En el Perú existe Megatronics, que es una empresa dedicada a la fabricación de

equipos biomédicos, que en poco tiempo ha experimentado un gran crecimiento

en nuestro medio. En la actualidad tiene 110 trabajadores. Claudia Salas trabaja
en el departamento de Administración y es la secretaria de Andrea Velezmoro, la
responsable de toda la sección. Claudia es una mujer de 53 años de edad que
está en la empresa desde su inicio, desde hace 20 años. Es muy eficiente y
responsable en su trabajo, pero no entiende de computadoras ni ordenadores.

Desde hace 6 meses la empresa informatizó todas las actividades y el

departamento administrativo sufrió grandes cambios. De un día para otro, casi sin
previo aviso, a Claudia le asignaron el inevitable ordenador y le retiraron la
máquina de escribir. Andrea no cesaba de hablar de sus “maravillosas”
prestaciones y de lo bien que le iría para su trabajo. Claudia, que no fue
consultada en ningún momento sobre tales cambios, sintió que un “pedazo” de su
satisfactoria vida laboral se le escapaba y se permitió comentar que ella no estaba
preparada para manejar aquel trasto. Andrea le quitó importancia al comentario y
le dijo que enseguida aprendería, que no se preocupe, pues sería fácil aprender.

La empresa facilitó un curso de aprendizaje a Claudia y al personal que lo

requiera. Ella asistió como pudo con su horario laboral, por lo que durante varios
días arrastró una elevada carga de trabajo. Además, el cursillo le resultó un
verdadero “martirio” puesto que, a pesar de sus esfuerzos, se sentía torpe en el
aprendizaje y la situación la desbordaba.

Era notorio que Claudia había cambiado su forma de ser, se notaba un poco
ansiosa, empezó a faltar al trabajo por problemas gastrointestinales. Poco a poco,
Claudia se fue adaptando al ordenador, pero le han surgido otros problemas: le
quedan cosas pendientes, se agobia con los plazos y no consigue ordenar ni tener
al día el tablón informativo de la empresa.

Desde hace 01 mes se incorporó al departamento un colaborador joven, David

Atalaya con estudios especializados en Informática y muy preparado para el
trabajo. Su jefa Andrea le habló de las muchas posibilidades de promoción que
existían en la empresa cuando lo “fichó” pero que, por el momento, su tarea
consistiría en tener al día todos los albaranes de entrega de las otras empresas
colaboradoras. Era un trabajo sencillo en relación con sus capacidades pero que
no permitía errores ya que era muy importante para el buen funcionamiento de la
empresa. Desde entonces, David dedica las ocho horas de su jornada laboral, sin
descansos, a introducir los datos de los albaranes en el ordenador. El trabajo es
monótono, le resulta aburrido y todavía hoy no sabe por qué es tan importante.
 Desde hace 01 semana en la empresa ya se cuenta con el servicio de Medicina
Ocupacional, ahora David y Claudia, así como otros trabajadores recibieron una
charla acerca de los “Riesgos laborales” y luego de ello sacaron una cita con el
Médico ocupacional.

1. CAPACIDADES A DESARROLLAR

• Identificación del concepto de condiciones de trabajo

• Analizar problemas de salud relacionados a los factores de riesgo

• Poner en práctica mediante un trabajo, la detección de los factores de riesgo en

una empresa y planteamiento de soluciones.

2.- DESARROLLO DE LA PRÁCTICA

A.- Se desarrollarán los siguientes puntos:

a) Identificarán y elaborarán un listado con los posibles factores de riesgo

que han propiciado que se produzca la situación expuesta y los
jerarquizarán según el orden de prioridad.

TIPO DE CARACTERÍSTICAS ELEMENTOS POSIBLES DAÑOS

RIESGO DEL TRABAJO DE TRABAJO PARA LA SALUD
1. Aspectos Tipo de tarea - Programas - Insatisfacción
psicosociales informáticos
Organización de trabajo - Alteración físicas
- Procedimientos
Política en RR.HH. de trabajo - Trastorno del sueño

- Tipo de - Nerviosismo, depresión,

organización etc.

- Disminución del
rendimiento

2. Cambios Movilidad restringida -Espacio del - Incomodidad

posturales entorno
Posturas inadecuadas - Molestias y lesiones
-Silla de trabajo musculares

-Mesa de trabajo
 -Ubicación del - Trastornos circulatorios
ordenador

3. Condiciones Iluminación -Reflejos y - Alteraciones y fatiga

ambientales deslumbramientos visual
, mala iluminación,
fuertes contrastes
Climatización
-Regulación de - Incomodidad y malestar,
temperatura, trastornos respiratorios,
excesiva velocidad molestias oculares
Ruido del aire, falta de
limpieza
- Dificultades para
-Existencia de
concentrarse
fuentes de ruido,
acondicionamiento
acústico

b) Determinen qué deberían hacer Claudia y David ante su situación ¿Cuáles

serían los planteamientos de solución y a quién deben proponérselas? ¿A
Andrea? ¿Al responsable de la empresa? ¿Al Comité de Empresa? ¿Al
médico ocupacional?

- Expresar nuevamente el problema actual que cada uno de los empleados

(Claudia y David) están presentando a su jefe inmediato (Andrea), con la
finalidad de obtener alguna solución.

- Rotar a los empleadores a ambientes donde puedan desempeñar mejor sus

capacidades y que sea de acorde a las situaciones de cada uno de ellos.

- Crear un departamento de informática en el área de promoción de la

empresa en la cual David pueda desempeñarse y pueda sentirse motivado
con su labor.

- Brindar sesiones de aprendizaje y capacitaciones para la actualización en el

área de informática en horarios que no sean de trabajo para Claudia.

- Realizar sesiones con la finalidad de lograr una mejor comunicación entre

los empleados y el jefe de área (Andrea).
Deben proponérselos al médico ocupacional para que él pueda dar conocimiento
sobre las condiciones y los posibles factores de riesgo que presentan los
empleados de la empresa, para que junto con Andrea puedan tomar las medidas
necesarias. En caso se necesite un apoyo extra comunicar al responsable de la
empresa, y buscar mejores propuestas.

c) Elabore un slogan cuyo fin tenga evitar el stress laboral

Equilibrar tu tiempo personal y laboral, es parte de eliminar hábitos innecesarios

para el éxito.