DINÁMICA *SHARK TANK* SOBRE EL SISTEMA DE GESTIÓN

DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SG-SST)

Presentado Por:
JHON EDWIN LOZANO
HEIDY RIVERA LOPEZ
ISABEL ARENAS NARVAEZ

Profesor:

NEDY STELLA

Asignatura:
GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

NRC
7770

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
URABÀ
2020
Introducción

Existen estudios acerca de la problemática del comportamiento organizacional, es así que

en el influyen varios factores como la globalización, la diversidad laboral, mayores niveles
de calidad y productividad, la respuesta a la escasez de mano de obra, mayor nivel en las
capacidades de los colaboradores, entre otros. Todos ellos conforman el entorno
competitivo en que se desarrolla la masa laboral y en la cual muchos colaboradores perfilan
su carrera profesional, de acuerdo a sus valores, ética y sentido de la responsabilidad social.
De otro lado, los individuos tienen sentadas las bases de su conducta a través de sus
características biográficas, es decir: edad, género, estado civil y antigüedad en el puesto,
sus habilidades, tanto intelectuales como físicas y las actitudes que presenta. La
combinación de todos estos factores genera una percepción de su comportamiento
organizacional. La percepción es un proceso en el que los individuos organizan e
interpretan las impresiones sensoriales con el fin de darle un sentido al entorno.

La aplicabilidad de la percepción en el comportamiento organizacional se da en varios

campos, por ejemplo en las entrevistas de trabajo, para analizar las expectativas de
desempeño de los colaboradores (Efecto Pigmalión), las evaluaciones de desempeño y
observando el esfuerzo del colaborador, cuya percepción muchas veces determina su
futuro. Los directivos de las organizaciones suelen confundir los términos satisfacción con
motivación. La satisfacción es una actitud general del individuo hacia su trabajo, en cambio
la motivación son los comportamientos que un individuo realiza para alcanzar las metas
organizacionales. La satisfacción laboral reduce el ausentismo y la rotación del personal. La
motivación laboral mejora el desempeño y por tanto la productividad.
OBJETIVO
ALMACEN JULIANA
Es una tienda de ropa para dama, zapatos y accesorios, cuenta con seis colaboradores, con
el ánimo de satisfacer las necesidades básicas de las mujeres de vestirse, verse y sentirse
bien. Estar en la vanguardia de la moda actual con el fin de ofrecer a los clientes, moda,
calidad y exclusividad.
Tenemos una variedad de marcas:
Asisea
Pepe jeans
Calvin Klein
Paige
Babalu
Entre otras.
Nuestros clientes tienen facilidad de encontrar marcas reconocidas en ropa casual, zapatos
y accesorios todo esto en un solo lugar, innovaciones y precios asequibles.
Descripción de la situación
En el almacén JULIANA laboran seis personas, la administradora, el bodeguero, y cuatro
vendedoras. En dicho establecimiento se presenta un inconveniente con sus empleados y
propietario en el horario del almuerzo ya que solo tienen 15 minutos máximos para
almorzar tiempo que es muy poco debido a que a algunos empleados deben salir a comprar
su alimento y sumándole que después del almuerzo lavan sus dientes, se retocan maquillaje
peinado y van al baño esto lleva más de 15 minutos es allí donde dentra la controversia
entre el jefe inmediato y el empleado ya que el jefe les llama la atención por pasarse de
tiempo y el trabajador se siente acosado y vulnerado, dicha situación afecta el clima laboral
en el establecimiento por lo que se ve reflejado en el tiempo de permanencia de los
empleados en el almacén ya que esto trae para ellos estrés, fatiga, mal genio e
inconformidad lo cual trae desanimo en los colaboradores disminuyendo la motivación al
trabajo y con ello la baja productividad.