 Pro Smartphone Android 1 $23,400.00 $23,400.00
Xiaomi Mi 9 Smartphone Android 1 $13,500.00 $13,500.00
Huawei Mate 30 
Smartphone Android 1 $22,500.00 $22,500.00
Pro
LG Stylo 4 Smartphone Android 2 $5,400.00 $10,800.00
Sony Xperia 1 Smartphone Android 2 $5,400.00 $10,800.00
ZTE Blade A5 Smartphone Android 2 $6,300.00 $12,600.00
Motorola G8 Smartphone Android 2 $9,000.00 $18,000.00
Alcatel 3X Smartphone Android 1 $8,100.00 $8,100.00
Audífonos de 
Handsfree 5 $720.00 $3,600.00
bluetooth
Audífonos de 
Handsfree Wireless 5 $1,440.00 $7,200.00
bluetooth
Cover ZTE 982 Cover 10 $135.00 $1,350.00
Cover iPad Cover 10 $225.00 $2,250.00
Cover Tablet Cover 10 $153.00 $1,530.00
Cover ZTE 6400 Cover 10 $90.00 $900.00

18
Audífonos Audífonos 10 $135.00 $1,350.00
Bocinas bluetooth, 
Bocinas bluetooth 1 $450.00 $450.00
FM, memorias USB
Total $237,348.00 $345,330.00
 
 

3.5.3. Precios de Servicios 

 

Concepto  Descripción  Cantidad  Precio  Total 

Cambio de  Cambio  del  touch  1  2,000.00  2,000.00 
pantalla  y/o pantalla 

Limpieza  Limpieza  del  1  800.00  800.00 

dispositivo 

Chequeo general  Chequeo  y  1  500.00  500.00 

diagnóstico 

Cambio de  Cambiar  la  batería  1  500.00  500.00 

batería  del dispositivo 

Mano de obra de  Reparación  de  los  1  1,200.00  1,200.00 

la reparación  problemas 
diagnosticados 

      Total  5,000.00 

   

19
 3.6. Análisis de Precios 
El  análisis  de  la  industria  o  análisis  del  sector  determina  la  intensidad  de  la 
competencia  dentro  de  la  industria,  destacando  las  áreas  en  las  que  se  presentan 
oportunidades  y  amenazas.  Para  llevar  a  cabo  el  análisis  de  este  apartado,  se 
utilizará  el  modelo  de  las  cinco  fuerzas  de  Porter  desarrollando  cada  uno  de  sus 
elementos:  

● Poder de negociación de los proveedores.  

● Poder de negociación de los compradores.  

● Amenazas de nuevos ingresos.  

● Amenaza de productos sustitutos.  

● Rivalidad actual con los competidores. 

3.6.1. Participantes 
● Gerente del Negocio 

● Encargado de ventas 

3.6.2. Principales competidores 

● Altice 

● Claro 

● Elektromania 

● Gadgets mobile store 

● Braulio Celulares 

● Robert Cell 

● Simo Cell 

● Pablo Cell 

3.6.3. Patrones de distribución 

Para  ​ALAE  Tech  buscar  incorporar  la  ​distribución  exclusiva  para  tener  un 
mayor  renombre  y  tener  un  lugar  de  mayor  prestigio  y  confianza  para  los  clientes 
que buscaran nuestros productos y servicios. 

20
 Se  dispondrán  de  más  de  una  sucursal  para  abarcar  más  público  y  posición 
en  el  área  geográfica  ofreciendo  también  servicios,  gamas  diferentes  de  productos, 
accesorios  y  demás  productos  exclusivos  buscando  la  mayor  atención  de  los 
clientes, pero sin perder el control y el margen en el mercado. 

Para  eso  es  necesario que se utilice todos los canales posibles, tanto ​directo, 

corto  y  largo  para  hacerle  llegar  al  cliente  de  todas  las  maneras  posibles,  contando 
con  página  web,  contactos  telefónicos,  sucursales  estratégicamente  colocadas  en 
diferentes partes. 

3.6.4. Patrones de competencia y compra 

Competencia 

A  nivel  de  competitividad  es  sumamente  alta,  ya  que  las  tiendas  de 
tecnologías  en  Santiago  de  los  caballeros  y  otras  regiones  del  país  son  muchas, 
pero  no  todas  tienen  buen  manejo  de  sus  recursos,  la  confianza  de  los  clientes,  la 
aceptación  de  los  clientes,  no  ofrecen  algunos  servicios,  no  tienen  tanta  mercancía 
que llame la atención, algunas son falsificaciones que pueden afectarles. 

Por lo tanto, ​ALAE Tech se compromete a vender productos de buena calidad, 
opta  por  tener un mejor manejo teniendo como representantes personas preparadas 
profesionalmente,  como  técnicamente  de  manera  seria  y  honesta  ofreciendo  una 
imagen  de  confianza,  ofreciendo  gran  variedad  de  productos,  accesorios  y 
mejorando los servicios.  

Compra 

Muchas  de  las  empresas  o  negocios  abarcan  el  mismo  mercado, muchas personas 

optan  por  disponer  este  tipo  de  negocio  por  razones  muy  atractivas  que  le  resultan 
al  cliente,  muchas  de  las  mercancías  que  se  venden  en estos tipos de negocios son 
importadas de otros países donde los fabrican.  

Se  tiene  acceso  a  gran  variedad  de  productos  vía  internet  donde  si  lo 
compras  al  por  mayor  sale  en  un  precio  razonable  por  lo  tanto  el  nivel  de 
competitividad  aumenta  por  lo  tanto  se  escasea, solo es en el momento que sale un 
dispositivo  nuevo  o  un  nuevo  modelo  de  Smartphone  es  muy  demandado  por  los 
clientes  los  cuales  buscan  obtener  lo  último  que  sale  al  mercado  porque  muchos 
son seguidores de esas marcas. 

Por  lo  tanto​,  ALAE  Tech  las  compras  se  realizarán  vía  internet,  importada  de 
otros  países  donde  son  fabricados,  se  tardará  ciertos  días  en  llegar  los  productos, 
por  eso  se  llevará  periódicamente  inventarios  que puedan compensar la disposición 
de  los  productos  que  se  escasean  y  son  muy  demandados,  se  estarán  dando 

21
seguimiento  a  los  productos  nuevos  que  salen  al  mercado  y  se  dispondrán  de 
capital para invertir para comprar los suficiente para el negocio.  

   

22
4. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO  
 

4.1. Localización y facilidades 

El  objetivo  del  estudio  de  la  localización  del  proyecto  es  analizar  las 
diferentes alternativas de ubicación espacial de dicho proyecto. 

En  este  punto  analizaremos  los  diferentes  lugares  donde  es  posible  ubicar el 
proyecto,  buscando  establecer  un  lugar  que  ofrece  los  máximos  beneficios,  los 
mejores  costos,  es  decir,  en  donde  se  obtenga  la  máxima  ganancia  o  el  mínimo 
costo unitario. 
 

4.1.1. Macro Localización 

● Estado Plurinacional:​ Santiago de los caballeros 

● Actividad:​ Comercio y ventas 

● Provincia:​ Santiago 

● Municipio:​ Santiago 
 

4.1.2. Localización Gráfica del Proyecto 

Santiago de los caballeros. 
 

4.1.3. Micro Localización 

El  proyecto  se  encuentra  localizado  en  el  municipio  de  la  provincia  Santiago: 
la ciudad Santiago de los Caballeros. 
 

4.1.4. Factores de localización 

Los  factores  que  influyen  más  comúnmente  en  la  decisión de localización de 
este tipo de proyecto son:  

● Condiciones sociales, económicas y culturales 

● Disponibilidad y costo de mano de obra idónea 

● Cercanía de las fuentes de abastecimiento 

● Cercanía del mercado 

● Tránsito de personas 

23
 ● Costo y disponibilidad de terrenos 

● Existencia de una infraestructura adecuada 

 

4.1.5. Zonas para evaluar 

Todas  las  zonas/lugares  listados  a  continuación  se  encuentran  en  la  ciudad 
de Santiago. 

● Zona Histórica 

● Plaza Olímpica 

● Bella Terra Mall 

● Colinas Mall 
   

24
 4.1.6. Método Cualitativo por Puntos 
Este método consiste en definir los principales factores determinantes de una 
Localización,  para  asignar  a  cada  uno  valores  ponderados  de  peso  relativo,  de 
acuerdo con la importancia que se les atribuye. El peso relativo, sobre la base de una 
suma igual a uno, depende fuertemente del criterio y experiencia del Evaluador. 

Al  comprar  dos  o  más  Localizaciones  opcionales,  se  procede  a  asignar  una 
calificación  a  cada  factor  en  una  Localización  de  acuerdo  a  una  escala 
predeterminada  como  por  ejemplo  de  0  a  10.  La  suma  de  las  calificaciones 
ponderadas permitirá seleccionar la Localización que acumule el mayor puntaje. 
 

25
 4.1.7. Elegir la localización 
El  lugar  más  ideal  para  instalar  la 
empresa  es  en  la  Plaza  Olímpica,  ya  que  es  la 
opción con el mayor valor de ponderación. 

26
 4.2. Inversión y Gastos de Instalación 
Analizar  el  área  financiera  sistematiza  la  información  monetaria  de  los 
estudios  precedentes  y  se  analiza  su  financiamiento  con  lo  cual  se  está  en 
condiciones de efectuar su evaluación. 

En  el  análisis  financiero  se  deben  de evaluar varios aspectos para determinar 

si sería factible lo estimado para el proyecto. 
   

27
5. ANÁLISIS FINANCIERO  
5.1. Supuestos Importantes 

5.1.1. Inversiones y fuentes de financiamiento 

Las  Inversiones  del  proyecto  se  reflejarán  en  todos  los  gastos  que  se 
efectúan  en  unidad  de  tiempo  para  la  adquisición  de  determinados  factores  o 
medios  productivos,  los cuales permiten implementar una unidad de producción que 
a  través  del  tiempo  genera  Flujo  de  beneficios.  Asimismo,  es  una  parte  del  ingreso 
disponible  que  se  destina  a  la  compra  de  bienes  y/o  servicios  con  la  finalidad  de 
incrementar los beneficios. 

Los  aportes  de  capital  son  las  contribuciones  que  provienen de los socios de 

ese  proyecto,  somos  4  socios.  La  forma  legal  de  constituir  este  aporte  propio 
dependerá  de  las circunstancias específicas y de la legislación vigente. Para el inicio 
de nuestro proyecto se tendrá una inversión inicial de RD$150,000.00 pesos. 

Al  proyecto  luego  de  invertir  un  inicial  por  parte  de  los  socios,  también  será 
financiado  por  la  entidad  financiera  Cooperativa  la  Altagracia,  con  un  estimado  de 
RD$100,000.00  pesos,  como  sustento  a  los  gastos  de  los  artículos  en  el  inicio  del 
proyecto.  Asimismo,  está  orientado  a  atender  las  demandas  de  capital  de  trabajo  y 
de inversión en infraestructura del local. 

Fuentes de financiamiento Total

Inicial socios $502,990.00

Préstamo bancario $429,958.00

Total monto para inicio del proyecto $932,948.00

   

28
Detalle de Inversiones 

5.1.2. Inversiones fijas 

La  inversión  fija  del  proyecto  se  basa  en  los  activos  fijos  que  poseemos, 
llevando así un balance de los montos establecidos para la inversión. 

Inversiones fijas
Herramientas $17,000.00
Equipos y Mobiliario de Oficina $141,390.00
Equipos de Transporte $300,000.00
Total $458,390.00
 
 

5.1.3. Inversiones intangibles 

Es  un activo identificable de carácter no monetario y sin apariencia física. Son 
activos  monetarios  tanto  el dinero en efectivo como otros activos por los que se van 
a recibir unas cantidades fijas o determinables de dinero, y lo representan: 

Inversiones Intangibles
Gastos organizacionales $7,500.00
Nombre comercial $4,600.00

29
 Publicidad $5,000.00
Seguros $20,000.00
Estudio de factibilidad $7,500.00
Total $44,600.00
   

30
 5.1.4. Capital de Trabajo 
Considera  aquellos  recursos  que  requiere  el  Proyecto  para  atender  las 
operaciones  de  producción  y  comercialización  de  bienes  o  servicios y, contempla el 
monto  de dinero que se precisa para dar inicio al Ciclo Productivo del Proyecto en su 
fase  de  funcionamiento. En otras palabras, es el Capital adicional con el que se debe 
contar  para  que  comience  a  funcionar  el  Proyecto,  esto  es  financiar  la  producción 
antes de percibir ingresos. 
 

Capital de trabajo del primer mes

Artículos $345,330.00
Nómina $55,328.00
Gastos fijos $29,300.00
Total $429,958.00
 
 

5.1.5. Efectivo en Caja y Bancos 

Efectivo en Caja y Bancos

Caja $20,000.00
Banco $100,000.00
Total $120,000.00

5.1.6. Inventario de Insumos o Materias Primas y Materiales 

Detalle Cantidad
I. Insumos:
Samsung Galaxy A10 3
Samsung Galaxy A50 2
Samsung Galaxy A71 2
Samsung Galaxy S10 1
Samsung Galaxy Note 
10 1
iPhone 7 Plus 2
iPhone 6S Plus 2
Google Pixel 2 1

31
 Google Pixel 2XL 1
Xiaomi Mi 10 Pro 1
Xiaomi Mi 9 1
Huawei Mate 30 Pro 1
LG Stylo 4 2
Sony Xperia 1 2
ZTE Blade A5 2
Motorola G8 2
Alcatel 3X 1
Handsfree 5
Handsfree Wireless 5
Cover ZTE 982 10
Cover iPad 10
Bocinas bluetooth 1

5.1.7. Fuentes de Financiamientos 

Fuentes de Financiamientos
Banco BHD y BanReservas 429,958.00
Total $429,958.00

5.1.8. Gastos: Generales y Adm., Ventas, Financieros 

Partida Monto (RD$)
Sueldos y Beneficios $663.936,00
Publicidad $60.000,00
Comunicaciones $33.600,00
Materiales de Oficina $12.000,00
Combustibles y Lubricantes $60.000,00
Electricidad $30.000,00
Renta local $264.000,00
Agua $12.000,00
Seguros $240.000,00
Total $1.375.536,00

32
 5.2. Estado de resultados Proyectado 

5.3. Flujo de Efectivo 

33
6. EVALUACIÓN DEL PROYECTO 
6.1.1. Flujo de Beneficios del Proyecto 

6.1.2. Valor Presente Neto 

6.1.3. Tasa Interna de Retorno 

34
 6.1.4. Periodo de Retorno de la Inversión 
100% / 55% = 1.8 años 

6.1.5. Capacidad de Pago 

● Disponibilidades​: 8,865.00 + 550,303.00 = 575,593.00 
 

6.1.6. Punto de Equilibrio Anual 

PE = 2,352,754.00 / (1 - (174,000 / 1,201,536.00) ) = 2,529,843.00

35
7. CONCLUSIONES 
Para  concluir  este  proyecto  como  es  debido,  tomaremos  los  diferentes 
apartados del estudio realizado durante este proyecto. 

 
Situation Actual de la empresa 

Esta  empresa  surge  con  el  interés  de  los consumidores de smartphones, con 

el  objetivo  de  venderles  al  público  en  general  productos  que  sean  llamativos  y  de 
buena calidad. 

 
Localización del proyecto 

Esta  empresa  o  negocio  estará  ubicada  en  la  provincia  de  Santiago  de  los 
Caballeros.  Elegimos  esta  ciudad  porque  cuenta  con  una  economía  muy  estable  lo 
cual  se  refleja  en  el  estatus  social  de  su  población.  Gracias  a  la  gran  densidad  de 
transeúntes  por  la  zona  en  la  cual  el  negocio  estará  localizado,  podemos  llegar  a  la 
conclusión  de  que  beneficiará  grandemente  en  la  obtención  de  una  clientela alta en 
poco tiempo. 

 
Análisis de mercado 

Una  vez  analizado  el  macroentorno,  es  posible  ver  un  crecimiento  en  la 
actualidad de interés por la tecnología como la que nuestro negocio vende, esto abre 
muchas  puertas  a  que  se  puedan  agregar  nuevos  productos  de  interés  que  sean 
diferentes  a  lo  que se suele vender en el negocio y los que venden los competidores. 
Los  smartphones  se  han  convertido  en  una  necesidad  y  las  personas  hoy  en  día  no 
se  acostumbran  a  la  idea  de  no  tener  uno  en  tiempos  de  pandemia,  emergencias,  o 
situaciones no favorables donde la comunicación es primordial. 

 
Análisis financiero 

Según  la  inversión en activo necesaria para el inicio de la actividad, esta es de 

un  total  de  RD$932,948.00.  Para  ello  se  va  a  contar  con  la  aportación  de  los  socios 
con  un  total  de  RD$502,990.00  y  con  un  préstamo  solicitado  por  valor  de 
RD$429,958.00 a devolver en 10 años. Las conclusiones obtenidas de los Balances y 
de  las  Cuentas  de  Resultados  previsionales  son positivas, puesto que la empresa va 
a  crecer  durante  los  primeros  años  a  nivel  de  Balance,  y  a  partir  de  los  años, 
empezará  a  obtener  un  resultado  positivo  en  la  Cuenta  de Pérdidas y Ganancias. En 
cuanto  al  endeudamiento,  liquidez  y  rentabilidad  económica  y  financiera,  esta  es 
positiva. 

36
 
 

Evaluación del proyecto 

Según  el  flujo  de  beneficios  del  proyecto,  el  flujo  neto  tiene  un  valor  de 
RD$1,016,476.00,  con  una  tasa  de  retorno  de  un 55% en un período de 1.8 años, con 
una  capacidad  de  pago  de  RD$575,593.00  y  de  un  punto  de  equilibrio  de 
RD$2,529,843.00. 

37