TAREA SEMANA 6

1. Realice un cuadro comparativo entre las características del Derecho de Autor y el

Derecho de Propiedad industrial.
Tabla 1: Cuadro Comparativo entre Derechos de Autor y Derechos de Propiedad Intelectual

Derecho de Autor Derecho de Propiedad

¿Que protege? Derecho jurídico
consagrado que la
legislación otorga a las
personas que son autores
(creadores) de cualquier
obra literaria, artística,
musical, científica o esquemas de trazado o
pedagógica, haya sido o
no publicada por estos.
Es un derecho humano SI
Concede Derechos de propiedad
exclusiva a los autores,
protegiéndolos para que
puedan disponer de sus
obras con total autonomía
e independencia, siendo
completamente libres los
autores para decidir la
forma y el modo en cómo
desean comercializarlas
para obtener lucro
producto de su ingenio
Observación Basta con que una
persona materialice su
idea para que la misma
nazca protegida por los
derechos de autor sin
necesidad que medie
ningún protocolo o se
cumpla alguna formalidad.
Es un derecho inherente a
la obra creada. Cabe
destacar que el derecho
de autor no protege a las
ideas de las personas, sino
después de que estas
ideas son hechas realidad.
Fuente: Elaboración Propia en Base a [ CITATION IAC123 \l 13322 ]
Intelectual
El derecho de propiedad
industrial comprende a las
marcas, las patentes de
invención, los modelos de
utilidad, los dibujos y
diseños industriales, los
topografías de circuitos
integrados, indicaciones
geográficas y
denominaciones de
origen.
NO
Derecho exclusivo y
excluyente para utilizar
comercializar ceder o
transferir a cualquier título
el objeto de la protección
y el derecho que se le ha
conferido.
La protección se
extenderá hasta las 24
horas del mismo día en
que expira el registro sin
perjuicio de la renovación
en el caso de las marcas
comerciales.
 2. Indique un caso real ocurrido en Chile en el cual se haya vulnerado la ley de
protección al consumidor. Indique las causales de incumplimiento y cómo se resolvió
el caso.

Justicia condenó a empresa

Ticketpro por contener cláusulas
abusivas en su sitio web
La Corte de Apelaciones de Santiago determinó que aquellas
disposiciones, donde la empresa se desligaba anticipadamente de
responsabilidad en caso de algún problema en el evento, no son
válidas.  Además, estableció que era abusiva la […]
27 de abril de 2016

 La Corte de Apelaciones de Santiago determinó que aquellas

disposiciones, donde la empresa se desligaba anticipadamente
de responsabilidad en caso de algún problema en el evento, no
son válidas.
 Además, estableció que era abusiva la condición de negarle el
acceso a los consumidores a un espectáculo, considerando
razones no objetivas, que queden al criterio de la empresa.
 Asimismo, el SERNAC interpuso una demanda colectiva en
contra de Punto Ticket, por incluir también cláusulas abusivas
en sus contratos de adhesión.

La Corte
de Apelaciones de Santiago, tras ratificar un fallo de primera instancia, condenó a la
empresa Ticketpro por incluir en los términos y condiciones de su sitio web cláusulas que
vulneraban los derechos de los consumidores.
Entre las condiciones declaradas abusivas está aquella donde la empresa se libera
previamente de responsabilidad en caso que se produzcan:

 Cambios en las fechas o cancelación del evento.

 Incumplimiento de las condiciones ofrecidas.
 Daño o lesiones que pudiesen afectar a los asistentes o terceras
personas durante el desarrollo del espectáculo.
Esta sentencia se da en el marco de una demanda colectiva presentada por el SERNAC el
año 2011 en contra de Ticketpro en el 12° Juzgado Civil de Santiago.
La justicia declaró también como abusiva aquella disposición donde la empresa se
arrogaba la facultad de negarle al consumidor el acceso a los recintos donde se desarrolle
el espectáculo por conductas que queden al arbitrio de la empresa. El tribunal explicó que
esta condición vulnera el derecho a la dignidad de las personas consagrado en la
Constitución Política, consignando que la ticketera no tiene las competencias para tomar
esta determinación, sin establecer objetivamente qué conductas específicas ameritarían
esta sanción.
Además, el tribunal indicó que son nulas aquellas cláusulas que sean escritas en los
tickets con una letra inferior a 2,5 milímetros.
El tribunal de alzada capitalino declaró nulas estas disposiciones, quitándoles todo efecto
legal, no pudiendo ser aplicadas por Ticketpro. Además, le aplicó una multa de 50 UTM
(cerca de $2 millones 266 mil) por infringir la Ley de Protección del Consumidor.
Demanda en contra de Punto Ticket
El SERNAC presentó una nueva demanda colectiva en contra de Punto Ticket, tras
detectar en los términos y condiciones de su sitio web, una serie de cláusulas abusivas,
dentro de las que se encuentran algunas de las ya declaradas nulas por su abusividad (en
el caso de Ticketpro) y que apuntan principalmente a otorgarle a la empresa la facultad de
eximirse de responsabilidad frente a perjuicios causados a los consumidores, otorgándole
exclusivamente esta obligación al organizador del evento. [ CITATION SER16 \l 13322 ]

Tal como se observa en la noticia adjunta, la Corte de Apelaciones de Santiago condeno a la

empresa Ticketpro, por incumplir la ley de protección al consumidor, esto, debido a la
inclusión de clausulas abusivas para cada uno de los consumidores.

Entre las condiciones abusivas por parte de la empresa, se encuentran las que se detallan a
continuación, y que liberaban de responsabilidad frente a diversas situaciones, tales como:

 Cambios en las fechas o cancelación del evento.

 Incumplimiento de las condiciones ofrecidas.
 Daño o lesiones que pudiesen afectar a los asistentes o terceras personas durante el
desarrollo del espectáculo.

La justicia declaró también como abusiva aquella disposición donde la empresa se arrogaba la
facultad de negarle al consumidor el acceso a los recintos donde se desarrolle el espectáculo
por conductas que queden al arbitrio de la empresa. El tribunal explicó que esta condición
vulnera el derecho a la dignidad de las personas consagrado en la Constitución Política,
consignando que la ticketera no tiene las competencias para tomar esta determinación, sin
establecer objetivamente qué conductas específicas ameritarían esta sanción.

Además, el tribunal indicó que son nulas aquellas cláusulas que sean escritas en los tickets con
una letra inferior a 2,5 milímetros. El tribunal de alzada capitalino declaró nulas estas
disposiciones, quitándoles todo efecto legal, no pudiendo ser aplicadas por Ticketpro. Además,
le aplicó una multa de 50 UTM (cerca de $2 millones 266 mil) por infringir la Ley de Protección
del Consumidor.

Bibliografía
IACC. (2012). Propiedad intelectual y Ley de Protección al Consumidor. Legislación Laboral y
Comercial. Semana 6. IACC.

SERNAC. (27 de Abril de 2016). Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)-Noticias. Obtenido
de https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-4759.html