Control estadístico de procesos

Cuestionario

1. Mencione los dos tipos de variación de Shewhart. ¿De qué otra forma se les llama?
2. Defina “bajo control estadístico”.
3. Explique brevemente qué hacen la gráfica y la gráfica R.
4. ¿Qué podría causar que un proceso esté fuera de control?
5. Enliste los cinco pasos a seguir en el desarrollo y uso de gráficas y gráficas R.
6. Enliste algunas causas posibles de variación asignable.
7. Explique por qué es más fácil que una persona encuentre muestras “fuera de los
límites” si usa las gráficas de control 2 sigma que con las gráficas de control 3 sigma.
¿Cuáles son algunas consecuencias posibles de este hecho?
8. ¿Cuándo se usa la media deseada, μ, en lugar de para establecer la línea central de
una gráfica de control?
9. ¿Un proceso de producción se marcará como “fuera de control” porque es demasiado
bueno? Explique su respuesta.
10. En una gráfica de control, ¿cuál sería el efecto sobre los límites de control si el
tamaño de la muestra varía de una muestra a la siguiente?
11. Defina Cpk y explique lo que significa un Cpk de 1.0. ¿Qué es la Cp?
12. ¿Qué implica una corrida de 5 puntos por arriba o abajo de la línea central en una
gráfica de control?
13. ¿Qué son el nivel de calidad aceptable (AQL) y el porcentaje de defectos tolerados
en el lote (LTPD)? ¿Cómo se usan?
14. ¿Qué es una corrida de prueba y cuándo se usa?
15. Analice los aspectos administrativos relacionados con el uso de las gráficas de
control.
16. ¿Qué es una curva OC?
17. ¿Cuál es el propósito del muestreo de aceptación?
18. ¿Cuáles son los dos riesgos presentes cuando se usa el muestreo de aceptación?
19. ¿Un proceso capaz es un proceso perfecto? Es decir, ¿un proceso capaz puede
generar sólo salidas que cumplan con las especificaciones?