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Knoth y Steinmetz también favorecieron un enfoque de dos zonas con una zona objetivo
especificada para procesos de alta capacidad o precisión.

La región de control consiste en un único punto y no hay zona de indiferencia. Por otra parte, en
la práctica sería muy deseable un gráfico que no señalara los valores de los parámetros en una
región de control especificada y que señalara inmediatamente los valores en la región de fuera de
control especificada.

Esta sensibilidad es una ventaja para los procesos que requieren un control preciso, pero es un
inconveniente cuando se permite cierta holgura en el proceso. En estos casos, los gráficos de
sumas acumuladas no deben utilizarse o deben utilizarse con mayor reflexión. muy grande a un
valor objetivo nominal en el centro de la región de "holgura".

Ejemplos y aplicación

Regiones unilaterales de rendimiento del proceso . Aquí se supone que el valor en control de la
media y la varianza son conocidos, pero en la práctica se estimarían. Basamos nuestros métodos
CUSUM en las medias muestrales estandarizadas, es decir, el objetivo se resta de las medias
muestrales y luego se divide por el error estándar. Obsérvese que las medias muestrales
estandarizadas tienen una media de cero y una desviación típica de 1 cuando el proceso se centra
en el objetivo.

I 0 :8

Su ARL de 12,0 cuando h ¼1,2 sería ligeramente inferior que el del gráfico CUSUM
modificado, pero el número de falsas alarmas sería más del doble cuando h ¼ 0,6 con un ARL de
64,37.

En particular, observe que habrá muchas menos falsas alarmas en el gráfico CUSUM. El gráfico
CUSUM se diseña fácilmente para manejar esta definición más general de dentro de control y
fuera de control. Otros métodos, como el gráfico EWMA, no son tan fáciles de adaptar. CUSUM
k ¼ /2 equivale a utilizar un valor objetivo nominal de h0 y diseñar el gráfico CUSUM con k
¼ /2 para detectar de forma óptima un desplazamiento a h1 .

ARL especificado en control o para determinar el ARL para un desplazamiento dado en los
valores medios y de k y h.

Obsérvese que el uso del valor de referencia

Con el gráfico CUSUM estándar, la región en control consiste en un único punto y se especifica
el mejor valor inaceptable del parámetro h1 , que conduce al valor de referencia de h1 /2. Los
valores de los parámetros entre cero y h1 se suponen implícitamente en el enfoque estándar que
comprenden una región de indiferencia aunque algunos la tratan como una región fuera de
control.
En nuestra opinión, el rendimiento del gráfico CUSUM sería muy preferible para evitar un
número excesivo de alarmas cuando la media del proceso permaneciera en la región de control.

Los límites de control de la modificación y la aceptación

Los gráficos de control de tipo Shewhart se amplían para que la media no se desvíe tanto como
para que la proporción de producto no conforme supere un valor especificado. Así, se dan los
peores valores aceptables para la media del proceso. El gráfico de control de aceptación tiene
una estipulación adicional sobre el poder del gráfico para detectar un cambio adverso específico,
los mejores valores inaceptables, y se basa en un enfoque de tres regiones. La proporción de
producto no conforme es p0 o inferior en la región dentro de control y p1 o superior en la región
fuera de control, donde p0 < p1 .

Gráfico I Un I-Chart mostrado sin y con límites de especificación trazados. En el entorno de

calidad actual, sin embargo, los gráficos modificados y de aceptación pueden permitir que la
media del proceso se mueva demasiado hacia los límites de especificación. En el ejemplo del
diseño de un gráfico de control de aceptación de Montgomery, la fracción no conforme aceptable
se fijó en el 1%. Esto sería un valor demasiado grande en muchas aplicaciones.

Se señala que este tipo de gráfico sólo debe utilizarse cuando la variación dentro del subgrupo
está bajo control, la variación se estima de manera eficiente y se ha alcanzado un alto nivel de
capacidad del proceso. El uso de una región en control para que solo se detecten rápidamente los
desplazamientos de importancia práctica es análogo hasta cierto punto al uso de la prueba de
hipótesis cuando la hipótesis nula contiene un intervalo de val- ues que no se consideran de
importancia práctica. El uso de límites de control más amplios que los límites de tres sigmas de
Shewhart no está exento de detractores. Cabe señalar que Deming se refirió a los límites de
control modificados como "trampas para osos".

Según Freund , Deming apoyaba el uso de gráficos de control de aceptación. Wheeler y

Chambers se refirieron a un proceso capaz, pero fuera de control, como "al borde del caos". "
"En su sección "El problema de los límites de control modificados", se opusieron al uso de
límites modificados afirmando que el uso de límites modificados es contrario a la mejora
continua, fomenta períodos alternativos de negligencia benigna y pánico intenso, permite que las
causas asignables vayan y vengan sin detección y hace que la extrapolación al rendimiento futuro
del proceso sea insegura. Shewhart afirmó que este múltiplo de sigma "parece ser un valor
económico aceptable".

Gráfico de estabilidad y capacidad . Valor económico en 1931 no es necesariamente de valor

económico ahora.

Enfoques gráficos para priorizar el esfuerzo

Los valores mayores del índice de estabilidad indican una mayor inestabilidad del proceso.
Los esfuerzos de mejora se dirigen hacia los procesos que no son capaces.

Comentarios finales

En nuestra opinión, debería prestarse mucha más atención a la tasa y las consecuencias de las falsas
alarmas resultantes de la supervisión de procesos, no sólo a nivel de gráficos individuales, sino a nivel de
sistema, cuando proceda. Una modelización adecuada de la autocorrelación, los componentes de la
varianza y otros comportamientos del proceso, según sea necesario, puede reducir las señales
engañosas de los gráficos de control. Animamos a los profesionales a utilizar los conocimientos de
ingeniería con el enfoque de tres regiones para el diseño sus métodos de supervisión de procesos. El
objetivo es que las señales de los gráficos de control tengan una importancia práctica, no sólo
estadística.

Son muchas las preguntas de investigación derivadas de el uso de un enfoque de tres regiones, ya que
puede aplicarse en muchos tipos de aplicaciones y con muchos tipos de gráficos.

Technology y editor asociado de

Ha publicado 150 artículos, la mayoría sobre diversos aspectos de la supervisión de procesos.

Sociedad de Ingenieros de Automoción: Electronic Engine

Woodall. Shewhart control charts with supplementary runs rules. Faltin. Haciendo de la CPV un
componente pro-activo de la mejora de procesos y productos.

Massachusetts Institute of Technology, Center for

Advanced Engineering Study. Falacias de la significación estadística. Quality Progress. Woodall, y C. Uso
de la métrica condicional de la tasa de falsas alarmas en la monitorización estadística de procesos.

Intelligent Statistical Quality Control, Hong Kong, 13-15 de agosto. Control de calidad y estadística
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Faltin, F. On-line quality con- trol for the factory of the '90's and beyond. Statistical process control in
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Engineering . Woodall, S. Una visión general de la fase I de análisis para la mejora y seguimiento de
procesos.

Advances in Methods and Practices in Psychological Science

II X-bar - S control charts when parameters are esti-mated. Woodall y L. Tasas de alarma para gráficos de
control de calidad. Introducción al control estadístico de la calidad . Gráficos de sumas acumulativas.

La dificultad en el diseño de gráficos de control X-bar y X- con parámetros estimados. Caracterización de

procesos a escala. Poisson count data with probability control limits when sample sizes are time-varying.

Shewhart, W. Control económico de la calidad del producto manufacturado. Shewhart, W. Método

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the analysis and design of CUSUM-Shewhart control schemes. Monitorización estadística de procesos
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