Comenzado el sábado, 28 de noviembre de 2020, 15:23

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 28 de noviembre de 2020, 17:11

Tiempo empleado 1 hora 48 minutos

Puntos 7,00/10,00

Calificación 3,50 de 5,00 (70%)

Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Para que se usa un gráfico de control dentro de six sigma?

Seleccione una:
a. Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los límites
especificados y su comportamiento.
b. Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe relación
entre dos factores y para mostrar de una manera visual la correlación entre
dos factores. 
Diagrama de Dispersión

c. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera

anormal.
d. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos
mediante las mediciones realizadas en un número reducido de elementos de
dichos grupos. La estratificación en el muestreo identifica sub-grupos
mediante la medición y representación de elementos diferentes.
e. Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de mediciones,
Para conocer el comportamiento de los procesos que se repiten
frecuentemente.

f. Para mostrar la variación y observar una o más variables en función de otra,

generalmente el tiempo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha

cambiado de manera anormal.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en 6
fases que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos que el
análisis es:

Seleccione una:
a. El objetivo de esta fase es empezar a comprender por qué se generan los
defectos. Las tormentas de ideas, las herramientas estadísticas, etc. se
emplean para identificar las variables estratégicas que provocan los
defectos. 
Análisis.

b. Se identifican los procesos internos que influyen en las características

críticas para la calidad y se miden los defectos que se generan con relación a
dicha característica. Los defectos se definen como aquellas características que
se encuentran fuera de tolerancia.
c. El objetivo de esta fase final consiste en asegurar que el proceso modificado
permite ahora que las variables fundamentales permanezcan dentro de los
rangos máximos aceptables, utilizando herramientas tales como el control
estadístico del proceso, o simples listas de verificación.
d. En esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en
donde ocurre ese defecto, quiénes son los clientes de este proceso, el equipo
que estará enfocado en la solución del problema, la meta de mejora, los
ahorros que se lograrán, los métricos a utilizar y los tiempos de
implementación.

e. En este caso, el objetivo es confirmar las variables fundamentales y luego

cuantificar su efecto en las características críticas para la calidad, identificar
los rangos máximos aceptables de dichas variaciones, asegurarse que los
sistemas de medición son capaces de medir la variación en las variables
fundamentales, y modificar el proceso para que permanezca dentro de los
rangos aceptables.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El objetivo de esta fase es empezar a comprender por qué
se generan los defectos. Las tormentas de ideas, las herramientas estadísticas, etc.
se emplean para identificar las variables estratégicas que provocan los defectos.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La variación de un proceso se ha reducido a través de la mejora de diversas
actuaciones. Esto también se traduce en:

Seleccione una:
a. Desplazamiento de la media.
b. Ampliación de la tolerancia.
c. Reducción de los límites de control. 
Los límites de control y las especificaciones de tolerancias son independientes. La
mejora del proceso reduce la variación del mismo y los límites de control se mueven
hacia la media, mientras que las tolerancias permanecen sin cambios.

d. Reducción de los márgenes de tolerancia.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Reducción de los límites de control.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en 6
fases que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos que “En
esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en donde
ocurre ese defecto, quiénes son los clientes de este proceso, el equipo que
estará enfocado en la solución del problema, la meta de mejora, los ahorros
que se lograrán, los métricos a utilizar y los tiempos de implementación,”
estamos hablando de:

Seleccione una:
a. Medición.
b. Análisis.
c. Definición. 
En esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en donde ocurre
ese defecto, quiénes son los clientes de este proceso, el equipo que estará enfocado en
la solución del problema, la meta de mejora, los ahorros que se lograrán, los métricos a
utilizar y los tiempos de implementación.

d. Mejora.

e. Control.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Definición.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto,

La entrevistada afirma que las actividades dentro del aseguramiento de la

calidad.

Seleccione una:
a. Se encuentran en la gestión de calidad del producto final.
b. Se encuentran durante toda la cadena de valor. 
Las actividades de aseguramiento de la calidad son transversales en toda la cadena de
valor.

c. Se encuentran en la fase de diseño y fabricación del producto.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se encuentran durante toda la cadena de valor.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Un chocolate debe ser producido a una cierta temperatura, que no debe

variar en más de 1 grado para evitar daños. ¿Cuál sería la herramienta más
útil para separar la variación aleatoria normal de la temperatura de los
problemas reales?

Seleccione una:
a. Diagrama de Pareto.
b. Control de gráficos. 
Los gráficos de control se definen como una representación gráfica de los datos de
proceso a través del tiempo y en contra de los límites de control establecidos. Estos se
utilizan para determinar si el proceso está en "control" o en necesidad de ajuste.

c. Diagrama Fishbone.

d. Brainstorming.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Control de gráficos.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según la noticia propuesta,

la metodología Six Sigma, fue introducida en los años 80 por:

Seleccione una:
a. Motorola. 
La metodología Seis Sigma fue introducida en los años 80 por Motorola, cuando la firma
fue amenazada por competidores japoneses. Éstos habían adquirido una filial que
producía televisores de esa marca consiguiendo, en muy poco tiempo, producir esos
mismos aparatos con un número de defectos veinte veces menor que los de la propia
Motorola.

b. Apple.
c. Toyota.

d. Microsoft.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Motorola.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La Dirección de la empresa ha decidido cambiar el estándar de calidad de 3-

sigma a 6-sigma. ¿Cuál de los siguientes supuestos será muy probablemente
el resultado de tal acción?

Seleccione una:
a. Doble inversión en gestión de calidad.
b. Mayor duración de los proyectos.
c. Garantía de cumplimiento exitosa.
d. Mayor satisfacción del cliente. 
La Implementación de 6-sigma mejora significativamente la calidad de la satisfacción del
cliente mediante la reducción drástica de los defectos y la variabilidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mayor satisfacción del cliente.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Durante la fase de implementación en la gestión de un proyecto se comienza

con el uso de gráficos de evolución. ¿Para que sirve un diagrama de
comportamiento?

Seleccione una:
a. Determinar si los supuestos del proyecto siguen siendo válidos.
b. Para comparar los resultados reales del proyecto con los resultados
previstos. 
Los gráficos de evolución muestran las tendencias de un proceso a través del tiempo y
la variación en dicho tiempo. El análisis de tendencias se realiza mediante gráficos de
evolución.

c. Realizar el análisis del valor acumulado.

d. Previsión del desempeño futuro en base a resultados históricos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Previsión del desempeño futuro en base a resultados

históricos.
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Para qué se usa un análisis de capacidad de procesos dentro de six sigma?

Seleccione una:
a. Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe relación
entre dos factores y para mostrar de una manera visual la correlación entre
dos factores.
b. Para mostrar la variación y observar una o más variables en función de
otra, generalmente el tiempo.
c. Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de mediciones,
Para conocer el comportamiento de los procesos que se repiten
frecuentemente.
d. Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los límites
especificados y su comportamiento.
e. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera
anormal. 
Gráficos de Control.

f. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos

mediante las mediciones realizadas en un número reducido de elementos de
dichos grupos. La estratificación en el muestreo identifica sub-grupos
mediante la medición y representación de elementos diferentes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un

proceso los límites especificados y su comportamiento.