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DIALOGO, LA ENTREVISTA

Salome Diaz, una señora de 34 años el


cual adquirido un préstamo con
Bancolombia de crédito libre inversión
por un valor de $5.200.000 con un
plazo de 2 años con una tasa de 10,72%
con una cuota fija de $260.000 pero en
el mes 8 paga cumplidamente, luego
obtiene una mora de 2 meses. Al mes
de este suceso se le notifica vía
telefónica.
DIALOGO, LA ENTREVISTA
Señora Salome, habla Luis
Buenos días hablo Castro asesor comercial del
con la señora Bancolombia, ¿cómo esta?
Salome?

Muy bien muchas


gracias

Si, con ellla

La llamo para que se Claro señora Salome, la


acerque a nuestra oficina
para poder llegar a un estaré esperando
acuerdo de pago, ya que
usted ha entrado en mora
con nosotros y para
saber
también la razón de su
atraso en las cuotas del
crédito
¿Sera que puedo Bueno, sí señor
mañana en las horas
de la mañana?
Señora Salome como El motivo de mi atraso en
Soy Salome Diaz,
le dije ayer, la llame los pagos es que me quede
hable con usted
para saber el motivo sin trabajo, pero acabe
ayer en las horas
de sus atrasos en el de firmar un contrato y
de la mañana, por
crédito, y para llegar
¿Buenos días como a un acuerdo de
lo de mi atraso en con él pensaba ponerme al
las cuotas del día con ustedes, y también
esta? pago
Muy bien muchas crédito quería saber lo del acuerdo
gracias de pago para poder
cancelar cuanto antes
todo

Me interesa pagarles
Señora Salome, el acuerdo La otra opción seria que de una vez, pues así
sería que nos pague ya el cancelara una parte de la deuda no alargo la deuda
40% de la deuda que tiene en este momento y lo otro lo Se dirige a la con usted y no sigo
con nosotros, eso sería pagaría en cuotas más cómodas caja para tanto tiempo
para usted, se le subiría un poco cancelar lo que reportada, ¿adónde
520.000, y quedaría
al principio para pagar el resto nos debe me tengo que dirigir
nuevamente al día con para pagar?
de los meses demora y luego
nosotros, o de lo contrario seguiría pagando el crédito
seguiría reportada en data común y corriente
crédito.
Hasta luego
señora Salome
y gracias por Muchas gracias AnaMercedesRojasJiménez
venir, y llegar a hasta luego
un acuerdo con FICHA:2246588
nosotros

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