• Designación del líder del equipo.

• Definición de los objetivos, el alcance y los criterios de auditoria.

Inicio de la Auditoria
• Determinación de la viabilidad de la auditoria.
• Selección del equipo auditor.
• Establecimiento del contacto inicial con el auditado.

• Revisión de los documentos pertinentes del sistema de gestión, incluyendo los registros y
Revisión de la documentación
determinación de su adecuación con respecto a los criterios de auditoria.

• Preparación del plan de auditoria.

Preparación de las actividades de la
PROCESO DE • Asignación de tareas al equipo auditor.
auditoria • Preparación de los documentos de trabajo.
AUDITORIA
BASÁNDOTE
EN LA • Realización de la reunión de apertura.
NORMA ISO • Comunicación durante la auditoria.
19011 Realización de las actividades de auditoria • Papel y responsabilidades de las guías y observaciones.
DIRECTRICES
PARA LA • Recopilación y verificación de la informacion.
AUDITORÍA • Generación de hallazgos de la auditoria.
DE SISTEMAS • Preparación de los conclusiones de la auditoria.
DE GESTIÓN. • Realización de la reunión cierre.
Preparación, aprobación y distribución del
informe de la auditoria • Preparación del informe de la auditoria.
• Aprobación y distribución del informe de la auditoria.

Finalización de la auditoria • La auditoría finaliza cuando todas las actividades descritas en el plan de auditoría se hayan
realizado y el informe de la auditoría aprobado se haya distribuido.

• Las conclusiones de la auditoría pueden indicar la necesidad de acciones correctivas,

Realización de las actividades de preventivas, o de mejora, según sea aplicable.
seguimiento de la auditoria

JOSE JAVIER ZAYAS ALDAY 17130219 GESTION DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD MTRA. ELISA MARGARITA ROBLES ESPINOSA