DESCRIPCIÓN BREVE

El trabajo se basa en los

diferentes conceptos de
Merchandising y Exhibición de
productos, aplicando lo
expuesto por el instructor en
clase por medio de la
plataforma Google Meet
TALLER DE EL Yairis Paola Ariza pardo
11°04

SENA
Ricardo cubillos coll
1. Que es el Merchandising y cuál es su importancia
Solución:

el Merchandising se podría definir como el conjunto de técnicas que

se aplican en el punto de venta, para así motivar el acto de compra
de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el
distribuidor, satisfaciendo, de esta forma, las necesidades del
consumidor.
Y es que está totalmente comprobada la influencia que tiene en la
venta que el producto esté colocado en uno u en otro espacio, ya que
si el producto no está colocado en el lugar correcto, decrecerá,
notablemente, su ratio de ventas.
Así que se podría afirmar que el Merchandising busca la
optimización del manejo de productos escogiendo las ubicaciones
adecuadas en función de variables, como podrían ser el lugar, el
tiempo, la forma, la cantidad y la arquitectura interior del espacio,
por otro lado.
Viendo esta definición del Merchandising, está claro que es de vital
importancia para el marketing, ya que son muchos los beneficios
que esta técnica aporta desde el punto de vista estratégico

2. Diga 5 características del Merchandising en los Supermercados.

Solución:

1. Vitrinas diseñadas con Visual Merchandising

2. Ofertas
3. Incrementar los puntos calientes
4. Cambiar la ubicación de productos regularmente
5. Merchandising sensorial
6. Aliarse con la tecnología
3. Explique 5 elementos del Merchandising MIX
Solución:

 CHIMENEA: Es un rompimiento en la góndola de un cuerpo

completo, donde se surten ofertas o un producto en particular.
 CROSS MERCHANDISING: Unificación en un solo punto de
toda una línea de productos afines a un determinado uso.
 BOTADERO: Muebles colocados en áreas de mucha
circulación, para exhibir en promoción productos en general.
 MUEBLES: Son los que los proveedores diseñan para
desarrollar planes de mercadeo de sus productos.
 PUESTO DE PAGO (TIBURONES): Corresponde a muebles
de diseño especial (para revistas, cuchillas, cosméticos,
gaseosas, helados, etc.), colocados en sitios especiales de la
batería de cajas

4. Dibuje una Góndola Completa y explique sus partes.

Solución:
5. Que diferencia existe entre una Exhibición en Bloque y una
Exhibición Doble franja, dar un ejemplo de cada una
Solución:

EXHIBICIÓN EN BLOQUE
La diferencia que tiene la Exhibición en Bloque a la Exhibición
Doble franja es que el Bloque puede ser SUPERIOR o INFERIOR:
BLOQUE SUPERIOR: Ocupa los entrepaños 3,4 y 5 o 4,5 y 6,
siempre toca el área caliente
BLOQUE INFERIOR: Ocupa los entrepaños 1, 2 y 3 o los
entrepaños 1 y 2 o 2 y 3.
 EXHIBICIÓN DOBLE FRANJA

La diferencia que tiene la Exhibición Doble franja a la Exhibición

en Bloque es que Se exhiben la misma estantería dos líneas que
guarden alguna relación una muy fuerte (productos básicos o de
gran consumo) y otra de impulso.

FRANJA INFERIOR: En los entrepaños 1 y 2 o 1,2 y 3 se coloca

la línea fuerte.
FRANJA SUPERIOR: En los entrepaños restantes 3, 4,5 y 6 área
caliente y templada, se ubican la línea de impulso.

6. Defina 5 Exhibiciones ADICIONALES y explique cada una de

ellas (adjuntar foto o dibujarla)

Solución:
1. EXHIBICIÓN HORIZONTAL:
* La exhibición horizontal es elegante y tiene facilidad de instalarla.
* Se colocan todos los productos en una misma línea paralela esto
posibilita una mejor visión.
* Este tipo es utilizado en la mayoría de promociones que realizan
los centros comerciales.
* Se maneja creatividad en esta exhibición.
* Mayor tiempo de exhibición.

2. EXHIBICIÓN VERTICAL:

* Se colocan los
productos ocupando un
sector de la góndola,
desde el primero hasta
el último estante
* Diseñada para toda
clase de productos
alimentarios, bebidas,
accesorios, entre otros, se pueden encontrar con mayor facilidad.
* Permite la visualización e impulsa a que el cliente compre el
producto sin problemas de que estén en estantes donde el
consumidor no podrá adquirirlos con facilidad.

3. EXHIBICIÓN MIXTA:
* Este tipo es la unión de
exhibición vertical y
horizontal.
* Se manejan juntos para
obtener mayores resultados de
llegar al cliente.
* Deben obtener un buen
orden en lo que se está
exhibiendo para atraer a las
personas.
 4. EXHIBICIÓN- GÓNDOLAS:

La góndola es el
espacio básico en el
que usted exhibe y rota
el inventario de su
negocio. Las funciones
de las góndolas son:
* Atraer la atención de
los clientes y
compradores.
* Facilitar la selección
de las mercancías.
* Vender los productos.
* Provocar la acción de compra.

5. EXHIBICIÓN- CHIMENEA:

Es un rompimiento
en la góndola de un
cuerpo completo,
donde se surten
ofertas o un
producto en
particular. Se
resalta con colores
llamativos al cliente.

7. Que son las Degustaciones y enuncie 5 objetivos que se persiguen.

Solución:
Se define como medio promocional activo que consiste en poner al
prospecto – consumidor potencial- ante la opción de probar,
saborear y conocer un satisfactor o su forma de preparación, para
calificar y aceptar un comestible o bebida e inclusive perfumes. La
degustación va a darle al consumidor opciones de consumo de
productos (generalmente alimenticios) por lo cual, en muchas
 ocasiones el producto se entrega transformado o procesado, para
que los consumidores prueben el producto y tengan la oportunidad
de comprarlo. Se prefieren las tiendas de autoservicio para realizar
las promociones por las siguientes razones:
1. Se consigue un elevado porcentaje del total de público en
tránsito que acepta la degustación.

2. se puede elegir una serie de puntos estratégicos de tráfico

máximo, con lo cual es posible elevar dicho porcentaje.

3. Se puede situar la degustación de manera que no constituya un

obstáculo para el tránsito.

4. Es posible aprovechar al máximo los demás auxiliares de la

degustación (displays, vasos limpios, materiales publicitarios
como carteles, etc.)

5. Hay un buen control de las degustadoras, sobre todo en cuanto a

su conocimiento sobre los puntos de ventas.

8. Que es el material P.O.P. y cuales el objetivo que persigue en los

establecimientos comerciales, diga 5 ejemplos con fotos.
Solución:
Es una categoría del Marketing que recurre a la publicidad puesta
en los puntos de venta. Los objetivos que las compañías manejan al
desarrollar sus materiales POP están: » Destacar sobre la
competencia, ya que al incluir tus colores de la marca y el logo de
la misma estás abordando espacios y ganando la atención de tu
target directo. » Muy fácil de la instalación, de hecho en
muchísimos casos no hace falta instalación alguna. » Recordar la
existencia de la marca en un mercado algo abandonado por el
producto. » Incrementar las ventas y estimular las demandas ya que
son promociones que ofreces a los clientes o detalles que tienes con
ellos.
EJEMPLO: Llaveros, relojes, calendarios, encendedores,
bolígrafos, gorras, camisetas, alfombras, bolsas de mercado,
tiendas, etc... El material POP puede ser muy variado y depende de
la edad de la empresa, el presupuesto, el perfil del cliente que va
dirigido, el tipo de producto el ciclo de vida de la marca. Incluye
también los letreros que se colocan en los estantes, anuncios en las
ventanas módulos de demostración etc.

o ROMPE TRÁFICO O STOPPER:

o DANGLER

o FLOOR PRINTS
o EXHIBIDORES TEMPORALES

o PUNTAS DE GÓNDOLA
9. Que son las Promociones en el punto de venta y que Objetivos
persigue para el establecimiento comercial.

Solución:
La promoción de ventas es un componente del factor de marketing,
denominado Promoción-Comunicación, cuyos otros componentes
son la publicidad, las relaciones públicas y la venta. Su objetivo
principal es estimular las ventas. Los incentivos promocionales
deben presentar un carácter excepcional, puesto que es un
instrumento para conseguir resultados a corto plazo. Finalmente,
hay que recordar al cliente final o al canal.
Los principales objetivos de la promoción a nivel de empresa son:
» Liquidar stocks
» Motivar al equipo de ventas
» Conseguir mayor liquidez a corto plazo
» Impulsar la cifra de ventas notablemente

10. Que es la PLANOMETRIA y cuál es su objetivo.

Solución:

Otro de los temas de interés que no se puede dejar de tocar si

estamos hablando de merchandising es la planimetría, de acuerdo a
su definición, es el software utilizado dentro de los supermercados
que identifica hacia donde se dirige el flujo de los clientes y cuál
sería el recorrido que se forma dentro del supermercado que se
definen por la ubicación de las góndolas, definiendo zonas
estratégicas que permitan generar valor al sitio. En el momento de
identificar el planográma, se determinan las secciones que harán
parte del supermercado como por ejemplo productos de consumo,
productos frescos, carnes, panadería, etc. Cada uno de estos
aspectos son definidos por el gerente o administrador encargado de
cada supermercado, el cual tiene funciones un poco complicadas y
muy comprometidos, y que su trabajo requiere de un constante
conocimiento de la situación tanto interna como externa del
supermercado, tener una continua investigación y trabajo en equipo
con todos sus empleados que permitan la información total de todo
lo que está sucediendo diariamente por pequeño que sea y
obviamente continua comunicación con sus proveedores para el
proceso de la negociación de las ubicaciones de los productos en las
góndolas.