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Caso de estudio: la expansin de Blue streak

1) Qu sali mal en la empresa Blue Streak?


1

Por lo anterior se puede evidenciar que Arthur no sigui los pasos


adecuados cuando decidi expandir su negocio, no se dise un plan a
seguir y las estrategias necesarias para cubrir todas las reas en
funcionamiento para ello se debi tener en cuenta las fortalezas y
debilidades que posea como tambin las oportunidades y amenazas, esto
le hubiera permitido ver que era necesario el delegar funciones
seleccionando adecuadamente el personal que estuviera capacitado o en
el mejor de los casos darles asesoras para que independientemente
pudieran dirigir los distintos puntos y no callera en el error de cambiar los
administradores y a la larga seguir perdiendo tiempo trasladndose de un
estado a otro.

2) Falta de una buena logstica bien implementada ya que hubo confusiones


en las entregas esto genero que las utilidades declinaran.
3) La empresa se encontraba desorganizada y no contaba con el personal
adecuado para realizar el trabajo.
4) Una mala decisin del dueo en pensar que el solo poda controlar todas
las sucursales, pasndose la mitad de su tiempo viajando de una sucursal a
otra.
2) Arthur Benton es un buen empresario? Es un buen administrador?
R. en mi opinin yo pienso que es un buen empresario pero le falta
conocimientos administrativos puesto que se arriesga al poner en marcha
nuevos puntos de atencin posee las herramientas econmicas y los
conocimientos en el tema para hacerlo pero al querer expandirse no tiene
clara la idea de cmo lo realizarlo. No es un buen administrador por que no
aplico algo fundamental en su empresa que son las funciones
administrativas y carencia de capacidad en general para administrar su
negocio.

3)

Si usted fuera el gerente general de esta organizacin, que acciones


inmediatas tomara usted siendo ya un ingeniero administrativo?

Aplicar las funciones administrativas en la organizacin.


Realizar un estudio de mercado para antes de ingresar a otros mercados para as
poder saber las necesidades de mis consumidores y tambin saber los
puntos dbiles y fuertes de mis competidores.
Realizar un estudio interno de la empresa para saber si se tiene la capacidad para
darse abasto en las nuevas oficina y si los administradores y colaboradores
estn bien capacitados para realizar su trabajo de una forma ptima.
Realizar un control adecuado de las entregas, estableciendo tiempos
de entregas y estudios de rutas para
Disear cargos y tareas para as dividir el trabajo con opcin de especializacin
del personal.
Mantener una supervisin continua, establecer normas de desempeo y coordinar
durante todo el proceso el control del servicio.

Caso: blue streak


1.

Qu sali mal en la empresa Blue Streak?


Exceso de tiempo por parte de Arthur Benthon, Gerente General, invertido
en supervisar y controlar la expansin del negocio y poca capacidad de
delegacin de funciones.

Toma de decisin precipitada en 2do ao de expansin donde invirti an


ms tiempo en controlar la operacin del negocio.
Elevo gastos operativos sin estar seguro que la inversin en la expansin iba
a darle rentabilidad. Al parecer la inversin en 1er y 2do ao de operaciones
no result y trajo a la bancarrota la empresa por realizar inversin sin
asegurar el
Aumento en las ventas que sostengan esa inversin.
2.

Arturo es un buen empresario o es un buen administrador?


No, no lo es. Ni buen empresario ni buen administrador.
Invirti sin estudio del mercado y sin asegurar las ventas. No deleg
eficientemente el trabajo y administro su tiempo como gerente general en
controlar en exceso su negocio invirtiendo tiempo de manera errada y
volviendo ineficiente la operacin empezando por el, el ms ineficiente.

3.

Si usted es el Gerente General de esta organizacin que acciones inmediatas


tomara usted?
Asegurar previamente contratos o ventas antes de decidir expandir el
negocio.
Seleccionar mejores perfiles que se encarguen del manejo de cada nuevo
local de manera que la eficiencia de estos lderes me permita delegar
obteniendo buenos resultados.
Invertir el tiempo en generar ventas para sostener la expansin y limitar la
inversin de tiempo dedicado a controlar o supervisar al personal de esta
manera ya que se pierde foco en lo importante que es vender y sostener el
crecimiento contando con buenas ventas, buenos colaboradores y lderes y
mecanismos de supervisin ms eficientes que eviten que el tiempo del
gerente general se diluya en acciones innecesarias y en exceso de control.

Wendy Lu Castillo
General Experience Manager

24SIE7E BRAND EXPERIENCE S.A.C.

Cules son las cinco fuerzas de Porter?


o

1[La posibilidad de amenaza ante nuevos competidores.

El poder de la negociacin de los diferentes proveedores.

Tener la capacidad para negociar con los compradores asiduos y de las


personas que lo van consumir una sola vez.

Amenaza de ingresos por productos secundarios.

La rivalidad entre los competidores.

1]amenaza que plantea la palma aceitera a los bosques primarios. En


otros proyectos de inversin, varias compaas malayas de un solo dueo
(con razones sociales registradas en el Per) han pedido la adjudicacin
de ms de 100 mil hectreas de bosques para sembrar palma. A la fecha,
han logrado deforestar ms de cinco mil hectreas.
Cmo se hizo eso posible? Cul es la actitud de las autoridades
peruanas, si la hay? Ahora lo veremos.
Bajo el lema de progreso para todos y combustible limpio, el
ao 2000, se declar de Inters Nacional el cultivo de palma
aceitera que hasta la fecha ocupa 57, 752 hectreas de la selva
peruana.