EL PROCESO DE AUDITORÍA DEL ISO 9000: 2000

Procedimiento de una auditoría

INICIO DE LA AUDITORÍA
 Designación del equipo auditor.
 Definición de los objetivos, el alcance y los criterios de auditoria.
 Determinación de la viabilidad de la auditoría.
 Selección del equipo auditor.
 Establecimiento del contacto inicial con el auditado.

REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
Revisión de los documentos pertinentes del sistema de gestión,
incluyendo los registros y determinación de su adecuación con respecto
a los criterios de auditoría.

PREPARACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE AUDITORÍA

 Preparación del plan de auditoría
 Asignación de tareas al equipo auditor.
 Preparación de los documentos de trabajo.

REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE AUDITORÍA

 Realización de la reunión de apertura
 Comunicación durante la auditoría
 Papel y responsabilidades de los guías y observadores.
 Recopilación y verificación de la información.
 Generación de hallazgos de la auditoría.
 Preparación de las conclusiones de la auditoría.
 Realización de la reunión de cierre.

PREPARACIÓN, APROBACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL INFORME DE

AUDITORÍA
 Preparación del informe de auditoría.
 Aprobación y distribución del informe de auditoría.

FINALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA

REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO DE LA AUDITORÍA