UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN

BAUTISTA FILIAL CHORRILLOS

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS

ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

TÍTULO

OPTIMIZACIÓN DE LOS TIEMPOS DE ENTREGA PARA LA MEJORA DE LA

PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA DHL FORWARDING PERU S.A. SEDE
LURÍN

PRESENTADO POR

ARANGO BACA JHON ELVIS

REYES LEVIZACA MIGUEL ANGEL

CURSO DE TITULACIÓN 2020

CHORRILLOS -PERÚ
 AGRADECIMIENTO

A nuestros padres por su apoyo sincero e

incondicional, por los valores que nos han inculcado, y
habernos brindado la oportunidad de tener una carrera
universitaria.

A los docentes de la Universidad Privada San

Juan Bautista por otorgarnos los conocimientos
necesarios para culminar satisfactoriamente nuestros
estudios universitarios.

Finalmente, un agradecimiento especial a la

Empresa DHL Global Forwarding Peru S.A. por
habernos otorgado la autorización de realizar el
proyecto.
 DEDICATORIA

A Dios por protegernos siempre y otorgarnos las

fortalezas necesarias para seguir adelante y poder
superar los obstáculos a lo largo de la carrera
universitaria.

A mi nuestros padres por ser un factor muy

importante en la realización de nuestras metas,
formar parte de este logro, permitió realizar el
esfuerzo y motivación para terminar nuestra carrera
profesional.

A nuestros demás familiares que también

colaboraron y fueron partícipes de la culminación
de nuestros estudios
Índice
 Resumen
(Esto se realiza al culminar todo el trabajo)

(Palabras claves: Proceso , Operaciones , Recursos Humanos , Distribución,Productividad)

 CAPÍTULO I:

1.1 Introducción

INTRODUCCIÓN
DHL Global Forwarding Peru S.A.
En la actualidad el manejo logístico y distribución presenta
DHL ( características,historia ;sede lurín)
mencionar el problema

1.2 Planteamiento del problema

1.3 Justificación

CAPÍTULO II:
2.1 Marco teórico
● Planificación y organización de actividades
● Herramientas para gestionar el tiempo
● La gestión del tiempo y su relación con la productividad

2.3 Metodología:
2.3.1 Variables (si hubiera)
2.3.2 Población y muestra (si hubiera)
2.3.3 Análisis estadístico (si hubiera)
2.2 Definición de conceptos
Definiciones
2.2.1 Mercado Digital

CAPÍTULO III:
3.1 Análisis
3.2 Propuesta de solución y/o Discusión

CAPÍTULO IV:
4.1 Conclusiones y Recomendaciones
Referencias bibliográficas (Usar un gestor bibliográfico para organizar las
referencias) Anexos