1. Mencione los dos tipos de variacin de Shewhart.

De qu otra forma se les

llama?

Tipos de variacin de Shewhart: causas comunes y especiales tambin se llaman

variacin natural y asignable.

2. Defina bajo control estadstico.

Un proceso se dice que est operando en el control estadstico cuando la nica fuente
de variacin es causas naturales o comunes.

3. Explique brevemente qu hacen la grfica X y la grfica R.

El grfico de barras X indica si se han producido cambios en la tendencia central de un

proceso; el R-grfico indica si se ha producido una ganancia o una prdida en la
uniformidad.

4. Qu podra causar que un proceso est fuera de control?

Un proceso puede estar fuera de control debido a asignable variacin, que puede ser
rastreado a causas especficas. Los ejemplos incluyen factores tales como:
Desgaste de la herramienta
Un cambio en las materias primas
Un cambio en el entorno de trabajo (temperatura o la humedad, por ejemplo)
El trabajo cansado o mal entrenado

5. Enliste los cinco pasos a seguir en el desarrollo y uso de grficas y grficas R.

Recoger 20 a 25 muestras, a menudo de n = 4 o 5 cada uno; calcular la media

y el rango de cada muestra
Calcular los medios generales ( x y R), establecer apropiada lmites de control,
por lo general a nivel de 99,73%, y el clculo de los lmites de control superior e
inferior preliminares. Si el proceso no es estable, utilice el medio deseado, , en
lugar de x para el clculo de lmites.
Graficar las medias de la muestra y los rangos de sus respectivas controlar
grficos y determinar si caen fuera de los lmites aceptables
Investigar puntos o patrones que indican que el proceso es fuera de control.
Tratar de asignar causas de la variacin, frente a las causas, y luego reanudar
el proceso.
Recoger muestras adicionales y, si es necesario, revalidar los lmites de control
utilizando los nuevos datos.

6. Enliste algunas causas posibles de variacin asignable.

Lista de texto incluye desgaste de la mquina, el equipo desajustado, trabajadores

fatigados o no entrenados, los nuevos lotes de materias primas, etc. Otros podran ser
mala dispositivo de medicin, la iluminacin del lugar de trabajo, otras condiciones
ergonmicas.

7. Explique por qu es ms fcil que una persona encuentre muestras fuera de los
lmites si usa las grficas de control 2 sigma que con las grficas de control 3
sigma. Cules son algunas consecuencias posibles de este hecho?

Dos sigmas cubren slo 95,5% del total de variacin natural; incluso en la ausencia de
causa asignable, puntos caer fuera de los lmites de control de 4,5% de las veces.

8. Cundo se usa la media deseada, , en lugar de para establecer la lnea central

de una grfica de control?

La media deseada se utiliza cuando la media de un proceso siendo observado es

desconocida o fuera de control o cuando hay un establecieron o conocida ,
proporcionado por el fabricante o diseador del equipo o proceso.

9. Un proceso de produccin se marcar como fuera de control porque es

demasiado bueno? Explique su respuesta.

Significa que el proceso ha cambiado. Si estamos haciendo algo demasiado bien,

entonces el proceso ha cambiado de la norma. Queremos saber lo que estamos
haciendo muy bien, por lo que no podemos hacer lo mismo en el futuro y para otros
productos.

10. En una grfica de control, cul sera el efecto sobre los lmites de control si el
tamao de la muestra vara de una muestra a la siguiente?

Los grficos de control estn diseados para tamaos de muestra especfico porque la
muestra de la desviacin estndar o el intervalo depende del tamao de la muestra

Los grficos de control que aqu se presentan no deben utilizarse si el tamao de la

muestra vara

11. Defina Cpk y explique lo que significa un Cpk de 1.0. Qu es la Cp?

Es el ndice de capacidad de proceso, es una manera de expresar la capacidad del

proceso. Se mide la proporcin de la variacin natural (3 ) entre el centro del proceso
y el lmite de especificacin ms cercano.
Cp es la relacin de la capacidad del proceso y determina si el proceso cumple con las
especificaciones de diseo.

12. Qu implica una corrida de 5 puntos por arriba o abajo de la lnea central en
una grfica de control?

Una corrida de 5 implica que la variacin asignable est presente

13. Qu son el nivel de calidad aceptable (AQL) y el porcentaje de defectos

tolerados en el lote (LTPD)? Cmo se usan?
El AQL es el nivel de calidad de un lote considerado como bueno. El LTPD es el nivel
de calidad de un lote consideramos malo. Estos se combinan con los niveles de riesgo
para determinar un plan de muestreo de aceptacin.

14. Qu es una corrida de prueba y cundo se usa?

Es una prueba de funcionamiento se utiliza para ayudar anormalidades lugar en un

proceso grfico de control. Se utiliza si los puntos no son individualmente fuera de
control, sino que forman un patrn por encima o por debajo de la lnea nominal (centro).

15. Analice los aspectos administrativos relacionados con el uso de las grficas de
control.

Los aspectos administrativos que guardan relacin con el uso de graficas de control
son:
La seleccin de lugares en un proceso que necesitan SPC
La decisin sobre qu tipo de grficos de control de mejor ajuste
El establecimiento de normas para los trabajadores a seguir si ciertos puntos o
patrones emergen

16. Qu es una curva OC?

Una curva OC es un grfico que muestra la probabilidad de aceptar una gran cantidad
dada una cierta calidad (porcentaje de defectuosos)

17. Cul es el propsito del muestreo de aceptacin?

El propsito de muestreo de aceptacin es determinar un curso de accin (aceptar o

rechazar) respecto a la disposicin de un lote sin inspeccionar cada elemento de un
lote. El muestreo de aceptacin no estima la calidad de un lote

18. Cules son los dos riesgos presentes cuando se usa el muestreo de
aceptacin?

Los dos riesgos cuando se usa muestreo de aceptacin son de tipo:

Error de tipo I: el rechazo de un buen lote
Error de tipo II: aceptar un lote malo.

19. Un proceso capaz es un proceso perfecto? Es decir, un proceso capaz puede

generar slo salidas que cumplan con las especificaciones? Explique su
respuesta.

Cuando un proceso que tiene un ndice de capacidad de uno o ms; este produce
pequeos porcentajes de artculos inaceptables. La frmula est construida alrededor
de un supuesto de exactamente uno, aquellas partes que son ms de tres sigmas del
centro son inaceptables; que son 0,00135 de toda la produccin. Si el ndice de
capacidad es mayor que uno