Actividad 1: CAPÍTULO 11

Leer el tema de Organización y analizar la pregunta en función a la

lectura de En la Práctica del Paul Baranda, pagina 366 PDF.

¿Qué pueden hacer Reid y sus colegas para lograr que sus jefes se
muestren más flexibles? ¿Qué les sugeriría usted?
La innovación es la fuerza que da impulso a los negocios exitosos, a pesar
de lo cual suele verse obstaculizada por la rigidez organizacional.
Es recomendable examinar los procesos internos de la compañía para
verificar que no estén creando impedimentos capaces de afectar su
desarrollo.
El gerente de proyecto debe trabajar con el equipo ejecutivo para hacer ver
a sus integrantes la importancia de empoderar a la fuerza laboral y
mantenerla comprometida e inspirada. Si logran obtener el respaldo
apropiado del equipo ejecutivo y comprender sus expectativas, los gerentes
de proyecto podrán garantizar a sus equipos que las ingeniosas ideas que
generen conseguirán aprobación y, en el mejor de los casos, llegarán a
implementarse.

Actividad 2: CAPÍTULO 11

Leer el tema de Organización y analizar la pregunta en función a la

lectura de En la Práctica del Julie Colon, pagina 369 PDF.

¿Qué puede hacer Alicia para asegurarse de llevar a cabo una

delegación apropiada en sus empleados?
Delegar tareas en los empleados es muy importante en cualquier tipo de
negocio porque eso los empodera y hace que se sientan capaces de tomar
decisiones. Esto es esencial para crear equipos que respalden a su líder y se
conciban como parte relevante de la organización. Además, delegar tareas a
los equipos deriva en que sus integrantes desarrollen una sensación de
propiedad sobre el trabajo y muestren más entusiasmo en su ejecución. La
delegación debe llevarse a cabo tomando en consideración las habilidades
del equipo y sabiendo qué tareas les presentarán un reto. Cuando nos
sentimos desafiados, tendemos a desempeñarnos de manera más ingeniosa
para resolver los problemas, y éste puede ser un resultado muy gratificante
de la delegación.

Actividad :3 Analizar los casos 1 y 2 del capítulo 11 y responder las

preguntas en cada caso.

CASO DE APLICACIÓN 1 Pregúntele a Chuck

1. Describa y evalúe las iniciativas de Charles Schwab Corporation.

Una de las iniciativas destacadas es el fortalecimiento de los

derechos de los trabajadores, ya que la empresa capacita a sus
empleados para responder con prontitud a las quejas e inquietudes de
los clientes. Y, por último, la palabra y las sugerencias del empleado
son muy importantes porque los directivos se reúnen y evalúan
sugerencias que los propios empleados sugieren para mejorar en base
a las encuestas realizadas previamente.

2. ¿Cómo podría verse afectado el diseño estructural de la

organización por la cultura de “no comprar en medio del furor
de una promoción, ni asumir riesgos excesivos”?

3. Esto es como un arma de doble filo ya que por un lado la estructura

se ve comprometida y por otro lado nada en lo más mínimo; Por
ejemplo, el autor explica una analogía con el casino y los juegos de
azar, donde sólo tienes dos opciones: perderlo todo o ganar mucho,
en realidad no sabes qué te pasará, así que todo depende de la
"suerte". "Por supuesto, hay que correr riesgos sabiendo que la
probabilidad de ganar es del 50% y la de perder es del 50%. Por lo
tanto, hay que ser plenamente consciente de las posibilidades; en los
negocios es más o menos lo mismo. En esto En este caso, es
necesario contar con una estructura organizacional sólida para
determinar quién llevará a cabo estas acciones y saber qué riesgos se
 asumirán y qué responsabilidades habrá.

3. ¿Qué implicaciones estructurales, positivas y negativas, podría tener

el intenso enfoque que Schwab tiene en la retroalimentación de los
clientes?
Positivas:
- Ética empresarial.

- Estabilidad laboral.

- Mejoras de servicios por que le ponen atención a los clientes.

Negativas:
Encuestas no confiables o alteradas.

4. ¿Considera que este arreglo funcionaría en otros tipos de

organizaciones? ¿Por qué o por qué no?

5. Este tipo de acuerdo funcionaría en cualquier organización, ya que

brinda servicio al cliente y este es el activo más importante de una
empresa.

CASO DE APLICACIÓN 2 Un nuevo tipo de estructura

1. Describa y evalúe la iniciativa Pfizer Works de Pfizer.

Se refieren a un botón mágico que sirve para aislar a los miembros

de la organización de actividades tediosas que escapan a sus
capacidades y requieren un tiempo importante que puede ser
utilizado para realizar actividades más importantes.

2. ¿Qué implicaciones estructurales, positivas y negativas, tiene este

enfoque? (Piense en términos de los seis elementos del diseño
organizacional.)
3. Las implicaciones estructurales buenas y malas que tiene este
enfoque es que poseen diversos métodos de cómo resolver sus
problemas una de las formas más eficientes que ellos encuentran es
dividir el trabajo, solicitando a un tercero hacer lo que parece ser
aburrido y monótono. Otras ventajas que tiene es que el grado de
departamentalización disminuye y pasa hacer una empresa
de descentralización y es de esta manera que mantienen a los
empleados conformes la empresa crece de manera eficiente y eficaz.

4. ¿Considera que este arreglo funcionaría en otros tipos de

organizaciones? ¿Por qué o por qué no? ¿Qué tipos de
organizaciones podrían beneficiarse al utilizarlo?

5. Eso va a depender del tipo de organización, porque si es una

empresa donde la mayoría de los puestos realizan labores de oficina
los empleados no tendrían labores que realizar, esto funcionaria en
las organizaciones que tienen un enfoque a la innovación, creación,
diseño, estrategias, pensamiento crítico etc. Y este tipo de tareas les
quitan tiempo.

6. ¿Qué papel cree que juega la estructura organizacional en la

eficiencia y la eficacia de una organización? Explique su
respuesta.

7. Creo que toma un papel de mucha importancia, ya que de esta forma

es más sencillo que el trabajo se lleve a cabo con una mayor
eficiencia y eficacia debido a que el trabajo está más organizado y
dividido de acuerdo con el área que a cada uno del personal respecta.