Universidad Nacional

“Pedro Ruiz Gallo”

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA MECÁNICA Y
ELÉCTRICA
TAREA: TEMAS DE DISCUCION

CURSO :
DISEÑO DE ELEMENTOS DE MÁQUINA II

DOCENTE :
ING. TELLO RODRÍGUEZ JORGE ROLANDO

INTEGRANTES:
JIMENEZ FLORES JOSE ALEXANDER
SANCHEZ CRISANTO KEVIN GIAMPOL
PISCOYA CARHUAPOMA DAVID
CHUJUTALLI ARRASCUE HERMES ANTONY
CICLO :
ACADEMICO 2020-I

LAMBAYEQUE, OCTUBRE DEL 2020

 TAREA: TEMAS DE DISCUCION

1. ¿Todas las Organizaciones eficaces también son eficientes?

Antes de dar una respuesta concreta definamos cada uno de los términos que se ven

involucrados en esta pregunta: organización, eficacia y eficiencia.

Una organización es un grupo de personas, ordenadas de forma sistemática, reunidas

para cumplir un propósito específico.

La eficiencia y la eficacia se refieren a lo que hacemos y a cómo lo hacemos. Eficiencia

significa hacer una tarea correctamente y se refiere a la relación que existe entre

insumos y productos.

Por ejemplo, si obtenemos más producto a partir de determinado insumo, habremos

mejorado la eficiencia. De igual manera, aumentaremos ésta si obtenemos el mismo

producto pero con menos recursos. Puesto que los gerentes manejan insumos en forma

de recursos escasos (dinero, personas y equipo), les interesa emplearlos con eficiencia.

Medios Fines
Eficiencia Eficacia
USO DE RECURSOS

ALCANCE DE LAS

Poco Producción
desperdicio elevada
METAS

Metas

Así, la administración busca reducir al mínimo los costos de los recursos. Reducir los

costos de los recursos al mínimo es importante, pero no basta para conseguir la

eficiencia. La administración también se encarga de concluir actividades, a esta

capacidad se le llama eficacia, lo cual quiere decir hacer la tarea correcta.

Ahora respondiendo a la pregunta sabemos que eficiencia y eficacia son términos

distintos, pero que están relacionados uno con el otro, por ende podemos concluir que

no todas las Organizaciones eficaces también son eficientes.

Por ejemplo, es más fácil ser eficaces si pasamos por alto la eficiencia. La empresa

japonesa Brother, la cual produce una amplia variedad de productos electrónicos

relacionada al ordenador, por ejemplo, podría producir cartuchos de tóner más

sofisticados y de larga duración para sus impresoras láser si hiciera caso omiso del costo

de su mano de obra y sus insumos materiales. Asimismo, algunos organismos

gubernamentales han sido objeto de ataques que los acusan de ser razonablemente

eficaces pero sumamente ineficientes. Es decir, alcanzan sus metas, pero a un costo muy

elevado.

En conclusión una organización de brindar el mejor producto o servicio, al menor costo

(eficiencia), con un servicio amable y oportuno que logre la fidelidad de los clientes o

usuarios (eficacia).

2. ¿Es diferente el trabajo del administrador (jefe de mantenimiento o supervisor)

de una pequeña empresa que en una grande?

Jefe de mantenimiento:

Es el responsable de gestionar el mantenimiento global de la empresa, coordinando un

grupo de personas cualificadas en diferentes tareas que pueden ser mecánicas,

eléctricas, electrónicas, informáticas, etc.

Tiene la responsabilidad de asegurar el plan de mantenimiento preventivo y predictivo

de todas las instalaciones de las empresas (productivas y no productivas), asegurando su

correcto funcionamiento e intentando conseguir la ausencia de paradas no planificadas.

Funciones:

 Define y planifica la política de mantenimiento, con el objetivo de mejorar el

modelo preventivo y establecer metodologías operativas de mantenimiento de

manera racional.

 Asegura el correcto funcionamiento de los equipos de trabajo y de las

instalaciones de la empresa.

 Planifica los mantenimientos preventivos y predictivos de las líneas de

producción, asegurando su funcionamiento.

 Crea y mantiene actualizados los manuales de mantenimiento preventivo y

predictivo, verificando su mantenimiento.

 Asigna los trabajos de mantenimiento.

 Dirección, gestión y motivación de los equipos de mantenimiento.

 Coordina procesos con el jefe de producción y con otros jefes de departamentos

de la empresa, con el objetivo de diseñar y poner en práctica el mantenimiento

de cada uno de los departamentos.

Empresa con menos de 15 personas:

Estaría constituida por un jefe de mantenimiento, como máximo responsable del

departamento. De él dependería el personal directo, agrupados en dos categorías:

oficiales y ayudantes.
Jerarquía:

Jefe de mantenimiento

Oficiales

Ayudantes

Empresa grande:
Cuando el número de operarios crece, es necesario prever una organización más

completa, que contemple la creación de una serie de puestos específicos, como apoyo al

personal directo y como ayuda para facilitar la gestión del departamento de

mantenimiento.
 Jefe de mantenimiento

Responsable almacén
Administrativo

Encargado

Jefe de equipo 1 Jefe de equipo 2 Jefe de equipo 3 Jefe del taller

Oficiales Oficiales Oficiales Oficiales

Ayudantes Ayudantes Ayudantes Ayudantes

Las funciones del jefe de mantenimiento en este tipo de empresa son las siguientes:

 Toma de decisiones: Idear planes ajustados al cumplimiento de las políticas de

mantenimiento establecidas por la directiva, efectuar mejoras, modificar

procedimientos, sustituir activos, integrar grupos de trabajo, asignar tareas.

 Planificación: Organización de los planes de mantenimiento, la ejecución de los

correctivos necesarios en caso de averías, la adquisición y almacenamiento de

repuestos, piezas y partes, hasta la gestión de los equipos de trabajo, de contratos

a terceros y la asignación de las tareas.

 Administración de recursos: Hacer un uso razonable de los recursos asignados

al departamento. Esto implica el conocimiento profundo de los activos, sus

históricos, requerimientos y nivel de prioridad de acuerdo a las metas

productivas de la empresa.
  Habilidades de liderazgo: Debe ser capaz de unificar las voluntades

individuales de los integrantes de su equipo de trabajo en un esfuerzo

compartido, enfocado además en un objetivo común, a saber, el éxito del

departamento de gestión de mantenimiento, y con ello, de la organización en su

conjunto.

3. ¿De qué manera cambia el trabajo del administrador de acuerdo a su nivel en la

Organización? (¿Superintendente de Mantenimiento - Jefe de Mantenimiento -

Supervisor?

Para introducir acerca del nivel de organización de un ente o empresa. Se sabe que se

dividen en 2 categorías: operativos y gerentes. Donde con el término de empleados

operativos nos referimos a las personas que desempeñan un trabajo o una tarea pero

que no son responsables de supervisar el trabajo de otros.

Los gerentes dirigen las actividades de otros individuos dentro de una organización. Por

lo general, estas personas se clasifican en gerentes de nivel alto, medio o de primera

línea, Los diferentes rangos de gerentes supervisan tanto a los empleados operativos

como a gerentes de niveles más bajos.

Sin embargo, esto no quiere decir que los gerentes no trabajen directamente en tareas,

pues algunos también tienen responsabilidades operativas. Por ejemplo, los gerentes de

distrito de ventas de Motorola también tienen la responsabilidad básica de brindar

servicios a algunas cuentas, además de supervisar las actividades de otros asociados de

ventas en su territorio.
Podemos mencionar que:

a) Gerentes de primera línea, también se les puede llamar líderes de equipo,

entrenadores, o coordinadores de área. Ellos se encargan de dirigir las actividades

diarias de los empleados operativos.

b) Los gerentes de nivel medio son los que se encuentran entre el gerente de

primera línea (el supervisor) y los gerentes de nivel alto.

Estas personas administran a otros gerentes y quizá a algunos empleados

operativos y, por lo general, son los encargados de traducir las metas que

establece la alta gerencia en detalles específicos que puedan desempeñar los

gerentes de niveles inferiores. En las organizaciones, los gerentes de nivel medio

tienen títulos como jefe de departamento o sección, líder de proyecto, jefe de

unidad, gerente de distrito, decano o gerente de división.

 c) En la cima de una organización, o cerca de la cima, están los gerentes de

nivel alto.

Son los encargados de tomar decisiones en cuanto al rumbo de la organización y

de establecer políticas que afectarán a todos sus miembros. Los gerentes de nivel

alto suelen tener títulos como vicepresidente, presidente, canciller, director

administrativo, director de operaciones, director general o presidente del consejo

de administración.

Por lo mencionado anteriormente, podemos inferir que en la parte administrativa de una

empresa que se dedica en el rubro de Mantenimiento, existen gerentes y personal

operativo. En la parte gerencial se clasifican en 3 rangos donde va cambiando la función

de su nivel de Organización.

 En primera línea está el Supervisor de Mantenimiento, donde su función

principal es de coordinar, asignar, ejecutar y supervisar la debida ejecución

de los programas de mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo que se

realizan en los sistemas, maquinarias y equipos del proceso a su cargo.

 En un nivel medio se encuentran el Jefe de Mantenimiento, donde es el

responsable de gestionar el mantenimiento global de la empresa, coordinando

un grupo de personas calificadas en diferentes tareas (mecánica, electricidad,

electrónica, informática...). Tiene la responsabilidad de asegurar el plan de

mantenimiento preventivo y predictivo de todas las instalaciones de la empresa

(productivas y no productivas), asegurando su correcto funcionamiento e

intentando conseguir la ausencia de paradas no planificadas. Se encargará de la

mejora continua de métodos y procedimientos. El jefe de mantenimiento

depende del director de producción o del jefe de planta.

  En un nivel alto se encuentra el Superintendente de Mantenimiento su función

principal es administrar, planificar, organizar, recomendar, dirigir,

coordinar, controlar, supervisar, evaluar e informar sobre los programas y

proyectos ejecutados a largo, mediano y corto plazo relacionados al

mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de las disciplinas mecánica,

eléctrica e instrumentación; con el fin de garantizar la mayor disponibilidad y

confiabilidad de los equipos y maquinarias que operan y dan servicio dentro o

fuera de la Unidad en las mejores condiciones de calidad y productividad.

CRUZANDO LA FRONTERA HACIA LA ADMINISTRACIÓN:

1. Una de las situaciones más difíciles a las que se enfrentará un nuevo

supervisor será la de relacionarse con sus antiguos compañeros de trabajo.

¿Usted cree que una vez que alguien se convierte en un miembro de la

administración, deja de tener relaciones sociales como ir a comer, a fiestas,

etcétera, con aquellos que no están en puestos de supervisión? ¿Por qué sí y

por qué no?

No por qué estar en el área de supervisor no te prohíbe tener una relación de

amistad con los tus compañeros, siempre y cuando esto sea fuera de los horarios

del trabajo ya que como administradores deben saber dividir su vida privada con

las horas de trabajo, como supervisor dentro de la organización ellos dejan de ser

amigos para que no influya en su vida privada de lo laboral ya que cada uno son

responsable en el área que les corresponde y debe cuidarlo.

 2. ¿Si usted fuera Charles Dalton, cómo reaccionaría ante sus antiguos

compañeros si lo clasificaron en la lista de “los idiotas”?

Mi reacción sería de incomodidad al ser calificado con idiota por parte de mis

antiguos compañeros, pero no es para tanto ya que cada persona es libre de

expresar lo que piensa y además está fuera de horario de trabajo. Pero

conversaría con ellos para que sean respetuosos ante mi persona ya que no

desearía que se cotidiano este calificativo que me asignaron, ya que las personas

deben saber separar esos comentarios.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
 http://www.mantenimientopetroquimica.com/organigramasdemantenimiento.html

 Fundamentos de la Administración: Conceptos Esenciales y Aplicaciones. Stephen

P. Robbins, David A. DeCenzo y Henry Moon. 6° Edición. 2009

 https://www.fracttal.com/blog/2018/10/03/rol-gerente-mantenimiento

 https://treball.barcelonactiva.cat/porta22/es/fitxes/C/fitxa5484/jefea-de-

mantenimiento.do

 https://treball.barcelonactiva.cat/porta22/es/fitxes/C/fitxa5484/jefea-de-mantenimiento.do

 https://www.recope.go.cr/wp-content/uploads/2013/10/Supervisor-de-Mantenimiento.pdf

 https://www.bumeran.com.pe/empleos/superintendente-de-mantenimiento-division-

mineria-1113331767.html