UNIVERSIDAD DE CARABOBO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA DE ENFERMERIA DRA. ´´GLADYS ROMAN DE CISNEROS´´

DEPARTAMENTO CLINICO DE ENFERMERIA COMUNITARIA Y ADMINISTRACION

ASIGNATURA: GERENCIA EN SALUD Y ENFERMERIA

INFORME ADMINISTRATIVO

PROFESORA: BACHILLER:

Dexy Tovar Dayana Flores

Josefa Sequera C.I. 26.547.813

NAGUANAGUA, 12 DE MARZO DEL 2020

INDICE

INTRODUCCION............................................................................................................................................3
OBJETIVO GENERAL......................................................................................................................................5
OBJETIVOS ESPECIFICOS...............................................................................................................................5
DESCRIPCION ARQUITECTONICA DEL CENTRO HOSPITALARIO....................................................................6
DESCRIPCION FUNCIONAL DEL CENTRO HOSPITALARIO..............................................................................7
DESCRIPCION ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA.................................12
DESCRIPCION FUNCIONAL Y ESTRUCTURAL DE LA UNIDAD ASIGNADA.....................................................13
PROCESO ADMINISTRATIVO.......................................................................................................................15
MATRIZ DOFA.............................................................................................................................................20
DESCRIPCION DE LA SITUACION.................................................................................................................21
CONCLUSIONES..........................................................................................................................................24
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..................................................................................................................25
REFLEXIONES DE LAS VIVENCIAS DE LA PRACTICA CLINICA........................................................................26
ANEXOS......................................................................................................................................................27
INTRODUCCION

El proceso administrativo es universal, se aplica tanto a la vida cotidiana, como a la

profesional, sirve para organizarse uno mismo, como organizar grandes empresas.

La aplicación se puede enfocar tanto para el cuidado de un paciente o a un grupo de ellos,

incluso a un grupo trabajadores.

Ahora dentro de Enfermería, encontramos este proceso administrativo siguiendo la base del

Proceso de Enfermería, en relación a esto, encontramos las fases de planeación, organización,

selección de personal, dirección y el control.

En donde se ve claramente que debe existir la anticipación ante las necesidades futuras para

los logros de los objetivos propuestos, elaborando de esta forma estrategias tendientes a cumplir

las metas deseadas.

La organización administradora posee una estructura la que establece mediante diagramas

para el orden ya se la del personal, relaciones interpersonales, describiendo responsabilidades en

relación a autoridad y realización de tareas demandadas.

Observando la responsabilidad existente ante el desempeño de las 4 funciones básicas que

forman parte del rol de la Enfermera, es necesaria la completa formación de los conocimientos

básicos de administración pues favorece el ejercicio profesional para ser aplicado dentro del

proceso de enfermería, para así cooperar efectivamente con los otros profesionales de salud,

creando un clima favorable para planear , organizar, dirigir, ejecutar y evaluar la Atención de

Enfermería y los Servicios que tiene a su cargo.

La Coordinación de Enfermería. Identifica las necesidades de enseñanza del personal

de enfermería así como coordina con el departamento de enfermería la planeación, organización,

integración, dirección y control respecto a los servicios donde se desempeña el personal

de enfermería.

Tomando en cuenta todo lo anterior antes mencionado, cabe destacar que en la siguiente

investigación se pondrá en práctica todas las etapas del proceso administrativo durante el rol

coordinador que se cumplió en el Hospital Oncológico Dr. Miguel Pérez Carreño, a la situación

administrativa que se presentó e identificando las acciones realizadas por la Enfermera

Coordinadora y aplicando el principio predictivo elegido a la situación.

Por otra parte, también podemos encontrar la reseña histórica del Hospital Oncológico Dr.

Miguel Pérez Carreño y las áreas con las que cuenta esta institución de salud, así como también

la matriz DOFA.
OBJETIVO GENERAL

 Aplicar el proceso administrativo y teoría predictiva a situación presentada en la Unidad

de Hospitalización en sala de caballero del Hospital “Dr. Miguel Pérez Carreño” durante

mi rol coordinador en las prácticas clínicas de la asignatura Gerencia en Salud y

Enfermería.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar la situación administrativa presentada en el área de hospitalización de

caballeros durante el rol coordinador.

 Determinar las acciones realizadas y ausentes por la EC presentes en la situación

administrativa presentada durante el rol coordinador.

 Determinar el principio predictivo que sea acorde a la situación administrativa presentada

durante el rol coordinador.

 Aplicar el principio predictivo a la situación administrativa presentada durante el rol

coordinador.
DESCRIPCION ARQUITECTONICA DEL CENTRO HOSPITALARIO
(Tipo de hospital, número de camas, bloques, unidades y dependencias).

El Instituto Oncológico Miguel Pérez Carreño, Es Un Hospital Tipo II. Dependiente Del

Ministerio De Poder Popular Para La Salud, (MPPS) e INSALUD.

Especializado En Oncología, Centro Piloto para todo El Estado Carabobo. Ubicado en el

distrito eje norte de valencia, antigua colonia psiquiátrica y antiguo pabellón 15, en el sector

Bárbula municipio Naguanagua. Con 100 camas presupuestadas desde su inauguración En 1986.

Actualmente contamos con 52 camas, con una estructura conformada por 20 departamentos:

RRHH, administración, informática, admisión, servicio social, farmacia, nutrición y dietética,

lavandería, laboratorio, mantenimiento, banco de sangre, anatomocitopatología, morgue,

dirección médica y departamento enfermería y quirófano que actualmente está remodelado

igualmente quimioterapia ambulatoria recientemente remodelada, consulta externa, radioterapia,

servicio de ginecología oncológica, patología mamaria, tumores mixtos, cabeza y cuello,

medicina interna oncológica, nuevos ingresos, cirugía menor, sala de cura, además de consultas

especializadas de medicina interna oncológica, terapia del dolor, oncológico desde 2013,

psicología, psiquiatría, central de suministro y sala de esterilización que consta de tres autoclaves

operativo 01 Y 02 inoperativos, servicio de mantenimiento, servicio de 01 ascensor y

recientemente terapia de rehabilitación al paciente oncológico a principios de 2016. Somos un

hospital con una influencia importante donde se puede beneficiar entre 150 y 200 pacientes por

mes, una cifra significativa y esperamos poder aumentar este número y así brindar mayor
oportunidad a los pacientes oncológicos que requieren de una atención oportuna e intervención

quirúrgica.

DESCRIPCION FUNCIONAL DEL CENTRO HOSPITALARIO

RESEÑA HISORICA

El Hospital de Oncología Dr. Miguel Pérez Carreño estaba ubicado en la antigua calle del sol,

la que hoy día es la calle Páez; su ubicación se remonta desde tiempos coloniales.

El patio de este hospital daba hacia la calle Páez. En ese patio, según la costumbre en los

antiguos nosocomios, se enterraban a los pacientes que fallecían en ellos, generalmente personas

muy pobres que no podían costear un entierro. Paso el tiempo y en el año 1912 Santiago

González Ginan presidente del estado Carabobo para ese entonces en el cual, se le decreto la

construcción de un Hospital de Maternidad en ese patio. En los años de 1939-1941 se crea un

pequeño local al lado del hospital para hacer radiología, al frente de ello estaba el Doctor Oscar

Perdomo Yánez.

Desde su fundación cabe destacar que este presto servicios a una población que

progresivamente se ha ido extendiendo a los estados vecinos. Este es el único Hospital

Especializado en atención a esos enfermos fuera de Caracas. En el año de 1963 se le hicieron

remodelaciones por el Doctor Alfredo Celis Pérez. Que conllevaron su aplicación a 72 camas a

un existente para el año 1981 construyéndose nuevos ambientes en cirugía y radioterapia,

dotándose de equipos para la época suficiente, para una mejor atención que con el correr de los

años se hicieron inadecuadas: para entonces el incremento de sus actividades fue cada día mayor

y el servicio se catalogó de excelente, pero con el tiempo la carencia de un mantenimiento

eficiente de los equipos se fueron dañando en forma de irreparables, como ocurre en tantos otros

hospitales del país.

Al principio de Noviembre del año 1985 el Doctor Micheles Capocéfalo, Director del hospital,

señalo que se estaba avanzando en los preparativos internos de la mudanza del hospital a su

nueva sede, ubicada en la antigua colonia psiquiátrica de Bárbula, los trabajos de construcción

avanzaron rápidamente gracias al gobernador Profesor Oscar Celis Gerbasi, quien presto toda

colaboración posible.

El 31 de Enero de 1986 se inaugura la nueva sede del Hospital Oncológico en Bárbula. En

marzo de ese mismo año el Hospital comienza a funcionar con 100 camas. Conciba con un

presupuesto aprobado de casi 19 millones de bolívares (Bs. 18.785.354,72) por el Ministro de

Sanidad y Asistencia Social.

La nueva sede del instituto de Oncología “Dr. Miguel Pérez Carreño” y el servicio que el

gobernador profesor Oscar Celis presto a la ciudadanía, lo convirtieron en el primer centro de su

tipo en el país. Allí todos reconocen que sin la ayuda del Ejecutivo Regional y el Ejecutivo

Nacional, en la persona del Profesor Gobernador Oscar Celis Gerbasi, artífice de la obra, la

concientización que logro el Doctor Carlos Guevara Cordero a través de su campaña “Un Bolívar

para el Oncológico” el temple del Doctor Michele Capocéfalo, quien para el año 1986 seguía

siendo su director, la colaboración del pueblo y la iglesia del pueblo y la iglesia a través de

nuestro inolvidable Arzobispo Emérito, Monseñor Doctor Luis Eduardo Enríquez, nada se había

podido hacer.

Actualmente, el hospital está en condiciones de prestar los servicios siguientes:

Unidad de Quimioterapia.

Servicio de Radioterapia y Medicina Nuclear.

Cirugía Oncológica.
Servicio de Laboratorio Clínico.

Cito- Patología.

Pesquisa Oncológica.

Consulta Externa.

Psicología.

Psiquiatría.

Hematología.

Ecográfica.

Servicio de Banco de Sangre.

Medicina Interna Oncológica.

Farmacias Oncológicas.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

A través del siguiente organigrama se puede mostrar la estructura

organizativa:
 VISION

INSALUD trabaja para implantar las normas proveer los medios necesarios y poner en marcha

los programas de salud, controlando sus resultados para que cada ciudadano Carabobeño

desarrolle todo su potencial biológico, psicológico y social en función de unos hábitos de vida

saludable dentro de un ambiente sano y con excelentes servicios de salud.

MISION

La Salud debe verse como sensación de bienestar y debe ser preservada por la sociedad bajo la

promoción directa del estado. Los individuos, la familia y la comunidad deben recibir la

adecuada información para adoptar un estilo de vida saludable y prevenir enfermedades, a la vez

que tiene el derecho de recibir la atención médica necesaria para su recuperación.

VALORES CORPORATIVOS

En nuestra Institución es prioridad que se cumplan los valores que son el marco del

comportamiento de nuestros trabajadores, inspirando las actitudes y acciones, tales como:

Lealtad, Moral, Ética, Responsabilidad, Profesionalidad, esto con la finalidad de cumplir con el

propósito de los objetivos, en beneficio del paciente oncológico.

NUMERO DE CAMAS

En total actualmente hay 54 camas de las cuales hay: 48 Camas Operativas y 6 Camas

Inoperativas.
 CANTIDAD DE PERSONAL POR UNIDAD

Quirófano Banco de sangre Consulta Externa Radioterapia

11 empleados 14 empleados 11 empleados. 3 empleados.

entre TSU, entre 4 obreros. 2 obreros.

Licenciados, licenciados y

Magister y especialista en

doctores. hemoterapia.

7 obreros. 2 obreros.

Central de suministro Quimioterapia Hospitalización UCPO

2 empleados. 6 empleados. 14 empleados. 4 turnos.

5 obreros. 5 obreros. 12 obreros. 2 post-turno.

PROGRAMAS DOCENTES

 Programa de especialización oncológica.

 programa de especialización de enfermería en oncología.

PROGRAMA DE INVESTIGACION

 Ciencias e investigación científica; Lcda. Maira Sánchez.

PROGRAMA DE APOYOS

 Comité de enlace de los testigos de jehová.

FUNCIONES DE INVESTIGACION Y DOCENCIA

  Planear, desarrollar y evaluar el programa de educación en servicios.

 Planear, organizar y coordinar los programas de enseñanza.

 Organizar y vigilar el desempeño y trabajos de estudiantes y pasantías de enfermería.

 Capacitar y adiestrar al personal de nuevo ingreso.

 Enseñar hábitos higiénicos, diabéticos a pacientes y familiares así como medidas de

rehabilitación y cuidados en casa.

 Orientar e indicar al personal de enfermería sobre las técnicas y procedimientos.

DESCRIPCION ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL DEL DEPARTAMENTO DE

ENFERMERIA

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

El departamento de Enfermería está organizado de la siguiente manera:

 VISION

Ser el líder en atención del paciente con patología oncológica familia y comunidad basada en

el proceso de atención de Enfermería, distinguiéndose por su espíritu de responsabilidad logrando

la satisfacción del paciente.

MISION

Tiene como propósito proporcionar servicio de enfermería basado en la ciencia del cuidado

humano, para ofrecer a los pacientes con patología oncológica hospitalizados, familia y

comunidad, atención integral bajo un concepto holístico.

VALORES CORPORATIVOS

En nuestra institución es prioridad que se cumplan los valores que son el marco del

comportamiento de nuestros trabajadores, inspirando las actitudes y acciones, tales como; calidad

moral, ética, responsabilidad, profesionalidad, esto con la finalidad de cumplir con el propósito

de los objetivos, en beneficio del paciente oncológico.

CANTIDAD DE PERSONAL

DESCRIPCION FUNCIONAL Y ESTRUCTURAL DE LA UNIDAD ASIGNADA

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Está ordenada de acuerdo al siguiente organigrama:

 Supervisión de Enfermería Hemoterapias

Coordinadoras Quirófano

Radioterapia

Consulta Externa

Quimioterapia AMB

Enfermería I y II

Aux. De Enfermería Camilleros Vigilantes Camareras

VISION

Contribuir y establecer métodos que permitan la compresión de las necesidades psicosociales

y problemas de salud de los usuarios favoreciendo cuidado humano en los códigos que rigen y

fundamentan las acciones de enfermería de la unidad de atención directa de cirugía oncológica.

MISION
 Proporcionar cuidado humano al usuario, familia y comunidad fundamentando en sistemas

teóricos y modelos conceptuales que rige nuestro ejercicio profesional en los conocimientos

ubicados en los niveles de atención que nos permitan de manera eficaz, dar atención

individualizada oportuna que garanticen la calidad de las acciones.

VALORES COPRPORATIVOS

En nuestra institución es prioridad que se cumplan los valores que son el marco del

comportamiento de nuestros trabajadores, inspirando las actitudes y acciones, tales como; calidad

moral, ética, responsabilidad, profesionalidad, esto con la finalidad de cumplir con el propósito

de los objetivos, en beneficio del paciente oncológico.

CANTIDAD DE PERSONAL

NUMERO DE CAMAS

15

PROCESO ADMINISTRATIVO

Es la serie de pasos sistematizados que se rigen para lograr un fin previamente determinado

(Balderas, 2012).

Un proceso administrativo se da como un flujo continuo y conectado de actividades de

planeación, dirección y control, establecidas para lograr el aprovechamiento del recurso humano,

técnico, material y cualquier otro, con los que cuenta la organización para desempeñarse de

manera efectiva.

PLANEACION
 Es el primer paso a dar, consiste en saber por anticipado qué se va a hacer, la dirección a

seguir, qué se quiere alcanzar, qué hacer para alcanzarlo, quién, cuándo y cómo lo va a hacer.

Para ello se siguen algunos pasos como:

 Investigación interna y del entorno (se pueden usar herramientas como las 5 fuerzas de

Porter y el análisis FODA).

 Planteamiento de propósitos, estrategias y políticas y propósitos.

 Establecimiento de acciones a ejecutar a corto, medio y largo plazo.

Estudiosos del tema, afirman que la planificación abarca la definición de las metas

organizacionales, el desarrollo de una estrategia general para alcanzar esas metas y la

consecución de planes prioritarios para coordinar todas las actividades.

Las actividades más importantes de la planeación son:

 Predefinición de objetivos y metas a lograr durante un determinado tiempo.

 Implantar una estrategia con métodos y técnicas oportunos a llevar a cabo.

 Anticipar y tramar frente a posibles problemas futuros.

 Esclarecer, ampliar y determinar los objetivos.

 Implantar las condiciones de trabajo.

 Seleccionar y enunciar las tareas a desarrollar para cumplir los objetivos.

 Construir un plan general de logros acentuando nuevas maneras de desempeñar el trabajo.

 Establecer políticas, métodos y procedimientos de desempeño.

 Modificar los planes basados en el resultado del control.

Actividades realizadas por la Estudiante Coordinadora:

 Se planificaron las actividades a realizar antes de ingresar al servicio.

  Se determinaron los objetivos a cumplir en el servicio.

 Se establecieron los medios de trabajo en el servicio.

ORGANIZACION

Es el segundo paso a dar, constituye un conjunto de reglas a respetar dentro de la empresa por

todos quienes allí laboran, la principal función en esta etapa es la coordinación. Después de la

planeación el siguiente paso es distribuir y asignar las diferentes actividades a los grupos de

trabajo que forman la empresa, permitiendo la utilización equitativa de los recursos para crear

una relación entre el personal y el trabajo que debe ejecutar.

Las actividades más significativas de la organización son:

 Realizar la selección minuciosa y detallada de cada trabajador para los diferentes puestos.

 Subdividir las tareas en unidades operativas.

 Escoger una potestad administrativa para cada sector.

 Proporcionar los materiales y recursos a cada sector.

 Concentrar las obligaciones operativas en puestos de trabajo por departamento.

 Mantener claramente establecidos los requisitos del puesto.

 Suministrar facilidades personales y otros recursos.

 Ajustar la organización basado en los resultados del control.

Actividades realizadas por la Estudiante Coordinadora:

 Se hizo la distribución de los miembros del equipo en el servicio.

 Se realizó la asignación de cada actividad a los cuidadores.

 Se proporcionó material al equipo de trabajo.

 DIRECCION

Es el tercer paso a dar, dentro de ella se lleva a cabo la ejecución de los planes, la

comunicación, la motivación y la supervisión necesaria para alcanzar las metas de la empresa. En

esta etapa es necesaria la presencia de un gerente con la capacidad de tomar decisiones, instruir,

ayudar y dirigir a las diferentes áreas de trabajo.

La dirección se puede ejercer a través de:

 El liderazgo

 La motivación

 La comunicación.

Las actividades más significativas de la dirección son:

 Ofrecer motivación al personal.

 Recompensar a los empleados con el sueldo acorde a sus funciones.

 Considerar las necesidades del trabajador.

 Mantener una buena comunicación entre los diferentes sectores laborales.

 Permitir la participación en el proceso de decisiones.

 Influenciar a los trabajadores para que hagan su mejor esfuerzo.

 Capacitar y desarrollar a los trabajadores para utilicen todo su potencial físico e

intelectual.

 Satisfacer las diferentes necesidades de los empleados mediante el reconocimiento de su

esfuerzo en el trabajo.

 Ajustar los esfuerzos de la dirección y ejecución de acuerdo a los resultados del control.
Actividades realizadas por la Estudiante Coordinadora:

 Se ejecutaron las acciones planificadas por cada cuidador.

 Se mantuvo motivación continua a los miembros del equipo.

CONTROL

Es el último paso que hay que dar, dentro de esta se lleva a cabo la evaluación del desarrollo

general de una empresa, esta última etapa tiene la labor de garantizar que el camino que se lleva,

la va a acercar al éxito. Es una labor administrativa que debe ejercerse con profesionalidad y

transparencia.

Las actividades más importantes del control son:

 Seguir, evaluar y analizar los resultados obtenidos.

 Contrastar los resultados contra estándares de desempeño.

 Comparar los resultados obtenidos con los planes establecidos.

 Definir e Iniciar acciones correctivas.

 Discurrir medios efectivos para medir la operatividad.

 Comunicar y participar a todos acerca de los medios de medición.

 Transferir información detallada que muestre las variaciones y comparaciones efectuadas.

 Sugerir diversas acciones correctivas cuando fuesen necesarias.

Actividades realizadas por la Estudiante Coordinadora:

 Se evaluaron los resultados obtenidos.

 Se aplicaron medidas correctivas con el fin de que sea mejorado el plan ya implementado.
MATRIZ DOFA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Cuenta con diversos programas y Zona cercana a comunas con ausencia

consultas especializados para el de un núcleo importante de salud

tratamiento adecuado del paciente. oncológica.

Presencia de personal profesional y Convenios de práctica con entidades

técnico. educativas.

Los profesionales de salud realizan un

trabajo multidisciplinario lo que

permite brindar al cliente atención

integral.

DEBILIDADES AMENAZAS

Largo tiempo medio de espera para el Bajos presupuestos por parte del

ingreso hospitalario. gobierno para el mantenimiento y

Déficit de personal de enfermería. equipamiento del centro de salud. No

Falta de suministros para la atención es amezada

del paciente. Inseguridad.

Malas condiciones higiénicas del

 entorno que rodea el centro de salud.

DESCRIPCION DE LA SITUACION

Durante las pasantías de la asignatura Gerencia en Salud y Enfermería realizadas en el servicio

de Hospitalización caballeros “A”, del Hospital Oncológico Dr. Miguel Pérez Carreño, ubicado

en el estado Carabobo, en mi rol de enfermera coordinadora UC, de la unidad antes mencionada ,

se presentó la siguiente situación administrativa.

En fecha del 06-03-2020 siendo las 07:00 am se encontraba la EC encargada del servicio, las 2

EC (UC) y los cuidadores de enfermería. Ambas coordinadores UC procedieron a presentarse

ante la EC y explicarle las actividades planificadas a realizar durante el turno. Siendo las 07:30

am las coordinadoras UC se dirigieron a sus cuidadoras UC para expresarle que de la

planificación pautada se empezaría por la valoración y registro de signos vitales.

A las 08:00 am se presentaron los estudiantes de enfermería del IUTEPAL al servicio, quienes

se quedarían a cumplir pasantías. La EC se dirigió tantos a las EC (UC), como a los estudiantes

del IUTEPAL y expreso que ambos grupos se pusieran de acuerdo y tomaran la decisión de

distribuirse las actividades a realizar en el servicio.

Las 2 EC (UC) y los 2 coordinadores del IUTEPAL, procedieron a distribuirse los pacientes

de forma equitativa y así cada grupo pudo cubrir los cuidados necesarios de cada paciente.

A las 09:00 am la EC prosiguió a dirigirse a la EC (UC), para que esta tomara la decisión de

quienes de sus cuidadoras UC prepararían medicamento. Entre las dos cuidadoras UC y un

1estudiante de enfermería del IUTEPAL, prepararon medicamento, luego la EC se fue junto a las

cuidadoras UC a administrar medicamento.

La coordinadora UC tomo la decisión de asignar a sus cuidadoras la cama 9,10 y 13 para que

realicen la administración de medicamentos y cura de heridas si alguno de los pacientes lo

ameritaba, dejándoles el resto de los pacientes en el servicio, a los estudiantes de enfermería del

IUTEPAL, para que ellos también pudieran cumplir los objetivos que se plantearon al ingresar al

servicio.

Acciones de enfermería realizada por la EC:

1. Se encontraba por el servicio de hospitalización de caballeros para el cambio de guardia.

2. Se dirigió a las EC (UC) y a los estudiantes del IUTEPAL y les expreso que tomaran la

decisión de distribuirse las actividades.

3. La EC se dirigió a la EC (UC) para que tomara la decisión de quienes prepararían

medicamento.

Acciones ausentes pero necesarias que debió realizar la EC:

1. Debió haberse reunido con todos los estudiantes después del cambio de guardia y

explicarle las necesidades de cada paciente y los cuidados a realizar en el servicio

durante el turno.

2. La EC debió tener más interacción con las estudiantes.

Principio predictivo:

 Área N° III = delegación de autoridad

 Sub área = asignación

 Principió predictivo =N°3

Una adecuada preparación del personal facilita la delegación de autoridad en respuesta a las

necesidades del cliente y la organización.

RAZONAMIENTO

La teoría predictiva seleccionada tiene relación con la situación antes escrita, es una relación

causal. La delegación de autoridad parte de la idea de otorgar a las personas el poder, la libertad y

la información que necesitan para poder tomar decisiones y participar activamente en la

organización, Chiavenato (2006, pag.385). En la situación que se describió anteriormente vemos

que el principio del área III que tiene por título: delegación de autoridad, en el cual su sub área es

la asignación y como principio predictivo esta el N°3, se cumplió debido a que la EC en 2

ocasiones delegó autoridad. En la primera ocasión la EC al observar una saturación de estudiantes

de enfermería, ella como EC del servicio , les otorgó el derecho a la toma de decisión para que se

pusieran de acuerdo en cómo distribuirse los pacientes y así cada grupo pudiera cubrir las

necesidades y cuidados de cada paciente.

En la segunda ocasión la EC volvió a delegar el derecho a poder tomar la decisión a la EC

(UC) para saber quiénes de los estudiantes estarían preparando medicamentos con la EC y

posterior a eso también se administraría medicamentos y se realizaría cura de herida a los

pacientes que lo ameritaban.

Se puede concluir que la EC decidió delegar esa autoridad que la caracteriza, para que los

estudiantes de enfermería pudiera participar en la toma de decisiones dentro del servicio, y así

todo se pudieran beneficiar. Los beneficios para la EC son que tuvo más ayuda para realizar los

cuidados a los pacientes y por ende pudo cumplirlo en el tiempo estimado. Los beneficios para

los pacientes es que estuvieron unos cuidados óptimos cubriéndoles todas las necesidades que

requerían. Y para los estudiantes de enfermería los beneficios fueron que pudieron participar en
los cuidados a realizar en el servicio y también pudieron cumplir todo los objetivos que

planificaron al ingresar al servicio.

CONCLUSIONES

Administración en enfermería es esencial, por lo aplicado en cada una de las actividades

realizadas. Debiendo estar basado y fundamentado en conocimientos de administración

actualizados y planificados para lograr en la práctica los objetivos y metas propuestas para

finalmente ir en pro de los intereses y beneficios de los pacientes.

Al finalizar el rol coordinador durante las pasantías de la asignatura gerencia en salud y

enfermería se pudieron cumplir todos los objetivos planteados y se pudo conocer la importancia

del proceso administrativo en enfermería y la coordinación. La cual nos ayudó a planificar para

luego implementar los cuidados necesarios para satisfacer cada una de las necesidades de cada

paciente.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Santiago (2001). https://www.webyempresas.com/proceso-administrativo/

 Riquelme M. (2019). web y empresas. https://www.webyempresas.com/proceso-

administrativo/

 Fayol, H. (1916). Control-descuadrando. http://descuadrando.com/Control)

REFLEXIONES DE LAS VIVENCIAS DE LA PRACTICA CLINICA

Durante mi rol coordinador en el área de hospitalización pude cumplir a cabalidad con todos

los objetivos que se planteó antes de ingresar al servicio, aplicando todos los conocimientos

adquiridos en clase sobre el proceso administrativo y sus etapas. De esta manera, se pudo

planificar y llevar a cabo las acciones de enfermería que se identificaron para cubrir las

necesidades de cada paciente. Observe que el rol de coordinación conlleva una gran

responsabilidad ya que dependiendo de que este se cumpla se podrá lograr todos los objetivos del

servicio. Además, de que se debe tener una gran preparación para poder cumplir de una manera

eficaz el rol de Enfermera Coordinadora.

ANEXOS

Soapies realizados durante el rol de coordinadora.

Lista de asistencia durante las 2 semanas del rol de coordinadora.
Lista de pacientes en el área de hospitalización de caballeros durante del rol de coordinador.
Lista de pacientes a quien se les dirigió la sesión educativa durante el rol coordinador.