Intervención de caso

Docente Claudia Toledo

Modulo TTS301-9004 Ámbitos e Institucionalidad del trabajo social
Estudiante Nancy Delgadillo

Identificación de la Problemática
Estructura familiar monoparental
Madre resistente al cambio
Aislamiento social
Vulneración de derechos
Deserción escolar
Madre ansiosa
Señales de negligencia y descuido
Problemas de salud mental
Pobreza estructural

Diagnostico
Una vez identificada la problemática y considerando los antecedentes recopilados en
este caso podemos darnos cuenta que este grupo familiar de tipo monoparental,
necesita una rápida intervención pues se están vulnerando los derechos de los hijos, la
madre como adulto responsable tiene como función principal garantizar la protección y
respeto por los derechos de sus hijos y en este caso particular eso no se está
cumpliendo pues, los hijos necesitan primero escolarización y recibir atención
profesional respecto de su estado emocional pues en la dinámica actual eso no está
contemplado.
La madre una mujer llamada María tiene 40 años presenta características ansiosas y
muy aprehensivas ante la crianza de sus hijos, lo que la llevo a dejar de trabajar y no
mandar a sus hijos al colegio.
Debido a esta situación el colegio después de tratar de atender la situación decide
denunciar a la madre por la desescolarización de sus hijos ante la OPD.
Esta familia está compuesta por 3 personas, vivió en situación de calle y ahora viven de
allegados en terreno de un vecino, por lo cual su situación es de hacinamiento ya que
duermen los tres en una misma cama, y aunque cuentan con servicios básicos se
evidencia falta de higiene en el inmueble y falta de preocupación y hábitos de higiene
en cada uno de ellos.
Se mantienen solo con un ingreso proveniente del SUF subsidio único familiar, pues la
madre no trabaja y el padre está ausente y no paga pensión alimenticia.
Al ser denunciada por vulneración de derechos, María es enviada por el tribunal de
familia a un centro comunitario de salud mental familiar COSAM con el fin de que reciba
atención especializada, pero, ella no acude a sus sesiones de terapia.
El hijo Rodolfo de 16 años fue derivado a programa de protección de infancia y aunque
tiene problemas de socialización le gusta ir a clases, pero la madre decidió no enviarlo
más.
En relación a Karina, la niña de 11 años que presenta una discapacidad intelectual
moderada solo se tiene el antecedente que esta desescolarizada hace 2 años.
La madre reacciona en forma hostil y a veces agresiva con las profesionales que la
visitan pues tiene la creencia de que llevarán a sus hijos a una residencia infanto juvenil.
En relación a las rutinas de interacción familiar no existen antecedentes de malos
tratos, pero sí de negligencia por parte del adulto responsable hacia sus hijos.
Dado que la madre estuvo en situación de calle,tiene poca experiencia de como
funcionan las dinámicas organizadas y las obligaciones que debe cumplir en los sistemas
en que ahora se encuentra se resiste a recibir

Modelo de intervención
El modelo de intervención en primera instancia será de intervención en crisis y luego
psicosocial.
1- Modelo de intervención en crisis: dada la vulneración de derechos
especialmente la desescolarización de los niños es que se hace necesario
primero que nada volver a reinsertarlos al sistema educativo
2- Modelo psicosocial: dado que en este caso existen algunos factores sociales
negativos relacionados con la vivienda, educación, economía y salud mental de
la madre y sus hijos y que inciden en la dinámica familiar ,se hace necesario
realizar la intervención en estos ámbitos mencionados para ayudar a esta
familia.

Planificación
1 Evaluar situación familiar en todos sus ámbitos
2 Entregar Herramientas para habilidades marentales descendidas.
3 Coordinar atención especializada en CESFAM para el grupo familiar
4 Entregar información sobre postulación a subsidio de vivienda o arriendo
5 Escolarizar a los hijos
6 Capacitar a la madre en algún emprendimiento para que pueda trabajar desde el
hogar
7 Buscar redes de apoyo para la familia

Objetivos
Objetivo general orientar a maría en
Orientar a María en la forma de fortalecer sus habilidades marentales a través de
organismos especializados para que entregue atención adecuada a las necesidades de
sus hijos respetando sus derechos.

Objetivos específicos
1 Entregar herramientas a la madre para mejorar sus habilidades marentales
2 Orientar a la madre acerca como obtener subsidio vivienda propia y /o arriendo
3 Coordinar atención médica especializada para el grupo familiar
4 Coordinar capacitación a la madre respecto de emprendimientos.
5 Ofrecer y coordinar redes de apoyo comunitarias para la familia
6 Buscar colegios adecuados a las características de los hijos
7 Orientar a María en las acciones judiciales a realizar para obtener pensión
alimenticia para sus hijos.

Ejecución

Objetivo especifico Actividad Evaluación

Entregar herramientas a la Coordinar con programa de apoyo -Evaluación de
madre para potenciar sus especializado PPF para entregue habilidades
habilidades marentales herramientas a la madre para marentales
fortalecer y mejorar sus habilidades -Asistencia a
marentales y de crianza, atendiendo en las sesiones
forma adecuada a las necesidades de
sus hijos.
Orientar a la madre como Darle información a la madre de como -Folletos
obtener subsidio vivienda postular a subsidios de la vivienda o informativos
propia y o arriendo arriendo
Referir a atención médica La madre debe buscar en CESFAM -Citaciones de
especializada para el grupo atención médica para ella y sus hijos en atención al
familiar forma inmediata CESFAM
Coordinar capacitación a la Entregar información a la madre sobre Informativos
madre respecto de capacitación de emprendimientos para Asistencia a
emprendimientos. que ella trabaje desde el hogar, se capacitaciones
ayude en su economía y pueda estar
cerca de sus hijos
Ofrecer y coordinar redes Incentivar a la madre a buscar redes de Listado redes
de apoyo para la familia apoyo tanto familiares como de apoyo
comunitarias para obtener ayuda
cuando lo requiera
Buscar colegios adecuados María debe matricular a sus hijos en las Registro de
a las características de los escuelas adecuadas según asistencia de
hijos características de cada uno de ellos, si los niños al
es necesario colegio especial para colegio
Karina
Guiar a María en las María debe asistir la corporación de Información
acciones judiciales para asistencia judicial para recibir asesoría entregada
obtener pensión alimenticia respecto de cómo solicitar pensión de
para sus hijos. alimentos para sus 2 hijos

Innovaciones
Directa Indirecta
Primeras intervenciones del TS con Psicólogas de PPF: donde se entregará
María. herramientas a María para sus habilidades
Acompañamientos de la TS a la marentales
familia Especialistas del CESFAM: médicos y psicólogos
Seguimientos de la TS a las para atención de María y sus hijos.
actividades realizadas o por realizar Abogado: de la corporación judicial encargados
de asesoría sobre pensión de alimentos
Monitor: para capacitación de emprendimiento
para María
Otras redes comunitarias