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CREDITOS.
siguientes:
2.2.1.1 PRIMERA CARTA DE RECORDATORIO
saldo vencido de Q i 8
posible.
Atentamente,
F. -
Firma y Nombre de la persona
Autorizada
2.2.1.2 SEGUNDA CARTA DE COBRO
r e c o r d a t o r i o , se r e c c i r r i r á a l a s e g u n d a c a r t a d e C o b r o , l o
resultados positivos.
l
I San Salvador
Estimado Cliente:
Atentamente,
F. --
I4
Firma y nombre de la persona
autorizada.
21 9
que s e p r e s e n t e a c a n c e l a r , s i n o l l e g a a l a Empresa, d e b e
a e f e c t u a r s u respectiva cancelación.
S i e l c l i e n t e n o l l e g ó a p a g a r c o n el e n v f o d e l a S e g u n d a
C a r t a , i n m e d i a t a m e n t e d e b e m a n d á r s e l e o t r a , d o n d e se l e
Estimado Cliente:
3. V I S I T A PERSONAL.
A l no t e n e r r e s u l t a d o de l o s Cobros e f e c t u a d o s a n t e r i o r m e n t e ,
vez.
221
S e p u e d e a l mismo t i e m p o v i s u a l i z a r s i e l c l i e n t e t i e n e a l g ú n
qciiebra, t o d o e l l o c o n t r i b u i r á para l l e g a r a n u e v o s a c u e r d o s d e
recuperación.
t i e m p o , c o n t a n d o el ncírnero d e d í a s q u e l l e v a l a f a c t u r a d e s p u é s
d e l p l a z o c o n c e d i d o , m o n t o .v f e c h a d e l a s f a c t u r a s p o r c l i e n t e .
E s t e a n á l i s i s u s u a l m e n t e e s p r e p a r a d o c a d a m e s , en l a p r a c t i c a
CLIEBIE
Allacén Valencia
Barar l o l i t a .
Aliacéa luna Sol
Aliacén laié
Aliacén S a r i l a
Balar Santa S o f i i
t i e m p o c o n t r o l a r , c 6 m o a n d a n s u s c u e n t a s por c o b r a r y l o s d í a s
determinar l a e x i s t e n c i a d e m o r o s i d a d e n l a empresa.
223
E s t o s e puede d e t e r m i n a r a t r a v é s d e l s i g u i e n t e i n d i c a d o r :
Cartera Morosa
a ) Indice de Morosidad =
Cartera Total
6. CUENTA INCOBRABLE
c a r t a s d e cobro, e t c .
i m p o s i b l e r e c u p e r a r l a c u e n t a par c o b r a r , s e podrá s e g u i r el
siguiente criterio:
r e c u p e r a c i ó n e x c e d e e l v a l o r d e l a deuda, puede p a s a r l o a l
cobro a través del abogado, este tipo de gestión puede ser más
las siguientes:
,'A:
.:.
.?
PROCESO ADMINISTRATIVO
PREVISION
.".-
O B J E T l VO: Minimizar el riesgo de cuentas incobrables a los
Pequeños Empresarios de la Industria de la
Confección en el Departamento de San Salvador.
ALTERNATIVA
mercantiles.
PLANEACION
MllTlCAi
1 Contar con una persona responsable Canalizar todo io referente a Será e l encargado de créditos y
para el ianejo 7 deseipeio de los cr6ditos y cobros solo con l a cobros quien investigará al
créditos g cobros de l a eipresa. persona encargada. solicitante de crédito.
1 CERENIE
PROPIETARIO
6. La persona encargada d e e n v i a r l a m e r c a d e r í a a l o s c l i e n t e s ,
l o hará a t r a v é s d e l a h o j a d i s e ñ a d a para t a l f i n , para e v i t a r
e l e x t r a v í o d e l a misma.
7. El encargado d e c r é d i t o s y c o b r o s s e r á q u i e n haga e l l i s t a d o
de facturas a vencer, anticipadamente a la fecha de
vencimiento. Debe a l mismo t i e m p o l l e v a r e l r e g i s t r o d e l o s
cheques d e v u e l t o s y cobrar1 o s i n m e d i a t a m e n t e , a s í mismo debe
e s t a r p e n d i e n t e d e a v i s a r a l a s e c r e t a r i a e n , qué momento ha d e
mandar c a r t a s de c o b r o o de r e c o r d a t o r i o .
- -
CONTROL
Aprobación de la Guía.
Divulgación de la Guía.
1. ALROBACION DE LA G U I A
Para ello se tendrá que recurrir a la autoridad máxima de la
empresa, podría ser el propietario del negocio, Gerente
General, Junta Directiva o Cornité de Créditos; esto dependerá
de1 tipo de organizacjón que tenga cada empresa. llna VPZ
aprobado el documento, se hará un Memorándum, haciéndolo saber
al personal involucrado en el área crediticia.
DIVULGACION DE LA GUIA
Para llevar a cabo esta función, es necesario que se impriman
todos los formularios que será de uso diario, propuestos en la
guía, siendo la unidad de Organización y Métodos quien
realizará esta labor, pues tiene todas las herramientas básicas
para analizar qué cantidad y con qué frecuencia utilizarán
estos formularios.
1
B ) REFERENCIAS MERCANTILES Y BANCARlAS
l o ) Referencias Comerciales
11
a ) C r e a c i o n e s LOLITA- Dirección: 47 Av S u r Y 3 3 3 T e l . 24-3395
b ) Almacén SOFIA D i r e c c : 5a Av Nte S . S . T e l . 23-4230
C ) Almacén EL MEJOR- Direcc: 73 Av N t e 824- T e l . 25-7022
d ) I n d u s t r i a s LAURENT- Direcc: 87 C. P t e 1411 T e l . 27-3054
pliSIv0
.--.----------.---------------.-------
T o t a l I n g r e s o s Anuales: T o t a l Castas Anuales:
Ventas Netas O 1,582,150.00 Costa de Ventas: 0 219,650.00
Gastas de Operación: 4 290,311.80
Impuestos ( 51,630.15
- -
Nombre, firma Y Sello Nombre, firma y Sello Nombre, firma y Sello
Representante Legal Contador Auditor
Ventas Brutas
Menos:
Rebajas y Devoluciones en Ventas
Descuentos en Ventas
Ventas Netas
Menos:
Costo de Ventas
CASTOS DE OPERACI~N:
Gastos d e Ventas
Gastos Generales Administrativos
Utilidad de Operacldn
Menos:
Castos Financieros
HAS:
Otros Productos
Henos:
otros Gestos
UTILIDAD NETA
-
Nombre. firma y sella Nombre. firme y sello Nombre. firma y selío
Representante Leqal. del Contador del Auditor
241
Una v e z l l e n a d a l a s o l i c i t u d de c r é d i t o , s e p r o c e d i ó a i n v e s t i g a r
l a s o l i c i t u d o sea l a s r e f e r e n c i a s comerciales:
- P l a z o d e 30 y 6 0 d í a s .
- No s e l e d e v u e l v e n c h e q u e s .
- E s c o n s i d e r a d o buen c l i e n t e .
Estimado Sr.1e.s).
Atentamente.
F.
.................................
SR. ROBERTO HEHDEZ
"CONFECCIONES ADA"
243
LAURENT lo siguiente:
Estimado Sr.(ea).
P.
Estimado Sr.les).
Confecciones "ADA".
Estimado Sr.Iee.),
Atentamente,
S R . EOBERTO VALENEUELA
BANCO CUSCAYLAN