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  • 03 Análisis Del Mercado-Cliente PDF

    Cargado por

    Dome Ojeda
    31 vistas13 páginas
    Este documento presenta varias herramientas para analizar el entorno de mercado y los clientes de una empresa, incluyendo análisis PESTEL, las 5 fuerzas de Porter, FODA, CAME, matrices EFE, EFI e I&E. Estas herramientas evalúan factores externos e internos como oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades para ayudar a las empresas a comprender mejor su posición competitiva.

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    de 13

    ANÁLISIS DEL ENTORNO

    DE MERCADO / CLIENTE
    HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
    Análisis PEST ó PESTEL
    Análisis PEST ó PESTEL

    IMPACTO

    • Muy positivo
    • Positivo
    • Indiferente
    • Negativo
    • Muy Negativo
    Análisis 5 fuerzas de Porter
    Análisis FODA
    Análisis FODA
    Análisis CAME
    Análisis CAME
    Matriz EFE (Factores Externos)
    Peso
    Factores determinantes de éxito Peso Calificación
    Ponderado
    Oportunidades
    Calificación
    1 (estrategia no efectiva)
    2 (estrategia poco
    efectiva)
    3 (estrategia
    medianamente efectiva)
    4 (estrategia efectiva)

    Amenazas

    Peso ∑ 1.00

    Ponderado

    CxP

    Total
    Matriz EFI (Factores Internos)
    Peso
    Factores determinantes de éxito Peso Calificación
    Ponderado
    Fortalezas
    Calificación
    1 (debilidad mayor)
    2 (debilidad menor)
    3 (fortaleza menor)
    4 (fortaleza mayor)

    Peso ∑ 1.00 Debilidades

    Ponderado

    CxP

    Total
    Matriz I&E (Interna y Externa)
    Matriz I&E

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