Mantenimiento Preventivo de Ticketeras Epson – OXXO PERÚ

INFORME-2020-0001-Mantenimiento Preventivo de Ticketeras Epson OXXO PERÚ.

Para : PETER POZO – OXXO PERÚ

De : AREA DE PROYECTOS-ALTERNATIVA TECNOLOGICA SAC
Asunto : Informe semanal de Mantenimiento de equipos de cómputo.
Fecha : 30/11/2020

Mediante el presente documento hacemos conocimiento de los trabajos de mantenimiento preventivo

(ticketeras) que se realizaron hasta el día 27/11 en las tiendas concernientes a la empresa OXXO Perú.

Tiendas Oxxo:

 Capac
 Coraceros
 Garzón
 Los Mirtos
 Manco Capac
 Risso
 Soledad
 Tacna
 Angamos
 Cáceres
 Ejercito
 Marsano
 Panamá
 Roetgen
 San Luis
 Villarán
 Ayacucho
 Ballón
 Benavides
 Bolichera
 Cocharcas
 El Polo
 Monte
 Restauración
 San Roque

A continuación el detalle mencionando las cantidades de los equipos por tienda a los cuales se les realizo el
mantenimiento.

Av. Jose Galvez Barrenechea 134- Urb. Corpac San Isidro Telef: 2249707
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Se cambió equipo
Tiendas Oxxo Atendido No ubicado Total general
por garantía
25/11/2020 15   1 16
Capac 2     2
Coraceros 2     2
Garzón 2     2
Los Mirtos 2     2
Manco Capac 1   1 2
Risso 2     2
Soledad 2     2
Tacna 2     2
26/11/2020 17     17
Angamos 2     2
Cáceres 2     2
Ejercito 2     2
Marsano 2     2
Panamá 3     3
Roetgen 2     2
San Luis 2     2
Villarán 2     2
27/11/2020 16 2 1 19
Ayacucho 2     2
Ballón 2     2
Benavides 2     2
Bolichera 2     2
Cocharcas 2     2
El Polo 1 2   3
Monte 1   1 2
Restauración 2     2
San Roque 2     2
Total general 48 2 2 52

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TOTAL DE EQUIPOS ATENDIDOS, NO UBICADO Y CAMBIO DE EQUIPO POR GARANTÍA HASTA EL
27/11

OBSERVACIONES:

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Algunos de los equipos se encontraron operativos pero se encontraban con rayones a los costados del
equipo.

TIENDA EL POLO:

En esta tienda se procedió con el mantenimiento preventivo de 01 equipo, logrando realizar el servicio con
algunos inconvenientes.

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OBSERVACIONES:

Se encontró solo 1 equipo impresora ticketera Epson, 2 equipos eran de otra marca y modelo por lo que no
se procedió a realizar mantenimeinto y lo estamos informando como equipos no encontrados.

RECOMENDACIONES:

Se recomienda al cliente dialogar a sus usuarios para que puedan tener cuidado con los rayones que se
evidenciaron.

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CONCLUCIONES.

Se efectuó el mantenimiento sin mayores inconvenientes, logrando así poder realizarlo y culminarlo antes
de la fecha contemplada en el cronograma establecido.

Con respecto a las tiendas se tuvo las facilidades para poder realizar el mantenimiento preventivo, también
se contó con los espacios para poder efectuar el mantenimiento.

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