UNIVERSIDAD NACIONAL

FEDERICO VILLARREAL
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE
TRABAJO SOCIAL

Curso: Practicas
Profesora: Nora Camacho Manrique
Integrantes:
1. Alata Ampuero, Jackelin
2. Chahuayo Gutiérrez, Camila
3. Chávez Pacheco, Brigitte
4. Delgado Agustín, Brigitte
5. Huallpa Catcoparco, Diana

Año y Ciclo:  5to año (IX Ciclo)

 2020
VI Área De Trabajo Social

1. Antecedentes Históricos:

En la municipalidad de Concepción, históricamente no ha existido hasta el momento un

área de trabajo social en específico, ya que es una municipalidad distrital rural.

Por el contrario si hay una Trabajador social en el área de Desarrollo Social, donde se
abarca diferentes servicios como OMAPED; CIAM; CEM; DEMUNA; VASO DE
LECHE y EDUCACION, DEPORTE, CULTURA Y RECREACION. Actualmente la
trabajadora social realiza un trabajo de participación activa con la población en general,
compartiendo alguna necesidad, problema que sucede en su comunidad, tratan
activamente de identificar esas necesidades donde la trabajadora social escucha sus
ideas y comentarios respecto a las distintas problemáticas.

La municipalidad de Concepción se caracteriza por trabajar de manera conjunta con los

diferentes dirigentes de la comunidad con el uso de la metodología de grupos
focalizados, logrando identificar y construir las relaciones entre los diferentes actores
sociales del distrito de Concepción.

2. Objetivos y Metas:

Objetivo:

Efectuar de manera eficiente los diferentes Programas y Proyectos Sociales, Educativos

y de Salud, dirigidos de manera óptima a toda la población para alcanzar el desarrollo
humano, la conservación ambiental, fomento de la cultura, educación y el deporte en un
entorno de seguridad y promoción de la salud.

Mejorar las condiciones de vida de la población provincial con énfasis en la promoción

del desarrollo local económico, social y sostenible, mediante la identificación de
potencialidades, creación y fomento de condiciones necesarias para un adecuado
desarrollo humano y social, mediante la promoción de la participación ciudadana a
través de las organizaciones para alcanzar un bienestar social comunal.

Metas:
  Proteger a todos los niños, niñas y adolescentes de todo el distrito de
Concepción a través del respeto de sus derechos.
 Fomentar la inclusión dentro del hogar y dentro de la comunidad de
Concepción, de todas las personas que presenten alguna discapacidad.
 Mejorar la nutrición de todas las madres gestantes y niños menores de edad
 Todas las mujeres que se encuentren en estado de vulnerabilidad sean atendidas
a tiempo, por otro lado que todas familias del distrito de Concepción reciban una
atención de promoción y prevención en temas de violencia familiar y sexual
 Mejorar los espacios saludables e integrales de socialización de toda la
población adulta mayor del distrito de Concepción.

3. Organización interna de la oficina:

DESARROL
LO SOCIAL
RICHARD GOMEZ

EDUCACIÓN
DEMUNA OMAPED CIAM CEM CULTURA,
DEPORTE Y
RECREACIÓN

- Protección a la - Violencia a la
integridad del - Atención - Promoción y mujer
NNA preferente protección del -Empoderamiento - Mejoramiento
- Fortalecimiento - Promoción y adulto mayor mujer de calidad
educativo NNA sensibilización educativa
- Revalorización
del patrimonio
cultural
- Promoción del
deporte y
recreación
4. Servicios que presta:

 Atención al niño, niña y adolescente ( NNA).- Servicio de defensoría para

vigilar y promocionar los derechos de los niños, niñas y adolescentes, brinda
atención de filiación, alimentos, tenencia , maltrato infantil , etc con la finalidad
de velar por la integridad de los NNA
 Atención a personas con discapacidad: Es un servicio preferente para las
personas con discapacidad con la finalidad de mejorar su calidad de vida., se
realiza empadronamientos y entrega de carnet de CONADIS
 Atención al adulto mayor: Atención brindada a los adultos mayores, en el
ámbito salud, recreacional y asistencial, con la finalidad de fortalecer sus
capacidades y desarrollar el ocio.
 Atención a la mujer: Servicio que defiende los derechos de la mujer, promociona
y previene cualquier tipo de violencia, así mismo trabaja articuladamente con
otras instituciones del estado para la derivación de casos oportunos.,
 Atención a la comunidad: Este servicio se enfoca en toda la comunidad,
prestando atención en la promoción del deporte mediante campeonatos y la
revalorización del patrimonio cultural como sus costumbres y festividades.

5. Funciones del trabajador social en la institución

 Elaboración, ejecución y supervisión de proyectos, planes o estrategias de
intervención de los servicios que se brindan tales como, DEMUNA, OMAPED,
CIAM, Vaso de leche, educación, cultura, deporte y recreación, CEM, CIAM.
 Detección y recepción de casos que puedan ser objeto de intervención en el ámbito
de los Servicios y Programas Sociales, así como de los problemas y necesidades
principales que presente el usuario.
 Ofrecer información, orientación y asesoramiento acerca de los derechos sociales de
las personas, de las prestaciones y recursos existentes facilitando el acceso de los
ciudadanos a los mismos, de los procedimientos a seguir, así como de las
alternativas existentes ante una situación de necesidad determinada.
 Derivación de los usuarios, en los casos que así corresponda, hacia los recursos que
sean más adecuados para satisfacer sus necesidades y demandas.
 Estudio, valoración y diagnóstico de las necesidades sociales de los usuarios a través
de un análisis individualizado de cada caso con el uso de técnicas e instrumentos de
Trabajo Social.
 Diseño de la intervención, gestión de las prestaciones y movilización de los recursos
disponibles para dar solución a las necesidades presentadas por el usuario.
 Evaluación y seguimiento de los casos que lo requieran, sobre todo en situaciones
donde haya menores o personas mayores en situación de riesgo o exclusión social.
 Elaboración de informes sociales, historias sociales, entrevistas y realización de
visitas domiciliarias en los casos que así proceda.
 Coordinación con otros profesionales del ámbito de Servicios Sociales, educativo,
de salud, de Organizaciones no lucrativas, etc… siempre que sea necesario y en
beneficio del usuario.
6. Metodología del trabajo social
La metodología del trabajador social en la municipalidad del distrito de Concepción
está enfocada hacia un modelo de acción social transformadora donde se busque
potenciar las capacidades. Para esto se desarrolla una Metodología Participativa e
Investigativa
La Metodología Participativa puede utilizar las técnicas de educación no
formal, educación popular, pedagogía de la comunicación y comunicación popular,
entre otras. Se busca lograr la participación de todos los pobladores a través de una
comunicación bien orientada de la adquisición y transmisión de conocimientos que
fortalezcan las capacidades individuales y colectivas tanto de grupos como de
comunidades, esto es dado a través de las diferentes charlas, capacitaciones, dinámicas,
etc. 
Por otro lado también es importante la metodología investigativa ya que a través del
método científico se llegara a centrar el objeto de estudio y así establecer la dinámica
para obtener resultados por medio de una serie de pasos correlacionados y
significativos. Este proceso de investigación podemos dividirlo en tres etapas: 
 Etapa pre-campo: donde se plantea el problema a investigar y se centra la
atención en el mismo para evitar la atención de nuevos enfoques y delimitarlo,
luego esta se apoya en la teoría y la conceptualización, conocida como
Marco Teórico. En el cual se realizará una revisión de los antecedentes teóricos
sobre el tema del estudio, las propuestas y el enfoque del problema que sustentan
la importancia y validez de la investigación.
 Etapa de campo: luego de realizar el análisis teórico, el trabajador social aplica
las técnicas de visita al campo para obtener datos. Para ello necesita un
instrumento de investigación elaborado previamente este es conocido como
 encuesta o cuestionario el contiene preguntas abiertas o cerradas relacionadas
con el problema previamente definido, lo cual sirve de base para la entrevista.
Otro recurso que puede utilizarse es la observación directa o indirecta.
 Etapa post-campo: una vez obtenidos los datos e información necesarios en la
visita de campo o área de estudio, se procede al análisis e interpretación de los
mismos. Esto permitirá la comprobación, la rectificación o modificación de las
hipótesis planteadas. Generalmente, luego de tabular los resultados, se buscan
las técnicas apropiadas para presentarlos en graficas adecuadas al estudio
estadístico que se elabore. EI informe final se presenta en forma escrita,
quedando la investigación expresada analíticamente con gráficas.
7. Programas que realiza en la institución.
La trabajadora social de la institución tiene una intervención activa en los programas
sociales establecidos por la municipalidad promoviendo el bienestar y generando un
trabajo activo en conjunto con la población. La profesional del área está a cargo de
los programas: 
 Defensoría Municipal del Niño, Niña y Adolescente (DEMUNA): Es
un programa gratuito encargado de proteger, promover, atender y vigilar el
cumplimientoestricto de los derechos humanos de los niños, niñas y
adolescentes. La trabajadora social Interviene cuando estén en conflicto sus
derechos a fin de hacer prevalecer su interés superior del niño y adolescente.
 Oficina Municipal de Atención a las Personas con Discapacidad (OMAPED): Es un
programa que brinda la municipalidad que busca proteger e integrar a las personas
con discapacidad a la vida social a través de la sensibilización sobre las dificultades
que enfrentan las personas con habilidades diferentes, informando y promoviendo
sus derechos y las leyes que los avalan.
 Centro de Atención a la Mujer (CEM): es un programa especializado y gratuito, de
atención integral y multidisciplinaria, para víctimas de violencia familiar y sexual,
en los cuales se brinda orientación legal y consejería psicológica. Se procura la
recuperación del daño sufrido y se presta asistencia social. Asimismo, se realizan
actividades de prevención a través de capacitaciones, campañas para el
empoderamiento femenino, formación de agentes comunitarios y movilización de
organizaciones.
 Centro Integral del Adulto Mayor (CIAM): Programa dirigido al adulto
mayor,comprometido en la promoción, revalorización e integración de los adultos
 mayores con sus familias y la comunidad, que permite construir una cultura de
envejecimiento saludable.
 Programa del Vaso de leche: es un programa social alimentario el cual está dirigido
a grupos más vulnerables de la población, el objetivo principal es mejorar la
nutrición de beneficiarios, promoviendo el crecimiento y desarrollo saludable de la
población materno infantil y adultos mayores para prevenir y enfrentar la
desnutrición crónica, anemia y reducir la mortalidad infantil.
 Educación, Cultura, Deporte y Recreación: Es un programa dirigido para toda la
población con el objetivo de que promuevan el desarrollo del potencial humano, en
temas de educación, cultura, deporte y recreación. Respecto a educación, apoyan
a la formación e implementación de los centros educativos. Promueve la cultura de
la prevención mediante la educación para la preservación y protección del medio
ambiente, así como del respeto a los bienes comunes, de mantenimiento y limpieza
y de conservación y mejora de la localidad. Por último, fomenta y promueve la
práctica de actividades deportivas y recreativas, especialmente en la niñez y la
juventud.

8. Niveles de Intervención
 El profesional de trabajo social proporciona a las personas, familias y grupos una
intervención para ayudarles con sus necesidades y problemas. Su objetivo es brindar
orientación y herramientas para que puedan encontrar una solución con un trabajo
en equipo con los usuarios cumpliendo con un seguimiento constante.
 Intervención a nivel individual o familiar: La trabajadora social pone a disposición
los recursos necesarios con una relación de apoyo en base a los derechos sociales; en
las cuales, se rige a través de los principios del respeto y la confidencialidad.
Brindará capacitaciones y empoderará al usuariofacilitando los recursos e
instituciones especializadas para cada situación. Esta intervención se ve presente en
el CEM y en la DEMUNA en los casos de violencia física y psicológica hacia la
mujer, niños y adolescentes.
 Intervención a nivel grupal: La trabajadora social trabajara conjuntamente con
grupos como madres de familia, adultos mayores y personas discapacitadas para que
sean participantes activosdel plan de trabajo que tiene la finalidad de tener una
mayor protección, aceptación y haya un mejor desarrollo individual como
grupal. Cumpliendo los objetivos e interés en común, identificando y desarrollando
 las competencias y cualidades en su integración al entorno tanto social como
individual.
 Intervención a nivel comunitario: La intervención del trabajador social será en el
programa Educación, Cultura, Deporte y Recreación donde la comunidad colaborará
y se fomentarán las actuaciones solidarias para dar solución a los problemas de
acuerdo a los programas, planes y proyectos teniendo en cuenta el presupuesto e
ingresos de la municipalidad.

VII. Apreciación personal de la alumna practicante

a) La institución se esfuerza por velar y abarcar las necesidades de la

comunidad sin embargo los recursos no son suficientes para satisfacer las
diferentes problemáticas; es por ende que el Estado debería tener una mayor
consideración en las zonas rurales para la promoción y valorización de las
comunidades.
b) Es importante que la Municipalidad dirija el trabajo en función de metas y
objetivos acordes a las necesidades o carencias de la población; esto
significa que se plantee metas claras y que estás a su vez sean comunicadas a
sus colaboradores para que haya un sentido de pertenencia con la
organización.
c) Es necesario también fortalecer a las municipalidades para su desarrollo
institucional que privilegie la transparencia en la gestión municipal, el
desarrollo de las capacidades de su personal, monitorear el instrumento del
presupuesto por resultados y la gestión de la calidad en la prestación de los
servicios públicos hacia los usuarios, la adecuada participación de los
vecinos y fortalecer mecanismos de canalización de demandas y de
resolución de conflictos para garantizar la gobernabilidad de los gobiernos
locales.
d) Por otra parte, considero que la institución desde sus inicios ha tenido una
importante labor en el desarrollo integral de la comunidad, por lo cual se
observa que en la municipalidad se gestiona diferentes programas y
proyectos que fomenten la cultura, la educación, la salud y seguridad de los
ciudadanos.
 e) La municipalidad, en su función promotora local de desarrollo, debe actuar
como entidad integradora y planificadora estratégica; además, debe ser
receptiva y comprensible dentro de una cultura organizacional integral y
accesible, lo cual implica una comunicación eficiente con la ciudadanía y
una postura sensible a las necesidades en la medida en que está llamada a
atender las demandas de la población, como también actuar de prestadora
local fomentando la participación activa de la ciudadanía organizada.

VIII. Propuestas para la institución:

a) Que se contraten los profesionales idóneos para las diferentes áreas de la

municipalidad, porque se observa que hay cargos ocupados por personal no
capacitado y apto para el puesto; lo cual perjudica en el funcionamiento de la
institución.
b) Que los nuevos esfuerzos (a nivel del Estado) sea para brindar una asistencia
social focalizada, es decir, que llegue a los que realmente la necesitan, y se
considere la participación profesional de Trabajadores Sociales.
c) Que los planes y programas propuestos sean efectuados en el tiempo pactado; es
decir que se cumplan en el plazo establecido para poder realizar un seguimiento
del mismo, consiguiendo identificar el cumplimiento de los objetivos, además de
evitar costos extras y mayor demanda de tiempo; lo que se recomienda es mayor
eficacia y eficiencia de estos programas para conseguir los resultados esperados
de forma satisfactoria y en con el menor número de recursos.
d) Trabajar siempre de manera descentralizada y articulado con las autoridades
tanto a nivel local, regional y nacional; sectores gubernamentales y la
comunidad en general, buscando generar espacios de consenso en torno a
estrategias sostenibles, a fin de alcanzar adecuados niveles de vida de la
población. El trabajo en conjunto contribuirá de manera efectiva al proceso de
mejora continua, equitativa e inclusiva, precisa de una dirección integral y un
manejo de resultados de excelencia con elevado impacto en la calidad de vida de
la ciudadanía.
e) Capacitar e incentivar al personal del trabajo de manera continua con el fin de
que se genere un trabajo más organizado y eficiente dentro de la municipalidad
lo que generará mayor satisfacción en la población.