ITESM

Campus Puebla

SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIAL

ACTIVIDAD 1

Tutor: Claudia Verónica Pérez Lezama

Jerassi Ferrer Alonso A01098388

15 de Enero del 2011

DIFERENCIA ENTRE INFORMACIÓN Y DATOS

Para poder diferencias estos términos que pueden llegar a ser un poco confusos debemos
entender cada uno, así que primeramente definiremos a los datos como aquellos que
reflejan hechos que han sucedido en la empresa o en el entorno físico y se han logrado
detectar y recolectar sin embargo aun no se le realiza ningún proceso. Mientras que la
información son los datos que son procesados, organizados y agregados para que puedan
ser útiles para individuos que trabajen en la organización.
Para entender mejor el concepto podemos revisar el siguiente diagrama que ejemplifica el
proceso de transformación de los datos en información. [1]

Trasformación,
Datos agregación, información
presentación

SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL (SIE)

Los de información empresarial es el conjunto de elementos interrelacionados según las

normas de cierta estructura con el fin de respaldar las funciones de negocios en las cuales
destacan: la contabilidad, finanzas, mercadotecnia, operaciones y recursos humanos.

También los sistemas de información empresarial apoyan a la toma de decisiones y

control en una organización, además ayudan a los administradores y trabajadores a
analizar los problemas, visualizar aspectos completos y acomodados para lograr crear
innovaciones en el entorno de trabajo.

Algunos ejemplos de SIE son:

 Planeación de recursos de la empresa.(ERP)
 Administración de la relación con clientes (CRM)
 Administración de recursos humanos.(HRM)
 Administración de la cadena de suministro (SCM)
 Administración de la cadena de ventas (S-CM)
 Administración de los recursos de la operación (ORM)
 Inteligencia de negocios (BI)

DIFERENCIAS ENTRE SISTEMAS DE INFORMACIÓN, SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL
Para entender estos tres conceptos analizaremos los primeros dos y después incluiremos
el ultimo. Primeramente sistemas de información y tecnologías de información convergen
en que como su nombre lo dice utilizan o manipulan la información con un fin en
especifico. A continuación presentaremos la definición de cada una para notar sus
diferencias.

Las tecnologías de la información son el conjunto de herramientas que permiten a las

personas trabajar con la información de forma digital, estás herramientas permiten la
obtención y uso de la información a fin de visualizar y entender el medio ambiente y
poder tener un poco de control sobre este y generar soluciones a los problemas que se
presentan en las diferentes situaciones.[3]

Por otra parte tenemos a los sistemas de información que son aquellos que consisten en
un conjunto de elementos interrelacionados que recolectan, procesan y almacenan datos
para la generación y distribución de información la cual apoya a la toma de decisiones, la
coordinación y el control en las empresas.

La diferencia principal entre Tecnologías de la información y sistemas de información es

esencialmente que los sistemas de información genera información y las tecnologías de
información manipula la información para que los usuarios puedan utilizarla con un
objetivo especifico en la organización.

Ahora que reconocemos que las TI y los SI son 2 conceptos diferentes pero
complementarios de alguna forma y con el objetivo de ayudar a mejorar a las
organizaciones en sus procesos y sus actividades podemos incluir la diferencia de
Tecnologías de la información empresarial.

Las tecnologías de la información empresarial es una de las ramas de las tecnologías de la

información que se enfoca principalmente a la solución de problemas en el ámbito
empresarial ya que podemos encontrar otros enfoques que tienen los SI y aunque
también participen con las empresas tienen procesos totalmente diferentes.

¿POR QUÉ LAS EMPRESAS INVIERTEN EN TI, SI Y SIE?

Antiguamente la información no se consideraba un activo importante de una compañía sin

embargo en la actualidad debido a la surgente economía basada en los conocimientos y la
información han adquirido un gran valor de importancia las tecnologías y los sistemas de
información.

Los servicios y productos que se basan en conocimiento adquieren gran valor como las
tarjetas de crédito o las reservaciones en línea desde cualquier lugar del mundo con red
cuales se han transformado en una necesidad esencial en el ambiente de los negocios
mundiales. Sin embargo existen motivos mas fuertes para invertir en tecnología y sistemas
de información.
Un factor importante por el cual las empresas invierten en TI, SI y SIE es que en toda
industria se requieren cambios tecnológicos para lograr optimizar los flujos de
información y conocimiento dentro de las organizaciones así como para apoyar a las
gerencias a maximizar recursos los cuales son importantes para el crecimiento de todas
las empresas.

El motivo secuencial es que se tiene una interdependencia creciente entre las tecnologías
y sistemas de información y las empresas lo cual se puede comprobar con la existencia de
estrategias, reglas, procedimientos, software, hardware, base de datos y
telecomunicaciones en casi todas las organizaciones. Y bien esta relación es el resultado
de una creciente complejidad y alcance de proyectos en las empresas lo cual permite que
los sistemas intervengan cada vez mas en las empresas.

Para entender la evolución de cómo se ha dado este cambio tecnológico y se ha

convertido en una necesidad básica de gran importancia para las empresas podemos
analizar el siguiente diagrama que explica el alcance que ha tenido los sistemas de
información dentro de las compañías a través del tiempo.[2]

SI participa en • 1990
actividades
centrales • 1980
SI auxilan al control • 1970
gerencial • 1960
SI permiten
cambios tecnicos • 1950

REFERENCIAS

[1] Gómez y Suárez.(2007). Sistemas de información : Herramientas para la gestión

empresarial. (pp. 5) México.
[2] Laudon (2002). Sistemas de información gerencial: Organización y tecnologías de la
empresa conectada en red (pp. 15) U.S.A.
[3] Gonzáles, Lankenau, et al. (2010) Tecnologías de la información. (2ª Ed.)Mc Graw Hill.
México.