La globalización es un fenómeno que está revolucionando la manera en la que se
efectúan los intercambios comerciales. Autores como la Academia Real Española, la definen como “tendencia de los mercados y de las empresas a extenderse, alcanzando una dimensión mundial que sobrepasa las fronteras nacionales”. En realidad, es un proceso histórico de integración mundial en los ámbitos económico, político, tecnológico, social y cultural, que ha convertido al mundo en un lugar cada vez más interconectado, promueve la interacción e integración entre la gente, las empresas y los gobiernos de diferentes naciones. En ese sentido, se dice que este proceso ha hecho del mundo una aldea global. Gracias a la globalización las fronteras entre diferentes países poco a poco se difuminan hasta desaparecer, estableciendo así acuerdos que unifican diversas partes del mundo desde un punto de vista económico, con acuerdos comerciales, hasta incluso el punto de vista político. Trae consigo otros beneficios como: la búsqueda de políticas de libre comercio, al mismo tiempo que está a favor de las fusiones entre empresas creando así más multinacionales que generan mayores fuentes de empleo e incrementan los ingresos nacionales; El aumento de la cooperación internacional frente a determinados problemas como desastres naturales, crisis financieras, etc. y sobre todo, la eliminación de las barreras de entrada en los países, lo que fomenta además el desarrollo tecnológico y científico. A pesar de todas sus ventajas, este fenómeno produce efectos negativos a nivel global como el incremento de prácticas intervencionistas y por ello, la perdida de soberanía; poco a poco se hace palpable la pérdida de la noción de identidad, dando paso a la transculturación; mayor desigualdad, por la expansión del capitalismo, que impulsa una economía de libre mercado y un mínimo nivel de intervencionismo por parte del Estado y el deterioro ambiental por los altos volúmenes de producción, el uso de químicos, la gran cantidad de desechos plásticos y la explotación turística de ecosistemas preservados. La globalización se caracteriza por:
Privatización de empresas del Estado, especialmente las dedicadas a la
administración de los servicios públicos; Industrialización de procesos, lo cual ayuda a masificar la producción y abarata los costos; Estandarización de procesos y normas para que los productos y servicios sean funcionales en múltiples países; Aumento del consumo, impulsado por una mayor producción de bienes; Formación de alianzas comerciales entre países para formar bloques comerciales (Unión Europea, Mercosur); Precarización de la mano de obra no calificada; Comunicación más rápida y eficiente, lo que influye en la toma de decisiones económicas a gran escala y el surgimiento de nuevos modelos de trabajo (empleos a distancia). En conclusión, la globalización es un fenómeno que interconecta los distintos países del mundo, facilitando el comercio internacional, el desarrollo tecnológico y científico y la desaparición de las fronteras nacionales, sin embargo, posee otros aspectos negativos como principalmente el daño al medio ambiente, la gran desigualdad de clases y la pérdida de identidad. Una empresa que desea internacionalizarse debe considerar pros y contras de este fenómeno, adoptando medidas que favorezcan su expansión evitando, por ejemplo, daños relevantes al medio ambiente. Aspectos Fundamentales de la Internacionalización La internacionalización de la empresa puede definirse como un proceso mediante el cual ésta desarrolla una parte de sus actividades (venta de sus productos, compra de suministros, producción, etc.) en otros países distintos al suyo de origen. El término internacionalización se aplica en general a instituciones, empresas o economías de los países. Actualmente, el entorno económico internacional se caracteriza por su dinamismo y globalización. Los avances tecnológicos en diferentes sectores crean un ambiente crecientemente competitivo, por lo que se hace imprescindible para los empresarios tener una visión cosmopolita e internacional dentro de un modelo de economía abierta. Aquí radica la importancia de la internacionalización.
La internacionalización tiene varios componentes clave:
1. Se trata de un proceso que se desarrolla a lo largo del tiempo, no es
normalmente algo estático, un paso o cambio que se produce en un momento dado, sino que va evolucionando por diversas fases. 2. Este proceso afecta de forma directa a la actividad de la empresa, a su actividad, su “negocio”, que adquiere con la internacionalización una nueva dimensión. 3. Y, como elemento quizás más determinante de todo, implica el desarrollo de actividades fuera del país de es que es originaria la empresa.
Igualmente, implica muchos beneficios, pero también muchos riesgos.
Comencemos a hablar de las ventajas.
Accederá a un mercado más amplio
Mejorará potencialmente su imagen Obtendrá mayor rentabilidad. Aumentará su capacidad productiva Captará más clientes Encontrará más aliados comerciales Establecerá una mayor red de contactos
Sin embargo, es preciso evaluar sus posibles riesgos:
Riesgo país. Con el término «riesgo país» normalmente se designa la
evaluación conjunta sobre los peligros que un determinado país presenta para los negocios internacionales. Riesgo económico. Es el riesgo asociado a las variaciones en el ciclo económico de un cierto país. Riesgo de tipo de cambio. Si la empresa tiene deudas o debe cobrar en el futuro y esos compromisos financieros están en otra moneda, la empresa se puede encontrar expuesta a sufrir pérdidas ocasionadas por la variación en el tipo de cambio. Riesgo político. Es aquel asociado a las actuaciones de los organismos gubernamentales de un país que por su intervencionismo afectan negativamente a las empresas; caso de los cambios en las normas, los cambios en la aplicación de estas, en definitiva, las actuaciones de las administraciones públicas que resultan perjudiciales para el negocio. Por otro lado, el proceso de internacionalización toma en cuenta los siguientes obstáculos e inconvenientes a la empresa, que incrementarán conforme se aumente el compromiso en el exterior:
Obstáculos financieros: relacionados con aspectos como la fluctuación
monetaria o dificultad de acceso a los créditos de exportación. Obstáculos comerciales: desconocimiento de las oportunidades comerciales, desconocimiento de la estructura de distribución, prácticas comerciales, o falta de contactos. Obstáculos logísticos: viajes para explorar los mercados, altos fletes, costes de coordinación y control, problemas culturales. Obstáculos legales: barreras arancelarias y no arancelarias. Obstáculos a la inversión directa: que en muchos casos obligan a la formación de empresas conjuntas con empresas locales. De forma general, se pueden esbozar algunas etapas por las que pueden pasar las empresas en su proceso de internacionalización:
1. Actividad importadora. Muchas empresas inician sus contactos con los
mercados exteriores porque empiezan a importar productos del exterior. Descubren que en mercados exteriores pueden comprar maquinaria más avanzada que no se encuentra disponible (o es más cara) en sus países, suministros a mejores precios. 2. Exportación. Tras una primera etapa como importadora, comprando suministros o maquinaria en otros países, la empresa da un salto en su proceso de internacionalización y empieza a desarrollar una actividad de exportación. 3. Implantación comercial. La empresa establece oficinas de representación o similares, con el fin de desarrollar una actividad comercial. Es el primer paso en lo que podríamos llamar etapa de implantación en el exterior. 4. Inversión exterior. En esta etapa la empresa decide implantarse en el exterior, pero para producir sus productos. La decisión de producir en otros países puede deberse a dos grandes tipos de motivos:
- Para fabricar con menores costes. Se ha denominado con el
término “deslocalización” a este fenómeno. - Para estar cerca de sus mercados.
5. Globalización de la empresa. En esta última fase, la gestión se lleva a cabo de
manera global, estableciendo los centros de producción, investigación, etc., en aquellos lugares que la empresa considera más convenientes, sin ninguna restricción por el origen geográfico de la empresa.
Finalmente, podemos comprender con la investigación de este tópico, todas
las consideraciones y riesgos que una empresa debe considerar antes de incursionar en otros mercados más allá del doméstico, el proceso además conlleva 5 grandes pasos que incluyen decidir el uso de productos importados, la elección del producto a exportar, el país donde será ofrecido y la posibilidad de producirlo en otra nación para lograr una mayor optimización de recursos y reducción de costos, a pesar de ser un proceso complejo, es imprescindible para cualquier empresa que desee incrementar sus ventas y crecer en un mundo globalizado. Propuesta de internacionalización Para la ejecución de esta propuesta, he decidido escoger la empresa dominicana: Adrián Tropical Historia, Concepto: Adrián Tropical es una cadena de restaurantes dominicanos caracterizados por las ofertas gastronómicas innovadoras que brindan y su buen servicio. Surge en 1997, su objetivo es lograr la satisfacción de sus clientes. Haciendo todo más allá de las expectativas, con nivel de exigencia en el sabor y la disposición a servir siempre más allá de los estándares de la industria. Llevan más de 20 años contribuyendo con el posicionamiento del perfil gastronómico dominicano. Con platos característicos de las diferentes regiones del país como el Chivo Guisado, Mofongo, entre otros. En la imagen a continuación se puede observar su crecimiento y adaptación a las necesidades de sus clientes conforme a la época.
A pesar de su posicionamiento nacional, la empresa aún no ha decidido
expandirse en otros mercados internacionales. Propuesta: Introducción de Adrián Tropical en el resto de los países del Caribe a través de contratos por franquicias. Este plan puede conformarse por distintas fases en las que se planee insertarse poco a poco en el resto del Caribe tomando principalmente Puerto Rico, Jamaica, Barbados, Trinidad y Tobago. Son naciones que por su ubicación geográfica poseen muchas características culturales similares en cuanto a gastronomía e igualmente diversos espacios turísticos donde puede ubicarse la empresa. En el caso de Jamaica, el turismo representa el 25% de su producto interno bruto. Amparados por el CARICOM, que permite la libre circulación de mercancía entre dichos Estados. La empresa estaría orientada en el sector turístico de las islas anteriormente mencionadas. Por lo que las franquicias estarían ubicadas en zonas de visita turística tales como: Maracas Beach (Trinidad y Tobago), Negril (Jamaica), entre otros. El medio de transporte sería multimodal con una combinación de aéreo y marítimo. Tomando siempre en consideración el sistema legal de cada isla y las regulaciones para el establecimiento de la compañía como también, las políticas de producción en cada una de estas. Antes de, siempre realizando una investigación de mercado para conocer el perfil del consumidor en dichas naciones, sus patrones de consumo y sus gustos.
Fuentes Bibliográficas:
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