Actitudes en el liderazgo, Teoría X y Teoría Y
El efecto Pigmalión, Liderazgo ético
Bedón Nubia, Hualpa Daniel, Miranda Eddy, Narváez Byron, Regalado Bryan, Simbaña Pamela,
Villafuerte María de los Ángeles
Universidad de las Fuerzas Armadas (ESPE), Quito - Ecuador
nmbedon@espe.edu.ec, , dahualpa@espe.edu.ec, alexanderm9094@hotmail.com,
Bonarvaez@espe.edu.ec, bsregalado@espe.edu.ec, , pmsimbana1@espe.edu.ec,
mdvillafuerte2@espe.edu.ec
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Abstrac-Leadership attitudes are decisions of people
depending on the situation of either taking negative or positive
issues in the concept of Theory X and Theory Y is similar to the
Pygmalion effect, because both theories focus on the attitude of
the leader regarding their followers. The Pygmalion effect
broadens the attitudes of Theory X and Theory Y by including
expectations of the leader and the way he treats followers, uses
this information to explain and predict the behavior and
performance of followers. Theories X and Y focus on the
behavior and performance of the followers. Both approaches
differ in the concept of himself because he examines the attitudes
of the leader about others, while the concept of himself relates to
the attitudes of the leader about himself.
A leader, according to the focus on the ethics of the
stakeholders, creates a win-win situation for the relevant parties
affected by the decision. If the leader is proud to communicate
his decision to his followers, it is likely to be ethical. Otherwise,
if you continue to justify the decision, it may not be ethical.
Resumen- Las actitudes del liderazgo son decisiones de
las personas dependiendo la situación ya sea de tomar
temas negativos o positivos en el concepto de la Teoría X
y la Teoría Y es similar al efecto Pigmalión, porque
ambas teorías se concentran en la actitud del líder
respecto a sus seguidores. El efecto Pigmalión amplia las
actitudes de la Teoría X y la Teoría Y al incluir
expectativas del líder y la forma en que trata a los
seguidores, utiliza esta información para explicar y
predecir el comportamiento y el desempeño de los
seguidores. Las teorías X y Y se enfocan al
comportamiento y desempeño de los seguidores. Ambos
enfoques difieren en el concepto de sí mismo porque
examina las actitudes del líder acerca de los demás,
mientras que el concepto de sí mismo se relaciona con las
actitudes del líder acerca de sí mismo.
Un líder, según el enfoque en la ética de los grupos de
interés, crea una situación de ganar-ganar para las partes
pertinentes afectadas por la decisión. Si el líder se siente
orgulloso de comunicar su decisión a sus seguidores es
probable que sera ética. Caso contrario si continúa
justificando la decisión puede no ser ética.
Palabras clave- Liderazgo, comportamiento, ética,
Actitudes, Efecto Pigmalión, Líder, Concepto de sí mismo,
Eficacia personal, Éxito, Expectativas, Actitudes positivas,
Pensamientos optimistas, Metas, Logros.
(08 octubre 2019
I. INTRODUCCIÓN
El liderazgo es parte fundamental para el desarrollo tanto
personal como social, comprendiendo la importancia y el
impacto del mismo en nuestras vidas, debemos comprender
sus estilos y teorías tales como Teoría x y Teoría y, el
concepto Pigmalión como también el concepto de sí mismo
como la actitud del líder conceptualiza su estilo hoy en día
existen en torno a el mismo además cabe mencionar la
importancia de la ética del liderazgo y como la actitud del
líder aplica su nivel de ética y como es esto redituable para el
mismo, profundizando así en sus capacidades sociales, brinda
conceptos y teorías para tener claridad en los resultados dela
investigación comenzando con resultados de aprendizaje
términos claves con un respaldo en los temas tratados,
II. DESARROLLO DEL TEMA
Actitudes Del Liderazgo.
Las altitudes son sentimientos positivos o negativos acerca
de las personas, situaciones y temas.
Todos tenemos actitudes favorables o positivas, y
desfavorables o negativas acerca de:
o La vida
o El trabajo
o La escuela
o El Liderazgo
Las Actitudes de trabajo y desempeño son los dos
conjuntos más centrales de constructos en la investigación del
análisis organizacional a nivel individual. Los empleados con
estados de actitudes positivos están más dispuestos a trabajar
de forma ardua. W. Marriot, Jr. presidente de Marriot
Corporation afirmo que el éxito de la empresa depende más
de las actitudes de los empleados que de ningún otro factor.
Lou Holtz, el legendario coach de futbol americano. señala
que la actitud es lo más sobresaliente en este mundo y que
podemos elegir la actitud que mostramos.

Teoría de X y teoría de Y
Se tiene como propósito observar la motivación con la
teoría X y Y de McGregor.
Según Macgregor descubrió que hay dos tipos de personas;
Los directivos de la primera consideran a sus subordinados
como animales de trabajo que sólo se mueven ante el yugo o
la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan
en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
La motivación interna es la preferencia natural del ser
humano a buscar y vencer retos, intereses personales y
ejercitar capacidades. Cuando estamos motivados
intrínsecamente, no necesitamos incentivos ni castigos,
porque la actividad es gratificante en sí misma (Anderman y
Anderman, 2009; Deci y Ryan, 2002; Reiss, 2004).
La Teoría X
La teoría X es importante porque gracias a esta los gerentes
logran cumplir las metas a través de normas. Con esto se da
un cierto favoritismo a quien realiza de mejor manera el
trabajo, sin reproches ni reclamo de ningún empleador.
López (2013), afirma que siguiendo esta teoría, la
organización tiene que controlar, supervisar, y motivar
debidamente, a los trabajadores para que se realice de mejor
manera el trabajo pre establecido.
Está basada en el antiguo precepto del garrote y la
zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas, se
asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y
que, como el negrito del batey (la canción), el trabajo es una
forma de castigo o como dicen por ahí «trabajar es tan maluco
que hasta le pagan a uno«, lo cual presenta dos necesidades
urgentes para la organización: la supervisión y la motivación.
La Teoría Y
La motivación desde la teoría Y ha sido estudiada bajo el
prisma de que el trabajo en sí mismo puede ser fuente de
satisfacción y que los trabajadores pueden ser parte de la
solución de los problemas de la empresa pese a ralentizar la
toma de decisiones.
Los directivos de la Teoría Y consideran que sus
subordinados encuentran en su empleo una fuente de
satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los
mejores resultados para la organización, siendo así, las
empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en
favor de dichos resultados.
Pero para todo esto es fundamental mencionar que la unión
de X y Y en muchos casos se ha aceptado y no refutado ya
que es más realista y aplicable en varios campos laborales, de
estudio, etc.
Efecto Pigmalión
Cuando hablamos del efecto Pigmalión hablamos de un
tema muy importante para la psicología y pedagogía, en
varios ámbitos como por ejemplo, el social, el educativo, el
laboral y familiar mencionando que este efecto es esencial
para influenciar en la creencia propia del ser humano para
poder lograr algo, sin que se sienta inferior o débil al
proponerse y lograr algo. Las creencias son las que se deben
influenciar para que aumente el rendimiento, confianza y el
ser humano no se sienta menos preciado.
Las expectativas son un importante motor del
comportamiento humano y, como tal, marcan la dirección y
los caminos que seguimos en muchas facetas de nuestra vida.
El papel que pueden desempeñar las expectativas en variables
como el rendimiento, el desempeño o el éxito en general,
distinguiendo entre el rol de las expectativas sostenidas por
terceros (efecto Pigmalión o efecto Golem) y las propias
expectativas. (Castillo Echevarría, 2014)
Si hablamos sobre las expectativas de un objetivo o
sueños dentro de la educación tradicional siempre ha existido
opresión para los estudiantes o personas que no logran
cumplir con lo que se propusieron y poco a poco esto hace
que la persona se desvanezca y se sienta pesimista y sin haber
persistido en su camino, el efecto Pigmalión ayuda demasiado
a todo este grupo ya antes mencionado para que sin barreras,
el maestro o la persona que está al mando lo apoye y crea en
este ser humano en que si lo va a lograr o ya lo está logrando
así el objetivo será más y más extenso y esto ayudara a
progresar a todo su entorno y principalmente a sí mismo en
cuanto hablando de autoestima y progresividad en la mejoría
como persona y ser humano.
Este efecto es en el ámbito anglosajón donde contamos
con un ingente volumen de literatura que aborda la influencia
de las expectativas docentes sobre las actitudes y los
resultados escolares de los alumnos en la escuela. El efecto de
las desiguales expectativas desarrolladas por el profesorado
hacia sus alumnos puede analizarse, por ejemplo, a través de
las oportunidades de aprendizaje ofrecidas en los estilos y
prácticas de enseñanza y aprendizaje, o a través del clima
afectivo que se genera dentro y fuera de las aulas entre
alumnado y profesores. (Ballestín González, 2015)
Liderazgo ético
Para expresar lo que es el liderazgo ético, tendremos q
hablar primero de la ética la Rae la define como:
Conjunto de normas morales que rigen la conducta de la
persona en cualquier ámbito de la vida.
En general, las normas morales se preocupan de los
intereses de los demás, o más bien del interés común, que del
mero interés individual. Cuando una persona las infringe, o
las pasa por alto, no es extraño que sienta culpa o que se auto
reproche, y que otras personas estén dispuestas a castigarla,
ya sea informalmente (por ejemplo, mediante el ostracismo) o
de manera formal (aplicando la ley).
Un negocio no existirá a menos que las personas que
participan en él y en la sociedad de su entorno se adhieran a
algunos estándares éticos mínimos. El comportamiento no
ético tiende a generar represalias, mientas que la conducta
ética ayuda a forjar relaciones de cooperación la. La ética en
los negocios es una forma de ética aplicada.
El entorno ético creado por los gerentes afecta
sensiblemente los actos y comportamientos de los empleados
e incluso puede conducir a pocas éticas que resultan gravosas
para la empresa.
 La ética de los negocios es el conjunto de normas que REFERENCIAS
modelan el comportamiento de una persona o grupo respecto
Libros
a lo que es bueno o malo en la conducta y en la toma de [1] R. Lussier. (2010). Cengage. (4th ed.) [Online]. Disponible:
decisiones empresariales. La sociedad y los grupos de interés http://www.ucipfg.com/Repositorio/MSCG/Enfasis-EEG/EEG-
de la empresa esperan que los gerentes hagan lo que es 11/libro-general.pdf
correcto, bueno y justo. Para ello, un gerente deberá tratar de
responder tres grupos de preguntas antes de tomar una Artículos de revista
decisión, que constituyen la denominada prueba ética. dichas [2] Ballestín González, B. (2015). De “su cultura es muy fuerte” a “no se
preguntas fueron propuestas por Blachar y Peale en 1998 adapta a la escuela”. Dialnet

[3] Castillo Echevarría, R. (2014). El efecto Pigmalión. ¿Hasta qué punto

determina nuestro futuro la visión que los demás tienen de nosotros?
¿Es legal? ¿Infringiré las leyes civiles o la política de la Repositorio de la Universidad Pontificia Comillas.
empresa?
¿Es justa? ¿Es justa con todos los afectados tanto en el Tesis
[4] Coromoto, A (2015) El liderazgo del director en la integración de la
corto como en el largo plazo?
escuela y la comunidad. Trabajo de maestría. Universidad de
¿Promueve relaciones en las que todas las partes ganan? Carabobo, Valencia. Disponible
¿Cómo me hará sentir respecto así mismo? ¿Me http://mriuc.bc.uc.edu.ve/bitstream/handle/123456789/1316/Aquintero
.pdf?sequence=1
enorgullecerá? [5] López, D (2015) Motivación como factor influyente en el desempeño
¿Me sentir á bien si mi decisión se publicara en un laboral de los docentes de la Unidad Educativa Carabobo. Tesis de
periódico? ¿Me sentir bien si mi familia lo supiera? posgrado. Universidad de Carabobo, Venezuela. Disponible:
http://riuc.bc.uc.edu.ve/bitstream/123456789/1322/1/Dlopez.pdf
la ética es proactiva, es decir, busca lo bueno y no solo [6] Fernández, E. & Valle, S. (2015) Hacia un liderazgo ético. Trabajo de
maestría. Universidad de Oviedo. Oviedo. Disponible:
pretende evitar lo malo; a partir de principios morales, http://digibuo.uniovi.es/dspace/bitstream/10651/34644/4/TFM_NA%2
proyecta directrices futuras y transforma la convivencia y la CAN.pdf
colaboración dentro de la empresa, innovando hacia lo mejor
y no solo prohibiendo lo evidentemente peor. Por tanto, la Articulo científico
ética es una orientación de la acción humana. No solo eso,
[7] Díaz, V. (2015) Artículos científicos, tipos de investigación y
hoy en dia, es importante tener en cuenta el concepto, ya que productividad científicas en las ciencias de la salud: Relación entre la
será un común denominador en el desarrollo de los modelos sociedad del conocimiento. Disponible:
de liderazgo empresarial y social. http://www.scielo.org.co/pdf/recis/v14n1/v14n1a11.pdf
se consideran que el liderazgo ético está anclado en los
siete siguientes principios morales: confianza, respeto,
integridad, honestidad, justicia, equidad y compasión. Por AUTORES
tanto, el liderazgo ético se basa en el servicio. Esto se logra Christopher F. Achua,
respetando los derechos y la dignidad de los demás y tratando actualmente es profesor, su
a la otra persona como un fin, nunca como un medio para educación se realizó en
lograr los objetivos deseados. Licenciatura con honores,
Negocios y Contabilidad,
III. CONCLUSIONES Universidad de Sioux Falls, Sioux
Falls, Dakota del Sur - mayo de
Para concluir con el paper de los temas tratados 1986, después su MBA, Gestión,
observamos grandes beneficios, mediante la clasificación de Universidad de Dakota del Sur,
los rasgos de personalidad, dimensiones en la universalidad Vermillion, S. Dakota - Agosto de 1987, tiempo después
que en la mayoría de líderes son efectivos como puede obtuvo un DBA, Gestión Estratégica, Alliant International
ayudar el dominio, ya sea de forma negativa o positiva cuales University: San Diego, CA - Diciembre de 1992. Posee varios
son las similitudes y diferencias entre la Teoría de X y la honores en 1993 y 1992 - Premio de subvención de desarrollo
Teoría de Y, el efecto de Pigmalión con el concepto de si educativo, en 1996 - Premio a la beca de investigación, en
mismo en base de actitudes para desarrollar estilos de 1998 - Premio a la beca de investigación y por último en 2003
liderazgo, con un desempeño de desarrollo moral y un - Premio Harrison a la investigación sobresaliente.
comportamiento más ético con la situación de interés del (cfa2d@virginia.edu)
líder,
Robert N. Lussier es profesor en
AGRADECIMIENTOS Springfield College y autor de más
Los autores agradecen la colaboración prestada del de 400 publicaciones. Más de 1
Ingeniero Recalde Luis por la revisión de este document con millón de estudiantes en todo el
los temas que son de gran ayuda para poder lograr ser un gran mundo han usado libros de Lussier.
lider.