Dilema 07

Integrantes:

- Barrios Fajardo Yemisselt

- Cavero Muñoz Pierina
- Lacastro Ancco Gabriel
- Palma Medina Jorge Luis
- Pérez Chuctaya Dennisse

1. ¿Cuál es el propósito real de la empresa?

El propósito real de la empresa es tener un beneficio netamente económico, mostrando a los

clientes un producto que no es completamente efectivo como se mostraba en su publicidad
y usando un argumento ambiguo cuando se les pregunto del tema.

2. ¿Cuál crees que debería ser su misión y visión empresarial?

Al saber que el propósito de la empresa era netamente económico, su misión y visión

debieron estar formuladas bien, pero obrando mal. La misión de COLGATE-PALMOLIVE
debió haber sido algo relacionado a la labor de encaje con el producto, y debería incluir la
frase de “no existe publicidad engañosa” ya que a simple vista trato de defender lo
indefendible. Su visión debió ser en como se colocaria en unos años respecto a su producto,
y como se ve la empresa en algunos años al futuro, su desarrollo y si lograrían ser los
líderes indiscutibles en hojas de afeitar.

3. ¿El producto realmente traía algún beneficio para la población?

Puede que el producto sea realmente bueno para su mercado objetivo pero la forma en que
decidieron venderlo no fue el correcto. La palabra beneficio como tal no es el término
correcto, el mercado objetivo tiene la necesidad de rasurarse, afeitarse y el producto se
encarga de cumplir con esta necesidad.

4.​ ​¿Qué modelo del gobierno corporativo siguieron?

Se siguió un Shareholder model ya que la empresa solo busco sus ganancias sin importar
cómo comunicaban el producto (publicidad engañosa) a los clientes finales, es decir, la
empresa buscó cómo beneficiarse y dejó de lado intereses ​stakeholders (clientes) que iban
a ser afectados por la publicidad engañosa de la espuma para afeitar.
 Dilema 08

Integrantes:

- Barrios Fajardo Yemisselt

- Cavero Muñoz Pierina
- Lacastro Ancco Gabriel
- Palma Medina Jorge Luis
- Pérez Chuctaya Dennisse

1. ¿Cómo podrías ayudar a Abbott a ser un mejor líder?

Consideramos que Lee Abbot es una buena persona, pero eso no quiere decir que
sea un buen líder. Por lo tanto primero le aconsejariamos que tome talleres de
liderazgo para que entienda que ser bueno o hacer que su organización sea como
una familia feliz no es suficiente para llegar a dirigir una empresa; puesto que esto
va más allá, ya que implica poder llegar a cada trabajador, con motivación y respeto
mutuo.

Como segundo punto le aconsejariamos que pueda tener una reunión con sus
trabajadores para que estos le den su punto de vista de cómo es que ellos perciben
su liderazgo, si es que realmente los llega liderar o solo les facilita las cosas.

Por último le aconsejariamos que pueda conversar con el antiguo director de la

compañía para que este, le pueda decir cómo es que llevaba su liderazgo y que
recomendaciones tendría para darle.

2. Abbott, ¿crees que aplica algún criterio de justicia visto en la teoría?

Viendo desde la perspectiva de posicionamiento, si podría aplicar 2 aspecto de

poder aunque no son positivos ya que el accionar de abbott fue con la mejor
intención, pero decadente por no tener carácter.

Se aplica la omisión negligente de uso de poder​, ya que el sabia que la

desobediencia de sus trabajadores ocurriría tarde o temprano, aun asi lo hizo por
buena voluntad y no pudo ejercer uso de su poder. También sucede ​la omisión
cobarde de uso de poder,​ por falta de carácter en sus acciones, sabía lo que tenía
que hacer pero no pudo solucionarlo, cuando salían los primeros indicios de baja en
producción y ventas, él , como líder debió actuar, inmediatamente.

Respecto a los criterios de justicia en sí, simplemente aplicó un ​criterio de justicia

general​, donde no tiene nada que ver con criterios individuales, sino el bien común
de la empresa, el bienestar de la familia que tenía a su cargo, más este criterio
aplicado falló, por el exceso de confianza.

3. ¿Se podría decir que en la empresa se hace mal uso de sus recursos?
 Definiendo como recursos, la manera en que Lee Abbott trataba a sus trabajadores,
se podría decir que si hizo mal uso de los recursos ya que este tenía el potencial
para poder llegar a sus trabajadores, pero Lee dejó que sus colaboradores se
aprovechen de su confianza a tal punto en el que ya no era necesario pedirle
permiso para poder faltar al trabajo.

El enfoque que le dió a sus propios recursos no fue el adecuado, ya que si él

hubiese tenido una mejor visión de cómo poder liderar los resultados hubiesen sido
otros, por ende no se hubiese tenido que contratar a personal ni hubiese existido
pérdidas en las ventas.

4. ¿Qué roles gerenciales le faltaba a Abbott desarrollar?

Los roles interpersonales: ​Abbott pensaba que al ser permisivo y otorgar

permisos a los colaboradores cuando lo solicitaron, sin exigir constancias, pruebas
y/o evidencias de que era realmente necesario tomar el dia libre; el pensaba que
estaba manejando bien a sus empleados y esto crearía una mejor relación y un
mejor ambiente de trabajo en la organización, pero esto terminó siendo negativo
para la empresa e incluso para su persona, pues los empleados se burlaban de él
a sus espaldas y no estaban comprometidos con la empresa.

Quizás en otro escenario con colaboradores responsables y entregados a su labor,

las decisiones de Abbott no habrian sido negativas, pero debido a la actitud que
tomaron sus trabajadores frente a su administración poco estricta los resultados
reflejaban que su intento por ganarse de la confianza de todos sus trabajadores no
estaba dando resultado.

Al ver que no estaba funcionando el modelo que él estaba planteando debió

reaccionar de manera diferente y en lugar de contratar personal extra para cumplir
los planes de producción, debió exigir a los trabajadores que solicitaron los
descansos que realizaran turnos extras o extender su horario de trabajo por el
tiempo que fuera necesario para cumplir la cuota de producción que estaba
incompleta.