INSTRUCCIONES PARA ELABORAR EL TRABAJO ESCRITO DE INVESTIGACIÓN:

1- LETRA TIMES NEW ROMAN

2- NÚMERO DE LETRA 12
3- ESPACIO Y MEDIO
4- MÁRGENES LIBRES
5- ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIÓN:
i. METODOLOGÍA CIENTÍFICA DE INVESTIGACIÓN
ii. CORRELACIÓN ENTRE LA TEORÍA/PRÁCTICA
iii. PROFUNDIDAD EN ABORDAR EL TEMA
iv. CONSISTENCIA METODOLÓGICA
v. APORTE GRUPAL AL TEMA
vi. METODOLOGÍA CIENTÍFICA DE INVESTIGACIÓN
a) INDICE
b) INTRUDUCCIÓN
c) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
d) JUSTIFICACIÓN DEL TEMA.
e) ALCANCE DEL TEMA.
f) JUSTIFICACIÓN DEL TEMA A INVESTIGAR.
g) DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
h) OBJETIVOS GENERALES
i) OBJETIVOS ESPECÍFICOS
j) MARCOS: (EL QUE APLIQUE A SU TEMA)
k) TEÓRICO.
l) HISTÓRICO.
m) JURIDICO.
n) CONCEPTUAL.
o) APLICACIÓN DENTRO DEL MUNDO REAL
p) CONCLUSIONES
q) RECOMENDACIONES
r) ANEXOS
s) BIBLIOGRAFÍA
t) INFOGRAFÍA.

6-. MÍNIMO DE PÁGINAS 30.

B. INTRODUCCIÓN

A través de los años, el Grupo Rey que opera las cadenas de Supermercados Rey,
Supermercados Romero, Mr. Precio y Metro Plus, se ha diversificado en una variedad de
actividades relacionadas a la importación, procesamiento y comercialización de productos
comestibles, medicamentos y otras mercancías secas relacionadas; siendo sus principales
actividades la importación y comercialización al por menor de mercancías, el
procesamiento y empaque de vegetales, carnes; dulcerías y pastelerías, entre otros.

En cuanto a servicios, Grupo Rey ha desarrollado una serie de servicios a través de

alianzas estratégicas brindando a sus clientes un valor agregado en diversos rubros:
Multipagos, mediante el cual se pueden realizar pagos a diversas empresas o servicios
públicos, igualmente Relojería, Correos Nacionales, Registro Público, copiado e impresión
de fotografías.

Tanto la Cadena de Supermercados Rey como la Cadena de Supermercados Romero

manejan más de 50,000 artículos diferentes, diversificados en las diferentes categorías de
víveres, carnes, legumbres, licores, farmacia, dulcería y panadería, productos para el hogar,
ferretería, cosméticos y útiles escolares entre otros.

Grupo Rey cuenta con empresas de soportes dedicadas a complementar y brindar apoyo a
los supermercados, incluyendo mayor integración vertical y control de calidad.

En este trabajo hablaremos acerca de Grupo Rey, conoceremos un poco más sobre esta
empresa, su visión, misión y objetivos, aparte de eso hablaremos acerca del análisis externo
e interno del supermercado sus fuerzas económicas, sociales, culturales entre otros.

Grupo Rey se destaca y sobresale por su gran organización y su calidad de productos que
venden y el buen servicio que bridan. Grupo Rey busca favorecer a sus clientes con ofertas
atractivas y con la calidad garantizada que los identifica, a fin de incrementar el recurso
económicos tantos del cliente como de los supermercados.
MISIÓN
Para Grupo Rey, lo más importante es satisfacer a sus clientes, ofreciéndoles siempre
productos frescos y de la mejor calidad contribuyendo así al bienestar de la familia
panameña.

VISIÓN
Seguir creciendo como empresa, ser la cadena de supermercados con mayor cobertura a
nivel nacional satisfaciendo la necesidad de los clientes, brindándoles lo que buscan.

C. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Enfocaremos el análisis de este trabajo en el Mercado de Competencia Perfecta relacionado
a Grupo Rey, partiendo desde el mercado al cual pertenece y estudios de las fuerzas de
Porter.

D. JUSTIFICACIÓN DEL TEMA

Fortalecer nuestros conocimientos en cuanto a Grupo Rey y su tipo de Mercado.
Profundizaremos en sus conceptos, condiciones y características para lograr entender la
interacción entre la oferta y la demanda. Nuestros aportes bibliográficos serán para tener
una visión más clara de los Mercados de Competencia Perfecta y poder realizar análisis,
planificación, monitoreo e investigación.

E. ALCANCE DEL TEMA

Esta es una investigación con alcance descriptivo que nos permitirá conocer los conceptos,
condiciones y características de Grupo REY y el mercado al que pertenece.

F. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Esta investigación se realizó mediante la búsqueda de información en los diferentes
recursos brindados e información extraída de diferentes páginas web realizada por el Grupo
Nº1 conformado por los estudiantes:
_________________________________________________________________.
Es una investigación descriptiva con el objetivo de obtener información que servirá de base
para aplicar nuevos conocimientos y obtener diferentes maneras para resolver diversas
situaciones de interés.

G. OBJETIVOS GENERALES
Mediante la investigación a fondo de la empresa Grupo Rey, S.A. buscamos describir,
comprender y aplicar los conceptos, condiciones y características de Grupo REY y el
mercado al cual pertenece para ampliar nuestros conocimientos sobre las funciones del
proceso administrativo, la toma de decisiones y análisis interno y externo de la misma.

H. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Ofrecer una información amplia sobre Grupo Rey, S.A., ya que es una de las cadenas de
supermercados más reconocida a nivel nacional, realizando una investigación basada en el
mercado de competencia perfecta y las 5 fuerzas de Porter.

I. MARCO HISTÓRICO Y JURIDICO

Al joven inmigrante Antonio Tagarópulos le llamaban “El Rey”, de allí el origen de la
marca Supermercados Rey, la cadena de retail con 56 años de existencia en Panamá, con un
liderazgo indiscutible en su categoría. Comenzó como una pequeña abarrotería en la ciudad
atlántica de Colón, y hoy es un conglomerado con un total de 69 tiendas en el país, entre
ellas 32 locales de Supermercados Rey.
Su expansión empresarial inició en 2003, con la apertura del primer Mr. Precio (hoy con 10
sucursales), un nuevo formato de supermercado, bajo la misma calidad y servicio que
caracteriza a la cadena Rey, posteriormente llegó la compra de Supermercados Romero
(2007), para sumar 10 locales más a su portafolio.
En 2011 lleva a Supermercados Rey a la región de Azuero, incorporando así a la provincia
de Herrera y los Santos. En este mismo año Grupo Rey adquiere la Cadena de Farmacias
Metro y Econo farmacias con el objetivo de ofrecer un servicio especializado, que es el
cuidado de la salud, brindando variedad de soluciones a sus clientes.
Dos nuevas aperturas en el 2012, se suman a esta importante cadena, supermercados Rey
Plaza Versalles y Rey Plaza las Américas en Mañanitas, vía hacia la 24 de Diciembre y por
último la próxima apertura en Brisas Norte
Grupo Rey, más que una cadena de supermercados, cuenta con:
  Planta de Agroindustrial
 Planta de Carnes Rey
 Dulcería Rey
 Centro de Distribución Rey (CEDI)
 Rey Trading
 Farmacias Rey
 Oficinas Corporativas
 Marcas: Mamá María, Premium Fresch, Premium Choice
Con una política pionera de mejora continua, pasión por el cliente y excelencia en el
servicio; nuestro compromiso está orientado a nuestros clientes y proveedores.
En los últimos años Grupo Rey adquirió la cadena de supermercados Romero e incursionó
en el canal de tiendas de conveniencia con su tienda ZAZ.

Adquisición Grupo Rey por Corporación Favorita

Luego de haberse publicado información en diversos medios sobre la adquisición de Grupo
Rey por parte de Corporación Favorita, se llegó a un acuerdo para adquirir el 60% de las
acciones de Grupo Rey, líder en Panamá con 60 años de trayectoria, y recibiendo con esta
compra 51 supermercados, 76 farmacias, 17 tiendas de conveniencia y 3 grandes centros de
distribución en Panamá. La compra permitirá incrementar la producción local y exportar
productos y servicios ecuatorianos. La adquisición se hará con financiamiento
internacional. La transacción está prevista que culmine en enero de 2019 a través de una
oferta pública de acciones (OPA) en la Bolsa de Valores de Panamá. El precio de la
transacción por acción asciende a $8.58, sujeto a retenciones y eventuales ajustes comunes
en este tipo de transacciones. Esto significa un valor de mercado de la compañía de $273
millones.

J. MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL

Grupo Rey es uno de los conglomerados empresariales más importantes de Panamá, genera
7.000 plazas de trabajo, está comprometido con ofrecer oportunidades de crecimiento a sus
colaboradores, calidad en sus productos, un excelente servicio y, sobre todo, está
comprometido con seguir aportando al crecimiento del país.
Para esta investigación aplicaremos las fuerzas de Porter al análisis de Grupo REY.
 LAS 5 FUERZAS DE PORTER APLICADAS A GRUPO REY

 Poder de negociación de los Compradores o Clientes

Los consumidores
Los clientes de Grupo Rey son en general el consumidor final, pertenecen a todos los
extractos económicos y sociales. Viven o trabajan en todas las provincias de Panamá donde
se encuentran ubicados sus supermercados. Grupo Rey atiende el mercado panameño a
través de sus formatos Rey, Romero, Mr. Precio y Metro Plus. La zona de ubicación de los
supermercados de las diferentes cadenas determina a que segmento del mercado se dirige
La estrategia comercial para cada uno de los formatos es diferente y se adecua a la
localización de cada tienda y características de cada una de las cadenas

 Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

Los Proveedores
Los proveedores de Grupo Rey son muy diversificados, no representando en promedio
ninguno más del 10%, siendo que los 25 más importantes representan cerca de 65% de las
compras del Grupo Rey. Carnes Rey empresa perteneciente al Grupo es el tercer proveedor
más importante de Grupo Rey. En los 10 más importantes también se incluye Agro
Industrial Rey, otra empresa del Grupo Rey, y la empresa Tagaropulos Panamá.

 Amenaza de Nuevos Competidores Entrantes

Los Nuevos Competidores
Se ven fáciles las barreras de entradas al mercado, pero es difícil ganarse la confianza del
consumidor por calidad, imagen, horarios, programas de fidelización, ofertas y precios
competitivos, ya que tienen diversificación en tiendas para todo tipo de poder adquisitivo se
requiere una alta inversión de capital.

 Amenaza de productos sustitutos

Los Sustitutos
A mediados de octubre de 2016 (inicios del periodo fiscal 2017) Grupo Rey tuvo problemas
técnicos con el sistema de abastecimiento en todas sus tiendas que no le permitía vender
ciertos productos. Esto trajo como consecuencia la migración de los clientes o
consumidores a otras tiendas o sucursales cercanas a su conveniencia, eb este caso los
sustitutos. Lugares que ganaron consumidores permanentes ante esta problemática. Los
primeros sustitutos identificados de Grupo Rey son el SUPER 99, Riba Smith, El
machetazo y Super Xtra
 ESTRATEGIA ACTUAL DEL GRUPO REY
La estrategia actual del Grupo Rey está enfocado en ser la cadena de supermercados con
mayor cobertura a nivel nacional, mantenerse como la cadena de supermercados de
crecimiento más rápido en los últimos años, aumentar la fidelidad de los clientes, mantener
el apoyo a campañas para cumplir con su compromiso con la comunidad, enfatizar el
seguimiento de las leyes de seguridad alimentaria, ofrecer una página web interactiva y
dinámica a sus clientes.

OBJETIVOS GENERALES OBJETIVOS FINANCIEROS

 Incrementar la rentabilidad, eficiencia  Incremento de las ventas
que les permitan mayores utilidades
 Apertura de nuevo establecimientos a
nivel nacional como parte de la
continuación de su plan de expansión
 Satisfacer las necesidades de sus
clientes ofreciendo la mejor calidad y
mejores precios
 Incremento de oportunidades laborales
 Incremento de los ingresos brutos al
implementar sistemas de información e
inventarios

 Mejorar el descenso de sus ventas
 Crear programas de promociones y
descuentos que representen en ahorros
para sus clientes
 Establecer presupuestos orientados a
las capacitaciones del personal para la
motivación e inducción de valores
como la integridad, balance de vida
laboral y personal.
P. CONCLUSIONES
Se puede posicionar a Grupo REY, como un conglomerado de industrias y empresas de
consumo masivo, teniendo como empresa principal a Supermercados REY.
Al analizar las industrias que lo conforman, las mismas entran en un mercado de
competencia perfecta lo que significa que significa que ninguno de los agentes puede influir
en el precio del bien o servicio, es decir, tanto los vendedores como compradores son
precio-aceptantes.
Sin embargo al observar sus empresas de consumo masivo, podemos diferir que debemos
subdividir estas empresas en:
1. Supermercado
2. Farmacias
3. Tiendas de Conveniencia
Y cada uno de estos grupos pertenece a un mercado de Oligopolio que es una estructura de
mercado en donde existen pocos competidores relevantes y cada uno de ellos tiene cierta
capacidad de influir en las variables del mercado (como precio y cantidad de equilibrio).
A pesar que las estrategias de marketing deben ser diferentes inclusive entre los formatos
de supermercados que posee y también en los otros dos segmentos de empresas, cada una
de ellas dentro de sus grupos arroja pertenecer a un mercado de oligopolio.
Los supermercados REY, Romero y Mr Precio, de Grupo REY, junto con Super 99, Xtra,
Machetazo, Riba Smith y Super Carnes, representan un gran porcentaje de venta en
cadenas de supermercado de canal moderno.
Independientemente de la estrategia de mercado que deban utilizar para cada uno de ellos.
Por ejemplo REY enfoca su estrategia principal en calar en la mente del consumidor llevar
los alimentos siempre frescos a su mesa; sin embargo su formato de REY Verde (Costa del
Este). La nueva tienda “concepto”, fue inaugurada bajo una propuesta de valor
diferenciada, caracterizada por un cambio en su imagen cuyo objetivo de fusión de formas,
color e idea, pretende transmitir el símbolo de frescura de la marca.
Mientras de Romero, cadena adquirida por Grupo REY en 2007, solía ser el único formato
de supermercado grande en la provincia de Chiriquí y se enfoca en mostrar a sus clientes lo
valioso que son con su slogan “donde tú eres primero” y con estrategias de servicio
personalizado como:
  Cuentan con carros especiales para las personas de la tercera edad.
 Servicio hasta la comodidad de su auto por ayuda de sus paqueteros
 Estacionamientos techados y seguros que le brindaran la comodidad y seguridad
mientras realiza sus compras
Dejando así espacio para un formato de precios bajo o como le llaman Every Day Low
Price (EDLP), este concepto de Día a Día en Mr. Precio Confía, llega al a mente del
consumidor posicionando este formato de tiendas en un aliado para ahorro del consumidor.
Otro tipo de estrategia es la que enfocan en sus farmacias, las cuales tienen un cambio
reciente, leve pero importante, pasando de ser Farmacias Metro a Metro Plus, para de esta
manera poder incorporar más productos a su portafolio y conversar al consumidor que está
siempre cerca de ti, para que encuentres y soluciones todo en un momentito.

Y por último con la adquisición de las tiendas de conveniencias ZAZ, Tu nueva tienda de
conveniencia 100% panameña ¡Mil posibilidades en un solo espacio! , buscando también
enfocar al consumidor en poder encontrar de todo en un solo lugar.
Q. RECOMENDACIONES

Al finalizar esta investigación sobre la Aplicación de las Cinco Fuerzas de Porter en Grupo
Rey Y Mercados de Competencia Perfecta, recomendamos que continúen trabajando en las
estrategias corporativas, que encaminen al grupo a mantener el status que durante años se
han ganado.

Sin embargo, siempre tomando en cuenta que cada marca: Rey, Mr. Precio, ZAZ,
Supermercados Romero y Farmacia Metro Plus cuenta con un mercado distinto, y que la
fidelización de estos diferentes clientes, eso lo que hace que diariamente los clientes los
elijan.

Los competidores siempre estarán, si mantienen su orientación hacia:

 Satisfacción al cliente.

 Credibilidad.

 Beneficios en sus productos.

 Accesibilidad a los clientes.

 Fidelización.

 Comunicación permanente con sus proveedores.

 Buenos precios.

El mercado seguirá tomándolos como referencia al hacer sus compras, y para cubrir las
diferentes soluciones que esta cadena ofrece,
S. BIBLIOGRAFIA

 Parkin, Michael. “economía”. Editora pearson, 11ª. Edición.

 Pérez, J. P. (2011). Modelo de competitividad de las cinco fuerzas de Porter. Porter, m.

(1982). Estrategia competitiva: técnicas para el análisis de los sectores industriales y de
la competencia. México, d.f.: compañía editorial s.a. de c.v. porter, m. E. (2007). La
ventaja competitiva de las naciones. Harvard business review, 69-95.

T. INFOGRAFÍA

 https://www.smrey.com/ (Supermercados Rey, S.A.)

 Estrategias y Negocios. Panamá: Grupo Rey es vendido a conglomerado ecuatoriano.

https://www.estrategiaynegocios.net/lasclavesdeldia/1231605-330/panam%C3%A1-

grupo-rey-es-vendido-a-conglomerado-ecuatoriano.