“2020, Año de Leona Vicario, Benemérita Madre de la Patria” INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE

VALLADOLID

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE

VALLADOLID

INGENIERÍA INDUSTRIAL 7° “A”

ALUMNO:

COUOH GUEMEZ PEDRO ABRAHAM

ASIGNATURA:
GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD

FECHA DE ENTREGA:
12 DE OCTUBRE DE 2020

TÍTULO:
MAPA MENTAL T1 “LA CALIDAD, SU EVOLUCIÓN Y
FILOSOFÍAS”

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Síntesis

En este documento se realiza una síntesis de la evolución del concepto de calidad

desde la revolución industrial hasta nuestros días, con la finalidad de contribuir a una
interpretación más coherente del mismo en los momentos actuales, al entender que
éste no es un concepto estático, sino dinámico y que la sociedad en su de cursar
histórico lo ha ido adaptando a sus propias necesidades y objetivos de desarrollo.

La calidad ha experimentado un profundo cambio hasta llegar a lo que hoy

conocemos como Calidad Total. Inicialmente se hablaba de control de calidad, el
cual se enfocaba mayormente a las especificaciones del producto.

En los años 50, surgió el termino de aseguramiento de la calidad y este englobaba al

conjunto de actividades planificas y sistemáticas para dar confianza del producto

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Product
Taylorismo
Fordismo
Control de calidad

Circulo de Deming

Aseguramiento de la calidad

Diagrama de Ishikawa

Gestión de la calidad

Trilogía de la calidad gestión de

Normas ISO calidad todos los
Calidad total elementos de
Se basa en: la organización
Control total de la calidad
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Referencias Bibliográficas
Juran, J. & Gryna, F. (1995). Análisis y la Planeación de la Calidad. New
York. Mc Graw-Hill.
Juran, J. (1990). Juran y la Planificación para la Calidad. Madrid, España.
Editorial: Diaz de Santos.
COMPITE. (2000). Interpretación de la Norma ISO:9001:200 como
Contribución al Sistema de Gestión de la Calidad. México.
Cantú, D. H. (2001). Desarrollo de una cultura de calidad (Segunda
edición.). México: McGraw-Hill Interamericana Editores, S.A. de C. V.
Feigenbaum, A. (1994). Control Total de la Calidad (Tercera Edición
Revisada.). México: Compañía Editorial Continental, S. A de C. V.

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