“FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS”

CREAR ESTABLECIMIENTO VENTA EQUIPOS CELULARES

AUTORES:
Quiroga Pena Edwin cod:
Rivera Ninco Edwin cod:
Garcia Pena Evelin Elvira cod:
Ruiz Gonzalez Gloria Estefania cod:
Astidias Meneses Andres Fabian cod: 1721020941

TRABAJO DE GRADO.

TUTOR:
GERMAN SIERRA ALARCON

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE INGENIERIA Y CIENCIAS BASICAS
2020
Contenido
Introducción: Los Smartphones en Colombia................................................................................2
Estudio de factibilidad...........................................................................................................................3
Objetivo del caso de estudio...............................................................................................................3
Estudio de mercados.............................................................................................................................3

Introducción: Los Smartphones en Colombia

Con el paso del tiempo y a medida que las marcas incluyen mayores herramientas y
configuraciones, escoger un smartphone se vuelve una tarea un poco más recurrente,
pues este termina convirtiéndose casi que en un asesor personal que se debe
mantener actualizado. Dicho dinamismo también se estaría viendo reflejado en los
datos del mercado colombiano, pues ha venido registrando cifras positivas desde hace
ya varios años. Para 2019 se estima que el monto movilizado, por la venta al
consumidor final será de $6,19 billones, lo cual crecería 52,6% si se compara con lo
registrado durante 2014, según Euromonitor. En términos de unidades comercializadas,
el país también está creciendo. Así las cosas, en los últimos cinco años el incremento
sería de 35,9%, con una cifra estimada de 9,46 millones de smartphones para este
año.

Las proyecciones de este mercado es que a 2024 en monto crezca 5,3% a $6,51
billones y en unidades, 5,9% a 10,02 millones. De acuerdo con el proveedor de
investigación de mercado, las marcas que lideran en esta categoría son Huawei,
Samsung y Motorola. Estas tres firmas totalizan 85,8% de la participación del mercado.
Una de las razones que explicarían por qué Apple no aparece entre las tres primeras
más consumidas en el país, según Diego Santos, experto en tecnología es que la
marca en mención es mucho más cara que las otras y su precio muchas veces no se
ve reflejado en innovaciones. Además, comentó que cada vez son más los
colombianos con poder adquisitivo que adquieren smartphones que, al ser una
necesidad de hoy, buscan algo asequible y bueno. En esta misma línea, Santiago
Roldán, otro experto en esta materia, aseguró que desde el lanzamiento del iPhone 10,
Apple no ha cumplido con las expectativas de los usuarios, por lo cual no aparecer
entre los primeros suena razonable. De otro lado, comentó que el liderazgo de Huawei
tendría una razón y es que se está enfocando en sacar líneas mucho más pequeñas,
pero “concentradas en características propias para la generación de hoy, creadora de
contenido (...) Antes los de gama alta eran especializados para ejecutivos, ahora, los
de gama media no tienen mucho que envidiarles a los primeros”.

Estudio de factibilidad
El estudio de factibilidad nos permite determinar la posibilidad de poder desarrollar un
negocio o un proyecto que espera implementar. No obstante, este tipo de estudio
también nos permite conocer si el negocio o proyecto que esperamos emprender
pueda resultar favorable o desfavorable. También le ayuda a establecer el tipo de
estrategias que le pueden ayudar para que pueda llegar a alcanzar el éxito.

En pocas palabras el estudio de factibilidad permite conocer si el negocio o proyecto se

puede hacer o no se puede hacer, cuáles son las condiciones ideales para realizarlo y
cómo podría solucionar las dificultades que se puedan presentar.

Objetivo del caso de estudio

1. Desarrollar un estudio de mercados que permita conocer el mercado meta al
cual esta dirigido el establecimiento para la venta de celulares
2. Diseñar un estudio tecnico que identifique, y proponga un espacio usable para la
instalación del establecimiento
3. Realizar un estudio económico que permita conocer la inversión inicial del
proyecto

Estudio de mercados
Para determinar el mercado de los consumidores de dispositivos móviles y poder definir
de forma más clara el cocnepto del negocio, antes de establecer el local en la Ciudad
de Medellin, se debe conocer en profundidad el mercado en el sector tecnólogico. La
investigación de mercados se utiliza para conocer la oferta, es decir cuáles son las
organizaciones o negocios similares y que beneficios ofrecen y asimismo concoer la
demanda, es decir quiénes son y que desean o quieren los consumidores.

Ciertas empresas ya han realizado encuentas e investigaciones en Colombia acerca de

las preferencias y consumo de dispositivos móviles, a continuación cito una tomada de
la pagina de El Espectador:

Según GFK, el consumidor colombiano promedio cambia su teléfono celular cada dos
años y los atributos que más valora en un equipo de estos son, en el orden enunciado:
rendimiento (velocidad de procesamiento), capacidad de almacenamiento, duración de
la batería, precio, calidad de la cámara, cualidades de pantalla, marca, diseño y audio.
“A pesar de la amplia cantidad de marcas en el mercado (más de 60 marcas de celular
diferentes fueron vendidas en Julio 2019), el 90 % de la población investigada, declara
preferencia por alguna de estas 5 marcas: Samsung, Huawei, Motorola, Apple o
Xiaomi. Los lugares predilectos por el cliente colombiano para adquirir celulares son las
grandes superficies y las tiendas de operadores. De acuerdo a GFK, lo que el
consumidor más valora del canal de venta es tener asesoría experta, obtener
precios bajos, que le ofrezcan facilidad de pagos e información clara.

Es importante tener en cuenta las siguientes variables para tener claro nuestro
mercado meta:

 Frecuencia de compra de celulares por parte de la población de Itagüi

 Motivo de compra

 Preferencia en las especificaciones del celular

 Edad de los compradores

 Género de los compradores

 Referencias con mayor demanda

  Canal de compra más usado

Según otros estudios, se evidencia que la población promedio en Medellín percibe que
un celular de un precio superior a un millón de pesos es excesivamente caro, dado que
lo que busca la comunidad paisa es la relación calidad/precio, celulares que cuentes
con excelentes prestaciones y que a su vez tenga precios competitivos, y esto es algo
que ha sabido escuchar empresas chinas como Xiaomi, Realme, Redmi, OPPO, y
otras, las cuales lanzan teléfonos con muy buenas prestaciones a precios que hacer
ver realmente atractivos los dispositivos.

En una encuesta se les pregunto a 50000 personas pertenecientes al municipio de

Itagüi que calificara de 1 a 5 las características que considera fundamentales en un
teléfono, y este fue el resultado:

Preferencias en un celular
3%
8%
Pantalla
10% Procesamiento
Bateria
41%
Diseño
Software
NFC, Carga Inalambrica y red
22% 5G

16%

El 41% de la población contesto que lo que más les importa en un celular es la pantalla,
y de ahí sus prestaciones, que sea AMOLED, con una tasa de refresco entre 90 y 120
hz, con un formato adecuado para disfrutar de contenido multimedia y que su brillo sea
superior a 700 nits. La batería es la siguiente característica que la gente mira en los
celulares, un 22% lo indicó así.

Marcas preferidas por los clientes

De las últimas 1’350.000 unidades vendidas de dispositivos móviles, el 29%
corresponde a dispositivos de la marca Samsung, siendo así la marca favorita de los
consumidores, seguida por Huawei con un 24%, una cifra significativamente alta,
teniendo en cuenta que la multinacional china ya no cuenta con el permiso para hacer
uso de los servicios de Google, aspecto primordial que el 8% de los clientes (ver gráfica
anterior) prefiere.

Ventas
5%
8%
Samsung
29%
Xiaomi
Motorola
Huawei
24% Apple
Realme

14%

20%

Estudio técnico

El establecimiento del local será en el municipio de Itagüi, en el departamento de

Antioquia, Colombia

Itagüi es un municipio colombiano ubicado en el sur del Valle de Aburrá en el

departamento de Antioquia. Este forma parte de la denominada Área metropolitana del
Valle de Aburrá y está conurbado con la ciudad de Medellín. Por el este con los
municipios de Medellín y Envigado, por el sur con los municipios de Envigado,
Sabaneta y La Estrella, y por el oeste con los municipios de La Estrella y Medellín.
Localización Itagüi- Colombia

Propuesta para la distribución de planta

Para el establecimiento se propone un local de 49.8 metros cuadrados de un piso

donde haya el espacio suficiente para atender los clientes que vayan llegando a
adquirir o a realizar consultas sobre los móviles.

También se tuvo en cuenta los siguientes aspectos:

 Fácil acceso

 Infraestructura técnica

 Redes de servicio

 Facilidades y equipamientos

 Definición de áreas y funcionalidad

Requerimientos de insumos y materiales

Activo Cantidad
Escritorio 4
Silla ergonómica 4
Silla de espera 8
Computadora 4
Télefono 2
Nevera 1
Mesa 1
Televisor 1
Cafetera 1

Analisis financiero
es el estudio que proyecta cuánto se necesita de capital inicial, el rendimiento de la
inversión, las fuentes de ese capital y otros miramientos financieros. Es decir, el estudio
considera cuánto dinero se necesita, cómo se gastará y de dónde provendrá. Los
estudios de factibilidad financiera se preparan para identificar los puntos positivos y
negativos antes de hacer una inversión de tiempo y dinero. Cuando los inversionistas
tienen una idea de algún nuevo proyecto, primero realizan un estudio de factibilidad
financiera para determinar su viabilidad.

Se debe realizar un estudio de factibilidad financiera para determinar la viabilidad

económica de un proyecto propuesto, antes de proceder a la preparación de un plan de
negocios. La factibilidad financiera no es un plan de negocios. El objetivo de un estudio
de factibilidad financiera es determinar si el proyecto propuesto es una idea rentable.
Por otro lado, un plan de negocios es un plan detallado sobre cómo se implementará y
se administrará el proyecto con éxito.

Requerimientos de capital inicial

El capital inicial es el monto de efectivo que se necesita para iniciar la empresa y

mantenerla operativa hasta que pueda sostenerse por sí misma. Deben incluirse
fondos de capital suficientes para administrar el negocio por el tiempo que sea
necesario.

Costo Cantidad Valor (COP)

Alquiler del Mensual 880.000

establecimiento

Adquisición de equipos 4 computadoras, 2 9’600.000

impresoras

Elementos de oficina Papelería 150.000

Muebles 4 sillas flex ergonomic, 8 2’350.000

 sillas para espera, 4
escritorios

Teléfonos Dos teléfonos con línea 360.000

ejecutiva

Televisor 1 800.000

Cafetera 1 120.000

Nevera 1 600.000

Salarios 1 Gerente, 2 Asesores de 8’000.000

ventas, 1 secretaria, 1
vigilante

Publicidad Espacios publicitarios en 500.000

redes sociales

Total inversión 23’360.000

La inversión inicial es de aproximadamente 23.5 millones de pesos donde se pretende

llevar una financiación del 80% de recursos propios y 20% préstamos de los bancos.