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Guía Foro de Debate y Argumentación
Guía Foro de Debate y Argumentación
I. Datos generales
Asignatura : Métodos Estadísticos
Ciclo académico : IV
Escuela Profesional : DERECHO
Puntaje de evaluación : Esta actividad tiene un peso del 30%
El personal administrativo de una cadena regional de supermercados trata de decidir sobre el número adecuado de cajas
registradoras para mantener las operaciones durante los periodos flojos de ventas de las tiendas. Todas las tiendas utilizan
normalmente dos líneas de registradoras durante los periodos flojos. Si los clientes se mantienen esperando en línea, pueden
comprar sus cosas en otra parte, pero dados los costos crecientes en espiral de los comestibles, es esencial minimizar costos y el
tener una línea de registradoras con poca utilización en operación eleva los costos sin compensarlo en beneficios. Se desea tener
información para buscar la decisión al respecto, y se visitan cinco tiendas de los expendios de la cadena durante el período flojo
del día y se mide el tiempo de espera de 8 clientes en cada tienda. Los resultados se indican enseguida en minutos y segundos
(minutos : segundos) y en paréntesis el tiempo en segundos.
Tiempo transcurrido Tienda 1, minutos: segundos (segundos):
03:20 (200); 00:45 (45); 08:40 (520); 00:00 (0);
06:50 (410), 11:35 (695), 00:00 (0), 01:10 (70)
Tiempo transcurrido Tienda 2, minutos: segundos (segundos):
06:00 (360), 00:40 (40), 00:00 (0), 09:30 (570)
00:00 (0), 08:00 (480), 06:10 (370), 00:20 (20)
Tiempo transcurrido Tienda 3, minutos: segundos (segundos):
01:30 (90), 01:50 (110), 07:30 (450), 02:10 (130)
00:55 (55), 01:15 (75), 04:30 (270), 03:30 (210)
Tiempo transcurrido Tienda 4, minutos: segundos (segundos):
03:15 (195), 01:25 (85), 10:20 (620), 00:25 (25),
01:45 (105), 02:30 (150), 00:00 (0), 03:30 (210)
Tiempo transcurrido Tienda 5, minutos: segundos (segundos):
01:10 (70), 04:00 (240), 03:10 (190), 01:40 (100)
01:30 (90), 02:10 (130), 01:05 (65), 01:20 (80)
Fuente: Larry, R. LaCava, J. (2008). Estadística en los negocios: ¿por qué y cuándo?. México: McGraw-Hill.
Ahora visualiza el siguiente vídeo y toma nota de las ideas más importantes
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Material didáctico de apoyo al estudiante
b. ) Planteamiento de preguntas
Teniendo en cuenta los aspectos anteriormente analizados, responde con argumentos propios,
reforzados con citas (textuales o de parafraseo), las siguientes preguntas:
1. ¿Cuál es el indicador estadístico de tendencia central, utilizando los tiempos de esperas de los
periodos flojos del día en segundos, que dará el sustento para decidir sobre el número
adecuado de cajas registradoras?
2. Explica ¿Cuál será el número adecuado de cajas registradoras para mantener las operaciones
durante los periodos flojos de ventas de las tiendas?
3. ¿Puede usted asignar un tiempo tope o límite en segundos para los periodos flojos del día, que
considere pertinente la administración?
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