La comunicación de los seres humanos fue cambiando hasta llegar al alfabeto digital, donde

gran parte de la vida pasa a través de las TICs; donde la información a bajo costo y de gran
volumen hacen valiosa la inversión en capital informático y humano.

¿Qué es una red?

Es una estructura viva que responde a una dinámica muy difícil de prever. Compuesto por
nodos y por las relaciones entre los nodos.

De las redes se puede observar/estudiar: su estructura, sus contenidos o el grado de

utilización.

Estos nodos pueden crecer sin parámetros de escala.

Economía de redes: el ingreso de un nuevo participante adicional tiene costos muy bajos
tendientes a cero, en comparación a los mayores beneficios adicionales de su ingreso.

Brecha digital

La era digital puede presentar una nueva diferenciación social, entre los conectados y los
desconectados. Los desconectados son las personas que presentan restricciones para el uso de
las TICs; dichas restricciones pueden ser:

• Acceso mental: es la falta de experiencia digital elemental provocada por la falta de

interés hacia la nueva tecnología.
• Acceso material: es no poseer los medios de procesamiento y su conexión requerida.
• Acceso de habilidades: es la falta de capacidad debida a la falta de educación o
educación inadecuada, es decir un conocimiento insuficiente del usuario respecto de
la tecnología.
• Acceso para el uso: debe poder darle un uso significativo, habitual. De lo contrario, el
conocimiento se puede volver obsoleto.

Las brechas pueden ser a nivel internacional o domestica (interior del país).

Evolución de la información

La información fue atravesando distintas etapas, en las que en cada una impactó de
determinada manera y a determinados sujetos. En un principio, se puede denominar a la
industria de la información; en esta etapa, las innovaciones en TICs y la transformación de la
industria del contenido (hacia un contenido digital) hizo nacer a este sector productivo. En la
siguiente etapa, se desarrolló la economía de la información o del conocimiento; luego de la
divulgación y expansión de las TICs, se produjo una expansión del conocimiento que posibilito
empezar a generar nuevo conocimiento, esta etapa produce un cambio en la producción
donde empieza a tomar valor los productos diferenciados, el reconocimiento de marca,
productos innovadores y servicios de alta calidad, a su vez modificando los modelos de
producción, las interacciones entre empresas, entre empresas y potenciales clientes, los
diseños de las organizaciones, las formas de inversión y demás. En un último estadio, se
encuentra la sociedad del conocimiento; es el desarrollo social realizado por la capacidad de las
personas de generar y transmitir información y conocimiento, es un proceso que debería
abarcar a la totalidad de la sociedad. Llegado el momento en que las TICs solo sean factores de
rendimiento constante en la generación de conocimiento, será el factor humano (con su
creatividad) el que acelere el crecimiento.
 El conocimiento

Es un proceso humano y dinámico, es humano porque surge de sus actividades, y dinámico

porque se genera con la interacción entre individuos. Se puede ver como una creencia
verdadera debidamente justificada.

El conocimiento se puede clasificar en tácito y explicito. El conocimiento tácito es aquel que las
personas tienen incorporado pero que no pueden disponer en la conciencia, pero que surge
cuando una situación lo requiere. El conocimiento explicito es el conocimiento objetivo, que
puede ser expresado en palabras, oraciones o números; este conocimiento se puede
“algoritmizar”.

El conocimiento tiene tres etapas.

1. La generación del conocimiento

2. La transmisión del conocimiento
3. El uso del conocimiento

Cuando se realiza el ciclo completo, surgen los beneficios del proceso, sea a nivel individual, a
nivel organizacional o a nivel país.

El conocimiento como factor de producción

Hoy en día, por su trascendencia, el conocimiento forma parte de los factores de producción.
Lo cual se expresa como: Y = f (K, L, Co)

El conocimiento es la suma del conocimiento tácito y el conocimiento explícito de la

organización. Co= Cot + Coe

La producción del conocimiento, como todo bien, tiene su propia función de producción:

QCo = f (Lco, K, Co)

El conocimiento en las organizaciones

El conocimiento atraviesa a las organizaciones más modernas, que buscan ser innovadoras en
sus productos, pero también en sus procesos y estructuras, para lograr una gran diferenciación
sostenible y un gran agregado de valor.

Para una mejor y más valiosa administración del conocimiento se necesita interrelacionar cada
vez más los procesos de la organización, los recursos humanos y las TICs.