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GE-G020-E002-Cuadro de Mando Integral (1) (Autoguardado)
GE-G020-E002-Cuadro de Mando Integral (1) (Autoguardado)
POLÍT
Administra los recursos de la co
POLÍT
Organiza y contro
POLÍTICA RECURSOS H
Administra el recurso humano d
POLÍTICA DE PR
Administrar los inventarios de forma adecuada para el cumplim
Administrar los inventarios de forma adecuada para el cumplim
H DISPLAYS DE COLOMBIA
CCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Tipos de políticas
Generales; son las que aplica a todos los niveles de la orga
Específicas; son las que aplican a determinados pro
El direccionamiento estratégi
base para la construcción del
Mapa Estratégico. Pues qui
conoce: ¿qué es y hacia don
dirige la empresa?, dificilm
podrá plantear propuest
estratégicas efectivas.
OBJETIVOS EMPRESARIALES RELACIONADOS CON LA
Apalancamiento
Liquidez
Capital de trabajo
Flujo de efectivo
Participación en el mercado
Conocimientos tecnológicos
MATRIZ PEYEA
FUERZAS
FUERZA FINANCIERA (FF)
Liquidez
Planta y Equipo
Riesgos
Ingresos
5 TOTAL FF
FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)
Aprovecamiento de recursos
Utilidades
3 Conocimientos tecnológicos
Estabilidad financiera
5 TOTAL FI
ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)
Innovación tecnol+ogica
Fluctuación en la demanda
Competitividad de precios
3 TOTAL EA
VENTAJA COMPETITIVA (VC)
3 TOTAL VC
Es de tener en cuenta
que en esos 4
espacios se digita el
numero de
características
trabajadas en cada
Es de tener en cuenta
que en esos 4
espacios se digita el
numero de
características
trabajadas en cada
factor.
E EVALUACIÓN DE LA POSICIÓN ESTRATÉGICA Y DE LA
ACCIÓN PEYEA
Cambios tecnológicos
Tasa de inflación
Variabilidad de la demanda
presión competitiva
Elasticidad de la demanda.
Potencial de crecimiento
Potencial de utilidades
Estabilidad financiera
Conocimientos tecnológicos.
Aprovechamiento de recursos
Intensidad de capital.
PEYEA
2
CALIFICACIÓN
2
18
23
-3
-1
-2
-1
-2
-9
-1
-2
-1
-4
1
Estos son los aspectos que se
pueden tener en cuenta para
calificar los factores FF, EA, VC,
FI.
Leelos y calificalos en el
numeral 2.
2
2
Para fuerza
financiera y fuerza
industrial +6 es el
mejor y +1 el peor.
Para ventaja
competitiva y
estabilidad
ambiental
-1 es el mejor y -6
el peor
PERFILES SEGÚN CUADRANTE
3.5
f(x) = 0.710921843687375 x + 0.792354709418837
R² = 0.832259261617979
2.5
Axis Title
1.5
0.5
Axis 0Title
-6 -4 -2 0 2 4
CONCLUSIÓN
FUERZA PROMEDIO
PROMEDIO PARA LA FF 18
PROMEDIO PARA LA FI 23
PROMEDIO PARA LA EA -9
PROMEDIO PARA LA VC -4
CUADRANTE RESULTANTE
5
10
SEGÚN CUADRANTE
921843687375 x + 0.792354709418837
59261617979
Column O
le
0 2 4 6
ONCLUSIÓN
NUMERO DE VARIABLES
ANALIZADAS TOTAL
5 3.6
5 4.6
3 -3
3 -1.33333333333333
el
n la regleta
aliza e las X.
Se visu o del eje de úmero del
númer te digita el nvando el
Enfren las Y conser GRÁFICA.
eje de OBSERVE LA
3.27 digno.
0.60
DRANTE RESULTANTE
4.7
4.6
4.5
4.4
4.3
4.2
4.1
4
3.9
3.8
3.7
3.6
3.5
3.4
3.3
3.2 3.27
3.1
3
2.9
2.8
2.7
2.6
2.5
2.4
2.3
2.2
2.1
l 2
gleta e
n la re as X. 1.9
l
eje de úmero del
n
gita el rvando el 1.8
conse A GRÁFICA.
SERVE
L
4 1.7
1.6
1.5
1.4
1.3
1.2
1.1
0 0
-1.1 0.6
-1.2
-1.3
-1.4
-1.5
-1.6
-1.7
-1.8
-1.9
-2
-2.1
-2.2
-2.3
-2.4
-2.5
-2.6
-2.7
-2.8
-2.9
-3
-3.1
-3.2
-3.3
-3.4
-3.5
-3.6
-3.7
-3.8
-3.9
-4
-4.1
-4.2
-4.3
-4.4
-4.5
MATRIZ EFE DE LA EMPRESA GLOBOTECH DISPLAYS DE COLOMBIA
OPORTUNIDADES
Alta demanda de los clientes 20% 4
Aprovechamiento de la economía naranja 10% 4
El mercado colombiano 10% 3
Factor tecnológico 5% 3
Inteligencia ambiental 10% 4
AMENAZAS
Baja demanda en algunos meses del año 10% 3
Contingencia Sanitaria Covid-19 20% 4
Alza en el dólar 5% 3
Ataques Ciberneticos 5% 1
Grado de obsolescencia tecnológica 5% 2
TOTAL 1
ANÁLISIS: Se determina cuáles son las oportunidades y amenzasa de la unidad productiva, luego se determina la
importancia que tiene cada factor para el éxito de la empresa y se evalúa. Al final se dará un valor que es el que
indicara el comportamiento de la misma Para la evaluación tomaremos 4 como la respuesta más alta, 3 respuesta
sobresaliente, 2 respuesta aceptable y 1 respuesta deficiente. Se evidencia que la unidad productiva tiene un balance
positivo ya que su puntaje es de 3,45 y que es superior al 2,50 en su Matriz EFE.
AYS DE COLOMBIA
PESO PONDERADO
Para hacer una matriz EFE
bien estructurada, debió
0.8 haberse realizado
0.4 previemente el analisis del
0.3 Sector, el del macroentorno
0.15 y los aspectos externos de l
0.4 competencia, proveedores y
0 clientes.
0
0
0
0
0
0
0
0.3
0.8
0.15
0.05
0.1
0
0
0
0
0
0
0
3.45
FORTALEZAS
Liquidez 10% 4
No tiene competidores pontenciales en el sector y muy pocos a nivel
distrital 10% 4
La empresa cuenta con experiencia en el mercado 20% 4
Alto cumplimiento de seguridad y salud en el trabajo 10% 4
Canales de distribución consolidados a nivel regional 10% 4
DEBILIDADES
Falta de politicas organizacionales 10% 2
No se respetan protocolos 10% 2
No hay estandarización de procesos 10% 2
Deficit en la contratación de supervisores de area 5% 1
El area de calidad no esta capacitada 5% 1
TOTAL 1
ANÁLISIS: Se determina cuáles son los fortalezas y debilidades de la unidad productiva, luego se determina la
importancia que tiene cada factor para el éxito de la empresa y se evalúa. Al final se dará un valor que es el que indica
el comportamiento de la misma Para la evaluación tomaremos 4 como la respuesta más alta, 3 respuesta sobresalient
2 respuesta aceptable y 1 respuesta deficiente. Se evidencia que la unidad productiva tiene un balance positivo ya qu
su puntaje es superior al 3.1 en su Matriz EFI.
PESO
PONDERADO
0.4
0.4
0.8
0.4
0.4
0
0 Para hacer una matriz EFI.
0
0 Debió haberse aplicado previamente un
0 instrumento de recolección de información a la
0 unidad productiva, dónde se analizaran todas las
0 áreas funcionales.
0 Fruto de ello se identifican todas Fortalezas y
0 Todas las debilidades- Para su elaboración
0.2 puede remitirse a la diapositiva Herramientas de
0.2 análisis administrativo.
0.2
0.05
0.05
0
0
0
0
0
0
0
3.1
go se determina la
valor que es el que indicara
, 3 respuesta sobresaliente,
un balance positivo ya que
amente un
e información a la
analizaran todas las
das Fortalezas y
elaboración
a Herramientas de
MATRIZ DOFA DE LA EMPRESA GLOBOTECH DISPL
EMPRESA
DEBILIDADES
2. No se respetan protocolos
4. Factor tecnológico
5. Inteligencia ambiental
ESTRATEGIAS DO
(D1,O1)
(D2,O5)
(D3,O3)
(D4,O4)
(D5,O2)
H DISPLAYS DE COLOMBIA
AMENAZAS
3. Alza en el dólar
4. Ataques Ciberneticos
ESTRATEGIAS DA
(D1,A3)
(D2,A1)
(D3,A4)
(D4,A2)
(D5,A5)
ORGANIZACIÓN MUESTRA COMPETIDOR 1
Factor Crítico de Éxito Peso Calif. Peso ponderaCalif.
Participación en el mercado 0.2 3 0.6 2
Competitividad de precios 0.2 1 0.2 4
Posición financiera 0.4 2 0.8 1
Calidad de los productos 0.1 4 0.4 3
Lealtad del cliente 0.1 3 0.3 3
0
0
0
TOTAL 1 13 2.3 13
INTERPRETACIÓN
En este ejemplo se consideróque el factor crítico de éxito principal era
la posición financiera, por eso su ponderación fue mayor. En cuanto a
ese factor puede decirse que la institución de la muestra lo tiene como
una debilidad menor mientras que para el competidor 1es su mayor
debilidad y para el competidor 2 su mayor fortaleza, razón por la cual
muy posiblemente el competidor 2 obtuvo un promedio ponderado
superior (2,8) al de las otras 2 empresas y por lo tanto es el competidor
más fuerte. En cuanto a la empresa de la muestra, la calidad del
producto es su mayor fortaleza, como lo destaca la calificación de 4; su
promedio la ubica por debajo de la medida lo cual implica que debe
mejorar su posición competitiva.
MERCADO Y CLIENTE
PROCESOS INTERNOS
PROCESOS INTERNOS
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
APA MATRICIAL DIAGNÓSTICO
CTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS
AMENAZAS FORTALEZAS DEBILIDADES
productos nuevos para otro tipo de baja en las ventas de articulos
Alza en el dólar clientes publicitarios
cuarentena nacional
obsolencia tecnologica
falta de capacitacion del área de
calidad
En éste lugar se deben clasificar las
oportunidades, amenazas. Fortalezas y
Debilidades acorde a la perspectiva.
sy
MATRIZ DE RELACIÓN ENTRE LA ESTRATE
OBJETIVOS
PERSPECTIVA
ORGANIZACIONALES
FINANCIERA
MERCADO Y CLIENTE
PROCESOS INTERNOS
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
TRE LA ESTRATEGIA-OBJETIVOS-INICIATIVAS
ESTRATEGIAS RELACIONADAS
AL OBJETIVO (DO, DA, FO, FA)
BJETIVOS-INICIATIVAS
INICIATIVAS O PROPUESTAS
REALIZADAS
Tome los
estrategia
perspecti
En iniciati
la estrate
solución v
manual d
formulad
que ésta
dentro de
Tome los objetivos empresariales y las
estrategias y relacionelas con las
perspectivas.
En iniciativas , se debe leer el objetivo y
la estrategia para poder sugerir una
solución viable al empresario. Ej. Un
manual de funciones. Un formato
formulado de nómina. etc.. Recuerde
que ésta sugerencia debe presentarse
dentro del proyecto.
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
INDICADORES FINANCIEROS
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE MEDIDA
PERIODICIDAD
RESPONSABLE DE LA
MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADORES MERCADOS Y
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
CLIENTES
INDICADOR
UNIDAD DE MEDIDA
PERIODICIDAD
RESPONSABLE DE LA
MEDICIÓN
ELEMENTOS
INDICADORES INVENTARIOS Y
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
ALMACENAJE
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE MEDIDA
PERIODICIDAD
RESPONSABLE DE LA
MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADORES DE TALENTO
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
HUMANO
INDICADOR
UNIDAD DE MEDIDA
PERIODICIDAD
RESPONSABLE DE LA
MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
INDICADORES DE SALUD
OBJETIVO DEL
INDICADOR
OCUPACIONAL
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE MEDIDA
PERIODICIDAD
OCUPACI
INDICADORES
FUENTE DE LOS DATOS
PARA EL INDICADOR
RESPONSABLE DE LA
MEDICIÓN
HOJA DE VIDA DE LOS
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
HOJA DE VIDA DE LOS INDICADORES POR ÁREA
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
EXPLICACIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
ELEMENTOS EXPLICACIÓN
NOMBRE DEL
INDICADOR
OBJETIVO DEL
INDICADOR
FORMULA DEL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
PERIODICIDAD
FUENTE DE LOS
DATOS PARA EL
INDICADOR
RESPONSABLE DE
LA MEDICIÓN
EMPRESA XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
MAPA ESTRATEGICO
PERSPECTIVA
FINANCIERA
MERCADO Y CLIENTE
MERCADO Y CLIENTE
PROCESOS INTERNOS
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
MAPA ESTRATEGICO
MAPA ESTRATEGICO
VARIA
NOMB
RE DE
ESTRATEGIA
BLE
LA
RESPONSABLE DE PARÁMETROS
PERIODICIDAD FUENTE LA MEDICIÓN META
PLAN DE ACCIÓN
posición RECURSOS
lograda RANGO (SEMÁFORO) INICIATIVA NECESARIOS
E ACCIÓN
PRESUPUESTO
PLAN DE ACCIÓN
RECURSOS
INICIATIVA PRESUPUESTO ENERO FEBRERO
NECESARIOS
posi
cio
nam
ient
0
DIAGRAMA DE GANNT
AÑO XXXX
MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
A DE GANNT
AÑO XXXX
NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
AÑO XXXX
JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
BIBLIOGRAFÍA
SERNA GÓMEZ, Humberto. Indices de Gestión. Cómo diseñar un sistema integral de medición de gestión. T
KAPLAN, Robert S. y NORTON, David P. Mapas Estratégicos. Convirtiendo los activos intangibles en resultad
Disponible en: http://www.auval.com.mx/notas/velocimetro/
Diagnostico Organizacional. Evaluación sistémica del desempeño empresarial en la era digital Elizabeth Vidal
Elaborado por :Nidia Cortés Instructora.
LIOGRAFÍA
INSTRUCCIONES:
40 50 60
30 70
80
90
100
Fondo
Etiquetas
Rayita
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
VENTAS
###
###
###
###
###
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###
###
### 10 20
Gráfica tipo velocímetro ###
Valor inicial 0
Valor final 30 30
0
Incremento 10
Valor entre 0 y 30 #REF!
Título VENTAS
¿Qué color a la izquierda? ROJO
Partes de verde (1-4) 1
Partes de amarillo (1-4) 2
Partes de rojo (1-4) 4
Ancho de aguja 3
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INSTRUCCIONES:
10 20
30